Comment éliminer Raven des systèmes infectés

de Troie

Également connu sous le nom de: Voleur d'informations Raven

Niveau de dommage:

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Quel type de logiciel malveillant est Raven ?

Raven est un logiciel malveillant conçu pour voler des informations, créé avec Delphi et C++. Il se concentre sur le vol d'informations personnelles et sensibles à partir des appareils infectés. Le logiciel malveillant fonctionne discrètement pour éviter toute détection et peut mener ses activités avec une intervention minimale de l'opérateur. S'il est détecté sur un appareil, Raven doit être éliminé immédiatement.

Maliciel Raven

En savoir plus sur Raven

Raven utilise Telegram comme canal de communication caché avec ses opérateurs. Cette configuration permet de transférer automatiquement les données volées vers le compte Telegram de l'attaquant et de recevoir des commandes pour d'autres actions. Le malware utilise les fonctions intégrées de Windows pour localiser et extraire ses informations Telegram cachées de ses ressources.

Une fois récupérées, ces données sont chargées en mémoire et utilisées pour communiquer avec l'attaquant pendant que le malware est en cours d'exécution. Le voleur Raven s'intéresse principalement aux informations sensibles. Il peut voler les mots de passe enregistrés et d'autres données sensibles à partir de navigateurs basés sur Chromium (comme Chrome ou Edge).

Pour ce faire, il prend secrètement le contrôle du navigateur pendant qu'il s'exécute en mémoire, sans laisser de traces sur le disque. Cela lui permet d'accéder aux mots de passe, aux cookies et aux informations de paiement sans alerter l'utilisateur. Pour rester caché, Raven exécute le navigateur sans afficher aucune fenêtre et désactive les protections de sécurité du navigateur.

En plus des données susmentionnées, Raven collecte des données provenant de portefeuilles de cryptomonnaies (y compris les clés privées et les adresses de portefeuille), de plateformes de jeux, de clients VPN et d'applications de messagerie. Il peut également capturer des captures d'écran du bureau. Une fois les données collectées, le logiciel malveillant les compresse dans un fichier ZIP et enregistre le fichier dans le dossier « Temp » du système.

Ces données compressées sont ensuite envoyées à l'attaquant via le bot Telegram. Les développeurs à l'origine de Raven distribuent le logiciel malveillant via les référentiels GitHub et en font activement la promotion via une chaîne Telegram.

Résumé de la menace :
Nom Voleur d'informations Raven
Type de menace Voleur
Noms de détection Avast (Win64:MalwareX-gen [Hack]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.76989745), ESET-NOD32 (A Variant Of Win64/PSW.Agent.EN), Kaspersky (HEUR:HackTool.Win32.Injecter.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Casdet!rfn), liste complète (VirusTotal)
Symptômes Les voleurs sont conçus pour s'infiltrer discrètement dans l'ordinateur de la victime et rester silencieux. Aucun symptôme particulier n'est donc clairement visible sur une machine infectée.
Méthodes de distribution Pièces jointes infectées, publicités en ligne malveillantes, ingénierie sociale, « cracks » logiciels, escroqueries au support technique, vulnérabilités logicielles.
Dommages Vol de mots de passe et d'informations bancaires, usurpation d'identité, pertes financières.
Suppression des maliciels
(Windows)

Pour éliminer d'éventuelles infections par des maliciels, analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus légitime. Nos chercheurs en sécurité recommandent d'utiliser Combo Cleaner.

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Conclusion

Raven Stealer est un logiciel malveillant dangereux qui vole des informations et cible un large éventail de données sensibles, notamment les identifiants de navigateur, les portefeuilles de cryptomonnaie et les informations de paiement. Les victimes risquent des pertes financières, le piratage de leurs comptes et la compromission de leurs comptes personnels.

Voici d'autres exemples de logiciels malveillants de type « stealer » : DarkCloud, Leet et RMC.

Comment Raven s'est-il infiltré dans mon ordinateur ?

En général, les cybercriminels utilisent des e-mails trompeurs contenant des pièces jointes ou des liens malveillants, des logiciels piratés, des outils de piratage, des générateurs de clés, les escroqueries au support technique ou les vulnérabilités logicielles pour inciter les utilisateurs à télécharger et à exécuter des logiciels malveillants sur leurs appareils.

