Comment supprimer le rançongiciel Kraken du système d'exploitation ?

Aussi connu comme: Virus Kraken
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du rançongiciel Kraken

Qu'est-ce que le rançongiciel Kraken ?

Kraken est un programme malveillant, appartenant à la famille des rançongiciels ou rançongiciels Ouroboros. Les systèmes infectés par ce maliciel subissent un cryptage des données et reçoivent des demandes de rançon pour obtenir les outils/logiciels de décryptage. Lors du processus de cryptage, tous les fichiers affectés sont renommés selon ce modèle : titre original, ".kraken" et l'extension originale. Par exemple, un fichier comme "1.jpg" apparaîtra comme "1.kraken.jpg" - après le cryptage.  Une fois ce processus terminé, une fenêtre contextuelle contenant la demande de rançon s'affiche.

Le message de demande de rançon dans le pop-up contient de nombreuses références à la franchise Pirates des Caraïbes. Pour résumer cette note, tout en ignorant ces "métaphores", elle informe les victimes que toutes leurs données ont été cryptées. Le message recommande aux utilisateurs de contacter leur support informatique pour plus d'informations concernant ces infections. En outre, le rançongiciel Kraken a supprimé le système de sauvegarde (c'est-à-dire qu'il a effacé toutes les sauvegardes de données). Pour restaurer les fichiers compromis, les victimes doivent payer une rançon - 15 XMR (cryptomonnaie Monero). Cette somme est d'environ 1 000 USD (les utilisateurs doivent noter que les taux de change fluctuent constamment). Une adresse électronique est fournie pour les besoins de communication. Les victimes sont averties que la désinstallation du programme malveillant Kraken rendra les données indéchiffrables et qu'elles seront définitivement perdues. Malheureusement, dans la plupart des cas d'infection par des rançongiciels, sans l'implication des cybercriminels derrière l'attaque - le décryptage est impossible. Il peut l'être, si le programme malveillant est encore en cours de développement et/ou présente des bogues (défauts) importants. Dans tous les cas, il est expressément déconseillé de répondre aux demandes de rançon. Car, souvent malgré le paiement - les utilisateurs ne reçoivent pas les outils/logiciels de décryptage promis. Par conséquent, non seulement leurs données restent cryptées, mais ils subissent également des pertes financières. Pour éviter que le logiciel de demande de rançon Kraken ne crypte à nouveau, il doit être retiré du système d'exploitation. Cependant, il est vrai que la suppression ne permettra pas de restaurer les fichiers déjà affectés. La seule solution viable est de récupérer les données à partir d'une sauvegarde conservée séparément, si elle a été créée avant l'infection.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Kraken decrypt instructions (pop-up)

Ravack, Assist_decoder, RxxPwndLocker sont quelques exemples d'autres rançongiciels. Ces programmes malveillants sont conçus pour crypter les données et exiger le paiement du décryptage. Il existe deux différences cruciales entre eux : l'algorithme cryptographique qu'ils utilisent (symétrique ou asymétrique) et le montant de la rançon. Cette dernière se situe généralement entre des sommes à trois et quatre chiffres (en USD). Des devises numériques (principalement des cryptomonnaies) sont utilisées pour les rançons, car leurs transactions sont difficiles/impossibles à retracer. Pour éviter toute perte permanente de données, il est recommandé de conserver des sauvegardes sur des serveurs distants et/ou des dispositifs de stockage débranchés (idéalement, dans plusieurs endroits différents).

Comment le rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?

Les principaux modes de prolifération des rançongiciels et d'autres maliciels sont les campagnes de spam, les chevaux de Troie, les outils d'activation illégaux ("cracks"), les fausses mises à jour et les sources de téléchargement peu fiables. Le terme "campagne de spam" définit les courriers électroniques trompeurs ou frauduleux envoyés à grande échelle. Ces courriels peuvent contenir des fichiers infectieux en pièce jointe (ou liés à l'intérieur). Ces pièces jointes se présentent sous divers formats (par exemple, des fichiers d'archives et exécutables, des documents PDF et Microsoft Office, JavaScript, etc.) ; lorsqu'elles sont exécutées, exécutées ou ouvertes d'une autre manière, elles déclenchent le processus d'infection (c'est-à-dire le téléchargement ou l'installation de maliciels). Les chevaux de Troie sont des programmes malveillants, capables de provoquer des infections en chaîne. Plutôt que d'activer un produit sous licence, des outils d'activation illégaux ("cracking") peuvent télécharger/installer des maliciels. Les fausses mises à jour infectent les systèmes en exploitant les défauts de produits obsolètes et/ou en installant simplement des maliciels à la place des mises à jour. Des contenus malveillants peuvent être téléchargés involontairement à partir de canaux non fiables, par exemple des sites web d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, des réseaux de partage P2P (BitTorrent, Gnutella, eMule, etc.) et d'autres téléchargeurs tiers.

