Comment supprimer le rançongiciel PGP et se prémunir de futurs cryptages ?

Aussi connu comme: Virus PGP
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du rançongiciel PGP

Qu'est-ce que PGP ?

PGP est un maliciel qui fait partie de la famille des rançongiciels Dharma. Ce maliciel est conçu pour crypter des données et demander des rançons pour les outils de décryptage. Lors du processus de cryptage, tous les fichiers concernés sont renommés selon ce schéma : nom de fichier original, identifiant unique attribué aux victimes, adresse électronique des cyber-criminels et extension ".pgp". Par exemple, un fichier comme "1.jpg" apparaîtra comme quelque chose de similaire à "1.jpg.id-1E857D00.[openpgp@foxmail.com].pgp" - après le cryptage. Une fois ce processus terminé, les notes de rançon sont créées dans une fenêtre pop-up et un fichier texte "FILES ENCRYPTED.txt".

Le fichier texte ("FILES ENCRYPTED.txt") indique simplement que les données des victimes ont été verrouillées et que pour les récupérer, il leur est demandé d'écrire à l'adresse électronique fournie. Le message de demande de rançon qui apparaît dans la fenêtre contextuelle permet de mieux comprendre l'infection. Il précise que les fichiers ont été cryptés et que pour les restaurer, les utilisateurs doivent acheter des outils de décryptage aux cybercriminels à l'origine de l'attaque. Le montant de la rançon n'est pas indiqué, mais il dépendra de la rapidité avec laquelle les victimes établiront la communication et devra être payé en monnaie cryptographique Bitcoin. Le contact doit être établi par courrier électronique et par les utilisateurs ; les lettres doivent contenir une identification unique (qui peut être trouvée dans les noms de fichiers modifiés et les pop-up). Il est possible de tester le décryptage avant de payer la rançon. Les victimes peuvent envoyer un petit fichier (moins de 1 MB) non archivé et il sera décrypté gratuitement s'il ne contient pas d'informations précieuses (par exemple, base de données, sauvegarde, grande feuille Excel, etc.) La note se termine par des avertissements. Les utilisateurs sont avertis que le fait de renommer et/ou de tenter de décrypter les fichiers cryptés avec un logiciel tiers - peut entraîner une perte de données permanente. Dans de nombreux cas d'attaques par des logiciels de rançon, sans intervention des personnes responsables - le décryptage est impossible. Il peut l'être, si le programme malveillant présente des bogues (défauts) importants et/ou est encore en cours de développement. Quelles que soient les circonstances, il est expressément conseillé de répondre aux exigences des cybercriminels. Comme souvent, malgré le paiement - les utilisateurs ne reçoivent pas les outils/logiciels de décryptage promis. Pour éviter que le rançongiciel PGP ne crypte d'avantage, il doit être supprimé du système d'exploitation. Malheureusement, la suppression ne permettra pas de restaurer les données déjà compromises. La seule solution possible est de récupérer les fichiers à partir d'une sauvegarde, si celle-ci a été effectuée avant l'infection et a été stockée dans un autre endroit.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

PGP decrypt instructions (pop-up)

WELL, Frogo, DualShot et Coronavirus sont quelques exemples d'autres programmes de type "rançongiciel". Ils fonctionnent en cryptant les fichiers et en exigeant le paiement du décryptage. Les différences essentielles entre ces programmes/infections comprennent : les algorithmes cryptographiques qu'ils utilisent (symétrique ou asymétrique) et le montant de la rançon. Pour protéger les données, il est fortement recommandé de conserver des sauvegardes dans des serveurs distants et/ou des dispositifs de stockage débranchés. Idéalement, les copies de sauvegarde devraient être stockées dans plusieurs endroits différents.

Comment un rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?