Ils utilisent également des publicités malveillantes, des sites web faux ou compromis, des réseaux P2P, des clés USB infectées, des téléchargeurs tiers ou des canaux similaires. Les fichiers exécutables malveillants, les documents (par exemple, les fichiers MS Office ou PDF), les fichiers de script et les archives (comme RAR et ZIP) sont des types de fichiers couramment utilisés pour la distribution de logiciels malveillants.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Maintenez votre système d'exploitation, vos navigateurs et vos applications à jour. Téléchargez les fichiers ou les logiciels à partir de sites Web officiels ou de boutiques d'applications fiables, et évitez les téléchargeurs tiers, les sites de torrent ou les sources non officielles. N'ouvrez pas les fichiers ou les liens contenus dans des e-mails inattendus et non pertinents ou dans d'autres types de messages provenant d'expéditeurs inconnus.

Évitez d'interagir avec les publicités, les liens ou d'autres éléments sur des sites Web non fiables, et bloquez toujours les demandes de notification provenant de ces pages. Utilisez un logiciel de sécurité fiable et effectuez régulièrement des analyses du système pour rester protégé.

Si vous pensez que votre ordinateur est déjà infecté, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Comment supprimer manuellement un malware ?

La plupart des infections par trojan peuvent être supprimées en lançant une analyse complète du système avec Combo Cleaner. La procédure manuelle complète ci-dessous s'adresse aux cas où la suppression automatique a échoué, où vous souhaitez vérifier qu'une analyse n'a rien laissé passer, ou lorsque la menace dispose de plusieurs points de persistance.

Outils nécessaires
Combo Cleaner Antivirus Essai gratuit de 7 jours
Outil d'analyse principal recommandé. Certifié VB100. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.
Microsoft Defender Offline Gratuit · intégré
Intégré à Windows. Démarre dans un environnement sain pour détecter les rootkits.
Issu de Microsoft Sysinternals. Plus complet que le Gestionnaire des tâches - affiche les chemins complets et les signatures.
Autoruns Gratuit
Issu de Microsoft Sysinternals. Répertorie tous les emplacements où un malware peut assurer sa persistance sur votre système.
L'outil d'analyse à la demande officiel de Microsoft. Signatures toujours à jour - expire tous les 10 jours.
Phase 1~ 5 min
Contenir - limiter les dégâts

1

Se déconnecter du réseau

30 sAucun outil requis

Débranchez votre câble Ethernet et désactivez le Wi-Fi. Sur un ordinateur portable, la touche du mode avion est la solution la plus rapide.

Pourquoi c'est important

De nombreux trojans exfiltrent des données - mots de passe enregistrés dans le navigateur, sessions bancaires, captures d'écran - et acceptent des commandes à distance. Couper le réseau stoppe immédiatement les deux. Restez déconnecté jusqu'à la phase 4.

2

Démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau

3 min

Le mode sans échec charge un ensemble minimal de pilotes et empêche la plupart des malwares de se lancer automatiquement. L'option « avec prise en charge réseau » vous permet de télécharger des outils - ne réactivez le Wi-Fi qu'une fois le démarrage terminé.

Windows 11

Ouvrez Paramètres → Système → Récupération. Cliquez sur Redémarrer maintenant à côté de Démarrage avancé.

Votre ordinateur redémarre sur le menu « Choisir une option ». Cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Après le second redémarrage, appuyez sur 5 ou F5.

Démarrer Windows 11 en mode sans échec avec prise en charge réseau
Windows 10

Cliquez sur le logo Windows, maintenez la touche Maj enfoncée, cliquez sur l'icône Marche/Arrêt et choisissez Redémarrer. Sur l'écran « Choisir une option », cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Appuyez sur F5.

Démarrer Windows 10 en mode sans échec avec prise en charge réseau - appuyez sur F5 sur l'écran Paramètres de démarrage
Windows 8

Accédez à l'écran d'accueil, tapez avancé, puis sélectionnez Paramètres → Options de démarrage avancées → Redémarrer maintenant → Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer → F5.

Remarque : Windows 8 n'est plus pris en charge depuis janvier 2023 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Windows 7

Cliquez sur Démarrer → Arrêter → Redémarrer → OK. Pendant le démarrage du système, appuyez plusieurs fois sur F8 jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées de Windows s'affiche, puis choisissez Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Remarque : Windows 7 n'est plus pris en charge depuis janvier 2020 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Phase 2~ 15 min
Identifier - trouver ce qui se cache

3

Inspecter les processus en cours avec Process Explorer

Outil : Process Explorer5 min

Téléchargez Process Explorer depuis Microsoft Sysinternals. Exécutez-le en tant qu'administrateur. Cliquez sur Options → Verify Image Signatures et sur View → Lower Pane View → DLLs.