Résumé de la Menace :
Nom Virus Kraken
Type de Menace Rançongiciel, Virus Crypto, Bloqueur de fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .kraken (ajouté entre le nom original et l'extension)
Message de Demande de Rançon Texte présenté dans la fenêtre pop-up.
Montant de la Rançon 15 XMR (Cryptomonnaie Monero)
Contact du Cyber Criminel captain.of.blackpearl@protonmail.com
Noms de Détection DrWeb (Trojan.DownLoader33.10989), McAfee (Artemis!93807094F536), Fortinet (W32/Malicious_Behavior.VEX), Kaspersky (Trojan.Win32.DelShad.csc), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement sous forme de bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Distribution Pièces jointes de courrier électronique infectées (macros), sites web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans payer une rançon. Des chevaux de Troie voleurs de mots de passe supplémentaires et des infections par des maliciels peuvent être installés en même temps qu'une infection par des rançongiciels.
Suppression

Pour éliminer Virus Kraken, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Malwarebytes.
▼ Télécharger Malwarebytes
Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Malwarebytes. 14 jours d’essai limité gratuit disponible.

Comment se protéger des infections par des rançongiciels ?

Les courriers électroniques suspects et/ou non pertinents ne doivent pas être ouverts, en particulier les pièces jointes (ou les liens) qu'ils contiennent. Les fichiers joints (ou les liens de téléchargement de ceux-ci) sont une source potentielle d'infection à haut risque. Il est recommandé de n'utiliser que des canaux de téléchargement officiels et vérifiés. Il est tout aussi important d'activer et de mettre à jour les produits avec des outils/fonctions fournis par des développeurs légitimes, plutôt qu'avec des outils d'activation illégaux ("cracks") et des mises à jour de tierces parties. Pour garantir la sécurité des appareils et des utilisateurs, il est primordial de disposer d'une suite antivirus/anti-logiciels espions de bonne réputation, installée et mise à jour. En outre, ce logiciel doit être utilisé pour effectuer des scans réguliers du système et pour supprimer les menaces/problèmes détectées. Si votre ordinateur est déjà infecté par Kraken, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Malwarebytes pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.

Texte présenté dans la fenêtre pop-up du rançongiciel Kraken :

All company files are encrypted and swallowed up by the Kraken, Captain Jack Sparrow wishes to negotiate, please contact your IT support.

The Pirate Code imposes rules on us, one of which is not to cheat, so we have removed your backup system in order to play the same game.

The payment method is Monero and the price is 15 XMR.

For negotiations with our Captain, please send an email to : captain.of.blackpearl@protonmail.com

PS : The crew of the Black Pearl advises you not to delete this application before entering into negotiations with the Captain, at the risk of not being able to decrypt your data.

Apparence du pop-up du rançongiciel Kraken (GIF) :

Kraken ransomware pop-up gif

Capture d'écran de fichiers cryptés par Kraken (extension ".kraken", entre le nom original et l'extension) :

Files encrypted by Kraken ransomware (.kraken extension)

Suppression du rançongiciel Kraken :

Suppression instantanée automatique de Virus Kraken: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Malwarebytes est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Kraken. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
▼ TÉLÉCHARGER Malwarebytes Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Malwarebytes. 14 jours d’essai limité gratuit disponible. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous accepted notre Politique de Vie Privée et nos Termes d'utilisation.

Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Kraken. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-logiciel espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus rançongiciel en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus Kraken ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des maliciels recommandé afin d'éliminer tous les fichiers Kraken restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce rançongiciel, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Kraken sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de rançongiciel désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Kraken, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel rançongiciel de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le rançongiciel Kraken.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un rançongiciel. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançongiciel. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des rançongiciels.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-rançongiciel Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du rançongiciel et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des rançongiciels est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le rançongiciel Kraken :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/17233-kraken-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

PCrisk Security Portal est un portail de sécurité créé par des chercheurs en sécurité pour aider à éduquer les utilisateurs d'ordinateurs sur les dernières menaces de sécurité en ligne. Plus d'informations sur les auteurs et les chercheurs qui travaillent chez PCrisk sur notre page Contact.

Nos guides de suppression des logiciels malveillants sont gratuits. Cependant, si vous souhaitez nous soutenir, vous pouvez nous envoyer un don.

Instructions de suppression en d'autres langues
Code QR
Virus Kraken Code QR
Un code QR (Code Quick Response) est un lisible par machine qui emmagasine les URL et d’autres information. Ce code peut être lu en utilisant une caméra sur un téléphone intelligent ou sur tablette. Scannez ce code QR pour avoir un accès rapide au guide de suppression du Virus Kraken sur votre diapositif mobile.
Nous recommandons:

Débarassez-vous de Virus Kraken aujourd’hui :

▼ SUPPRIMEZ LE MAINTENANT avec Malwarebytes

Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Malwarebytes:
!Remarquable!

[Haut de la page]

Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Malwarebytes. 14 jours d’essai limité gratuit disponible.