Logiciel de rançon Adobe

Aussi connu comme: Virus Adobe
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructins de suppression du logiciel de rançon Adobe

Qu'est-ce que Adobe ?

Adobe est un virus à haut risque qui est classé dans la catégorie des logiciels de rançon. Ce virus appartient à la famille des logiciels de rançon Dharma et a été découvert pour la première fois par S!Ri. Les développeurs d'Adobe (cybercriminels) l'utilisent pour corrompre les systèmes en chiffrant les fichiers (les rendant inutilisables). Une fois le système infiltré, Adobe affiche un message de demande de rançon (fenêtre contextuelle), crée un fichier texte "FILES ENCRYPTED.txt", et renomme chaque fichier crypté en ajoutant l'extension ".adobe" plus un identifiant unique et une adresse courriel. Par exemple, le fichier "1.jpg" est renommé "1.jpg.id-1E857D00.[stopencrypt@qq.com].adobe", etc. On peut trouver Adobe dans le gestionnaire de tâches en tant que "BulkFileChanger (32bit)". D'autres variantes de ce logiciel de rançon utilisent les extensions ".[abibo@protonmail.com].adobe", ".[mercarinotitia@qq.com].adobe", ".[manpecamet1974@aol.com].adobe", ".[kush888@cock.li].adobe" et ".[avflantuheems1984@aol.com].adobe" pour les fichiers cryptés.

Le fichier texte "FILES ENCRYPTED.txt" contient un court message indiquant que tous les fichiers ont été verrouillés (cryptés) et donne une adresse courriel pour contacter les développeurs Adobe. Selon une fenêtre pop-up de demande de rançon, tous les fichiers ont été verrouillés en raison d'un 'problème de sécurité avec le PC'. Pour récupérer leurs fichiers, les utilisateurs doivent contacter les cybercriminels via l'adresse courriel stopencrypt@qq.com, cependant, comme pour la plupart des développeurs de logiciels de rançon, les développeurs Adobe demandent des rançons. Le coût du décryptage est inconnu, mais selon les développeurs d'Adobe, cela dépend de la rapidité avec laquelle les victimes prennent contact. De plus, ils offrent le décryptage gratuit d'un fichier comme "garantie" qu'on peut leur faire confiance. Ils s'engagent à envoyer un outil de décryptage dès que le paiement est effectué (en Bitcoins). En outre, les développeurs de logiciels de rançon d'Adobe conseillent vivement à leurs victimes de ne pas tenter de décrypter leurs fichiers à l'aide de logiciels tiers. Selon eux, ces actions pourraient entraîner une perte permanente de données et une augmentation des coûts de décryptage. Notez que la plupart des cybercriminels ne sont pas dignes de confiance - ils ignorent généralement les victimes et ne fournissent pas les outils de décryptage promis, même si des rançons sont versées. Ne contactez pas les développeurs Adobe. La seule façon de récupérer gratuitement les fichiers verrouillés est d'utiliser une sauvegarde existante. Il n'y a pas d'outils capables de craquer gratuitement la cryptographie Adobe (du moins pas encore).

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Adobe decrypt instructions

D'autres virus de type rançon semblables à Adobe incluent ImpectAUDITSupportfiless24Ox4444 et beaucoup d'autres. Fréquemment, les virus de rançon chiffrent les fichiers des utilisateurs et les conservent dans cet état jusqu'à ce que les rançons soient payées. Les seules différences entre ces virus sont la somme de la rançon et la cryptographie utilisée pour le cryptage des fichiers. On ne sait pas quelle cryptographie les développeurs d'Adobe utilisent, mais il s'agit généralement d'un algorithme symétrique ou asymétrique. Dans tous les cas, la plupart des virus de rançon ne peuvent pas être crackés à moins que le virus soit encore en développement ou qu'il ait des bogues ou des failles. Par conséquent, nous vous recommandons de maintenir des sauvegardes régulières et de les stocker sur des périphériques de stockage débranchés ou des serveurs distants (sinon les sauvegardes pourraient être cryptées avec d'autres données).

Comment le logiciel de rançon a-t-il infecté mon ordinateur ?

