Comment supprimer le rançongiciel ProLock ?

Aussi connu comme: Virus ProLock
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du rançongiciel ProLock

Qu'est-ce que ProLock ?

ProLock est une version remaniée du rançongiciel PwndLocker, il a été découvert par PeterM. Ce rançongiciel crypte les fichiers avec l'algorithme RSA-2048, modifie leurs noms de fichiers et crée une note de rançon. ProLock ajoute l'extension ".proLock" aux noms de fichiers de tous les fichiers cryptés. Les recherches montrent qu'il ajoute cette extension plusieurs fois, ce qui pourrait signifier qu'il crypte également les fichiers plusieurs fois. Il crée des notes de rançon nommées "[HOW TO RECOVER FILES].txt", les victimes peuvent les trouver dans les dossiers qui contiennent des données cryptées.

Comme indiqué dans la note de rançon créée par ProLock, les victimes peuvent récupérer leurs dossiers en payant une rançon. Les instructions sur la façon de la payer sont fournies sur un site web Tor, un lien vers cette page peut être trouvé dans chaque fichier texte "[HOW TO RECOVER FILES].txt". Cette page Tor contient une adresse de portefeuille Bitcoin qui devrait être utilisée pour transférer la cryptomonnaie pour les développeurs de ProLock. Au moment de la recherche, le prix d'un décryptage était de 60 BTC. Cependant, chaque victime peut être amenée à payer un montant différent en Bitcoins. Dans tous les cas, il est clairement établi que le décryptage sans paiement est impossible. En outre, les victimes sont averties de ne pas essayer de modifier les fichiers ou de les décrypter avec un logiciel tiers, car cela pourrait entraîner une perte permanente de données. Les développeurs de ProLock encouragent à payer une rançon le plus rapidement possible car les clés de décryptage ne seront stockées sur un serveur distant que pendant un mois. Ils affirment avoir également recueilli des informations sensibles et menacent de les partager si les victimes ne veulent pas payer de rançon. Il est fréquent que les cybercriminels qui ont conçu un rançongiciel particulier soient les seuls à disposer des bons outils de décryptage. Le problème est que la plupart d'entre eux n'envoient pas ces outils même s'ils sont payés. En d'autres termes, en payant une rançon, les victimes perdent non seulement des données mais aussi de l'argent. Par conséquent, ni ces personnes ni les autres cybercriminels ne devraient être payés. Malheureusement, il n'existe aucun moyen de décrypter des fichiers gratuitement/sans les outils dont seuls les développeurs de ProLock disposent, du moins pas pour le moment. Dans ce cas, les fichiers peuvent être récupérés en les restaurant à partir d'une sauvegarde. Il est utile de mentionner qu'en désinstallant le rançongiciel, les victimes évitent qu'il ne cause d'autres pertes de données (cryptages). Cependant, il ne rend pas les fichiers cryptés accessibles (les fichiers restent cryptés).

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

ProLock decrypt instructions ([HOW TO RECOVER FILES].txt)

En règle générale, les programmes comme ProLock sont conçus pour crypter les fichiers et les garder inaccessibles à moins que les victimes ne les décryptent avec des outils qui peuvent être achetés auprès de leurs développeurs. Dans la plupart des cas, il existe deux variables principales : le montant de la rançon et l'algorithme cryptographique (symétrique ou asymétrique) utilisé par le rançongiciel pour crypter les données. Voici quelques exemples d'autres programmes de type rançongiciel : Gate, LX et Tongda2000. Malheureusement, il n'est possible de décrypter des fichiers sans avoir à payer une rançon uniquement dans les cas où le rançongiciel contient certains bogues, des défauts (il n'est pas terminé). Comme la perte de données causée par un rançongiciel peut être évitée en restaurant les fichiers à partir d'une sauvegarde, il est recommandé d'en faire toujours une (ou plusieurs) et de les conserver sur un serveur distant ou un périphérique de stockage débranché.

Comment le rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?

