Comment supprimer le rançongiciel Felix de votre système d'exploitation ?

Aussi connu comme: Virus Felix
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du rançongiciel Felix

Qu'est-ce que le rançongiciel Felix ?

Découvert par Jakub Kroustek, Felix est le nom d'un programme malveillant, appartenant à la famille des rançongiciels Dharma. Les systèmes infectés par ce maliciel voient leurs données cryptées et reçoivent des demandes de rançon pour le décryptage. Lors du processus de cryptage, tous les fichiers concernés sont renommés selon ce schéma : nom de fichier original, identifiant unique, adresse courriel du cyber-criminel et extension ".felix". Par exemple, un fichier comme "1.jpg" apparaîtra comme quelque chose de similaire à "1.jpg.id-1E857D00.[felix@countermail.com].felix" - après le cryptage. Une fois ce processus terminé, les notes de rançon sont créées dans une fenêtre contextuelle et le fichier "FILES ENCRYPTED.txt".

Le texte présenté dans "FILES ENCRYPTED.txt" informe les victimes que leurs données ont été "verrouillées". Pour les "déverrouiller", elles ont pour instruction d'entrer en contact avec les cybercriminels à l'origine de l'attaque - par courriel. La note de rançon dans la fenêtre contextuelle fournit un peu plus d'informations sur l'infection. Elle précise que les fichiers ont été cryptés. Si les utilisateurs ne reçoivent pas de réponse des criminels dans les 12 heures, ils doivent envoyer leurs courriels à une autre adresse. Bien que l'adresse de courriel "secondaire" soit la même que l'adresse principale, les victimes doivent simplement renvoyer leurs lettres si elles ne reçoivent pas de réponse après leur première tentative. Ce message se termine par des avertissements. Les utilisateurs sont avertis que le fait de renommer les fichiers cryptés et/ou d'essayer de les décrypter avec un logiciel tiers - peut entraîner une perte de données permanente (c'est-à-dire rendre les fichiers indéchiffrables). Malheureusement, dans la plupart des cas d'infection par des rançongiciels, le décryptage est impossible sans l'intervention des personnes responsables de l'attaque. La récupération peut être possible, si le programme malveillant présente des bogues (défauts) importants et/ou est encore en cours de développement. Dans tous les cas, il est fortement déconseillé de répondre aux demandes de rançon. En effet, il arrive souvent que les victimes ne reçoivent pas les outils/logiciels de décryptage promis, malgré le fait qu'elles aient payé. Par conséquent, leurs données restent cryptées et elles subissent une perte financière. Pour éviter que le rançongiciel Felix ne soit crypté davantage, il doit être supprimé du système d'exploitation. Toutefois, la suppression ne permettra pas de restaurer les fichiers déjà compromis. La seule solution est de les récupérer à partir d'une sauvegarde, si celle-ci a été effectuée avant l'infection et a été stockée dans un endroit séparé.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Felix decrypt instructions (pop-up)

GNS, Pojie, FlyBox et Wholocked sont quelques exemples d'autres programmes de type rançongiciel. Ils sont conçus pour crypter les données et exiger le paiement des outils/logiciels de décryptage. Il existe deux différences essentielles entre ces programmes/infections : les algorithmes cryptographiques qu'ils utilisent (symétrique ou asymétrique) et le montant de la rançon. Les sommes demandées varient généralement de trois à quatre chiffres en USD. Des devises numériques (par exemple, des cryptomonnaies, des bons prépayés, etc.) sont utilisées pour les rançons, car leurs transactions sont difficiles/impossibles à retracer. Pour éviter la perte permanente de données, il est fortement recommandé de conserver des sauvegardes dans des serveurs distants et/ou des dispositifs de stockage débranchés. Idéalement, les sauvegardes devraient être stockées dans plusieurs endroits différents.

Comment un rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?