Triez par « Verified Signer ». Tout processus non signé exécuté depuis %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% est suspect. Faites un clic droit → Properties pour afficher le chemin complet de l'image. Faites un clic droit → « Search Online » pour rechercher les noms de processus inconnus.

Pourquoi pas simplement le Gestionnaire des tâches

Le Gestionnaire des tâches masque les chemins complets des fichiers, n'affiche pas les signatures numériques et regroupe les processus d'une manière qui permet facilement à un malware de passer inaperçu. Process Explorer est l'outil qu'utilisent les ingénieurs de Microsoft eux-mêmes.

Process Explorer affichant un processus suspect non signé exécuté depuis %AppData%
4

Cartographier tous les points de persistance avec Autoruns

Outil : Autoruns 14.x10 min

Téléchargez Autoruns. Faites un clic droit sur Autoruns.exe et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur - sans élévation des privilèges, Autoruns ne peut pas inspecter les ruches de registre protégées.

Dans le menu, activez Options → Hide Microsoft Entries et Options → Hide Empty Locations, puis cliquez sur Refresh.

Les trojans modernes ne se limitent pas au démarrage. Parcourez les onglets suivants et recherchez les entrées non signées ou inconnues :

  • Logon - les clés Run/RunOnce classiques
  • Scheduled Tasks - une cachette fréquente, notamment les tâches qui exécutent PowerShell, MSHTA ou rundll32
  • Services - les services non signés situés dans des dossiers autres que ceux de Microsoft
  • WMI - les abonnements aux événements constituent un mécanisme de persistance discret (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - détournement de la valeur « Debugger » des options d'exécution des fichiers image (Image File Execution Options)
  • AppInit - DLL chargées dans chaque processus doté d'une interface graphique
  • Browser plug-ins - modules complémentaires non signés dans tous les navigateurs installés
Conseil de pro

Faites un clic droit sur une entrée suspecte → « Jump to Image » pour afficher le fichier réel. Un clic droit → « Search Online » ouvre VirusTotal pour le hachage du fichier. Ne supprimez rien pour l'instant - notez simplement les chemins des fichiers et les noms des entrées. Nous les supprimerons après les analyses.

Autoruns 14.x avec l'option Hide Microsoft Entries activée, affichant les onglets Logon et Scheduled Tasks
5

Vérifier le fichier hosts et les paramètres DNS

3 minIntégré à Windows

Les trojans redirigent souvent les domaines de banques, d'antivirus et de mises à jour vers des serveurs contrôlés par l'attaquant, en modifiant le fichier hosts ou les paramètres DNS.

Fichier hosts : Ouvrez le Bloc-notes en tant qu'administrateur, puis ouvrez C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Les entrées légitimes sont commentées avec #. Toute correspondance IP-domaine non commentée est suspecte - en particulier les redirections pour microsoft.com, windowsupdate ou votre banque.

Paramètres DNS : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez ipconfig /all. Vérifiez que vos serveurs DNS pointent vers votre FAI, votre routeur ou un résolveur public connu (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Ouvrez ensuite Paramètres → Réseau et Internet → [votre carte réseau] → Attribution du serveur DNS et vérifiez que ni les paramètres DNS ni les paramètres DNS sur HTTPS (DoH) n'ont été détournés.

Pourquoi c'est important

Un PC nettoyé dont le DNS est détourné reste un PC compromis. Vous croirez être sur chase.com alors que vous serez sur le clone de l'attaquant.

Phase 3~ 60-90 min
Supprimer - trois analyses, un nettoyage

Aucun antivirus ne détecte tout à lui seul. L'ordre ci-dessous est volontaire : l'analyse hors ligne d'abord (elle détecte les rootkits avant le chargement complet de Windows), puis les outils d'analyse à la demande sur le système en cours d'exécution, et enfin le nettoyage manuel de tout ce qui leur a échappé.

6

Exécuter Microsoft Defender Offline

Outil : intégré à Windows15 min

Redémarrez Windows en mode normal. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Options d'analyse. Sélectionnez Antivirus Microsoft Defender (analyse hors ligne) et cliquez sur Analyser maintenant. Votre ordinateur redémarre dans un environnement allégé et effectue l'analyse avant le chargement complet du système d'exploitation.

Pourquoi commencer par là

Les rootkits et les bootkits se cachent de tout outil d'analyse exécuté dans la session Windows déjà infectée. Une analyse hors ligne avant le démarrage examine le disque avant que le malware ne puisse se dissimuler.

Antivirus recommandé
Combo Cleaner

Certifié VB100. Combine en une seule passe la protection anti-trojan, l'analyse du registre et des mécanismes de persistance, ainsi que la protection anti-spyware. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.

