Logiciel de rançon Djvu

Aussi connu comme: Virus Djvu
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du logiciel de rançon Djvu

Qu'est-ce que Djvu ?

Djvu est un virus à haut risque qui appartient à la famille des logiciels malveillants STOP. Il a d'abord été découvert par Michael Gillespie. Il est classé dans la catégorie des logiciels de rançon et conçu pour verrouiller (chiffrer) les fichiers à l'aide d'un algorithme de cryptographie. Djvu renomme chaque fichier crypté en ajoutant l'extension ".djvu" ou ".djvu*" (les variantes mises à jour de cette extension utilisent ".djvuu", ".udjvu", ".djvuq", ".uudjvu", ".djvus", ".djuvt", ".djvur" et ".DJVUT" pour les fichiers cryptées). Par exemple, "1.jpg" devient "1.jpg.djvu" ou "1.jpg.djvu*". Toutes les victimes de Djvu reçoivent un message de demande de rançon dans un fichier texte "_openme.txt".

Selon le message de rançon créé par les développeurs de Djvu, tous les fichiers (photos, documents, bases de données, documents, etc.) étaient cryptés en utilisant un algorithme de cryptage puissant. Pour les récupérer, les victimes sont encouragées à acheter un outil de décryptage (en fait, à payer une rançon). Ils fournissent deux adresses email (helpshadow@india.com et helpshadow@firemail.cc), dont une doit être utilisée pour contacter les développeurs de Djvu. Ils attribuent également une pièce d'identité personnelle à utiliser dans l'objet du courriel afin que les cybercriminels puissent identifier les victimes individuelles. Lorsqu'ils sont contactés, ils sont susceptibles de fournir un portefeuille Bitcoin (ou autre crypto monnaie) pour le transfert du paiement de la rançon. Selon les développeurs de logiciels de rançon, ils offriront un rabais de 50 % aux victimes qui communiqueront avec eux dans les 72 heures suivant le cryptage. De plus, ils offrent le décryptage gratuit d'un fichier comme "preuve" qu'ils sont capables de décryptage et qu'on peut leur faire confiance. Les cybercriminels à l'origine de ce programme malveillant mettent également en garde les victimes contre l'utilisation d'autres outils de décryptage, car cela entraînerait une perte de données permanente. Généralement, les personnes qui conçoivent ces infections utilisent des cryptographies qui génèrent des clés uniques et les stockent souvent sur des serveurs distants qu'elles contrôlent. Par conséquent, seuls les développeurs de Djvu peuvent fournir aux victimes des outils/clés de décryptage. Ce logiciel de rançon est donc 'incraquable' et il n'existe actuellement aucun outil capable de décrypter gratuitement. Notez que, de toute façon, la plupart des cybercriminels ne sont pas dignes de confiance. Ils ne fournissent pas de clés/outils de décryptage même si leurs demandes de rançon sont satisfaites. Dans ces cas, le seul moyen gratuit de restaurer des fichiers est d'utiliser une sauvegarde de données existante.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Djvu decrypt instructions

Ce virus de type ransomware est très similaire à .shadow (le message de demande de rançon est identique), mais d'autres infections de ce type (telles que .SYS et Mercury) sont également très similaires. La plupart des virus ransomware sont conçus pour crypter les données et faire des demandes de rançon. Les seules différences sont l'algorithme de cryptographie (symétrique ou asymétrique) utilisé pour crypter les fichiers et le coût d'une clé ou d'un outil de décryptage. Malheureusement, le décryptage sans l'implication de certains développeurs de logiciels de rançon est impossible, à moins que le programme ne soit encore en développement ou ne contienne des bogues ou des failles. Pour éviter les pertes de données causées par ces virus, maintenez des sauvegardes régulières et stockez-les sur des serveurs distants ou des périphériques de stockage non connectés.

Comment le logiciel de rançon a-t-il infecté mon ordinateur ?

