Comment supprimer le rançongiciel Clown de votre système d'exploitation ?

Aussi connu comme: virus Clown
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du rançongiciel Clown

Qu'est-ce que Clown ?

Clown est un logiciel malveillant, classé comme étant un rançongiciel. Le mérite de sa découverte revient à GrujaRS. Ce logiciel malveillant est conçu pour crypter les données des systèmes infectés puis exiger le paiement pour leur décryptage. Clown crypte et donc les fichiers affectés sont entièrement renommés à l'aide du modèle "[SupportClown@elude.in][id=1E857D00]ORIGINAL_FILENAME.clown+". Par exemple, un fichier initialement intitulé "1.jpg" apparaîtrait comme quelque chose comme "[SupportClown@elude.in][id=1E857D00]1.jpg.clown+" après le cryptage. Après ce processus, une application HTML - "!!! READ THIS !!!.hta" et un fichier texte "HOW TO RECOVER ENCRYPTED FILES.txt" sont déposés sur le bureau de la victime.

Les fichiers créés sur le bureau sont des notes de rançon pratiquement identiques. Ils informent les utilisateurs que toutes leurs données ont été cryptées. Pour les restaurer - les utilisateurs doivent établir un contact avec les développeurs de Clown, via l'adresse courriel fournie. Les lettres des victimes doivent avoir leur ID dans le champ titre/sujet (ce code se trouve dans "!!! READ THIS ! !!.hta", "HOW TO RECOVER ENCRYPTED FILES.txt" et dans les noms de fichiers modifiés). La récupération nécessite un logiciel de décryptage et des clés, qui peuvent être achetés auprès des cybercriminels à l'origine de ce rançongiciel. Les utilisateurs sont avertis qu'ils ne doivent pas tarder à contacter les développeurs, car leurs clés de décryptage ne seront stockées que pendant une semaine. Par conséquent, le décryptage ne sera plus possible après cette période, de plus la rapidité avec laquelle les victimes répondront dictera le montant de la rançon. Le paiement devra être effectué en monnaie cryptographique Bitcoin, les deux billets contiennent des liens détaillant comment et où obtenir cette monnaie numérique. Avant de payer, les utilisateurs peuvent envoyer un fichier crypté pour tester le décryptage. Il sera restauré dans son état d'origine comme garantie que la récupération est possible, si le fichier ne dépasse pas 1Mb (non archivé) et ne contient pas d'informations de valeur (base de données, sauvegarde, grande feuille Excel, etc.). Les utilisateurs sont avertis que le fait de renommer les fichiers cryptés et/ou de tenter de les décrypter avec un logiciel tiers - peut entraîner une perte permanente de données. Il est vrai que dans la plupart des cas d'infections par des rançongiciels, sans l'intervention des personnes responsables - le décryptage est impossible. Cela peut être possible si le programme malveillant est encore en cours de développement et/ou s'il présente des failles ou des bogues importants. Quelles que soient les circonstances, il est fortement déconseillé de répondre aux exigences des cybercriminels. Souvent, malgré le paiement, les victimes ne reçoivent pas les outils/logiciels nécessaires pour décrypter leurs fichiers. Ils restent donc cryptés et inutiles. La suppression de Clown l'empêchera d'effectuer d'autres cryptages, cependant la suppression ne restaurera pas les données déjà compromises. La seule solution est de les récupérer à partir d'une sauvegarde, si celle-ci a été faite avant l'infection et a été stockée dans un endroit différent.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Clown decrypt instructions (!!! READ THIS !!!.hta)

Un rançongiciel est conçu pour crypter les données et est utilisé pour extorquer un paiement. WannaScream, m461c14n, Roll Safe sont quelques exemples de ces logiciels malveillants. Cependant, les infections présentent certaines différences - l'algorithme cryptographique (symétrique ou asymétrique) utilisé pour le cryptage et le montant de la rançon. Les cybercriminels préfèrent les monnaies numériques (principalement les cryptomonnaies), car leurs transactions sont difficiles/impossibles à tracer. Pour garantir la sécurité des données, les sauvegardes doivent être conservées dans des serveurs distants et/ou des dispositifs de stockage débranchés. Idéalement, les sauvegardes multiples devraient être stockées dans plusieurs endroits différents.

Comment un rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?

Les moyens les plus courants de prolifération des contenus malveillants (rançongiciels et autres logiciels malveillants) sont les chevaux de Troie, les campagnes de spam, les outils d'activation illégaux ("cracks"), les mises à jour illégitimes et les canaux de téléchargement non fiables. Les chevaux de Troie sont un type de logiciel malveillant, capable de provoquer des infections en chaîne (c'est-à-dire télécharger/installer des logiciels malveillants supplémentaires). Les campagnes de spam à grande échelle sont utilisées pour envoyer des courriels avec des fichiers infectieux en pièce jointe (ou liés dans les lettres). Ce courrier est généralement présenté comme "officiel", "important", "urgent", etc. Les pièces jointes se présentent sous différents formats (par ex. des fichiers d'archives et exécutables, des documents Microsoft Office et PDF, JavaScript, etc.) ; lorsque ces fichiers sont ouverts - le processus d'infection commence. Les outils d'activation illégale ("cracking") peuvent télécharger/installer des programmes malveillants au lieu d'activer le produit sous licence. Les fausses mises à jour provoquent des infections en abusant des défauts de logiciels passés de date et/ou en installant simplement des logiciels malveillants, plutôt que les mises à jour promises. Des sources de téléchargement peu fiables, comme les sites d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, les réseaux de partage P2P (BitTorrent, eMule, Gnutella, etc.) et d'autres téléchargeurs tiers - peuvent offrir des contenus malveillants (p. ex. présentés comme des programmes ordinaires et/ou groupés avec eux).

