Comment désinstaller le rançongiciel Cuba d'un ordinateur ?

Aussi connu comme: Virus Cuba
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du rançongiciel Cuba 

Qu'est-ce que Cuba ?

Cuba a été découvert par Raby, il crypte les fichiers, change leur nom en ajoutant l'extension ".cuba" et crée le fichier texte "!!FAQ for Decryption!!.txt" (demande de rançon). Il renomme un fichier nommé "1.jpg" en "1.jpg.cuba", et ainsi de suite. En général, les personnes qui ont un ordinateur infecté par un rançongiciel comme Cuba ne peuvent pas utiliser/accéder à des fichiers cryptés à moins de les décrypter avec un certain outil de décryptage et/ou une clé qui peut être achetée à des cybercriminels qui ont conçu le programme.

Pour contacter les cybercriminels qui ont conçu Cuba, les victimes du rançongiciel doivent leur écrire un courriel à iracomp4@protonmail.ch. Elles doivent ensuite recevoir des informations telles que le prix d'un outil et/ou d'une clé de décryptage, la manière de le payer, etc. Les victimes sont également averties de ne pas renommer les fichiers cryptés ni d'essayer de les décrypter avec un autre logiciel (tiers). Il est précisé qu'en agissant de la sorte, elles peuvent causer une perte permanente de données. En règle générale, les cybercriminels à l'origine d'un rançongiciel particulier sont les seuls à posséder un outil et/ou une clé permettant de décrypter les fichiers des victimes. Malheureusement, c'est également le cas pour le rançongiciel Cuba - il n'existe pas d'outils gratuits qui pourraient décrypter les fichiers cryptés par ce rançongiciel, du moins pas pour le moment. Cependant, il n'est pas recommandé de payer une rançon aux développeurs d'un quelconque rançongiciel. Il existe de nombreux cas où des personnes qui faisaient confiance à des cybercriminels (en leur versant une rançon) se sont fait arnaquer - elles n'ont pas reçu d'outil et/ou de clé de décryptage. En général, la seule façon de récupérer des fichiers sans avoir à utiliser des outils de décryptage qui ne peuvent être fournis que par les développeurs d'un rançongiciel particulier est de les restaurer à partir d'une sauvegarde. Il convient également de mentionner que les fichiers restent cryptés même après la suppression du rançongiciel. En le supprimant du système d'exploitation, les victimes ne font que l'empêcher de provoquer d'autres cryptages.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Cuba decrypt instructions (!!FAQ for Decryption!!.txt)

Ce que la plupart des programmes de type rançongiciel ont en commun est qu'ils rendent les fichiers inaccessibles en les cryptant et créent et/ou affichent une note de rançon qui contient des instructions sur la manière de contacter leurs développeurs, de payer une rançon, et/ou d'autres détails. Les deux principales variables sont généralement l'algorithme cryptographique (symétrique ou asymétrique) que le rançongiciel utilise pour le cryptage et le prix d'un outil et/ou d'une clé de décryptage. Voici quelques exemples d'autres rançongiciels : Makop, Ragnarok et Devos. Dans la plupart des cas, il est impossible de décrypter des fichiers sans un outil et/ou une clé qui peuvent être fournis par certains cybercriminels. Cela ne peut être évité que dans les cas où le rançongiciel contient des bogues, des failles ou d'autres vulnérabilités. C'est pourquoi il est important de toujours avoir une sauvegarde des données et de la conserver sur un serveur distant ou un périphérique de stockage débranché. Il est vraiment utile de l'avoir en cas d'attaque par un rançongiciel, car elle devient généralement le seul moyen de récupérer les données gratuitement.

Comment un rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?

Dans la plupart des cas, les cybercriminels diffusent des programmes malveillants de la manière suivante : par des campagnes de spam, des chevaux de Troie, des sources/canaux de téléchargement de logiciels peu fiables, des outils de "craquage" de logiciels et de fausses mises à jour. Lorsqu'ils utilisent des campagnes de spam, ils envoient des courriels contenant des pièces jointes ou des liens web malveillants qui, s'ils sont ouverts, téléchargent un fichier malveillant. Il est très courant que les fichiers joints à leurs courriels soient des documents Microsoft Office, des documents PDF, des fichiers d'archives (comme les fichiers ZIP, RAR), des fichiers exécutables (.exe et autres) et des fichiers JavaScript. Les chevaux de Troie sont des programmes malveillants conçus pour provoquer des infections en chaîne. Lorsqu'ils sont installés, ils installent d'autres programmes malveillants comme des rançongiciels. Parmi les exemples de chaînes de téléchargement de logiciels peu fiables, on peut citer divers hébergements de fichiers gratuits, des sites web de téléchargement de logiciels gratuits, des réseaux Peer-to-Peer (comme eMule, des clients torrents), des téléchargeurs tiers, des sites web non officiels, etc. En général, les cybercriminels les utilisent comme des outils pour héberger des fichiers malveillants qu'ils déguisent en fichiers ordinaires, inoffensifs. Les personnes qui ouvrent des fichiers qui ont été téléchargés par ces canaux risquent d'installer elles-mêmes des programmes malveillants. Les faux logiciels de mise à jour infectent généralement les systèmes en exploitant les bogues, les défauts des logiciels obsolètes installés sur un ordinateur, ou en installant des maliciels au lieu de corrections, de mises à jour, etc. Les outils de "craquage" de logiciels sont censés contourner l'activation payante des logiciels sous licence. Toutefois, ces outils sont souvent conçus pour diffuser également des programmes malveillants. Autrement dit, en les utilisant, on risque d'installer des maliciels.

