Comment repérer les arnaques telles que « Windows Defender Security a désactivé votre ordinateur »

L'hameçonnage/arnaque

Également connu sous le nom de: Windows Defender Security Has Disabled Your Computer arnaque au faux support technique

Niveau de dommage:

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En quoi consiste l'arnaque « Windows Defender Security Has Disabled Your Computer » ?

Notre analyse montre que ce site est une arnaque utilisant une fausse alerte Windows Defender. Il est conçu pour inciter les visiteurs à croire que leur ordinateur a un problème et à appeler un numéro géré par des fraudeurs. Ce type de fraude est appelé « arnaque au support technique » et doit être ignoré et évité si vous y êtes confronté.

Arnaque « Windows Defender Security a désactivé votre ordinateur »

« Windows Defender Security a désactivé votre ordinateur » en détail

Au départ, ce site frauduleux affiche une fausse alerte Facebook indiquant que le compte Facebook de l'utilisateur a été désactivé par mesure de précaution en raison d'une violation potentielle. Pour en savoir plus sur cette arnaque, cliquez ici : « We've Disabled Your Facebook Account - Arnaque POP-UP ». De plus, cette arnaque utilise souvent le message susmentionné comme appât secondaire et est associée à une autre arnaque (« Microsoft a temporairement suspendu votre compte »).

Le message principal de cette page frauduleuse se présente comme une alerte de « Windows Defender Security ». Ce faux avertissement prétend que Windows Defender a désactivé l'ordinateur de l'utilisateur et lui demande d'appeler le support technique Microsoft Windows au numéro gratuit fourni (+1-888-714-6121) pour le déverrouiller.

L'arnaque implique également une fausse fenêtre « Windows Security » dans les paramètres de sécurité du système d'exploitation. L'objectif principal de cette arnaque au support technique est d'inciter les visiteurs peu méfiants à appeler les escrocs.

Une fois en contact avec leur victime, les fraudeurs tentent généralement de voler des informations sensibles telles que les identifiants de connexion, les informations d'identification personnelles ou les détails de carte de crédit, d'installer des logiciels malveillants ou d'inciter les utilisateurs à payer pour de faux services ou produits. Si l'arnaque implique la livraison de logiciels malveillants, les attaquants utilisent fréquemment des outils d'accès à distance pour prendre le contrôle de l'appareil.

Parmi les exemples courants de ces escroqueries, on peut citer celles qui utilisent UltraViewer et TeamViewer.

Résumé de la menace :
Nom Windows Defender Security Has Disabled Your Computer arnaque au faux support technique
Type de menace Hameçonnage, escroquerie, ingénierie sociale, fraude
Fausse déclaration L'ordinateur a été désactivé par Windows Defender
Déguisement Alerte légitime de Windows Defender
Numéro de téléphone de l'arnaqueur du support technique +1-888-714-6121
Domaine associé 1infocaredesk87378300011.z13.web.core.windows[.]net
Noms de détection (1infocaredesk87378300011.z13.web.core.windows[.]net) Yandex Safebrowsing (hameçonnage), liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes Faux messages d'erreur, faux avertissements système, fenêtres contextuelles d'erreur, faux scans informatiques.
Méthodes de distribution Sites Web compromis, publicités pop-up en ligne malveillantes, applications potentiellement indésirables.
Dommages Perte d'informations privées sensibles, perte financière, usurpation d'identité, infections potentielles par des logiciels malveillants.
Suppression des maliciels
(Windows)

Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner.

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Conclusion

Cette arnaque utilise de fausses alertes Facebook et Windows Defender pour inciter les utilisateurs à appeler un numéro de téléphone fourni. Tomber dans le piège de cette arnaque peut entraîner des pertes financières, un vol d'identité, le piratage de compte, des infections informatiques ou d'autres problèmes. Il est donc important de reconnaître ces arnaques et de les ignorer.

Voici d'autres exemples d'arnaques similaires : "Microsoft a temporairement suspendu votre compte", "Code d'erreur : GUI45WGV0001" , et "Microsoft Account Locked".

Comment ai-je ouvert un site Web frauduleux ?

