Comment désinstaller le rançongiciel Devos d'un ordinateur ?

Aussi connu comme: Virus Devos
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du rançongiciel Devos

Qu'est-ce que Devos ?

Devos fait partie de la famille des Rançongiciels Phobos. Comme la plupart des programmes de ce type, Devos bloque l'accès aux fichiers en les cryptant, modifie leurs noms de fichiers et fournit aux victimes des instructions sur la manière de récupérer leurs fichiers. Ce logiciel de rançon renomme tous les fichiers cryptés en ajoutant l'ID de la victime, l'adresse électronique du développeur et en ajoutant l'extension ".Devos" à leur nom de fichier. Par exemple, il renomme "1.jpg" en "1.jpg.id [1E857D00-2654]. [qq1935@mail.fr].Devos", et ainsi de suite. Il fournit aux victimes deux notes de rançon : une dans une fenêtre pop-up (fichier "info.hta") et une autre dans un fichier texte nommé "info.txt".

Le fichier "info.txt" contient une adresse électronique (qq1935@mail.fr) qui doit être utilisée pour contacter les cybercriminels qui ont conçu Devos. La fenêtre "info.hta" contient une note de rançon plus détaillée. Comme indiqué dans cette fenêtre, le courriel doit inclure l'identifiant désigné et peut contenir jusqu'à cinq pièces jointes (fichiers cryptés) que les cybercriminels décrypteront gratuitement. Cependant, pour décrypter le reste des fichiers cryptés, les victimes doivent utiliser un outil de décryptage. On ignore quel est le prix de cet outil, mais il est mentionné que son prix dépend de la rapidité avec laquelle les victimes contacteront les développeurs de Devos. D'une manière ou d'une autre, une rançon doit être payée en Bitcoins. Il est également indiqué qu'en essayant de renommer les fichiers cryptés ou de les décrypter avec d'autres logiciels, les victimes pourraient causer une perte de données permanente. Malheureusement, il n'existe pas d'outils gratuits qui pourraient être capables de décrypter les fichiers cryptés par ce rançongiciel, du moins pas pour le moment. Il est courant que les cybercriminels qui ont conçu un logiciel de rançon particulier soient les seuls à pouvoir aider les victimes à décrypter leurs données. Néanmoins, il est également courant qu'ils n'envoient pas d'outil et/ou de clé de décryptage même après un paiement. Il existe de nombreux cas où des victimes qui faisaient confiance à des cybercriminels se sont fait arnaquer. En général, la seule façon de récupérer des fichiers sans avoir à utiliser des outils dont seuls les cybercriminels disposent est de les restaurer à partir d'une sauvegarde existante. Il convient également de mentionner que les fichiers restent cryptés même si les victimes désinstallent le rançongiciel du système d'exploitation. Sa désinstallation ne fait que l'empêcher de provoquer d'autres cryptages.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Devos decrypt instructions (info.hta)

Il existe de nombreux autres exemples de rançongiciels, en voici quelques-uns : PRT, Nosu et Z9. Généralement, ces programmes malveillants sont conçus pour verrouiller (crypter) les fichiers et créer et/ou afficher des notes de rançon. Les variables les plus courantes (et principales) sont le coût d'un décryptage et l'algorithme cryptographique (symétrique ou asymétrique) qui est utilisé pour le cryptage des données. Comme nous l'avons mentionné dans le paragraphe ci-dessus, la plupart du temps, les victimes ne peuvent pas décrypter les fichiers sans un (ou plusieurs) outil(s) que seuls les développeurs de logiciels de rançon peuvent fournir. Il est possible d'éviter de devoir l'utiliser uniquement lorsque le logiciel de rançon présente des bogues, des défauts ou d'autres vulnérabilités, et/ou lorsque les victimes disposent d'une sauvegarde de leurs données. C'est pourquoi nous conseillons de toujours avoir des données sauvegardées et de les conserver sur un serveur distant ou un périphérique de stockage débranché.

Comment un rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?

