Comment désinstaller le rançongiciel Dewar du système d'exploitation ?

Aussi connu comme: Virus Dewar
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du rançongiciel Dewar

Qu'est-ce que Dewar ?

Dewar est un programme malveillant, appartenant à la famille des rançongiciels ou rançongiciels Phobos. Les systèmes infectés par ce maliciel voient leurs données cryptées et reçoivent des demandes de rançon pour le décryptage. Lors du processus de cryptage, tous les fichiers affectés sont renommés selon ce modèle : nom de fichier original, ID unique, adresse électronique du développeur et extension ".dewar".  Par exemple, un fichier comme "1.jpg" apparaîtrait comme quelque chose de similaire à "1.jpg.id [1E857D00-2718].[kryzikrut@airmail.cc].dewar". Les variantes mises à jour de ce rançongiciel utilisent ".[waleon@airmail.cc].dewar", ".[wang_team777@aol.com].dewar", ".[mccunesina@aol.com].dewar", ".[howtodecrypt45@cock.li].dewar", ".danianci@airmail.cc].dewar", ".[deltatechit@protonmail.com].dewar", ".[gabriele.keeler@aol.com].dewar", ".[pennmargery@aol.com].dewar", ".[walmesleyemerita@aol.com].dewar", ".[Jamees0101@outlook.com].dewar", ".[chagenak@airmail.cc].dewar" et ".[mr.helper@qq.com].dewar" pour les fichiers cryptés.  Une fois ce processus terminé, un fichier texte "info.txt" et une application HTML "info.hta" - sont déposés sur le bureau. Ces deux fichiers contiennent des notes de rançon.

Le fichier texte indique que les données des victimes ont été cryptées. Pour obtenir des instructions supplémentaires sur la façon de les décrypter, elles doivent établir un contact avec les cybercriminels à l'origine de l'infection - par courrier électronique, par Telegram ou par les plateformes de messagerie instantanée Jabber. La demande de rançon dans la fenêtre contextuelle ("info.hta") fournit de plus amples informations. Ce message répète la déclaration initiale, concernant le cryptage du fichier. Il ajoute également que lors de l'établissement du contact avec les développeurs du rançongiciel, les utilisateurs doivent indiquer leur identifiant (qui se trouve dans la fenêtre contextuelle et dans les noms de fichier de chaque fichier crypté). Bien que le montant de la rançon ne soit pas indiqué (il dépendra de la rapidité avec laquelle le contact sera établi), les victimes sont informées que la rançon devra être payée en monnaie cryptographique Bitcoin. Il existe des liens indiquant comment et où acquérir des Bitcoins. Les utilisateurs sont avertis que le fait de renommer les fichiers compromis et/ou de tenter de les décrypter avec des outils/logiciels tiers - peut entraîner une perte de données permanente. Avant de payer, les victimes peuvent tester le décryptage en envoyant jusqu'à 5 fichiers cryptés. La taille de ces tests ne peut pas dépasser 4 Mo au total. En outre, ils ne doivent pas être archivés et/ou contenir des informations précieuses (par exemple des bases de données, des sauvegardes, de grandes feuilles Excel, etc.) De longues instructions sont fournies sur la façon d'installer et de créer un compte dans Jabber (client de messagerie instantanée Pidgin). Si ces instructions ne sont pas claires, la note suggère de rechercher les tutoriels d'installation sur YouTube. Malheureusement, dans la plupart des cas d'infection par des rançongiciels - le décryptage est impossible sans l'intervention des criminels responsables. Cela peut être le cas si le maliciel en question est encore en cours de développement et/ou présente des bogues (défauts). Quoi qu'il en soit, il est expressément déconseillé de payer les cybercriminels. Souvent, bien que les demandes de rançon soient satisfaites, les victimes ne reçoivent pas les outils/logiciels de décryptage promis. Par conséquent, non seulement leurs données restent cryptées et sans valeur, mais elles subissent également des pertes financières importantes. Pour éviter que Dewar ne soit à nouveau crypté, il doit être supprimé du système d'exploitation. Cependant, la suppression ne restaurera pas les fichiers déjà affectés. La seule solution viable est de récupérer les données à partir d'une sauvegarde, si celle-ci a été créée avant l'infection et a été stockée dans un endroit différent.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Dewar decrypt instructions (info.hta)

2NEW, The Cursed Murderer, Alka sont quelques exemples d'autres rançongiciels. Les programmes malveillants de cette catégorie sont conçus pour crypter les données et exiger le paiement des outils/logiciels de décryptage. Il existe deux différences principales entre ces programmes : l'algorithme cryptographique qu'ils utilisent (symétrique ou asymétrique) et le montant de la rançon. Ces dernières varient entre des sommes à trois et quatre chiffres (en USD). Pour garantir la sécurité des données, il est recommandé de conserver des sauvegardes sur des serveurs distants et/ou un stockage débranché (de préférence en plusieurs endroits distincts).

Comment un rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?