Les sites Web frauduleux sont souvent accessibles via des publicités, des liens, des boutons, etc. sur des sites Web peu fiables, des notifications provenant de sites peu fiables et des e-mails contenant des liens ou des pièces jointes trompeurs. Les réseaux publicitaires malveillants font également la promotion d'escroqueries, apparaissant souvent sur des plateformes de torrent, pour adultes ou de streaming illégales.

Dans certains cas, des extensions de navigateur indésirables ou des publicités affichées par des logiciels publicitaires peuvent rediriger les utilisateurs vers ces sites malveillants. Dans l'ensemble, les utilisateurs sont incités à ouvrir des sites web frauduleux de différentes manières.

Comment éviter de visiter des pages frauduleuses ?

Soyez prudent avec les e-mails ou les messages provenant d'expéditeurs inconnus, en particulier s'ils sont inattendus, non pertinents ou contiennent des liens ou des pièces jointes. Évitez de cliquer sur des publicités ou des liens suspects sur des sites web suspects, et n'acceptez jamais de recevoir des notifications de ces pages web.

Utilisez toujours des sites Web officiels ou des boutiques réputées pour télécharger des logiciels. De plus, vous pouvez protéger votre appareil en utilisant un logiciel antivirus fiable et en mettant régulièrement à jour le système d'exploitation et les applications. Si votre ordinateur est déjà infecté par des applications indésirables, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour les éliminer automatiquement.

Apparence de la fenêtre contextuelle frauduleuse « Windows Defender Security Has Disabled Your Computer » (GIF) :

Apparence de l'arnaque « Windows Defender Security a désactivé votre ordinateur »

Texte de la fausse alerte Facebook :

facebook

We've Disabled Your Facebook Account as a Security Precaution.
It May Have Been Compromised.
Accounts That Violate Our Community Standards or Terms of Service May Be Suspended.

Appeal The Suspension

Texte de la fausse alerte Windows Defender :

Windows Defender Security Has Disabled Your Computer.
Please Contact Microsoft Windows Support To Unlock Your Computer.
Toll Free -+1-888-714-6121

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

Comment identifier une arnaque pop-up ?

Les fenêtres pop-ups contenant divers faux messages sont un type de leurre courant que les cybercriminels utilisent. Ils collectent des données personnelles sensibles, incitent les internautes à appeler de faux numéros d'assistance technique, à s'abonner à des services en ligne inutiles, à investir dans des systèmes de crypto-monnaie louches, etc.

Bien que dans la majorité des cas, ces fenêtres pop-ups n'infectent pas les appareils des utilisateurs avec des maliciels, elles peuvent entraîner une perte monétaire directe ou un vol d'identité.

Les cybercriminels s'efforcent de créer leurs fenêtres pop-up malveillantes pour qu'elles aient l'air dignes de confiance, cependant, les escroqueries ont généralement les caractéristiques suivantes :

  • Fautes d'orthographe et images non professionnelles - Inspectez de près les informations affichées dans une fenêtre pop-up. Les fautes d'orthographe et les images non professionnelles peuvent être le signe d'une arnaque.
  • Sentiment d'urgence - Compte à rebours avec quelques minutes, vous demandant d'entrer vos informations personnelles ou de vous abonner à un service en ligne.
  • Déclarations indiquant que vous avez gagné quelque chose - Si vous n'avez pas participé à une loterie, à un concours en ligne, etc., et que vous voyez une fenêtre pop-up indiquant que vous avez gagné.
  • Analyse d'ordinateur ou d'appareil mobile - Une fenêtre pop-up qui analyse votre appareil et vous informe des problèmes détectés - est sans aucun doute une arnaque ; les pages Web ne peuvent pas effectuer de telles actions.
  • Exclusivité - Fenêtres pop-up indiquant que vous seul avez un accès secret à un stratagème financier qui peut rapidement vous rendre riche.

Exemple d'arnaque pop-up :

Exemple d'arnaque pop-up

Comment fonctionnent les escroqueries pop-up ?

Les cybercriminels et les spécialistes du marketing trompeurs utilisent généralement divers réseaux publicitaires, des techniques d'empoisonnement des moteurs de recherche et des sites Web louches pour générer du trafic vers leurs fenêtres pop-ups. Les utilisateurs atterrissent sur leurs leurres en ligne après avoir cliqué sur de faux boutons de téléchargement, utilisé un site Web torrent ou simplement cliqué sur un résultat de moteur de recherche Internet.

