Logiciel de rançon (ransomware) Clop

Aussi connu comme: Virus Clop
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du ransomware Clop

Qu'est-ce que Clop ?

Clop est un virus de type rançon découvert par Jakub Kroustek. Ce malware est conçu pour crypter les données et renommer chaque fichier en ajoutant l'extension ".Clop". Par exemple, "sample.jpg" est renommé en "sample.jpg.Clop" et ainsi de suite. Après un cryptage réussi, Clop génère un fichier texte ("ClopReadMe.txt") et dépose sa copie dans chaque dossier existant. Ce fichier contient un message de demande de rançon.

En règle générale, les cybercriminels déclarent que les fichiers des victimes sont cryptés et que seuls eux seuls sont capables de les restaurer. Malheureusement, c'est vrai. Il n'est actuellement pas confirmé si Clop utilise la cryptographie symétrique ou asymétrique. Dans les deux cas, cependant, chaque victime reçoit une clé de déchiffrement unique qui est nécessaire pour restaurer les données. Le problème est que toutes les clés sont stockées sur un serveur distant contrôlé par des cybercriminels. Par conséquent, pour recevoir la clé de décryptage (ou un décrypteur avec la clé intégrée), chaque victime doit payer une rançon. Pour ce faire, les victimes doivent d'abord contacter les cybercriminels via l'une des adresses électroniques fournies. Le prix n'est pas spécifié dans le fichier texte - tous les détails sont fournis par courriel, parce que cela dépend supposément de la rapidité avec laquelle la victime décide de contacter ces personnes. Néanmoins, il convient de mentionner que dans la plupart des cas, les prix fluctuent entre 500 $ et 1 500 $ en bitcoins, éthéréum, monero, DASH ou autre cryptomonnaie. Les victimes sont également autorisées à joindre quelques fichiers sélectionnés (jusqu'à 5 Mo au total qui ne peuvent pas contenir d'"informations utiles") qui seront décryptés et renvoyés pour la victime afin de garantir que les cybercriminels peuvent réellement être fiables. Cependant, peu importe que le prix soit bas ou élevé, vous ne devriez jamais accepter de payer. Les résultats de la recherche montrent que la grande majorité des développeurs de logiciels de rançon ignorent les victimes, une fois que les paiements sont soumis. Pour cette raison, nous vous recommandons fortement de ne pas tenir compte de tous les encouragements, de contacter ces personnes et de payer des rançons. Malheureusement, il n'existe pas d'outils capables de déchiffrer le cryptage de Clop et de restaurer les données gratuitement. La seule solution possible est de tout restaurer à partir d'une sauvegarde.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Clop decrypt instructions

Internet est plein de virus de type rançon qui partagent des similitudes avec plutoFileSlackCryCipherMaoloa - ce ne sont là que quelques exemples parmi une longue liste. Comme pour Clop, ces virus cryptent également les données et font des demandes de rançon. Les infections de type Ransomware n'ont généralement que deux différences majeures : la taille de la rançon et le type d'algorithme de cryptage utilisé. Malheureusement, la plupart d'entre eux utilisent des algorithmes qui génèrent des clés de déchiffrement uniques. Par conséquent, à moins que le virus ne soit pas complètement développé et/ou qu'il présente certains bogues/défauts (par exemple, la clé est codée en dur, stockée localement ou quelque chose du genre), il est impossible de décrypter les données sans l'intervention des développeurs. Pour cette raison, nous recommandons fortement de maintenir des sauvegardes régulières des données et de les stocker sur un serveur distant (par exemple, Cloud) ou un périphérique de stockage débranché (par exemple, clé USB, disque dur externe, ou similaire). Les sauvegardes qui sont stockées localement sont plus que probablement cryptées en même temps que le logiciel habituel.

Comment le logiciel de rançon a-t-il infecté mon ordinateur ?

On ne sait pas encore comment les développeurs font proliférer Clop. Dans la plupart des cas, toutefois, les escrocs utilisent les méthodes suivantes : trojans, fausses mises à jour de logiciels, fissures, sources non officielles de téléchargement de logiciels, et campagnes de spam par courriel. Les chevaux de Troie sont des applications malveillantes qui, une fois infiltrées, injectent des logiciels malveillants supplémentaires dans le système. Les fausses mises à jour logicielles sont conçues pour infecter les ordinateurs en exploitant les bogues/défauts des logiciels obsolètes ou simplement en téléchargeant et en installant des logiciels malveillants au lieu des mises à jour promises. Les fissures sont destinées à activer gratuitement les logiciels payants. Cependant, au lieu d'avoir accès à des fonctionnalités payantes, les utilisateurs finissent souvent par installer divers virus. Les sources de téléchargement de logiciels tiers sont utilisées pour présenter les exécutables malveillants comme des logiciels légitimes, ce qui incite les utilisateurs à télécharger et installer des logiciels malveillants par eux-mêmes. Les campagnes de spam par e-mail prolifèrent les virus via des pièces jointes malveillantes. Les escrocs envoient des centaines de milliers de courriels contenant des messages trompeurs encourageant les utilisateurs à ouvrir des liens ou des fichiers joints. Cependant, cela entraîne généralement une infection par un logiciel malveillant.

