Rançongiciel Serpent

Aussi connu comme: Serpent virus
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Médium

Instructions de suppression du rançongiciel Serpent

Qu'est-ce que Serpent?

Serpent est un virus de type rançongiciel similaire à Hades Locker. L'évolution de ce rançongiciel est survenue comme ceci Zyklon - WildFire - Hades Locker - Serpent (la dernière variante de cette famille). Les cybers criminels propagent ce rançongiciel via des pourriels (pièces-jointes .doc malicieuses contenant des macros qui infectent le système). Une fois infiltré, Serpent encrypte les fichiers des victimes en utilisant l'algorithme AES-256 et RSA-2048 . Ce rançongiciel ajoute l'extension ".serpent" aux noms des fichiers encryptés  (ex., "sample.jpg" est renommé "sample.jpg.serpent"). Après un cryptage réussi, Serpent créé deux fichiers ("HOW_TO_DECRYPT_YOUR_FILES_Dn6.txt" et "HOW_TO_DECRYPT_YOUR_FILES_Dn6.html") les plaçant dans chaque dossier contenant les fichiers encryptés. Ces deux fichiers contiennent un message demandant une rançon identique.

Sachez que les pourriels utilisés pour distribuer Serpent contiennent du texte écrit en danois, donc, il est sûr d’assumer que les cybers criminels ciblent principalement les utilisateurs du Danemark. Le message demandant une rançon de Serpent informe les victimes du cryptage et encourage les victimes à acheter un décrypteur spécial. Afin de faire cela, les victimes doivent visiter le site web de Serpent. Sachez que RSA-2048 est un algorithme de cryptage asymétrique. Donc, des clefs publiques (cryptage) et privées (décryptage) sont générées durant le cryptage. Restaurer les fichiers sans la clef privée est impossible. Pour cette raison, les cybers criminels stockent cette clef sur un serveur à distance et encouragent les victimes à payer une rançon. Le prix de décryptage est de .75 Bitcoin (~$797). Si, cependant, la rançon n’est pas payée dans les 7 jours, le prix augmentera à 2.25 BTC (~$2389). Néanmoins, vous ne devriez jamais payer de rançon, ni tenter de contacter ces personnes. La recherche révèle que les bandits ignorent souvent les victimes, une fois que le paiement est soumis. Pour cette raison, il y a de fortes chances que payer de donne aucun résultat positif. Malheureusement, il n’y a aucun outil capable de restaurer les fichiers encryptés par Serpent. Donc, la seule chose que la victime peut faire c’est restaurer les fichiers/le système à partir d’une sauvegarde.

Capture d’écran d’un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Instructions de décryptage Serpent

L'internet est rempli de virus de types rançongiciels et tous sont virtuellement identiques. Comme avec Serpent, les logiciels malveillants tels que Digisom, DUMB, CryptoShield, et plusieurs autres encryptent aussi les fichiers des victimes et font des demandes de rançon. En fait, il n’y a seulement que deux différences majeures : 1) le type de cryptage (symétrique/asymétrique) utilisé, et ; 20 le prix du cryptage. Les virus de types rançongiciels sont habituellement distribués en utilisant des pourriels (des pièces-jointes malicieuses), des réseaux pairs-à-pairs (P2P) (des torrents, des eMule, etc.), des sources de téléchargement de logiciels de tierces parties (des sites web de téléchargement/d’hébergement de logiciels gratuits, etc.), de faux outils de mises à jours de logiciels, et des trojans. Pour cette raison, il est très important d’être prudent quand vous ouvrez des fichiers reçus d’emails suspects, aussi que quand vous téléchargez des logiciels à partit de sources non officielles. De plus, assurez-vous toujours de gardez vos applications installées à jour et utilisez une suite antivirus/anti logiciel espion légitime. La clef de la sécurité d’ordinateur c’est la prudence.

Capture d'écran du fichier html du rançongiciel Serpent :

Fichier html de Serpent

Message demandant une rançon présenté dans les fichiers texte et html de Serpent :

==== EBESOIN D'AIDE AVEC LA TRADUCTION? UTILISER https://translate.google.com ====
================ S'IL VOUS PLAÎT LIRE CE MESSAGE ATTENTIVEMENT ================

Vos documents, photos, vidéos, bases de données et autres fichiers importants ont été encryptés!!
Les fichiers ont été encryptés en utilisant le cryptage AES256 et RSA2048 (incassable)
Pour décrypter vos fichiers vous devez acheter le logiciel spécial 'Décrypteur de Serpent'.
Vous pouvez acheter ce logiciel sur un des sites web ci-dessous.
hxxp://vdpbkmwbnp.pw/
hxxp://hnxrvobhgm.pw/
Si les sites web ci-dessus ne fonctionnent pas vous pouvez utiliser un site web spécial sur le réseau TOR. Suivez les étapes ci-dessous
1. Télécharger le navigateur TOR https://www.torproject.org/projects/torbrowser.html.en#downloads
2. Dans le navigateur TOR naviguer vers : 3o4kqe6khkfgx25g.onion/
3. Suivez les instructions pour acheter 'D.crypteur de Serpent'

================ S'IL VOUS PLAÎT LIRE CE MESSAGE ATTENTIVEMENT ================

Captures d'écran du site web Tor de Serpent :

Page "Page d'accueil " :

Page d'accueil du site web de Serpent

Texte présenté sur cette page:

Vos documents, photos, vidéos, bases de données et autres fichiers importants ont été encryptés!

