Quel type d'arnaque est « Google Cloud Storage Is Full »

Quel type d'e-mail est « Google Cloud Storage Is Full » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque. Le message prétend faussement que l'espace de stockage Google Cloud du destinataire est presque saturé et que son compte sera définitivement supprimé dans les 24 heures. Il s'agit d'une arnaque d'affiliation conçue pour inciter les destinataires à souscrire des abonnements payants de stockage dans le cloud par le biais de pages tierces trompeuses. Cet e-mail doit être ignoré.

Aperçu de « Google Cloud Storage Is Full » arnaque par e-mail

L'e-mail arrive avec l'objet « Act Immediately or Lose Your Photos and Emails » et se présente comme une notification automatique de Google Cloud. Il avertit que l'espace de stockage est plein à 99,8 %, avec seulement 0,4 Go restant, et affirme que tous les fichiers - y compris les photos, les documents et les e-mails - seront définitivement supprimés dans les 24 heures.

Un clic sur le bouton « Secure My Account Now » de l'e-mail mène à l'une des nombreuses fausses pages d'avertissement. Ces pages affichent une marque générique « Cloud » plutôt que le design propre à Google, et sont hébergées sur des serveurs externes. Elles présentent de fausses alertes - moyens de paiement expirés, échecs de renouvellement d'abonnement ou notifications de stockage saturé - souvent accompagnées de comptes à rebours conçus pour pousser les visiteurs à agir immédiatement.

Chaque fausse page comporte un bouton d'action bien visible, tel que « RENEW NOW », « Renew Subscription » ou « UPGRADE & FIX NOW ». Cliquer sur l'un d'eux redirige l'utilisateur vers un service légitime d'abonnement de stockage en ligne. Cependant, l'URL de redirection contient les paramètres de suivi d'affiliation de l'escroc. Tout abonnement souscrit de cette manière rapporte une commission à l'escroc.

Aucun fichier n'est en danger. Google n'est en aucun cas associé à cette arnaque. L'expéditeur n'a aucun lien avec Google, et toutes les affirmations concernant une fermeture imminente du compte et une perte définitive des données sont inventées uniquement pour créer la panique et un sentiment d'urgence.

Les e-mails d'arnaque similaires en général

En conclusion, il s'agit d'une arnaque à l'affiliation déguisée en avertissement urgent concernant l'espace de stockage Google Cloud. Elle conduit les destinataires vers de fausses pages d'avertissement qui les redirigent ensuite vers de véritables services d'abonnement par le biais des liens d'affiliation de l'escroc. L'e-mail et toutes les pages vers lesquelles il mène doivent être ignorés. Parfois, des arnaques de ce type sont utilisées pour diffuser des malwares.

D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont « Cloud Storage Plan Has Been Paused », « iCloud Storage Full » et « Cloud Subscription Paused ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels diffusent généralement des malwares par le biais de pièces jointes ou de liens intégrés dans les e-mails. Les pièces jointes peuvent être déguisées en factures, reçus ou autres types de documents familiers - notamment des exécutables, des archives, des PDF et des fichiers Microsoft Office. L'ouverture de ces fichiers, ou l'activation de fonctionnalités telles que les commandes macro malveillantes, peut déclencher une infection par malware sur l'appareil.

Les e-mails peuvent également contenir des liens vers des sites web malveillants qui téléchargent automatiquement des logiciels nuisibles ou invitent l'utilisateur à le faire manuellement. Dans la plupart des cas, une certaine interaction de l'utilisateur est nécessaire - ouvrir un fichier, cliquer sur un lien ou exécuter un programme téléchargé. Faire preuve de prudence face à tout e-mail inattendu est l'un des moyens les plus fiables de rester protégé.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails provenant d'expéditeurs inconnus, en particulier ceux contenant des pièces jointes ou des demandes urgentes. Évitez de télécharger des fichiers ou de cliquer sur des liens dans des messages qui semblent alarmants ou inattendus. Les services légitimes ne menacent pas de supprimer vos données par le biais d'e-mails non sollicités.

Téléchargez des logiciels uniquement à partir des sites web officiels et des boutiques d'applications autorisées. Évitez les logiciels piratés, les générateurs de clés et les outils de cracking, car ce sont des sources courantes de malwares. Maintenez votre système d'exploitation et toutes les applications installées à jour afin de réduire l'exposition aux vulnérabilités connues.

Utilisez un programme antivirus ou anti-malware réputé et maintenez-le à jour. N'autorisez pas les sites web inconnus à envoyer des notifications de navigateur, car celles-ci sont fréquemment utilisées pour diffuser du contenu frauduleux. Si vous avez déjà interagi avec du contenu malveillant, lancez une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour détecter et supprimer automatiquement toute menace.

Texte présenté dans la lettre de l'e-mail « Google Cloud Storage Is Full » :

Subject: Act Immediately or Lose Your Photos and Emails

DRIVE Full SECURE

Storage Status 99.8% FULL
0.4 GB free of 250 GB CRITICAL

Final Warning
Account closure pending

FINAL WARNING – ACCOUNT WILL BE CLOSED
Action required within 24 hours

Dear -,

Your Google Cloud storage is completely full. We have sent you multiple warnings, but you have ignored every single one. This is your LAST OPPORTUNITY to prevent PERMANENT DATA LOSS.

⊖ Immediate closure scheduled

Your account will be permanently closed and all your files — including photos, documents, and emails — will be deleted within 24 hours. This is not a drill.

What you will lose forever

[Secure My Account Now]

This is an automated service message from Google Cloud. If you take no action, your account will be scheduled for deletion.

Fausses pages d'avertissement de stockage en ligne utilisées dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Google Cloud Storage Is Full arnaque de phishing ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Ces e-mails d'arnaque ne sont pas ciblés personnellement. Les cybercriminels les diffusent en masse à l'aide de listes d'adresses recueillies lors de violations de données, sur de faux sites web et par d'autres sources similaires. En recevoir un ne signifie pas que l'expéditeur dispose d'informations spécifiques sur vous ou sur vos comptes de stockage.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez effectué un achat via l'un des liens de cet e-mail, contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte dès que possible pour signaler la transaction. Si vous avez saisi des données personnelles sur l'une des pages liées, surveillez vos comptes afin de détecter toute activité inhabituelle et changez les mots de passe susceptibles d'avoir été compromis.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables peuvent compromettre un appareil dès leur exécution. Les formats de documents tels que les PDF ou les fichiers Office nécessitent généralement une interaction supplémentaire - comme l'activation de macros ou l'exécution d'un composant intégré - avant que le malware ne s'active. Le niveau de risque dépend du type de fichier et de la manière dont vous avez interagi avec celui-ci.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Ouvrir et lire un e-mail est sans danger en soi. Une infection nécessite de cliquer sur un lien, d'ouvrir une pièce jointe ou d'interagir d'une autre manière avec le contenu de l'e-mail de façon à exécuter du code malveillant. Si aucune action de ce type n'a été effectuée, l'appareil n'est pas en danger.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer un large éventail de menaces malveillantes. Cela dit, il est important de lancer une analyse complète du système, car les infections sophistiquées peuvent se dissimuler dans des zones que les analyses partielles ne couvrent pas. La plupart des menaces connues peuvent être identifiées et supprimées grâce à une analyse complète.