En général, des cybercriminels malveillants utilisent des chevaux de Troie, des campagnes de spam (courriels), de fausses mises à jour de logiciels, des outils de "craquage" de logiciels et des canaux de téléchargement de fichiers et/ou de logiciels douteux. Les chevaux de Troie sont des programmes qui peuvent être conçus pour provoquer des infections en chaîne : s'ils sont installés, ils peuvent alors installer d'autres programmes malveillants. Lorsque les cybercriminels utilisent des campagnes de spam pour diffuser des maliciels, ils envoient des courriels contenant des pièces jointes malveillantes (ou des liens de sites web conçus pour télécharger des fichiers malveillants). Les maliciels s'installent lorsque les destinataires ouvrent une pièce jointe ou un fichier malveillant (ou un fichier téléchargé via un lien). Il est courant que les cybercriminels envoient des courriels contenant un document Microsoft Office malveillant, un fichier d'archive (comme ZIP, RAR), un fichier exécutable (comme .exe), un document PDF ou un fichier JavaScript. Les faux outils de mise à jour de logiciels sont généralement conçus pour infecter les systèmes en exploitant des bogues, des défauts de logiciels obsolètes installés sur le système d'exploitation ou en installant des maliciels au lieu de mises à jour, de corrections. Les outils d'activation non officiels infectent les systèmes de la même manière : au lieu d'activer gratuitement des logiciels sous licence, ils installent certains maliciels. Les sites web non officiels, les sites d'hébergement de fichiers gratuits, les sites de téléchargement de logiciels gratuits, les téléchargeurs tiers, les réseaux Peer-to-Peer (par exemple, les clients torrents, eMule) et d'autres canaux de téléchargement similaires peuvent être utilisés pour héberger des fichiers malveillants. Les utilisateurs qui les téléchargent et les ouvrent provoquent l'installation de certains maliciels.

Type de Menace :
Nom Virus ProLock
Type de Menace Rançongiciel, Crypto Virus, Bloqueur fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .proLock
Message de Demande de Rançon [HOW TO RECOVER FILES].txt
Montant de la Rançon Au moment de la recherche, il s'agissait de 60 bitcoins. Cependant, le montant ou la rançon peuvent varier
Adresse du Portefeuile BTC 1LVLHAs4Vq9Yt9nHvvrgw9djtA7BiR8sKM
Contact du Cyber Criminel support981723721@protonmail.com
Noms de Détection Avast (Win32:Evo-gen [Susp]), BitDefender (Trojan.Peed.Gen), ESET-NOD32 (Une variante de Win32/Filecoder.PwndLocker.A), Microsoft (Trojan:Win32/Wacatac.D!ml), Liste complète des détections (VirusTotal)
Nom du Processus Malhonnête NAS_0.EXE (its name may vary)
Symptômes Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement sous forme de bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Informations Additionelles Une rançon censée être payée via un site web Tor
Méthodes de Distribution Pièces jointes de courrier électronique infectées (macros), sites web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans payer une rançon. Des chevaux de Troie voleurs de mots de passe supplémentaires et des infections malveillantes peuvent être installés en même temps qu'une infection par des rançongiciels.
Suppression

Pour éliminer Virus ProLock, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Spyhunter.
▼ Télécharger Spyhunter
Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer les logiciels malveillants, vous devez acheter la version complète de Spyhunter.

Comment se protéger des infections par des rançongiciels ?

Les programmes installés doivent être mis à jour et activés par le biais de fonctions et/ou d'outils mis en place par les développeurs officiels. Des outils tiers non officiels peuvent être conçus pour distribuer des maliciels. De plus, il n'est pas légal d'activer des programmes sous licence avec des outils d'activation ("cracking") non officiels. Les pièces jointes (et les liens web) de courriels non pertinents reçus d'adresses suspectes et inconnues ne doivent pas être ouvertes. Il est fort possible qu'ils soient envoyés par des cybercriminels. Par conséquent, le contenu des courriels ne doit être ouvert que lorsqu'il n'y a aucune raison de penser qu'il peut causer des dommages. Tous les fichiers doivent être téléchargés à partir de sites web officiels et fiables, et par le biais de liens directs. D'autres outils peuvent être et sont souvent utilisés pour faire proliférer des maliciels (des exemples de canaux non fiables sont fournis au paragraphe précédent). Une chose plus importante est de scanner régulièrement le système d'exploitation à la recherche de menaces avec un antivirus ou un logiciel anti-espion de bonne réputation et de supprimer les menaces détectées dès que possible. Il est également recommandé de tenir à jour les logiciels de ce type. Si votre ordinateur est déjà infecté par ProLock, nous vous recommandons de lancer un scan avec Spyhunter pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.