On ne sait pas exactement comment les cybercriminels ont répandu Devos. Cependant, la plupart des cybercriminels diffusent des programmes malveillants par le biais de courriels (campagnes de spam), de sources de téléchargement de logiciels peu fiables, de chevaux de Troie, de faux outils (non officiels) de mise à jour et d'activation de logiciels ("cracking"). Lorsqu'ils mènent des campagnes de spam, ils envoient beaucoup de courriels contenant des pièces jointes malveillantes. Ces pièces jointes, si elles sont ouvertes, installent généralement des logiciels malveillants (comme des rançongiciels. Parmi les fichiers qu'ils joignent généralement, on trouve des documents Microsoft Office, des documents PDF, des fichiers d'archives (comme ZIP, RAR), des fichiers JavaScript et des fichiers exécutables (.exe et autres fichiers de ce type). Toutefois, ils contiennent souvent un lien vers un site web conçu pour télécharger un fichier malveillant. Une autre façon de distribuer des maliciels est de passer par les réseaux Peer-to-Peer (par exemple, les clients torrents, eMule), les sites web de téléchargement de logiciels gratuits, les téléchargeurs de logiciels tiers, les pages d'hébergement de fichiers gratuits et d'autres canaux similaires. Ils peuvent être (et sont souvent) utilisés pour télécharger des fichiers malveillants. Les personnes qui ouvrent des fichiers téléchargés par leur intermédiaire risquent d'installer elles-mêmes des rançongiciels ou d'autres logiciels malveillants à haut risque. Les chevaux de Troie sont des programmes qui sont souvent conçus pour provoquer des infections en chaîne. Lorsqu'ils sont installés, ils provoquent généralement l'installation d'autres logiciels malveillants. Toutefois, cela ne se produit que lorsque les chevaux de Troie sont déjà installés. Les logiciels de mise à jour non officiels infectent les systèmes en installant des programmes malveillants au lieu de les mettre à jour, en corrigeant les logiciels installés ou en exploitant les bogues, les défauts de certains logiciels obsolètes. Les divers outils de "craquage" (activation non officielle) sont des programmes qui sont censés activer des logiciels sous licence gratuitement. En d'autres termes, pour contourner l'activation payante. Cependant, ils sont souvent conçus pour distribuer (installer) des logiciels malveillants.

Résumé de la Menace :
Nom Virus Devos
Type de Menace Rançongiciel, Crypto Virus, Bloqueur de fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .Devos
Message de Demande de Rançon info.hta et info.txt
Contact du Cyber Criminel qq1935@mail.fr
Noms de Détection Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Trojan.Ransom.Phobos.F), ESET-NOD32 (Win32/Filecoder.Phobos.C), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement sous forme de bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Distribution Pièces jointes de courrier électronique infectées (macros), sites web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans payer une rançon. Des chevaux de Troie voleurs de mots de passe et des logiciels malveillants supplémentaires peuvent être installés en même temps qu'une infection par un rançongiciel.
Suppression

Pour éliminer Virus Devos, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Malwarebytes.
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Comment se protéger contre les infections par des rançongiciels ?

Les liens ou les pièces jointes qui sont inclus dans des courriels non pertinents ne doivent pas être pris en compte, surtout si ces courriels proviennent d'adresses inconnues et suspectes. La meilleure solution est d'ignorer ces courriels (ne pas ouvrir les fichiers joints et/ou les liens de sites web). En outre, nous recommandons de télécharger tous les logiciels à partir de sites web officiels et par le biais de liens de téléchargement directs. Aucune des autres sources que nous avons mentionnées dans le paragraphe ci-dessus n'est fiable. Il est également important de maintenir les programmes et les systèmes d'exploitation installés à jour, mais cela doit se faire en utilisant uniquement les fonctions (et/ou les outils) mises en œuvre et conçues par les développeurs officiels. Il en va de même pour l'activation des logiciels sous licence : il n'est pas légal d'utiliser des outils tiers pour cela et ils infectent souvent les systèmes avec des logiciels malveillants à haut risque. Une autre façon de garantir la sécurité des systèmes consiste à les analyser régulièrement à la recherche de virus à l'aide d'un logiciel antivirus ou anti-logiciel espion réputé. Si votre ordinateur est déjà infecté par Devos, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Malwarebytes pour éliminer automatiquement rançongiciel.

Texte présenté dans le fichier "info.hta" (fenêtre pop-up) :

All your files have been encrypted!
All your files have been encrypted due to a security problem with your PC. If you want to restore them, write us to the e-mail qq1935@mail.fr
Write this ID in the title of your message -
You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the tool that will decrypt all your files.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 5 files for free decryption. The total size of files must be less than 4Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click 'Buy bitcoins', and select the seller by payment method and price.
hxxps://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Capture d'écran du fichier texte de Devos ("info.txt") :

Devos ransomware text file (info.txt)

Texte dans ce fichier :

!!!All of your files are encrypted!!!
To decrypt them send e-mail to this address: qq1935@mail.fr.

Capture d'écran de fichiers cryptés par Devos (extension ".Devos") :

Files encrypted by Devos ransomware (.Devos extension)

Suppression du rançongiciel Devos :

Suppression instantanée automatique de Virus Devos: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Malwarebytes est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Devos. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Devos. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-logiciel espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus logiciel de rançon en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus Devos ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des logiciels malveillants recommandé afin d'éliminer tous les fichiers Devos restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce logiciel de rançon, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Devos sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de logiciel de rançon désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Devos, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel logiciel de rançon de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le rançongiciel Devos.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un logiciel de rançon. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par logiciel de rançon. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des logiciels de rançon.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-ransomware Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du logiciel de rançon et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des logiciels de rançon est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le rançongiciel Devos :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16835-devos-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Malwarebytes:
!Remarquable!

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