Les rançongiciels et autres maliciels sont principalement distribués par le biais de chevaux de Troie, de campagnes de spam, d'outils d'activation illégaux ("cracks"), de mises à jour illégitimes et de canaux de téléchargement douteux. Les chevaux de Troie sont des programmes malveillants, dont certains types peuvent provoquer des infections en chaîne (c'est-à-dire qu'ils peuvent télécharger/installer des logiciels malveillants supplémentaires). Les campagnes de spam sont des opérations à grande échelle, au cours desquelles des milliers de courriels trompeurs ou frauduleux sont envoyés. Ces lettres contiennent des fichiers infectieux joints ou liés. Les fichiers malveillants peuvent se présenter sous différents formats (par exemple, archives, exécutables, documents PDF et Microsoft Office, JavaScript, etc.) ; lorsqu'ils sont exécutés, lancés ou ouverts d'une autre manière, ils déclenchent le processus d'infection. Plutôt que d'activer un produit sous licence, les outils de "craquage" peuvent télécharger/installer des logiciels malveillants. Les fausses mises à jour provoquent des infections en abusant des défauts de produits obsolètes et/ou en installant simplement des maliciels, au lieu des mises à jour promises. Les maliciels (déguisés ou emballés avec du contenu ordinaire) peuvent être téléchargés involontairement à partir de sources non fiables, par exemple des sites web d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, des réseaux de partage de fichiers poste à poste et d'autres téléchargeurs tiers.

Résumé de la Menace :
Nom Virus PGP
Type de Menace Rançongiciel, Crypto Virus, Bloqueur de fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .pgp (les fichiers sont également accompagnés d'une identification unique et de l'adresse électronique des cybercriminels)
Message de Demande de Rançon Texte présenté dans la fenêtre pop-up et FILES ENCRYPTED.txt
Contact du Cyber Criminel openpgp@foxmail.com
Noms de Détection Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (Une variante de Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement sous forme de bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de Distribution Pièces jointes de courrier électronique infectées (macros), sites web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans payer une rançon. Des chevaux de Troie voleurs de mots de passe et des maliciels peuvent être installés en même temps qu'une infection par un rançongiciel.
Suppression

Pour éliminer Virus PGP, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Malwarebytes.
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Comment se protéger contre les infections par des rançongiciels ?

Il est déconseillé d'ouvrir des courriels suspects et/ou non pertinents, en particulier les pièces jointes ou les liens qu'ils contiennent, car cela peut entraîner une infection du système à haut risque. Tous les téléchargements doivent être effectués à partir de sources de téléchargement officielles et vérifiées. Il est recommandé de toujours activer et mettre à jour les produits à l'aide de fonctions/outils fournis par des développeurs légitimes, par opposition aux outils d'activation illégaux ("cracks") qui propagent des maliciels et aux mises à jour effectuées par des tiers. Pour garantir la sécurité des appareils et des utilisateurs, il est primordial d'installer une suite antivirus/anti-logiciels espions de bonne réputation. En outre, ce logiciel doit être maintenu à jour, utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces détectées/potentielles. Si votre ordinateur est déjà infecté par PGP, nous vous recommandons d'exécuter un scan avec Malwarebytes pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.

Texte présenté dans la fenêtre pop-up du rançongiciel PGP :

All your files have been encrypted!
All your files have been encrypted due to a security problem with your PC. If you want to restore them, write us to the e-mail openpgp@foxmail.com
Write this ID in the title of your message -
In case of no answer in 24 hours write us to theese e-mails:openpgp@foxmail.com
You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the decryption tool that will decrypt all your files.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 1 file for free decryption. The total size of files must be less than 1Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click 'Buy bitcoins', and select the seller by payment method and price.
hxxps://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Capture d'écran du fichier texte de PGP ("FILES ENCRYPTED.txt") :

PGP ransomware text file (FILES ENCRYPTED.txt)

Texte présenté dans ce fichier :

all your data has been locked us
You want to return?
Write email openpgp@foxmail.com 

Capture d'écran de fichiers cryptés par PGP (extension ".pgp") :

Files encrypted by PGP ransomware (.pgp extension)

Suppression du rançongiciel PGP :

Suppression instantanée automatique de Virus PGP: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Malwarebytes est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus PGP. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide :

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus PGP. Démarrez votre naviPGPur Internet et téléchargez un programme anti-logiciel espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus rançongiciel en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus PGP ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des maliciels recommandé afin d'éliminer tous les fichiers PGP restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce rançongiciel, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de PGP sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de rançongiciel désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par PGP, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel rançongiciel de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le rançongiciel PGP.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un rançongiciel. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançongiciel. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des rançongiciels.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-rançongiciel Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du rançongiciel et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des rançongiciels est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le rançongiciel PGP :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18031-pgp-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Malwarebytes:
!Remarquable!

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