Texte présenté dans le fichier texte du rançongiciel ProLock ("[HOW TO RECOVER FILES].txt") :

Your files have been encrypted by ProLock ransomware using RSA-2048 algorithm.

[.:Nothing personal just business:.]

No one can help you to restore files without our special decryption tool.

To get your files back you have to pay the decryption fee in BTC.
The final price depends on how fast you write to us.

1. Download TOR browser: hxxps://www.torproject.org/
2. Install the TOR Browser.
3. Open the TOR Browser.
4. Open our website in the TOR browser: msaoyrayohnp32tcgwcanhjouetb5k54aekgnwg7dcvtgtecpumrxpqd.onion
5. Login using your ID -

***If you have any problems connecting or using TOR network:
contact our support by email support981723721@protonmail.com

[You'll receive instructions and price inside]

The decryption keys will be stored for 1 month.

We also have gathered your sensitive data.
We would share it in case you refuse to pay.

Decryption using third party software is impossible.
Attempts to self-decrypting files will result in the loss of your data.

Site web Tor de ProLock (GIF) :

prolock tor website appearance in gif image

Texte dans cette page :

Hello, you are a victim of ProLock ransomware.

Your files have been encrypted using RSA2048 algorithm.

This algorithm is one of the strongest, it is impossible to decrypt files without known key.

As you understand, situation is very important.

You can decrypt 1-2 files for free as a proof of work.

We know that this computer is very valuable for you.

So we will give you appropriate price for recovering.

DON'T try to change files by yourself, DON'T use any third party software for restoring your data or antivirus solutions - these actions may entail damage of the private key and, as result, the loss of all your data.

All your sensitive data was downloaded on remote servers. If you do not pay in several days all these sensitive files will be published in social networks and public media.

To get your files unlocked, pay.

If you want to make test unlock, contact support.
Payment information
60 BTC

UNPAID

Send 60 BTC (in ONE payment) to:
don't include transaction fee in this amount
1LVLHAs4Vq9Yt9nHvvrgw9djtA7BiR8sKM
Available once every 12 hours

Capture d'écran de fichiers cryptés par ProLock (extension ".proLock") :

Files encrypted by ProLock ransomware (.proLock extension)

Suppression du rançongiciel ProLock :

Suppression instantanée automatique de Virus ProLock: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Spyhunter est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus ProLock. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
▼ TÉLÉCHARGER Spyhunter Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez acheter une version complète de Spyhunter. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous accepted notre Politique de Vie Privée et nos Termes d'utilisation.

Menu rapide :

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus ProLock. Démarrez votre naviProLockur Internet et téléchargez un programme anti-logiciel espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus rançongiciel en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus ProLock ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des maliciels recommandé afin d'éliminer tous les fichiers ProLock restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce rançongiciel, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de ProLock sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de rançongiciel désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par ProLock, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel rançongiciel de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le rançongiciel ProLock.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un rançongiciel. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançongiciel. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des rançongiciels.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-rançongiciel Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du rançongiciel et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des rançongiciels est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le rançongiciel ProLock :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/17366-prolock-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

PCrisk Security Portal est un portail de sécurité créé par des chercheurs en sécurité pour aider à éduquer les utilisateurs d'ordinateurs sur les dernières menaces de sécurité en ligne. Plus d'informations sur les auteurs et les chercheurs qui travaillent chez PCrisk sur notre page Contact.

Nos guides de suppression des logiciels malveillants sont gratuits. Cependant, si vous souhaitez nous soutenir, vous pouvez nous envoyer un don.

Instructions de suppression en d'autres langues
Code QR
Virus ProLock Code QR
Un code QR (Code Quick Response) est un lisible par machine qui emmagasine les URL et d’autres information. Ce code peut être lu en utilisant une caméra sur un téléphone intelligent ou sur tablette. Scannez ce code QR pour avoir un accès rapide au guide de suppression du Virus ProLock sur votre diapositif mobile.
Nous recommandons:

Débarassez-vous de Virus ProLock aujourd’hui :

▼ SUPPRIMEZ LE MAINTENANT avec Spyhunter

Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Spyhunter:
!Remarquable!

[Haut de la page]

Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez acheter une version complète de Spyhunter.