Il existe plusieurs façons courantes de faire proliférer les programmes de type rançon comme Djvu, mais on ne sait pas exactement comment les cybercriminels font proliférer cette infection particulière. Généralement, les développeurs de rançon distribuent des logiciels malveillants par le biais de sources de téléchargement de logiciels non fiables, de fausses mises à jour logicielles (non officielles), de campagnes de spam par courrier électronique et de programmes malveillants tels que les chevaux de Troie. Quelques exemples de sources de téléchargement de logiciels non fiables sont : les réseaux peer-to-peer (tels que les clients torrent, eMule), les sites de téléchargement de freeware, les sites d'hébergement de fichiers, divers sites non officiels, et ainsi de suite. En utilisant ces sources, les cybercriminels présentent leurs programmes malveillants comme légitimes et incitent les gens à télécharger et à installer des infections à haut risque (ou autres applications indésirables). Des outils non officiels de mise à jour de logiciels (fausses mises à jour) sont utilisés pour télécharger et installer des programmes malveillants plutôt que les mises à jour logicielles attendues ou promises. Ces outils sont capables d'exploiter les bogues/défauts de logiciels obsolètes. Les campagnes de spam par courriel sont utilisées pour tromper les gens à télécharger et à ouvrir les pièces jointes malveillantes présentées ou à ouvrir des liens Web qui mènent à des téléchargements et/ou des installations de logiciels indésirables. Ces pièces jointes sont souvent des documents MS Office (Word, Excel, etc.), des fichiers d'archives (ZIP, RAR, etc.), des documents PDF, des fichiers exécutables (.exe), etc. Les chevaux de Troie sont des programmes malveillants qui, une fois installés, provoquent des infections en chaîne (font proliférer d'autres infections).

Résumé de la Menace :
Nom Virus Djvu
Type de Menace Logiciel de rançon, Crypto Virus, Bloqueur de fichiers
Symptômes Impossible d'ouvrir des fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente, par exemple my.docx.locked. Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels demandent le paiement d'une rançon (généralement en bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de Distribution Pièces jointes infectées (macros), sites Web torrent, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans paiement d'une rançon. Des chevaux de Troie supplémentaires de vol de mot de passe et des infections de logiciels malveillants peuvent être installés en même temps qu'une infection de logiciel de rançon.
Suppression

Pour éliminer Virus Djvu, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Spyhunter.
▼ Télécharger Spyhunter
Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer les logiciels malveillants, vous devez acheter la version complète de Spyhunter.

Comment se protéger contre les infections de rançon ?

Pour éviter les infections de type rançon (et autres menaces), étudiez attentivement chaque courriel reçu, surtout s'il contient des pièces jointes. Si le courriel ne vous semble pas pertinent (ne vous concerne pas), ou s'il est envoyé à partir d'une adresse inconnue/suspicieuse, ne téléchargez pas ou n'ouvrez pas la pièce jointe, ni aucun lien Web. Utilisez uniquement les outils officiels de mise à jour du logiciel - fonctions implémentées ou mises à jour fournies par les développeurs de logiciels officiels. Il ne faut pas se fier à d'autres mises à jour ou outils (non officiels). Télécharger des applications, des fichiers (logiciels) en utilisant des sites Web officiels (ou d'autres sources officielles). N'utilisez pas de canaux tiers, car ils sont souvent utilisés pour distribuer divers téléchargeurs/installateurs malveillants ou même des logiciels malveillants. Disposer d'une suite antivirus ou anti-logiciel espion de bonne réputation installée et active. Ces outils font face à diverses menaces et infections informatiques, et les détectent et les éliminent souvent avant que des dommages ne soient causés. Si votre ordinateur est déjà infecté par Djvu, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Spyhunter pour éliminer automatiquement ce logiciel de rançon.