Résumé de la Menace :
Nom virus Clown
Type de Menace Rançongiciel, Crypto Virus, Bloqueur de fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .clown+ (les fichiers sont complètement renommés avec l'adresse courriel et l'ID unique des développeurs)
Message de Demande de Rançon !!! READ THIS !!!.hta et HOW TO RECOVER ENCRYPTED FILES.txt
Contact du Cyber Criminel SupportClown@elude.in
Noms de Détection Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (DeepScan:Generic.Ransom.DMR.B29526), McAfee (Artemis!4F4135FC5B67), Kaspersky (UDS:DangerousObject.Multi.Generic), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon est affiché sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement en bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de Distribution Pièces jointes de courriel infectées (macros), sites Web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans payer une rançon. Des chevaux de Troie voleurs de mots de passe supplémentaires et des infections par des logiciels malveillants peuvent être installés en même temps qu'une infection par un rançongiciel.
Suppression

Pour éliminer virus Clown, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Malwarebytes.
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Comment se protéger contre les infections par les rançongiciels ?

Les courriels suspects/intéressants ne doivent pas être ouverts, en particulier ceux reçus d'expéditeurs inconnus. Les pièces jointes (ou les liens) trouvées dans des courriers suspects - ne doivent jamais être ouvertes, car cela peut entraîner une infection. Il est recommandé de n'utiliser que des canaux de téléchargement officiels et vérifiés. Les logiciels doivent être activés et mis à jour à l'aide de fonctions/outils fournis par de véritables développeurs. Les outils d'activation ("cracking") illégaux et les mises à jour par des tiers sont considérés comme étant à haut risque, c'est pourquoi il est déconseillé de les utiliser. Il est primordial d'avoir une suite antivirus/anti-logiciel espion de bonne réputation installée et mise à jour. En outre, elle devrait être utilisée pour les analyses régulières du système et l'élimination des menaces détectées/potentielles. Si votre ordinateur est déjà infecté par Clown, nous vous recommandons de lancer un scan avec Malwarebytes pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.

Texte présenté dans l'application HTML du rançongiciel Clown ("!!! LISEZ CECI ! !!.hta") :

All your files have been encrypted!
Your documents, photos, databases and other important files have been encrypted with strongest encryption. you can return all your files if you want to restore files, write us to the e-mail: SupportClown@elude.in
Write this ID in the subject e-mail:1E857D00
It is in your interest to respond as soon as possible to ensure the restoration of your files, because we wont keep your decryption keys at our server more than one week. The price depends on how fast you write to us.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 1 file for free decryption. The total size of files must be less than 1Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
You can buy bitcoin from here:
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Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
hxxp:www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!
Do not rename encrypted files.
Using another tools could corrupt your files, in case of using third party software we don't give guarantees that full recovery is possible so use it on your own risk.

Capture d'écran du fichier texte de Clown ("HOW TO RECOVER ENCRYPTED FILES.txt") :

Clown ransomware text file (HOW TO RECOVER ENCRYPTED FILES.txt)

Texte présenté dans ce fichier :

Clown ransomware
                 
Your unique ID:"1E857D00"

All personal files on your computer are encrypted!
Don't worry, you can restore all your files.
Without the original key recovery is impossible.
If you want to decrypt your files, you have to pay in Bitcoin.
The price depends on how fast you write to us.
If you want to restore files, write us to the e-mail: "SupportClown@elude.in"
It is in your interest to respond as soon as possible to ensure the restoration of your files,
because we won't keep your decryption keys at our server more than one week because of our security.

Free decryption as guarantee:
Before paying to send us up to 1 file for free decryption. The total size of the file must be less
than 1Mb (the file should not be important to you).

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CAUTION!
1-Using other tools could corrupt your files, in case of using third party software we don't give
guarantees that full recovery is possible.
2-Please do not change the name of files or file extension if your files are important to you!

Capture d'écran des fichiers cryptés par Clown (extension ".clown+") :

Files encrypted by Clown ransomware (.clown+ extension)

Suppression du rançongiciel Clown :

Suppression instantanée automatique de virus Clown: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Malwarebytes est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer virus Clown. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Clown. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-logiciel espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus rançongiciel en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus Clown ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des logiciels malveillants recommandé afin d'éliminer tous les fichiers Clown restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce rançongiciel, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Clown sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de rançongiciel désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Clown, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel rançongiciel de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le rançongiciel Clown.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un rançongiciel. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançongiciel. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des rançongiciels.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-ransomware Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du rançongiciel et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des rançongiciels est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le rançongiciel Clown :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16736-clown-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Malwarebytes:
!Remarquable!

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