Instructions pour élimer l'infection par le logiciel de rançon JSWRM

Aussi connu comme: Virus JSWRM
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du logiciel de rançon JSWRM

Qu'est-ce que JSWRM ?

JSWRM est un autre logiciel de rançon à haut risque découvert par GrujaRS. Après une infiltration réussie, JSWRM crypte la plupart des données stockées et ajoute des noms de fichiers avec l'identifiant unique de la victime, l'adresse courriel des développeurs et l'extension ".JSWRM". Par exemple, "sample.jpg" chiffré serait renommé en "sample.jpg.[ID-EJ6BQNB][symmetries@tutamail.com].JSWRM". Une fois les données cryptées, JSWRM génère une application html ("JSWRM-DECRYPT.hta") et la dépose sur le bureau de la victime. Cette application affiche une fenêtre contextuelle qui délivre un message de demande de rançon.

Comme mentionné ci-dessus, l'application "JSWRM-DECRYPT.hta" délivre un court message de demande de rançon qui informe les victimes du cryptage et les encourage à contacter les développeurs de JSWRM et à payer une rançon si elles veulent le restaurer. Il n'y a aucune information concernant le cryptage et, par conséquent, on ne sait pas encore si JSWRM utilise la cryptographie symétrique ou asymétrique. Dans tous les cas, cependant, le décryptage nécessite une clé unique qui est générée individuellement pour chaque victime. Le problème est que toutes les clés sont stockées sur un serveur distant contrôlé par des cybercriminels. Pour cette raison, chaque victime doit payer une rançon afin de décrypter ses données. Le prix n'est pas spécifié - tous les détails sont fournis par courriel. Néanmoins, nous devons mentionner que les escrocs demandent généralement entre 500 $ et 1 500 $ et qu'ils exigent de soumettre des paiements en utilisant diverses cryptomonnaies (p. ex., Bitcoin, Monero, DASH, Ethereum, etc.) Le plus important est que payer ne donne habituellement aucun résultat positif, puisque les développeurs de logiciels de rançon ignorent souvent les victimes, une fois les paiements soumis. Pour cette raison, nous vous recommandons fortement de ne pas tenir compte de tous les encouragements à soumettre des paiements et même de contacter ces personnes. Malheureusement, JSWRM est un logiciel de rançon indéchiffrable, ce qui signifie qu'il n'existe aucun outil capable de déchiffrer son chiffrement et de restaurer les données gratuitement. La seule chose que les victimes peuvent faire est de tout restaurer à partir d'une sauvegarde.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

JSWRM decrypt instructions

Il y a des douzaines d'infections de type logiciel de rançon qui partagent des similitudes avec JSWRM. Nusar, FreezedByWizard et Lotep ne sont que quelques exemples parmi une longue liste. Comme pour la JSWRM, la plupart de ces infections cryptent les données et demandent des rançons. Bien que les développeurs soient différents, le montant de la rançon et le type d'algorithme de cryptage utilisé sont généralement les seules différences majeures. Malheureusement, la plupart des infections des logiciels de rançon utilisent des cryptographies qui génèrent des clés de déchiffrement uniques. Par conséquent, si le virus est parfaitement développé, il est impossible de décrypter les données sans l'intervention des développeurs. Un logiciel de rançon présente de solides arguments en faveur du maintien de sauvegardes régulières des données. Cependant, assurez-vous de les stocker sur un périphérique de stockage débranché ou sur un serveur distant, car les sauvegardes stockées localement seront compromises en même temps que les données normales. De plus, nous recommandons d'avoir plusieurs copies de sauvegarde stockées à différents endroits, car il y a toujours un risque que le serveur ou le périphérique de stockage utilisé soit endommagé.

Comment le logiciel de rançon a-t-il infecté mon ordinateur ?

Les infections des logiciels de rançon prolifèrent généralement en utilisant des sources de téléchargement de logiciels tiers, des campagnes de spam par courriel, des chevaux de Troie ainsi que des logiciels de crack. Les sources de téléchargement non officielles comme les sites Web d'hébergement de fichiers gratuits, les sites Web de téléchargement de logiciels gratuits, les réseaux peer-to-peer (P2P), etc. sont utilisées pour présenter les logiciels malveillants comme des logiciels légitimes. De cette façon, les utilisateurs sont amenés à télécharger et à installer manuellement des logiciels malveillants. Il en va de même pour les campagnes de spam, qui sont utilisées pour envoyer des centaines de milliers de courriels composés de pièces jointes malveillantes (liens et/ou fichiers), ainsi que des messages encourageant les destinataires à les ouvrir. Afin de créer une impression de légitimité et d'augmenter les chances de tromper les destinataires, les escrocs présentent souvent les pièces jointes comme des documents importants (p. ex. factures, factures, reçus, etc.). Les chevaux de Troie sont des applications malveillantes qui infiltrent les ordinateurs et leur injectent des logiciels malveillants supplémentaires. Les fausses mises à jour et les fissures infectent les systèmes au lieu de mettre à jour les logiciels ou de fournir l'accès à des fonctions payantes. En résumé, les principales raisons des infections informatiques sont une mauvaise connaissance et un comportement imprudent.

