Ransomware Promos

Aussi connu comme: Virus Promos
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du ransomware Promos

Qu'est-ce que Promos ?

Découvert par Michael Gillespie, Promos est une nouvelle variante d'un logiciel de rançon à haut risque appelé Djvu. Ce logiciel malveillant est conçu pour s'infiltrer furtivement dans le système et crypter la plupart des fichiers stockés. Ce faisant, Promos ajoute l'extension ".promos" au nom de chaque fichier crypté (par exemple, "sample.jpg" est renommé "sample.jpg.promos" et ainsi de suite). En plus de crypter les données, Promos génère également un fichier texte ("_readme.txt") et le dépose dans chaque dossier existant. Ce fichier contient un message de demande de rançon.

Comme d'habitude, la demande de rançon prétend que les données sont cryptées et ne peuvent être restaurées qu'en utilisant une clé de décryptage unique. Malheureusement, c'est vrai. On ignore actuellement si Promos utilise la cryptographie symétrique ou asymétrique. Néanmoins, dans tous les cas, chaque victime reçoit une clé unique qui est nécessaire pour restaurer les données. C'est la partie délicate. Les cybercriminels cachent toutes les clés dans un serveur distant et tentent de faire chanter les victimes. Pour recevoir sa clé, chaque victime doit payer une rançon de 980 $. Afin de recevoir des instructions de paiement détaillées, les victimes doivent contacter les développeurs via l'une des adresses courriel fournies. Il est également à noter que les victimes qui communiqueront avec nous dans les 72 heures suivant le cryptage bénéficieront d'un rabais de 50 % et que le prix passera à 490 $. En outre, les victimes sont autorisées à joindre un fichier sélectionné (il est dit que le fichier ne peut pas contenir de données personnelles) qui sera restauré et renvoyé pour garantir que les données pourront effectivement être restaurées. Néanmoins, peu importe que le prix soit bas ou élevé, il ne devrait jamais être payé. Les résultats de la recherche montrent que les cybercriminels ignorent souvent les victimes, une fois que les paiements sont soumis. En d'autres termes, les utilisateurs paient des rançons et n'obtiennent généralement rien en retour. Pour cette raison, nous vous recommandons vivement de ne jamais contacter ces personnes et certainement pas de payer de rançon. Malheureusement, il n'existe pas d'outils capables de déchiffrer le chiffrement de ce logiciel de rançon et de restaurer les données gratuitement, ce qui signifie que la seule solution possible est de tout restaurer depuis une sauvegarde.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Promos decrypt instructions

Promos est pratiquement identique à AqvaSnatchSEED LOCKERCammora et des dizaines d'autres virus de type rançon. Malgré le fait que les développeurs sont différents, tous ces virus se comportent exactement de la même façon : ils cryptent les données et demandent des rançons. Les seules différences majeures sont la taille de la rançon et le type d'algorithme de cryptage utilisé. Malheureusement, les infections de type ransomware sont susceptibles d'utiliser RSA, AES, et d'autres algorithmes similaires qui génèrent des clés de déchiffrement uniques. Par conséquent, si le logiciel malveillant n'est pas en cours de développement et qu'il ne présente aucun bogue ou défaut, il est impossible de décrypter les données manuellement (sans intervention des développeurs). C'est pourquoi vous devez toujours maintenir des sauvegardes régulières des données et les stocker sur un serveur distant ou sur des périphériques de stockage débranchés. Les sauvegardes stockées localement sont plus que susceptibles d'être cryptées comme n'importe quel autre fichier régulier.

Comment le logiciel de rançon a-t-il infecté mon ordinateur ?

Bien qu'on ignore actuellement comment les développeurs diffusent Promos, il est intéressant de mentionner que ces virus sont généralement distribués en utilisant les méthodes suivantes : chevaux de Troie, fausses mises à jour de logiciels et les fissures, les campagnes de spam par courriel et les sources de téléchargement de logiciels tiers. Les chevaux de Troie sont des applications malveillantes qui infiltrent furtivement les ordinateurs et injectent des logiciels malveillants supplémentaires dans le système. Les fausses mises à jour sont conçues pour exploiter les bogues/défauts des logiciels obsolètes ou pour télécharger et installer des logiciels malveillants plutôt que les mises à jour promises. Les outils de piratage sont destinés à contourner l'activation de logiciels payants. Pourtant, comme ils sont souvent utilisés pour faire proliférer les virus, les utilisateurs finissent généralement par infecter leur ordinateur plutôt que d'avoir accès à des fonctions payantes. Les campagnes de spam par courriel sont utilisées pour distribuer des pièces jointes malveillantes qui, une fois ouvertes, téléchargent et/ou installent des logiciels malveillants. Les développeurs utilisent des sources de téléchargement non officielles pour présenter les exécutables infectieux comme des logiciels légitimes, ce qui incite les utilisateurs à télécharger et installer des logiciels malveillants manuellement, par eux-mêmes.