Les méthodes de distribution les plus courantes des rançongiciels et autres maliciels sont les chevaux de Troie, les campagnes de spam, les outils d'activation illégaux ("cracks"), les mises à jour illégitimes et les sources de téléchargement peu fiables. Les chevaux de Troie sont des programmes malveillants dotés d'une grande variété de fonctionnalités, dont la possibilité de provoquer des infections en chaîne (c'est-à-dire le téléchargement ou l'installation de logiciels malveillants supplémentaires). Le terme "campagne de spam" est utilisé pour décrire une opération à grande échelle, au cours de laquelle des milliers de courriels trompeurs ou frauduleux sont envoyés. Ces lettres contiennent des fichiers infectieux joints et/ou liés. Les fichiers malveillants peuvent se présenter sous différents formats, par exemple des archives, des exécutables, des documents Microsoft Office et PDF, JavaScript, etc. Lorsqu'ils sont ouverts - le processus d'infection est déclenché. Plutôt que d'activer un produit sous licence, les produits de "craquage" peuvent télécharger/installer des maliciels. Les fausses mises à jour infectent les systèmes en exploitant les défauts de produits obsolètes et/ou en installant simplement des logiciels malveillants au lieu des mises à jour promises. Les canaux de téléchargement douteux, par exemple les sites d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, les réseaux de partage poste à poste et autres téléchargeurs tiers, peuvent proposer des maliciels à télécharger, déguisés ou associés à des contenus ordinaires.

Résumé de la Menace :
Nom Virus Felix
Type de Menace Rançongiciel, Crypto Virus, Bloqueur de Fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .felix (les fichiers sont également accompagnés d'un identifiant unique et de l'adresse courriel des cybercriminels)
Message de Demande de Rançon Texte présenté dans le pop-up et FILES ENCRYPTED.txt
Contact du Cyber Criminel felix@countermail.com
Noms de Détection Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (Une variante de Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement sous forme de bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de Distribution Pièces jointes de courriel infectées (macros), sites web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans payer une rançon. Il est possible d'installer des chevaux de Troie voleurs de mots de passe et des maliciels supplémentaires en même temps qu'une infection par un rançongiciel.
Suppression

Pour éliminer Virus Felix, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Malwarebytes.
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Comment se protéger contre les infections par des rançongiciels ?

Les courriels suspects et/ou non pertinents ne doivent pas être ouverts, en particulier les pièces jointes ou les liens qu'ils contiennent - car cela peut entraîner une infection à haut risque. Seules les sources de téléchargement officielles et vérifiées doivent être utilisées. En outre, il est recommandé d'activer et de mettre à jour les produits avec des outils/fonctions fournis par des développeurs légitimes. Il est déconseillé d'utiliser des outils d'activation ("cracks") illégaux et des dispositifs de mise à jour tiers, car ils sont couramment utilisés pour diffuser des maliciels. Pour garantir l'intégrité des dispositifs et la sécurité des utilisateurs, il est essentiel d'installer une suite antivirus/anti-espion fiable. Ce logiciel doit être maintenu à jour, utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces détectées/potentielles. Si votre ordinateur est déjà infecté par Felix, nous vous recommandons d'exécuter un scan avec Malwarebytes pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.

Texte présenté dans la fenêtre pop-up du rançongiciel Felix :

YOUR FILES ARE ENCRYPTED
Don't worry,you can return all your files!
If you want to restore them, follow this link:email felix@countermail.com YOUR ID -
If you have not been answered via the link within 12 hours, write to us by e-mail:felix@countermail.com
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Capture d'écran du fichier texte de Felix ("FILES ENCRYPTED.txt") :

Felix ransomware text file (FILES ENCRYPTED.txt)

Texte présenté dans ce fichier :

all your data has been locked us
You want to return?
write email felix@countermail.com

Capture d'écran de fichiers cryptés par Felix (extension ".felix") :

Files encrypted by Felix ransomware (.felix extension)

Suppression du rançongiciel Felix :

Suppression instantanée automatique de Virus Felix: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Malwarebytes est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Felix. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Felix. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-logiciel espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus rançongiciel en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus Felix ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des maliciels recommandé afin d'éliminer tous les fichiers Felix restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce rançongiciel, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Felix sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de rançongiciel désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Felix, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel rançongiciel de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le rançongiciel Felix.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un rançongiciel. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançongiciel. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des rançongiciels.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-rançongiciel Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du rançongiciel et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des rançongiciels est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le rançongiciel Felix :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18333-felix-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Malwarebytes:
!Remarquable!

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