On ne sait pas exactement comment les développeurs d'Adobe le font proliférer, mais les méthodes les plus courantes sont les campagnes de spam par courriel, les fausses mises à jour de logiciels, les chevaux de Troie et les sources de téléchargement de tiers. Pour propager ces virus par le biais de campagnes de spam, les cybercriminels envoient des courriels contenant des pièces jointes malveillantes. Pour infecter les ordinateurs, il faut d'abord les ouvrir. Les cybercriminels tentent d'amener les gens à les ouvrir en présentant les fichiers comme des documents légitimes (fichiers Microsoft Office, PDF, fichiers archive, exécutables, etc.). Les fausses mises à jour de logiciels infectent les systèmes en téléchargeant des applications malveillantes ou des logiciels malveillants plutôt que les mises à jour promises, ou en exploitant des bugs/défauts logiciels obsolètes. Les chevaux de Troie sont des virus qui causent des infections en chaîne. Si un cheval de Troie est installé sur un ordinateur, il infectera les ordinateurs avec d'autres virus. Les sites d'hébergement de fichiers gratuits, les réseaux peer-to-peer (P2P), les sites de téléchargement de freeware, les téléchargeurs/installateurs de logiciels tiers sont souvent utilisés en présentant les fichiers malveillants comme légitimes. Les cybercriminels utilisent ces méthodes pour inciter les gens à installer des virus.

Résumé de la menace :
NomVirus Adobe
Type de menaceRansomware, Crypto Virus, bloqueur de fichiers
SymptômesImpossible d'ouvrir des fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente, par exemple my.docx.locked. Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels demandent à ce que vous payez une rançon (généralement en bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de DistributionPièces jointes infectées (macros), sites Web torrent, publicités malveillantes.
DommageTous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans paiement d'une rançon. Des chevaux de Troie supplémentaires de vol de mot de passe et des infections de logiciels malveillants peuvent être installés en même temps qu'une infection de logiciel de rançon.
Suppression

Pour éliminer Virus Adobe, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Spyhunter.
▼ Télécharger Spyhunter
Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer les logiciels malveillants, vous devez acheter la version complète de Spyhunter.

Comment se protéger contre les infections de rançon ?

Soyez prudent lorsque vous ouvrez des pièces jointes (ou des liens) qui sont présentées dans des courriels reçus d'adresses inconnues, suspectes ou similaires. Utilisez des sources officielles et dignes de confiance pour télécharger des logiciels et évitez d'utiliser des téléchargeurs de logiciels tiers ou d'autres sources similaires. Mettre à jour le logiciel à l'aide d'outils ou de fonctions fournis uniquement par des développeurs officiels. Avoir un logiciel anti-virus/anti-spyware de bonne réputation installé et le garder activé à tout moment. Ces programmes sont capables de détecter les virus avant qu'ils ne causent des dommages. Si votre ordinateur est déjà infecté par Adobe, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Spyhunter pour éliminer automatiquement ce ransomware.

Texte présenté dans la fenêtre contextuelle du logiciel de rançon Adobe:

All your files have been encrypted!
All your files have been encrypted due to a security problem with your PC. If you want to restore them, write us to the e-mail stopencrypt@qq.com
Write this ID in the title of your message 1E857D00
In case of no answer in 24 hours write us to theese e-mails:stopencrypt@qq.com
You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the decryption tool that will decrypt all your files.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 1 file for free decryption. The total size of files must be less than 1Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click 'Buy bitcoins', and select the seller by payment method and price.
https://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
http://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Capture écran du fichier texte Adobe ("FILES ENCRYPTED.txt"):

Adobe text file

Texte présenté dans un fichier texte Adobe :

all your data has been locked us
You want to return?
write email stopencrypt@qq.com

Capture d'écran de fichiers cryptés par Adobe (extension".adobe") :

Files encrypted by Adobe

Capture d'écran d'Adobe ("BulkFileChanger (32bit)") dans Windows Task Manager :

Adobe ransomware BulkFileChanger process in Task Manager

Suppression du logiciel de rançon Adobe :

Suppression instantanée automatique de Virus Adobe: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Spyhunter est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Adobe. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
▼ TÉLÉCHARGER Spyhunter Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez acheter une version complète de Spyhunter. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous accepted notre Politique de Vie Privée et nos Termes d'utilisation.

Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 est en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Adobe. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-spyware légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées. 

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus du ransomware en utilisant "Mode sans échec avec mise en réseau" et "Restauration Système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE. 

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE

system restore using command prompt type cd restore


3. Ensuite, tapez cette ligne : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur "Suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieure, avant que le virus Adobe ne s'infiltre dans votre PC).

select a restore point

6. Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des logiciels malveillants recommandé afin d'éliminer tous les fichiers de rançon Adobe restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce logiciel de rançon, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes d'Adobe sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, donc cette méthode peut ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de ransomware désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Adobe, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel logiciel de demande de rançon de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le ransomware Adobe.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut la fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par le logiciel de rançon. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançon. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des logiciels rançon.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité de la rançon et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des logiciels rançon est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le logiciel de rançon :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/14025-adobe-ransomware