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Comment se protéger contre les infections de ransomware ?

Tout d'abord, les utilisateurs doivent comprendre que les principales raisons des infections informatiques sont une mauvaise connaissance et un comportement imprudent. La prudence est la clé de la sécurité, c'est pourquoi il est extrêmement important d'être très attentif lors du téléchargement, de l'installation et de la mise à jour des logiciels, ainsi que de la navigation sur Internet. Veillez toujours à ne télécharger les applications qu'à partir de sources officielles, en utilisant des liens de téléchargement directs, car les téléchargeurs/installateurs tiers sont susceptibles d'inclure des programmes malhonnêtes. La mise à jour des applications installées et du système d'exploitation est également une nécessité. Pourtant, cela ne devrait être réalisé qu'en utilisant les fonctions ou outils implémentés fournis par le développeur officiel. Il est conseillé aux utilisateurs de ne jamais utiliser d'outils de piratage de logiciels, car le piratage de logiciels est considéré comme un crime cybernétique et, si ce n'était pas suffisant, le risque d'infection est extrêmement élevé. De plus, réfléchissez toujours à deux fois avant d'ouvrir des pièces jointes à un courriel. Si l'expéditeur semble suspect ou méconnaissable et/ou si le fichier/lien n'est pas pertinent et ne vous concerne pas, alors n'ouvrez rien et supprimez ce courriel immédiatement. Enfin, installez et exécutez toujours une suite légitime d'anti-virus/anti-logiciels espions, car ces outils sont plus que susceptibles de détecter et d'éliminer les logiciels malveillants avant que le système ne subisse des dommages. Si votre ordinateur est déjà infecté par Promos, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Spyhunter pour éliminer automatiquement cette rançon.

Texte présenté dans le fichier texte de Promos Ransomware ("_readme.txt") :

---------------- ALL YOUR FILES ARE ENCRYPTED ----------------

Don't worry, you can return all your files!
All your files documents, photos, databases and other important are encrypted with strongest encryption and unique key.
The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
This software will decrypt all your encrypted files.
What guarantees you have?
You can send one of your encrypted file from your PC and we decrypt it for free.
But we can decrypt only 1 file for free. File must not contain valuable information.
You can get and look video overview decrypt tool:
hxxps://we.tl/t-wlvjUfRfvM
Price of private key and decrypt software is $980.
Discount 50% available if you contact us first 72 hours, that's price for you is $490.
Please note that you'll never restore your data without payment.
Check your e-mail "Spam" folder if you don't get answer more than 6 hours.

---------------------------------------------------


To get this software you need write on our e-mail:
blower@india.com

Reserve e-mail address to contact us:
blower@firemail.cc

Your personal ID:
-

Capture d'écran des fichiers cryptés par Promos (extension".promos") :

Files encrypted by Promos

Suppression du ransomware Promos :

Suppression instantanée automatique de Virus Promos: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Spyhunter est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Promos. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
▼ TÉLÉCHARGER Spyhunter Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez acheter une version complète de Spyhunter. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous accepted notre Politique de Vie Privée et nos Termes d'utilisation.

Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 est en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Promos. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-spyware légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées. 

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus du ransomware en utilisant "Mode sans échec avec mise en réseau" et "Restauration Système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE

system restore using command prompt type cd restore


3. Ensuite, tapez cette ligne : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur "Suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus Promos Ransomware ne s'infiltre dans votre PC).

select a restore point

6. Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des logiciels malveillants recommandé afin d'éliminer tous les fichiers de rançon Promos restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce logiciel de rançon, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Promos sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, donc cette méthode peut ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de ransomware désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Promos, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel logiciel de demande de rançon de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Ransomware.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut la fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par le logiciel de rançon. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançon. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des logiciels rançon.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité de la rançon et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des logiciels rançon est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer les ransomware Promos :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/14536-promos-ransomware