Pour restaurer vos fichiers vous devez acheter un logiciel spécial 'Décrypteur de Serpent'
Si vous payez dans les 7 jours le prix est de 0.75 bitcoins (~€712.5)
Après 7 jours le prix augmentera 2.25 bitcoins (~€2137.5)
Le prix spécial expirera dans 6d 23h 50m 20s
Acheter le logiciel 'Décrypteur de Serpent'
La seule méthode paiement acceptée est les Bitcoins. Ci-dessous vous trouverez un guide extensif étape par étape pour acheter des bitcoins. Si vous avez besoin de plus d'aide contacter notre équipe de soutien ou chercher sur Google.
1. Premièrement vous devez créer un portefeuille Bitcoin (BTC) wallet. Nous recommandons le portefeuille le plus populaire (hxxps://blockchain.info)
2. Ensuite vous devez recharger votre portefeuille Bitcoins.
Acheter 0.75 Bitcoins
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3. Pour recevoir votre paiement nous avons créé une adresse bitcoin unique pour vous Envoyer 0.75 Bitcoins à l'adresse Bitcoin ci-dessous . 12nNvHwSv4yk8LeENeZwncZb5d71fuqsVw
4. Attendez la confirmation du paiement (Cela peut prendre jusqu'à 30 minutes). Cliquer le bouton dans le bas de la page pour actualiser le statut du paiement afin d'obtenir le dernier statut.
5. Une fois que le paiement est confirmé vous pouvez télécharger  "Décrypteur X" à partir de cette page et décrypter vos fichiers. La page s'agrandira et l'url de téléchargement et la clef de décryptage deviendront visibles.

"Page FAQ":

Serpent website FAQ page

Texte présenté sur cette page :

Q: Comment puis-je décrypter mes fichiers?
A: Après le paiement vous recevrez le logiciel de décryptage et la clef privée.
Q: Puis-je seulement payer avec des Bitcoins?
A: Oui, la seule méthode de paiement acceptée est les Bitcoins.
Q: Qu'est-ce qui a encrypté mes fichiers?
A: Chaque fichier est encrypté avec un mot de passe AES256 unique.
Ce mot de passe unique est stocké dans le fichier en utilisant RSA2048.
Q: Aidez-moi j'ai une autre question
A: Contacter notre équipe de soutien si vous avez d'autres questions.

Page "Instructions" :

Page d'Instructions du site web de Serpent

Texte présenté sur cette page:

Après le paiement vous pouvez télécharger le logiciel de décryptage à partir de la page d'accueil.
Nous garantissons que tous vos fichiers seront décryptés!

1. Télécharger le logiciel de décryptage à partir de la page d'accueil.
2. Exécuter le logiciel de décryptage.
3. Copier la clef de décryptage à partir de la page d'accueil.
4. Coller la clef de décryptage dans le logiciel de décryptage.
5. Sélectionner le dossier ou le disque que vous voulez décrypter.
6. Cliquer le bouton "Décrypter" et attendez que le processus de décryptage soit complété avec succès.
7. AVERTISSEMENT! N'Éteignez pas votre PC before the process is completed!
8. Félicitations! Tous vos fichiers sont maintenant restaurés!

Page "Soutien" :

Serpent website Support page

Texte présenté sur cette page:

En cas de problème avec le paiement, le décryptage ou si vous avez des questions. S'il vous plaît contactez-nous via le formulaire ci-dessous.

Capture d'écran des fichiers encryptés par Serpent (extension ".serpent"):

Fichiers encryptés par Serpent

Suppression du rançongiciel Serpent :

Menu rapide :

Étape 1

Utilisateurs de Windows XP et de Windows 7: Démarrer votre ordinateur en Mode sans échec, Cliquer Démarrer, Cliquer Redémarrer, Cliquer OK. Durant le processus de redémarrage de votre ordinateur presser la touche F8 sur votre clavier plusieurs fois jusqu'à ce que vous voyiez le menu Options Avancées de Windows, Ensuite sélectionnez le mode Sans échec en réseau à partir de la liste.

Mode sans échec en réseau

Vidéo montrant comment démarrer  Windows 7 en "Mode sans échec en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8: Démarrer Windows 8 en Mode Sans Échec en réseau: Allez dans l'écran de démarrage de Windows 8, taper Avancé, dans les résultats de recherche sélectionner Paramètres. Cliquer sur les options de démarrage avancées, dans la fenêtre de PC ouverte ''Paramètres généraux du PC'' sélectionner Démarrage avancé. Cliquer sur le bouton ''Redémarrer maintenant''. Votre ordinateur redémarrera maintenant avec un ''menu des options de démarrage avancées''. Cliquer sur le bouton ''Dépannage'', ensuite cliquer sur le bouton ''options avancées''. Dans l'écran des options avancées cliquer sur ''Paramètres de démarrage''. Votre PC redémarrera avec un écran Paramètres de démarrage''. Presser ''5'' pour démarrer dans le Mode Sans Échec en Réseau.