Texte présenté dans le fichier texte du logiciel de rançon Djvu ("_openme.txt") :

------------------------ ALL YOUR FILES ARE ENCRYPTED ------------------------

Don't worry, you can return all your files!
All your files documents, photos, databases and other important are encrypted with strongest encryption and unique key.
The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
This software will decrypt all your encrypted files.
What guarantees do we give to you?
You can send one of your encrypted file from your PC and we decrypt it for free.
But we can decrypt only 1 file for free. File must not contain valuable information
Don't try to use third-party decrypt tools because it will destroy your files.
Discount 50% available if you contact us first 72 hours.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------


To get this software you need write on our e-mail:
helpshadow@india.com

Reserve e-mail address to contact us:
helpshadow@firemail.cc

Your personal ID:
13A2jxBsekmc0PYWc4TKPCr1SKC0myQsZj6GVAPi2VEPaa4

Capture d'écran des fichiers cryptés par Djvu (extension".djvu") :

Files encrypted by Djvu

Mise à jour 2 janvier 2019 - Il y a eu récemment un certain nombre de rapports d'utilisateurs déclarant que leurs ordinateurs ont été infectés par Djvu après avoir téléchargé l'outil de craquage Windows de KMSpico sur le site officiel de KMSpico(.)com. La plupart des outils de piratage de logiciels sont malveillants et faux - ils sont utilisés pour répandre des logiciels malveillants plutôt que pour donner une valeur réelle. De plus, de nombreux utilisateurs ne se rendent pas compte que l'utilisation de logiciels de crack est considérée comme un vol, puisque vous contournez l'activation et évitez de payer pour le développeur du logiciel réel. Peu importe qu'il s'agisse d'un système d'exploitation ou de tout autre programme, vous ne devriez jamais utiliser de logiciels piratés.

Mise à jour 17 janvier 2019 - Michael Gillespie a mis à jour son STOPDecrypter qui est maintenant capable de restaurer les données avec les extensions suivantes : ".djvu", ".djvuq", ".djvur", ".djvut", ".djvut", ".djvuu", ".pdff", ".tfude", ".tfudeq", "tro", ".udjvu", ".tfudet". Vous pouvez télécharger le décrypteur en cliquant sur ce lien.

Capture d'écran du STOPDecrypter :

STOPDecrypter by Michael Gillespie

Cependant, comme le dit Michael lui-même, il y a quelques notes à prendre,

This decrypter currently only works for personal ID 6se9RaIxXF9m70zWmx7nL3bVRp691w4SNY8UCir0 (the offline key used if the malware failed to get a key from its server), or if you have the key.


If you were provided a key by kNN or myself, you may enter it via the Settings -> Set Djvu Key option; note that entering anything incorrect to this will destroy data, so don't try to be "clever". For "Personal ID", it will accept either the 40 character string at the end of files (not the one in braces, the string just before that), or the 43 character string in the ransom note. The bruteforcer will also explicitly reject this variant, as there is no way of bruteforcing the key at the present time; so don't even waste your time trying to fool it (the feature is for the .puma* variants, and isn't really a "bruteforce" anyways).


The decrypter will only attempt to decrypt a file with a known ID (either the hardcoded one or one you provide with a key); any others will be reported and logged, with instructions to archive it in hopes of future decryption.

If the decrypter detects IDs it could not decrypt, it will display them, along with your MAC addresses for easy archiving (assuming it is ran from the infected PC). It is also logged for you.

Suppression du logiciel de rançon Djvu :

Suppression instantanée automatique de Virus Djvu: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Spyhunter est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Djvu. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
▼ TÉLÉCHARGER Spyhunter Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez acheter une version complète de Spyhunter. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous accepted notre Politique de Vie Privée et nos Termes d'utilisation.

Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" : 

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau. 

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Djvu. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-spyware légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus ransomware en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus Djvu ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des logiciels malveillants recommandé afin d'éliminer tous les fichiers Djvu restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce logiciel de rançon, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Djvu sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de ransomware désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Djvu, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel ransomware de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que Djvu Ransomware.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un logiciel de rançon. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par ransomware. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des logiciels de rançon.

HitmanPro.Alert CryptoGuard  - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du ransomware et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des logiciels rançon est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

    D'autres outils connus pour supprimer les logiciels de rançon Djvu :

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Spyhunter:
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