Les rançongiciels et autres maliciels prolifèrent principalement par le biais de chevaux de Troie, de campagnes de spam, d'outils d'activation illégaux ("cracks"), de fausses mises à jour et de sources de téléchargement peu fiables. Les chevaux de Troie sont des programmes malveillants, capables de provoquer des infections en chaîne (c'est-à-dire de télécharger/installer des maliciels supplémentaires). Les campagnes de spam sont utilisées pour envoyer des milliers de courriers électroniques trompeurs contenant des fichiers infectieux en pièce jointe (ou liés à l'intérieur). Ces pièces jointes se présentent sous différents formats (par exemple, des fichiers exécutables et des archives, des documents Microsoft Office et PDF, JavaScript, etc.) ; lorsque des fichiers virulents sont ouverts - cela déclenche le processus d'infection. Au lieu d'activer le produit sous licence, des outils d'activation illégaux ("cracking") peuvent télécharger/installer des maliciels. Les mises à jour illégales infectent le système en exploitant les failles de programmes obsolètes et/ou en téléchargeant ou en installant simplement des maliciels, plutôt que les mises à jour promises. Les sites d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, les réseaux de partage P2P (BitTorrent, eMule, Gnutella, etc.), les téléchargeurs tiers et d'autres sources non fiables - peuvent proposer des programmes malveillants au téléchargement (par exemple déguisés en et/ou fournis avec des logiciels ordinaires).

Résumé de la Menace :
Nom Virus Dewar
Type de Menace Rançongicielo, Crypto Virus, Bloqueur de fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .dewar (les fichiers sont également accompagnés d'un identifiant unique et de l'adresse électronique des cybercriminels)
Message de Demande de Rançon info.hta et info.txt
Contact du Cyber Criminel kryzikrut@airmail.cc et kokux@tutanota.com, @hpdec (Telegram), decrypt_here@xmpp.jp (Jabber)
Noms de Détection Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Gen:Variant.Ransom.Phobos.62), ESET-NOD32 (Une variante de Win32/Filecoder.Phobos.C), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement sous forme de bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Distribution Pièces jointes de courrier électronique infectées (macros), sites web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans payer une rançon. Des chevaux de Troie voleurs de mots de passe et des maliciels supplémentaires peuvent être installés en même temps qu'une infection par un rançongiciel.
Suppression

Pour éliminer Virus Dewar, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Malwarebytes.
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Comment se protéger des infections par des rançongiciels ?

Il est recommandé de ne pas ouvrir les courriels suspects et/ou non pertinents. Toute pièce jointe (ou lien) présente dans un courrier douteux - ne doit jamais être ouverte, car cela peut entraîner une infection. Seuls les canaux de téléchargement officiels et vérifiés doivent être utilisés. Les logiciels doivent être activés et mis à jour avec des outils/fonctions fournis par les véritables développeurs. Il est déconseillé d'utiliser des outils d'activation illégaux ("cracks") et des mises à jour tiers - car ils peuvent provoquer des infections à haut risque. Il est primordial pour l'intégrité du dispositif de disposer d'une suite antivirus/anti-espion fiable, installée et mise à jour. En outre, elle doit être utilisée pour effectuer des scans réguliers du système et pour supprimer les menaces détectées/potentielles. Si votre ordinateur est déjà infecté par Dewar, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Malwarebytes pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.

Texte présenté dans la fenêtre pop-uo du rançongiciel Dewar ("info.hta") :

All your files have been encrypted!
All your files have been encrypted due to a security problem with your PC. If you want to restore them, write us to the e-mail: kryzikrut@airmail.cc and this e-mail:kokux@tutanota.com
Write this ID in the title of your message 1E857D00-2718
Our operator is available in the messenger Telegram: hxxps://telegram.org/. To find us, enter the alias @hpdec in the messenger search box.
You can install the Jabber client and write to us in support of decrypt_here@xmpp.jp
You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the tool that will decrypt all your files.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 5 files for free decryption. The total size of files must be less than 4Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click 'Buy bitcoins', and select the seller by payment method and price.
hxxps://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!

Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.
Jabber client installation instructions:
Download the jabber (Pidgin) client from hxxps://pidgin.im/download/windows/
After installation, the Pidgin client will prompt you to create a new account.
Click "Add"
In the "Protocol" field, select XMPP
In "Username" - come up with any name
In the field "domain" - enter any jabber-server, there are a lot of them, for example - exploit.im
Create a password
At the bottom, put a tick "Create account"
Click add
If you selected "domain" - exploit.im, then a new window should appear in which you will need to re-enter your data:
User
password
You will need to follow the link to the captcha (there you will see the characters that you need to enter in the field below)
If you don't understand our Pidgin client installation instructions, you can find many installation tutorials on youtube - hxxps://www.youtube.com/results?search_query=pidgin+jabber+install

Capture d'écran du fichier texte de Dewar ("info.txt") :

Dewar ransomware text file (info.txt)

Texte présenté dans ce fichier :

!!!All of your files are encrypted!!!
To decrypt them send e-mail to this address: kryzikrut@airmail.cc and this: kokux@tutanota.com
For ease of communication, you can install the telegram messenger.
Messenger site hxxps://telegram.org/
To find us, enter the alias @hpdec in the messenger search box.
jabber: decrypt_here@xmpp.jp 

Capture d'écran de fichiers cryptés par Dewar (extension ".dewar") :

Files encrypted by Dewar ransomware (.dewar extension)

Suppression du rançongiciel Dewar :

Suppression instantanée automatique de Virus Dewar: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Malwarebytes est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Dewar. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Dewar. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-logiciel espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus rançongiciel en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus Dewar ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des maliciels recommandé afin d'éliminer tous les fichiers Dewar restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce rançongiciel, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Dewar sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de rançongiciel désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Dewar, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel rançongiciel de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le rançongiciel Dewar.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un rançongiciel. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançongiciel. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des rançongiciels.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-rançongiciel Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du rançongiciel et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des rançongiciels est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le rançongiciel Dewar :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16964-dewar-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Virus Dewar Code QR
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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Malwarebytes:
!Remarquable!

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Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Malwarebytes. 14 jours d’essai limité gratuit disponible.