Télécharger Combo Cleaner
7

Lancer une analyse complète du système avec Combo Cleaner

Outil : Combo Cleaner20-40 min

Installez Combo Cleaner et lancez une analyse complète du système (et non l'analyse rapide). Laissez-la se terminer complètement, examinez les menaces détectées et appliquez les actions recommandées. Combo Cleaner met en quarantaine les trojans connus et supprime leurs mécanismes de persistance dans le registre.

Résultats de l'analyse complète de Combo Cleaner affichant les menaces détectées
8

Exécuter Microsoft Safety Scanner pour obtenir un second avis

Outil : Microsoft Safety Scanner15 min

Téléchargez Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), l'outil à la demande gratuit de Microsoft. Le binaire expire tous les 10 jours : chaque téléchargement contient donc les signatures les plus récentes. Lancez une analyse complète après Combo Cleaner pour détecter tout ce qu'un seul moteur pourrait manquer.

Pourquoi une deuxième analyse

Des moteurs d'analyse différents détectent des menaces différentes. Exécuter une analyse Microsoft supplémentaire après Combo Cleaner est, de loin, l'étape de vérification la plus sous-utilisée dans la suppression des malwares.

9

Supprimer manuellement tout ce qui figure encore dans Autoruns

Outil : Autoruns10 min

Rouvrez Autoruns. Tout élément repéré à l'étape 4 et toujours présent n'a pas été détecté par les analyses automatiques. Pour chaque entrée suspecte restante : clic droit → Delete dans Autoruns (cela supprime l'enregistrement de persistance), puis accédez au chemin du fichier et supprimez le fichier lui-même. Videz la Corbeille.

Important

Certains fichiers malveillants réapparaissent après leur suppression, car un autre élément du système les recrée. Si vous supprimez un fichier et qu'il revient en quelques minutes, il reste un point de persistance qu'Autoruns n'a pas affiché - généralement un service ou une tâche planifiée qui s'exécute sous le compte SYSTEM. Relancez les analyses des étapes 6 à 8 ou passez à une installation propre (voir la fin du guide).

Phase 4~ 15 min
Récupérer - restaurer les navigateurs et la sécurité

10

Réinitialiser les navigateurs et supprimer les autorisations de notification

5 min

Les trojans et les adwares détournent fréquemment les navigateurs : ils modifient le moteur de recherche par défaut, installent des extensions malveillantes ou s'accordent des autorisations de notification pour continuer à afficher des pop-ups frauduleuses, même après la disparition du malware.

  • Chrome : accédez à chrome://settings/reset et cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ». Accédez ensuite à chrome://settings/content/notifications et supprimez tous les sites inconnus.
  • Edge : accédez à edge://settings/reset. Vérifiez ensuite edge://settings/content/notifications.
  • Firefox : ouvrez about:support et cliquez sur Réparer Firefox (Firefox parle de « Réparer » et non de « Réinitialiser »). Vérifiez ensuite Paramètres → Vie privée et sécurité → Permissions → Notifications.

Passez en revue les extensions installées dans chaque navigateur et supprimez tout ce que vous ne reconnaissez pas, en particulier les extensions que vous n'avez pas installées vous-même.

11

Réactiver Defender et la protection contre les falsifications, puis tout mettre à jour

10 min

De nombreux trojans désactivent les logiciels de sécurité. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Gérer les paramètres et vérifiez que la Protection en temps réel, la Protection fournie par le cloud et la Protection contre les falsifications sont toutes activées. La protection contre les falsifications empêche les malwares de désactiver Defender à votre insu.

Lancez ensuite Windows Update (Paramètres → Windows Update → Rechercher des mises à jour) et mettez à jour vos navigateurs et vos applications. Le vecteur d'infection qui a permis au trojan de s'introduire implique généralement des logiciels obsolètes.

Phase 5~ 15 min + 7 jours
Vérifier et sécuriser

12

Changer vos mots de passe depuis un appareil sain

20 min⚠ Critique

Si le trojan était un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar et d'autres similaires sont extrêmement répandus), partez du principe que tous les mots de passe enregistrés dans votre navigateur sont compromis. Changez-les depuis un autre appareil dont vous êtes sûr qu'il est sain - votre téléphone convient s'il n'est pas infecté.

