Comment désinstaller le rançongiciel Ravack de votre système d'exploitation ?

Aussi connu comme: Virus Ravack
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du rançongiciel Ravack

Qu'est-ce que Ravack ?

Ravack est un maliciel appartenant à la famille des rançongiciels Hakbit. La découverte est créditée à dnwls0719. On a constaté qu'il se propageait via de faux installateurs de Movavi Video Editor 20 Plus. Les systèmes infectés par ce maliciel voient leurs données cryptées et reçoivent des demandes de rançon pour le décryptage. Lors du processus de cryptage, l'extension ".ravack" est ajoutée à tous les fichiers cryptés. Par exemple, un fichier nommé à l'origine "1.jpg" apparaîtra comme "1.jpg.ravack" - après le cryptage. Une fois ce processus terminé, le rançongiciel Ravack dépose une note de rançon - "HELP_ME_RECOVER_MY_FILES.txt" - sur le bureau de la victime dont le fond d'écran est également modifié.

Le message de demande de rançon ("HELP_ME_RECOVER_MY_FILES.txt") informe les victimes qu'elles ont été victimes d'une attaque par un rançongiciel. Par conséquent, tous leurs fichiers ont été cryptés. La seule méthode pour les récupérer est d'acheter les outils/logiciels de décryptage aux cybercriminels responsables de l'infection. Le prix de ces outils de récupération est fixé à 0,02 en monnaie cryptographique Bitcoin, ce qui représente environ 170 dollars américains (attention, les taux de change fluctuent constamment). Pour obtenir les outils/logiciels de décryptage, la note demande aux utilisateurs d'envoyer aux criminels la preuve de la transaction et l'identifiant unique qui leur a été attribué, par courrier électronique. Le décryptage peut être testé, avant le paiement, en envoyant l'un des fichiers cryptés. Le message avertit également que le décryptage ne sera possible que pendant 48 heures. En outre, les cybercriminels affirment avoir volé certaines données personnelles des victimes. Ces informations seront publiées si les utilisateurs ne paient pas la rançon. Malheureusement, dans la plupart des cas d'infection par des rançongiciels, le décryptage est impossible sans l'implication des personnes responsables. Il peut l'être, si le maliciel est encore en cours de développement et/ou présente des bogues (défauts) importants. Quoi qu'il en soit, il est expressément déconseillé de répondre aux demandes des criminels. Il n'y a aucune garantie qu'ils respecteront leur part du marché ; souvent, malgré le paiement, les victimes ne reçoivent pas les outils/logiciels de décryptage promis. Pour éviter que Ravack ne crypte à nouveau, il doit être éliminé du système d'exploitation. Toutefois, cette suppression ne permettra pas de restaurer les données déjà compromises. La seule solution viable est de récupérer les fichiers à partir d'une sauvegarde, si celle-ci a été créée avant l'attaque et a été stockée dans un endroit séparé.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Ravack decrypt instructions (HELP_ME_RECOVER_MY_FILES.txt)

Assist_decoder, RxxPwndLocker et Deman sont quelques exemples d'autres programmes de type rançongiciel. Les maliciels de cette catégorie sont conçus pour crypter des données et exiger le paiement du décryptage. Les principales différences entre ces programmes/infections comprennent : l'algorithme cryptographique qu'ils utilisent (symétrique ou asymétrique) et le montant de la rançon. Ces paiements ont tendance à se situer entre des sommes à trois et quatre chiffres. En général, il est demandé de les payer en devises numériques (principalement des cryptomonnaies), car les transactions sont difficiles/impossibles à retracer. Pour éviter la perte permanente de données, il est recommandé de conserver des sauvegardes dans des serveurs distants et/ou des dispositifs de stockage débranchés. Il est préférable de stocker les copies de sauvegarde dans plusieurs endroits différents.

Comment le rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?

On a observé que le rançongiciel Ravack était distribué par le biais d'une fausse installation de Movavi Video Editor 20 Plus. En général, les maliciels (dont le rançongiciel) se propagent couramment par le biais de chevaux de Troie, de campagnes de spam, d'outils d'activation illégaux ("cracks"), de fausses mises à jour et de canaux de téléchargement peu fiables. Les chevaux de Troie sont des programmes malveillants, capables de provoquer des infections en chaîne. En d'autres termes, ils peuvent télécharger/installer des maliciels supplémentaires. Les campagnes de spam sont utilisées pour envoyer des milliers de courriels trompeurs contenant des fichiers infectieux en pièce jointe (ou liés à l'intérieur). Les fichiers virulents peuvent se présenter sous différents formats (par exemple, documents PDF et Microsoft Office, fichiers d'archives et exécutables, JavaScript, etc.) ; lorsqu'ils sont ouverts, le processus d'infection est déclenché. Au lieu d'activer un produit sous licence, des outils d'activation illégaux ("cracking") peuvent télécharger/installer des maliciels. Les fausses mises à jour provoquent des infections en abusant des faiblesses de produits obsolètes et/ou en installant simplement des maliciels, plutôt que les mises à jour promises. Des contenus malveillants peuvent être téléchargés par inadvertance à partir de sources de téléchargement non fiables (par exemple, des sites d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, des réseaux de partage de fichiers poste à poste et d'autres téléchargeurs tiers).