En fonction de l'emplacement des utilisateurs et des informations sur l'appareil, une fenêtre pop-up d'arnaque leur est présentée. Les leurres présentés dans de telles fenêtres pop-ups vont des programmes d'enrichissement rapide aux fausses analyses antivirus.

Comment supprimer les faux pop-ups ?

Dans la plupart des cas, les escroqueries pop-ups n'infectent pas les appareils des utilisateurs avec des maliciels. Si vous rencontrez une fenêtre pop-up d'arnaque, il suffit de la fermer. Dans certains cas d'arnaques, les fenêtres pop-ups peuvent être difficiles à fermer ; dans de tels cas, fermez votre navigateur Internet et redémarrez-le.

Dans des cas extrêmement rares, vous devrez peut-être réinitialiser votre navigateur Internet. Pour cela, utilisez nos instructions expliquant comment réinitialiser les paramètres du navigateur Internet.

Comment éviter les fausses fenêtres pop-up ?

Pour éviter de voir des escroqueries pop-up, vous ne devez visiter que des sites Web réputés. Torrent, Crack, le streaming gratuit de films en ligne, le téléchargement de vidéos YouTube et d'autres sites Web de réputation similaire redirigent généralement les internautes vers des escroqueries pop-ups.

Pour minimiser le risque de rencontrer des escroqueries pop-up, vous devez maintenir vos navigateurs Internet à jour et utiliser une application anti-maliciel réputée. À cette fin, nous recommandons Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque pop-up ?

Cela dépend du type d'arnaque pour lequel vous êtes tombé. Le plus souvent, les escroqueries pop-ups tentent d'inciter les utilisateurs à envoyer de l'argent, à divulguer des informations personnelles ou à donner accès à son appareil.

  • Si vous avez envoyé de l'argent à des escrocs : Vous devez contacter votre institution financière et expliquer que vous avez été victime d'une arnaque. Si vous êtes informé rapidement, vous avez une chance de récupérer votre argent.
  • Si vous avez divulgué vos informations personnelles : vous devez modifier vos mots de passe et activer l'authentification à deux facteurs dans tous les services en ligne que vous utilisez. Visitez la Federal Trade Commission pour signaler le vol d'identité et obtenir des étapes de récupération personnalisées.
  • Si vous laissez des escrocs se connecter à votre appareil : vous devez analyser votre ordinateur avec un anti-maliciels réputé (nous recommandons Combo Cleaner Antivirus pour Windows) - les cybercriminels pourraient avoir planté des chevaux de Troie, des enregistreurs de frappe et d'autres maliciels, n'utilisez pas votre ordinateur jusqu'à ce que les menaces possibles soient supprimées.
  • Aidez les autres internautes : signalez les escroqueries sur Internet à la Federal Trade Commission.

Foire aux questions (FAQ)

Qu'est-ce qu'une arnaque par pop-up ?

Dans une arnaque par pop-up, de faux messages (par exemple, des avertissements) apparaissent sur des sites web pour effrayer ou inciter les utilisateurs, en invoquant des problèmes tels que des infections, des problèmes de compte ou des gains de prix.

Quel est l'objectif d'une arnaque par pop-up ?

L'objectif de ces fenêtres contextuelles est de vous inciter à cliquer, à appeler ou à télécharger quelque chose, ce qui peut entraîner le vol d'informations, l'installation de logiciels malveillants ou des pertes financières.

Pourquoi suis-je confronté à de fausses fenêtres contextuelles ?

Les sites web trompeurs sont souvent accessibles via des e-mails frauduleux, des liens trompeurs, des publicités ou des notifications. Ils peuvent également être diffusés via des réseaux publicitaires malveillants, que l'on trouve couramment sur les sites de torrent, pour adultes ou de streaming illégal, et parfois via des extensions de navigateur indésirables ou d'autres applications.

Combo Cleaner me protégera-t-il contre les pop-ups frauduleuses ?

Combo Cleaner est conçu pour vérifier la présence de contenus malveillants sur tous les sites Web que vous visitez. Il peut également détecter les sites qui affichent des pop-ups frauduleuses, vous avertir immédiatement et bloquer l'accès.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Chercheur expert en sécurité, analyste professionnel en logiciels malveillants

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne.

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