Ordre recommandé :

  1. Adresse e-mail principale en premier - c'est le point central de récupération de tous vos autres comptes
  2. Comptes bancaires et financiers
  3. Mot de passe principal du gestionnaire de mots de passe (si vous en utilisez un)
  4. Réseaux sociaux, sites marchands et autres comptes

Lorsque c'est possible, activez une authentification multifacteur résistante au phishing (clés d'accès / clés matérielles FIDO2 / applications d'authentification) - la MFA par SMS peut être contournée par des attaquants expérimentés.

13

Vérifier le nettoyage et surveiller pendant 7 jours

5 min + 1 semaine de surveillance

Reconnectez-vous au réseau et lancez une dernière analyse complète avec Combo Cleaner. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et passez à l'onglet Applications de démarrage - vérifiez que rien de suspect n'est réapparu.

Au cours des 7 jours suivants, surveillez la réapparition des symptômes : utilisation anormalement élevée du processeur, retour de processus inconnus, redirections du navigateur ou pop-ups. Si quelque chose revient, c'est qu'un point de persistance vous a échappé et que la procédure doit être répétée - ou que la compromission est plus profonde et nécessite une installation propre.

Vérification de la suppression du malware dans l'onglet Applications de démarrage du Gestionnaire des tâches de Windows 11

Quand privilégier une installation propre de Windows

La suppression manuelle n'est pas toujours la bonne solution. Réinstaller Windows de zéro est le seul moyen d'être certain à 100 % lorsque :

  • Le malware réapparaît après chaque tentative de suppression
  • Un bootkit ou un rootkit UEFI a été détecté (cette catégorie de menace se situe sous le système d'exploitation et survit à une réinstallation normale de Windows)
  • Un trojan de vol d'identifiants s'est avéré s'exécuter avec des privilèges d'administrateur (Lumma, RedLine, Vidar) - le système contient probablement plusieurs charges utiles inconnues
  • Le PC sert aux opérations bancaires en ligne, à la messagerie professionnelle ou à toute activité où le moindre doute n'est pas acceptable

Une installation propre prend 30 à 60 minutes : réinstallez Windows 11 via Paramètres → Système → Récupération → Réinitialiser ce PC → Supprimer tout → Téléchargement dans le cloud. Sauvegardez d'abord vos documents sur un support de stockage externe, analysez la sauvegarde avec Combo Cleaner avant de la restaurer, et réinstallez les applications à partir de zéro - ne les restaurez jamais depuis une sauvegarde du système infecté.

Important : La suppression manuelle exige des compétences informatiques avancées. Si vous ne savez pas distinguer avec certitude les fichiers système des fichiers malveillants, lancez une analyse automatique avec Combo Cleaner et Windows Defender et arrêtez-vous là - cette méthode élimine la grande majorité des trojans grand public sans risquer d'endommager Windows en supprimant le mauvais fichier.

Foire aux questions (FAQ)

Mon ordinateur est infecté par Raven, dois-je formater mon périphérique de stockage pour m'en débarrasser ?

Le formatage du périphérique doit être considéré comme un dernier recours. Il est recommandé d'utiliser d'abord un logiciel anti-malware fiable, tel que Combo Cleaner, pour effectuer une analyse complète du système et supprimer Raven.

Quels sont les principaux problèmes que peuvent causer les logiciels malveillants ?

Les logiciels malveillants peuvent crypter des fichiers, ralentir le système infecté, exécuter des charges utiles supplémentaires, voler des informations sensibles, etc. Les victimes peuvent subir des pertes financières, des prises de contrôle de compte, des usurpations d'identité et d'autres conséquences.

Quel est l'objectif de Raven ?

Raven Stealer est conçu pour voler des informations sensibles, telles que les mots de passe de navigateur, les cookies, les données de portefeuille de cryptomonnaie, les informations provenant de clients VPN et les applications de messagerie. Il peut également capturer des captures d'écran du bureau de la victime.

Comment Raven s'est-il infiltré dans mon appareil ?

Les cybercriminels distribuent des logiciels malveillants en incitant les utilisateurs à les exécuter par le biais d'e-mails trompeurs, de logiciels piratés, de faux services d'assistance technique ou en exploitant les vulnérabilités des logiciels. Ils utilisent également des publicités malveillantes, des sites web faux ou compromis, des réseaux P2P, des clés USB infectées et des téléchargeurs tiers, diffusant souvent des logiciels malveillants via des exécutables, des documents, des scripts ou des archives compressées.

Combo Cleaner me protégera-t-il contre les logiciels malveillants ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des logiciels malveillants connus. Il est recommandé d'effectuer une analyse complète du système, car les menaces avancées se cachent souvent profondément dans le système.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Chercheur expert en sécurité, analyste professionnel en logiciels malveillants

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne.

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