Résumé de la Menace :
Nom Virus Ravack
Type de Menace Rançongiciel, Crypto Virus, Bloqueur de fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .ravack
Message de Demande de Rançon HELP_ME_RECOVER_MY_FILES.txt
Montant de la Rançon 0.02 en Cryptomonnaie Bitcoin
Adresse du Portefeuille Electronique du Cyber Criminel 3FuA6nChPEEiSYnpHyVKuYcSh5Cxx8W44Q3FuA6nChPEEiSYnpHyVKuYcSh5Cxx8W44Q (Bitcoin)
Contact du Cyber Criminel unlockrançongiciel@protonmail.com
Noms de Détection ESET-NOD32 (Une variante de Win32/Injector.EKVF), Alibaba (Trojan:Win32/Injector.385e6543), ALYac (Trojan.Ransom.Ravack), ZoneAlarm by Check Point (Trojan.Win32.Kryptik.abw), Liste complète des détections (VirusTotal)
Nom du Processus Malhonnête dwm.exe (le nom du processus peut varier)
Symptômes Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement sous forme de bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de Distribution Pièces jointes de courrier électronique infectées (macros), sites web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans payer une rançon. Des chevaux de Troie voleurs de mots de passe supplémentaires et des infections par des maliciels peuvent être installés en même temps qu'une infection par un rançongiciel.
Suppression

Pour éliminer Virus Ravack, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Malwarebytes.
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Comment se protéger des infections par des rançongiciels ?

Les courriels suspects et/ou non pertinents ne doivent pas être ouverts. Les pièces jointes (ou liens) présentes dans les lettres douteuses - ne doivent pas être ouvertes, car cela peut entraîner une infection à haut risque. Seuls les canaux de téléchargement officiels et dignes de confiance doivent être utilisés. Tous les produits doivent être activés et mis à jour avec des outils/fonctions fournis par des développeurs légitimes. Il est fortement déconseillé d'utiliser des outils d'activation illégaux ("cracks") et des mises à jour de tiers, car ils sont couramment utilisés pour faire proliférer les logiciels malveillants. Pour garantir la sécurité des appareils et des utilisateurs, il est essentiel de disposer d'un antivirus/anti-espion de bonne réputation, installé et mis à jour. En outre, ce logiciel doit être configuré pour effectuer des analyses régulières du système et être utilisé pour supprimer les menaces/questions détectées. Si votre ordinateur est déjà infecté par Ravack, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Malwarebytes pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.

Texte présenté dans le fichier texte du rançongiciel Ravack ("HELP_ME_RECOVER_MY_FILES.txt") :

$$$ RAVACK rançongiciel ATTACK $$$

Atention! all your important files were encrypted!
To get your files back send 0.02 Bitcoins and contact us with proof of payment and your Unique Identifier Key.
We will send you a decryption tool with your personal decryption password.

Where can you buy Bitcoins:

hxxps://www.coinbase.com
hxxps://localbitcoins.com

Contact: unlockrançongiciel@protonmail.com.

You can send us any of your files by mail and we will prove to you that we can safely decrypt everything.

After 48 hours, all files on your computer will be destroyed, without the possibility of recovery.

Also we stole some of your personal data that we after will publish if you do not pay.

Bitcoin wallet to make the transfer to is: 3FuA6nChPEEiSYnpHyVKuYcSh5Cxx8W44Q3FuA6nChPEEiSYnpHyVKuYcSh5Cxx8W44Q
Unique Identifier Key (must be sent to us together with proof of payment):
-------
-
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Capture d'écran du fond d'écran de Ravack :

Ravack ransomware wallpaper

Capture d'écran de fichiers cryptés par Ravack (extension ".ravack") :

Files encrypted by Ravack ransomware (.ravack extension)

Capture d'écran du processus du rançongiciel Ravack dans le gestionnaire des tâches de Windows ("dwm.exe" ; le nom du processus peut varier) :

Ravack ransomware process on task manager (dwm.exe; process name may vary)

Capture d'écran de la fausse installation de Movavi Video Editor 20 Plus utilisée pour distribuer le rançongiciel Ravack :

Ravack ransomware distributed through a fake installer

Suppression du rançongiciel Ravack :

Suppression instantanée automatique de Virus Ravack: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Malwarebytes est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Ravack. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Ravack. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-logiciel espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus rançongiciel en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus Ravack ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des maliciels recommandé afin d'éliminer tous les fichiers Ravack restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce rançongiciel, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Ravack sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de rançongiciel désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Ravack, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel rançongiciel de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le rançongiciel Ravack.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un rançongiciel. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançongiciel. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des rançongiciels.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-rançongiciel Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du rançongiciel et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des rançongiciels est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le rançongiciel Ravack :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/17219-ravack-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Malwarebytes:
!Remarquable!

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