Qu'est-ce que « Misdirected Payment arnaque par e-mail »

Qu'est-ce que l'arnaque « Misdirected Payment Email Scam » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque de phishing. Le message se présente comme un avis urgent d'un responsable bancaire prétendant qu'un paiement a été envoyé sur le mauvais compte et demandant au destinataire d'ouvrir un fichier PDF joint. Le lien contenu dans le PDF mène à un site Web frauduleux conçu pour voler les identifiants de connexion. Cet e-mail doit être ignoré.

Aperçu de l'arnaque par e-mail « Misdirected Payment Email Scam »

L'e-mail est déguisé en communication officielle d'un directeur d'agence de l'Union Bank of Philippines. Il affirme qu'un paiement a été dirigé par erreur vers un compte de l'agence du destinataire et demande si le destinataire est la bonne personne pour gérer l'annulation.

Pour continuer, l'e-mail demande au destinataire d'ouvrir un fichier PDF joint censé contenir un numéro de référence de transaction. Il s'agit d'une tactique d'ingénierie sociale conçue pour paraître professionnelle et créer un faux sentiment d'urgence.

Le PDF n'est pas un document bancaire légitime. Il contient un lien vers un site web de phishing. Bien que le site ne soit plus actif, il a très probablement été conçu pour imiter la page de connexion d'un fournisseur de services de messagerie et collecter les identifiants du visiteur.

Si une victime saisit son adresse e-mail et son mot de passe sur une telle page, ces informations vont directement aux escrocs. Avec des identifiants volés, les cybercriminels peuvent accéder à la boîte de réception de la victime, se faire passer pour elle et commettre d'autres fraudes en son nom.

L'Union Bank of Philippines est une institution financière légitime et n'a aucune implication dans cette arnaque. L'e-mail n'a pas été envoyé par un canal officiel de l'Union Bank. Un signal d'alarme révélateur est que l'adresse e-mail réelle de l'expéditeur appartient à un domaine sans rapport, et non au domaine officiel de la banque.

Les e-mails d'arnaque similaires en général

En conclusion, cet e-mail est une arnaque de phishing déguisée en communication bancaire urgente. Il incite les destinataires à ouvrir une pièce jointe PDF malveillante qui renvoie vers une fausse page de connexion conçue pour voler les identifiants de messagerie. Les destinataires doivent supprimer ce message sans ouvrir la pièce jointe ni interagir avec elle de quelque manière que ce soit.

Parfois, des e-mails d'arnaque comme celui-ci sont également utilisés pour distribuer des malwares plutôt que de rediriger les utilisateurs vers des pages de phishing. Les fichiers malveillants cachés dans les pièces jointes peuvent compromettre un appareil silencieusement s'ils sont ouverts.

D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont New Device Signed In To Your Account, Invoice Is Past Due, et Finance Department (General Manager) Secure File.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels diffusent couramment des malwares par le biais de pièces jointes ou de liens intégrés dans le corps du message. Les types de fichiers fréquemment utilisés comprennent les documents PDF, les fichiers Microsoft Office, les exécutables, les archives telles que ZIP ou RAR, et les fichiers de script.

Dans certains cas, une pièce jointe n'est pas directement malveillante mais contient un lien vers un site web nuisible. Cliquer sur ce lien peut déclencher un téléchargement automatique ou emmener l'utilisateur vers une page qui exige une action supplémentaire avant l'exécution du malware. Dans tous les cas, l'infection nécessite généralement que l'utilisateur effectue d'abord une action.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails inattendus, en particulier ceux qui créent un sentiment d'urgence autour de questions financières. N'ouvrez pas les pièces jointes et ne suivez pas les liens provenant d'expéditeurs que vous ne reconnaissez pas ou que vous n'avez pas vérifiés par un canal distinct.

Ne téléchargez des logiciels qu'à partir de sites web officiels et de boutiques autorisées. Évitez les programmes piratés, les correctifs non officiels et les générateurs de clés, car ils servent fréquemment de vecteurs pour les malwares.

Maintenez votre système d'exploitation et vos applications à jour, et utilisez un logiciel antivirus réputé. Si vous avez déjà ouvert un fichier suspect, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement toute menace installée.

Texte présenté dans la lettre de l'e-mail « Misdirected Payment Email Scam » :

Subject: URGENT: Request for Payment Reversal – Transaction Reference Enclosed

Hello,

I hope this email finds you well.

I hope this email finds you well. I am contacting you about a misdirected payment that was incorrectly sent to an account holder at your branch.

Are you the correct department head to handle transaction reversals? I have provide the transfer reference number in the above attached pdf and request immediate reversal of these funds. Kindly view the pdf to assist us.

Please assist us with this urgent matter.

Best regards,

Edit Millor
Branch Manager
Union Bank of Philippines
800 8277 2273

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Misdirected Payment arnaque par hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les cybercriminels envoient des e-mails d'arnaque à de grands groupes de personnes en même temps. Les adresses e-mail sont collectées par le biais de violations de données, de faux sites web, ou achetées auprès de sources clandestines. Ces messages ne ciblent généralement pas des personnes spécifiques.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi vos identifiants de connexion à votre messagerie, changez votre mot de passe immédiatement. Faites de même pour tous les autres comptes où vous utilisez le même mot de passe.

Si vous avez également transmis d'autres informations sensibles telles que des coordonnées bancaires ou des données d'identification, contactez sans délai les institutions ou autorités concernées.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables provoquent généralement une infection dès leur exécution. Les types de documents tels que les PDF ou les fichiers Word nécessitent généralement une interaction supplémentaire avant que le malware ne s'active, comme cliquer sur un lien à l'intérieur du fichier ou activer les commandes macro. Le risque dépend du type de fichier et de la façon dont vous avez interagi avec lui.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. Le simple fait de lire l'e-mail ne présente aucun risque. Les e-mails d'arnaque ne deviennent dangereux que lorsque l'utilisateur ouvre une pièce jointe ou suit un lien. Votre appareil est en sécurité si vous n'avez pas ouvert le PDF ni cliqué sur quoi que ce soit dans l'e-mail.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer un large éventail d'infections par malware. Cela dit, certaines menaces sophistiquées peuvent se cacher au plus profond d'un système, il est donc important d'exécuter une analyse complète pour maximiser les chances d'une suppression complète.