Mode sans échec en réseau de Windows 8

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec en réseau" :

Utilisateurs de Windows 10 : Cliquer le logo Windows et sélectionner l'icône Mise en marche/Éteindre. Dans le menu ouvert cliquer ''Redémarrer'' tandis que vous tenez le bouton ''Majuscule'' sur votre clavier. Dans la fenêtre ''choisissez une option'' cliqué sur ''Dépannage'', ensuite sélectionner ''Options avancées''. Dans le menu options avancées sélectionner ''Paramètres de Démarrage'' et cliquer le bouton ''Redémarrer''. Dans la fenêtre suivante vous devriez cliquer le bouton ''F5'' sur votre clavier. Cela redémarrera le système d'exploitation en mode sans échec en réseau.

Mode sans échec en réseau de windows 10

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec en réseau" :

Étape 2

Connectez-vous au compte qui est infecté avec le virus Serpent. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti- espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti espion et démarrez un scan complet du système. Supprimer toutes les entrées qu'il détecte.


Télécharger suppresseur pour Serpent virus
1) Télécharger et installer   2) Exécuter le scan du système   3) Profitez du fait que votre ordinateur est propre!

Si vous avez besoin d'aide avec la suppression de serpent virus, appellez-nous 24/7:
+33 (0)5 82 84 04 12
Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez acheter une version complète de Reimage.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec en réseau, essayé de faire une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus rançongiciel en utilisant le ''Mode sans échec en réseau avec l’invite de commande et la ''Restauration du système'':

1. Durant le processus de redémarrage de votre ordinateur presser la touche F8 sur votre clavier plusieurs fois jusqu'à ce que vous voyiez le menu Options Avancées de Windows, ensuite sélectionnez le mode Sans échec en réseau avec l’invite de commande à partir de la liste et presser ENTREE.

Redémarrer votre ordinateur en Mode sans échec en réseau avec Invite de Commande

2. Lorsque le mode de invite de commande se charge, entrez la ligne suivante: cd restore et appuyez sur ENTRÉE.

Restauration du système en utilisant l’invite de commande taper cd restore

3. Puis tapez cette ligne: rstrui.exe et appuyez sur ENTRÉE.

Restauration du système en utilisant l’invite de commande rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s’ouvre appuyez sur “Suivant”.

Restauration des fichiers et des paramètres du système

5. Sélectionnez l’un des points de restaurations disponibles et cliquez sur ‘Suivant’ (cela restaurera le système de votre ordinateur à une date et heure antérieures, avant que le virus rançongiciel Serpent ait infiltré votre PC).

Sélectionnez un point de restauration

6. Dans la fenêtre ouverte cliquez “Oui”.

Exécuter une restauration du système

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date précédente téléchargez et scannez votre PC avec un logiciel de suppression de logiciel malveillant recommandé pour éliminer tous les fichiers restants du rançongiciel Serpent.

Pour restaurer les fichiers individuels encryptés par ce rançongiciel, essayer d'utiliser la fonction Versions Précédentes de Windows. Cette méthode est seulement efficace si la fonction Restauration du Système est activée sur un système d'exploitation infecté. Noter que certaines variantes de Serpent sont connues pour supprimer les clichées instantanés des volumes, alors cette méthode peut ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquer droite dessus, aller dans Propriétés, et sélectionner l'onglet Versions Précédentes. Si le fichier pertinent a un Point de Restauration, sélectionnez-le et cliquer le bouton ''Restaurer''.

Restaurer les fichiers encryptés par CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec en  réseau (ou avec l'invite de commande), redémarrer votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes du rançongiciel désactivent le mode sans échec rendant son élimination plus compliquée. Pour cette étape, vous aurez besoin d’un accès à un autre ordinateur.

Pour regagner le contrôle des fichiers encryptés par Serpent, vous pouvez aussi essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'information sur comment utiliser ce programme est disponible ici.

Capture d'écran de shadow explorer

Pour protéger votre ordinateur contre les rançongiciels encryptant les fichiers, utiliser des programmes antivirus et anti logiciel espion de bonne réputation. Comme méthode de protection additionnelle, vous pouvez  utiliser des programmes appelés HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des groupes d'objets dans le registre pour bloquer des programmes escrocs tels que le rançongiciel Serpent.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralisent de telles tentatives sans avoir besoin de l'intervention de l'utilisateur :

application hitmanproalert empêchant les rançongiciels

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilise la technologie proactive avancée pour suivre l'activité de rançongiciel et la terminée immédiatement - avant qu'elle atteigne les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages des infections de rançongiciels est de maintenir des sauvegardes à jour régulières. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données Ici.

Autres outils pour supprimer le rançongiciel Serpent :