Résumé de la Menace :
Nom Virus JSWRM
Type de Menace Logiciel de rançon, Virus Crypto, Bloqueur de fichiers
Extension des Fichiers Cryptés Ce logiciel de rançon ajoute les noms de fichiers avec l'ID unique de la victime, l'adresse courriel des développeurs et l'extension ".JSWRM".
Message de Demande de Rançon Application html JSWRM-DECRYPT.hta 
Conctact du Cyber Criminel symmetries@tutamail.com, symmetries0@tutanota.com
Noms de Détection Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Trojan.GenericKD.32095161), ESET-NOD32 (Une variante de Win32/Injector.EGIR), Kaspersky (Trojan.Win32.VBKryjetor.byfc), Liste complète des détections (VirusTotal)
Nom du Processus Malveillant MANWARD6.exe (le nom du processus peut varier).
Symptômes Impossible d'ouvrir des fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente, par exemple my.docx.locked. Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels demandent à payer une rançon (généralement en bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de Distribution Pièces jointes infectées (macros), sites Web torrent, publicités malveillantes.
Dommages

Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans paiement d'une rançon. Des chevaux de Troie supplémentaires de vol de mot de passe et des infections de logiciels malveillants peuvent être installés en même temps qu'une infection de logiciel de rançon.

Suppression

Pour éliminer Virus JSWRM, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Spyhunter.
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Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer les logiciels malveillants, vous devez acheter la version complète de Spyhunter.

Comment se protéger contre les infections de rançon ?

Tout d'abord, les utilisateurs doivent savoir que la clé de la sécurité informatique est la prudence et, par conséquent, l'attention lorsqu'ils naviguent sur Internet, ainsi que le téléchargement, l'installation et la mise à jour des logiciels. Réfléchissez toujours à deux fois avant d'ouvrir des pièces jointes. Les fichiers/liens reçus à partir d'adresses courriel suspectes ne doivent jamais être ouverts. Il en va de même pour ceux qui ne sont pas pertinents ou qui ne vous concernent pas. De plus, assurez-vous de ne télécharger le logiciel qu'à partir de sources officielles, de préférence en utilisant des liens de téléchargement directs. Les téléchargeurs/installateurs tiers incluent souvent des applications malhonnêtes, c'est pourquoi de tels outils ne devraient pas être utilisés. Il est également extrêmement important de maintenir à jour les applications installées et le système d'exploitation. Pour ce faire, toutefois, les utilisateurs ne devraient utiliser que les fonctions ou les outils fournis par le développeur officiel. De plus, chaque utilisateur doit savoir que le piratage de logiciels est considéré comme un crime cybernétique et que la plupart des outils de piratage sont faux, ce qui signifie que le risque d'infection est extrêmement élevé. Pour cette raison, il ne faut jamais envisager de fissurer les applications installées. Enfin, assurez-vous d'avoir toujours une suite anti-virus/anti-logiciel espion de bonne réputation installée et en cours d'exécution. De tels logiciels vous aideront à détecter et éliminer les logiciels malveillants avant qu'ils ne nuisent au système. Si votre ordinateur est déjà infecté par JSWRM, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Spyhunter pour éliminer automatiquement ce logiciel de rançon.

Texte présenté dans l'application html du logiciel de rançon JSWRM ("JSWRM-DECRYPT.hta") :

Your files are corrupted!
Identificator for files: EJ6BQNB

E-mail for contact: symmetries@tutamail.com

Backup e-mail for contact : symmetries0@tutanota.com

Free decryption as guarantee!
Before paying you can request free decryption of 3 files.

Total size of files must be less than 5MB (non-archived).

Files shouldn't contain valuable information (accept only txt\jpg\png).


Attention!
Don't try to decrypt it manually.

Don't rename extension of files.

Don't try to write AV companies (they can't help you).

Capture d'écran du processus JSWRM ("MANWARD6.exe") dans le Gestionnaire de tâches Windows :

JSWRM in Windows Task Manager

Capture d'écran du fichier crypté par JSWRM (extension ".JSWRM") :

Files encrypted by JSWRM

Suppression du logiciel de rançon JSWRM :

Suppression instantanée automatique de Virus JSWRM: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Spyhunter est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus JSWRM. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
▼ TÉLÉCHARGER Spyhunter Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez acheter une version complète de Spyhunter. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous accepted notre Politique de Vie Privée et nos Termes d'utilisation.

Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" : 

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau. 

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus JSWRM. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-spyware légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus ransomware en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus JSWRM ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des logiciels malveillants recommandé afin d'éliminer tous les fichiers JSWRM restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce logiciel de rançon, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de JSWRM sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de ransomware désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par JSWRM, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel ransomware de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que JSWRM Ransomware.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un logiciel de rançon. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par ransomware. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des logiciels de rançon.

HitmanPro.Alert CryptoGuard  - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du ransomware et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des logiciels rançon est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le logiciel de rançon JSWRM :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/15332-jswrm-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Spyhunter:
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