Résumé de la Menace :
Nom Virus Cuba
Type de Menace Rançongiciel, Crypto Virus, Bloqueur de fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .cuba
Message de Demande de Rançon !!FAQ for Decryption!!.txt
Contact du Cyber Criminel iracomp4@protonmail.ch
Noms de Détection Avast (FileRepMetagen [Malware]), BitDefenderTheta (Gen:NN.ZexaF.34084.Uq0@a8Y@Zeei), ESET-NOD32 (A Variant Of Generik.FVDMMRL), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Gen.vkz), Liste complète des détections (VirusTotal)
Nom du Processus Malhonnête

Outil de fusion/conversion de liste ListDrop

Symptômes Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement sous forme de bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Distribution Pièces jointes de courrier électronique infectées (macros), sites web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans payer une rançon. Des chevaux de Troie voleurs de mots de passe et des maliciels supplémentaires peuvent être installés en même temps qu'une infection par un rançongiciel.
Suppression

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Comment se protéger contre les infections par des rançongiciels ?

Les fichiers joints à des courriels non pertinents reçus d'adresses inconnues et suspectes ne doivent pas être ouverts. Il convient de mentionner que les cybercriminels déguisent souvent leurs courriels en messages officiels, importants, etc. Les liens vers des sites web et les pièces jointes qui sont inclus dans les courriels ne devraient être ouverts que lorsqu'il n'y a pas de raison de croire que ce n'est pas sûr. Tous les logiciels (et fichiers) doivent être téléchargés à partir de sites web officiels et fiables. Toute autre source ne doit pas être fiable. Des exemples de sources de ce type sont mentionnés dans le paragraphe précédent. En outre, tous les programmes installés doivent être mis à jour au moyen d'outils et/ou de fonctions fournis par des développeurs de logiciels officiels, et non par des outils tiers. Si les logiciels installés doivent être activés, cela doit également être fait correctement. Divers outils de "craquage" (activateurs non officiels) ne sont pas légaux et provoquent souvent l'installation de divers maliciels. Enfin, il est important d'analyser régulièrement le système d'exploitation à la recherche de menaces avec un logiciel antivirus ou anti-espion réputé et de s'assurer qu'il est toujours à jour. Si votre ordinateur est déjà infecté par Cuba, nous vous recommandons de lancer un scan avec Malwarebytes pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.

Texte présenté dans le fichier texte du rançongiciel Cuba ("!!FAQ for Decryption !!.txt") :

Good day. All your files are encrypted. For decryption contact us.
Write here iracomp4@protonmail.ch [ mailto:iracomp4@protonmail.ch ]
We also inform that your databases, ftp server and file server were downloaded by us to our servers.

* Do not rename encrypted files.
* Do not try to decrypt your data using third party software,
it may cause permanent data loss.

Capture d'écran du processus malveillant de Cuba fonctionnant dans le gestionnaire de tâches comme "outil de fusion/conversion ListDrop" :

cuba malicious process ListDrop merging converting tool in task manager

Capture d'écran de fichiers cryptés par Cuba (extension ".cuba") :

Files encrypted by Cuba ransomware (.cuba extension)

Suppression du rançongiciel Cuba :

Suppression instantanée automatique de Virus Cuba: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Malwarebytes est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Cuba. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Cuba. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-logiciel espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus rançongiciel en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus Cuba ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des maliciels recommandé afin d'éliminer tous les fichiers Cuba restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce rançongiciel, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Cuba sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de rançongiciel désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Cuba, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel rançongiciel de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le rançongiciel Cuba.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un rançongiciel. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançongiciel. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des rançongiciels.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-ransomware Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du rançongiciel et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des rançongiciels est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le rançongiciel Cuba :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16861-cuba-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Virus Cuba Code QR
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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Malwarebytes:
!Remarquable!

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