Résumé de la menace :
NomVirus Clop
Type de menaceRansomware, Crypto Virus, bloqueur de fichiers
SymptômesImpossible d'ouvrir des fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente, par exemple my.docx.locked. Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels demandent à ce que vous payez une rançon (généralement en bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de DistributionPièces jointes infectées (macros), sites Web torrent, publicités malveillantes.
DommageTous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans paiement d'une rançon. Des chevaux de Troie supplémentaires de vol de mot de passe et des infections de logiciels malveillants peuvent être installés en même temps qu'une infection de logiciel de rançon.
Suppression

Pour éliminer Virus Clop, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Spyhunter.
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Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer les logiciels malveillants, vous devez acheter la version complète de Spyhunter.

Comment se protéger contre les infections de rançon ?

Afin de prévenir cette situation, les utilisateurs doivent d'abord réaliser que la clé de la sécurité informatique est la prudence et que le manque de connaissances et les comportements imprudents sont les principales causes des infections informatiques. En d'autres termes, il est indispensable d'être très attentif lors de la navigation sur le Web, ainsi que lors du téléchargement, de l'installation et de la mise à jour des logiciels. Assurez-vous toujours d'y réfléchir à deux fois avant d'ouvrir des pièces jointes à un courriel. Si le fichier/lien ne vous concerne pas et/ou si l'adresse courriel de l'expéditeur semble suspecte ou méconnaissable, alors n'ouvrez rien. De plus, assurez-vous de ne télécharger les applications qu'à partir de sources officielles, en utilisant des liens de téléchargement directs. Les téléchargeurs/installateurs tiers répandent souvent des applications malveillantes, c'est pourquoi de tels outils ne devraient pas être utilisés. Il en va de même pour les mises à jour logicielles. Il est important de maintenir à jour les applications installées (ainsi que le système d'exploitation). Toutefois, cela ne devrait se faire qu'à l'aide de fonctions ou d'outils mis en œuvre par le développeur officiel. Nous vous conseillons également de ne jamais utiliser d'outils de craquage logiciel pour deux raisons : 1) l'utilisation de logiciels piratés est considérée comme un crime cybernétique - vous volez littéralement les développeurs de logiciels, et ; 2) il y a un risque élevé d'infections informatiques, car de tels outils sont souvent utilisés pour propager des logiciels malveillants. Enfin, et ce n'est pas le moins important, ayez toujours une suite antivirus/anti-logiciel espion de bonne réputation installée et en cours d'exécution, car de tels outils sont plus que susceptibles de détecter et d'éliminer les logiciels malveillants avant toute mauvaise action. Si votre ordinateur est déjà infecté par Clop, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Spyhunter pour éliminer automatiquement ce ransomware.

Texte présenté dans le fichier texte de Clop ransomware ("ClopReadMe.txt") :

Your network has been penetrated.
All files on each host in the network have been encrypted with a strong algorithm.
Backups were either encrypted or deleted or backup disks were formatted.
Shadow copies also removed, so F8 or any other methods may damage encrypted data but not recover.
We exclusively have decryption software for your situation
No decryption software is available in the public.
DO NOT RESET OR SHUTDOWN ñ files may be damaged.
DO NOT RENAME OR MOVE the encrypted and readme files.
DO NOT DELETE readme files.
This may lead to the impossibility of recovery of the certain files.
Photorec, RannohDecryptor etc. repair tools are useless and can destroy your files irreversibly.
If you want to restore your files write to emails (contacts are at the bottom of the sheet) and attach 2-3 encrypted files
(Less than 5 Mb each, non-archived and your files should not contain valuable information
(Databases, backups, large excel sheets, etc.)).
You will receive decrypted samples and our conditions how to get the decoder.
Attention!!!
Your warranty - decrypted samples.
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software.
We don`t need your files and your information.
But after 2 weeks all your files and keys will be deleted automatically.
Contact emails:
servicedigilogos@protonmail.com
or
managersmaers@tutanota.com
The final price depends on how fast you write to us.
Clop

Capture d'écran des fichiers cryptés par Clop (extension".Clop") :

Files encrypted by Clop

Suppression du ransomware Clop :

Suppression instantanée automatique de Virus Clop: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Spyhunter est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Clop. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 est en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Clop. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-spyware légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées. 

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus du ransomware en utilisant "Mode sans échec avec mise en réseau" et "Restauration Système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE. 

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE

system restore using command prompt type cd restore


3. Ensuite, tapez cette ligne : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur "Suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieure, avant que le virus Clop Ransomware ne s'infiltre dans votre PC).

select a restore point

6. Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des logiciels malveillants recommandé afin d'éliminer tous les fichiers de rançon Clop restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce logiciel de rançon, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Clop sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, donc cette méthode peut ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de ransomware désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Clop, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel logiciel de demande de rançon de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le ransomware Clop.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut la fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par le logiciel de rançon. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançon. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des logiciels rançon.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité de la rançon et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des logiciels rançon est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le logiciel de rançon Clop :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/14451-clop-ransomware