Comment repérer les escroqueries telles que "Accounts Payable Via DocuSign"

En quoi consiste l'arnaque « Comptes fournisseurs via DocuSign » ?

Notre équipe a examiné l'e-mail et a constaté qu'il contenait une fausse confirmation de réception avec des liens vers un site Web de phishing. Les fraudeurs à l'origine de cet e-mail frauduleux cherchent à inciter les destinataires à divulguer des informations personnelles. Les e-mails de ce type doivent être ignorés afin d'éviter le piratage de compte, les pertes financières ou d'autres problèmes.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « Comptes fournisseurs via DocuSign »

L'e-mail semble provenir de DocuSign et prétend être une confirmation de paiement sécurisé ou de cybersécurité avec un numéro de référence. Il demande au destinataire de vérifier et de remplir un document relatif à un protocole de validation de transaction pour un déploiement de système et une mise à jour de sécurité.

L'e-mail avertit également le destinataire de ne pas le partager avec d'autres personnes et propose une « autre méthode » pour accéder au document via DocuSign à l'aide d'un code de sécurité. Il encourage également le destinataire à télécharger l'application DocuSign et à contacter directement l'expéditeur.

Le lien (bouton) dans cet e-mail frauduleux est intitulé « REVIEW DOCUMENT » (VÉRIFIER LE DOCUMENT). Il mène à un faux document (intitulé « Confidential Document » (Document confidentiel)) où les options « Review Document » (Vérifier le document) et « Download PDF » (Télécharger le PDF) sont proposées. En cliquant dessus, les destinataires sont redirigés vers un faux site web de connexion conçu pour voler leurs identifiants de connexion.

Une fois les identifiants volés, les pirates peuvent les utiliser pour accéder aux comptes bancaires, de jeux, de réseaux sociaux, de messagerie électronique ou autres de la victime. Les comptes accédés peuvent être utilisés pour envoyer des e-mails frauduleux à d'autres personnes, collecter des informations personnelles, distribuer des logiciels malveillants, effectuer des achats frauduleux, etc.

Par conséquent, les destinataires doivent toujours examiner les e-mails avant d'ouvrir les liens et (ou) de saisir des informations personnelles.

Conclusion

Cet e-mail est une tentative d'hameçonnage qui usurpe l'identité de DocuSign afin d'inciter les destinataires à visiter un faux site web et à révéler leurs identifiants de connexion. Les identifiants volés peuvent être utilisés pour accéder à des comptes financiers, sociaux ou de messagerie électronique, ce qui peut entraîner des fraudes, des usurpations d'identité et d'autres attaques.

Parfois, ce type d'e-mails peut être utilisé pour diffuser des logiciels malveillants. Dans l'ensemble, les destinataires doivent vérifier attentivement les e-mails avant de cliquer sur des liens (ou des pièces jointes) ou de saisir des informations personnelles. Voici quelques exemples d'escroqueries similaires : « Insufficient Storage Space » , « WeTransfer - Transfert reçu expiré », et « System Has Flagged Messages Due To Security Violations ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels propagent souvent des logiciels malveillants via des pièces jointes aux e-mails. Ils joignent des fichiers MS Office, des PDF, des scripts, des fichiers exécutables, des fichiers compressés (par exemple, ZIP ou RAR), etc. malveillants. L'ouverture de ces fichiers ou l'activation de fonctionnalités telles que les macros peut déclencher le logiciel malveillant/provoquer l'infection.

Les e-mails utilisés pour diffuser des logiciels malveillants peuvent également contenir des liens vers des sites web faux ou compromis qui téléchargent automatiquement des logiciels malveillants ou incitent les utilisateurs à télécharger et à exécuter des programmes malveillants.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Examinez toujours attentivement les e-mails ou les messages provenant d'expéditeurs inconnus, en particulier s'ils semblent hors de propos ou suspects. N'ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez pas sur les liens contenus dans ces e-mails (ou autres types de messages de ce genre).

Protégez vos appareils à l'aide d'un logiciel antivirus fiable. Effectuez régulièrement des analyses du système et assurez-vous que votre système d'exploitation et vos applications sont à jour. Faites preuve de prudence sur les sites Web inconnus : ignorez les publicités et les fenêtres contextuelles, n'autorisez jamais les notifications provenant de sites non fiables et ne téléchargez des logiciels qu'à partir de sites Web officiels ou de boutiques d'applications réputées.

Texte présenté dans l'e-mail « Comptes payables via DocuSign » :

Subject: ******** Secure Payment Cybersecurity Receipt Confirmation Ref#2626

DocuSign

Accounts payable via DocuSign. To view the details of your document, click the button below
REVIEW DOCUMENT

********

All parties have completed, please review and complete with Docusign: "Transaction Clearance Protocol Activation for Q3 2025 System Deployment and Security Update" (Technology) #0uLPB-Ah67bT-2D4gh78G.pdf

Do Not Share This Email
This email contains a secure link to Docusign. Please do not share this email, link, or access code with others.

Alternate Signing Method
Visit Docusign.com, click 'Access Documents', and enter the security code:
7B73562041C84C9596C6AB71AC759A983

Questions about the Document?
If you need to modify the document or have questions about the details in the document, please reach out to the sender by emailing them directly.

Download the Docusign App

Site web trompeur menant à un faux site de connexion :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Accounts Payable Via DocuSign courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Votre adresse e-mail a probablement été obtenue à la suite d'une violation de données ou d'un site Web frauduleux ou compromis. Il est important de noter que les escrocs envoient souvent le même message à toutes les adresses, ce qui signifie que ces e-mails ne sont pas personnels/ciblés.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Modifiez immédiatement tous vos mots de passe si vous avez communiqué des informations de connexion. Si vous avez fourni des données personnelles sensibles telles que des numéros de carte de crédit ou des informations d'identification, prévenez les autorités.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les ordinateurs sont généralement infectés lorsque les utilisateurs interagissent avec des fichiers malveillants. Par exemple, lorsque les utilisateurs ouvrent des fichiers exécutables nuisibles ou activent des macros dans des documents MS Office infectés. Le fait qu'un ordinateur soit immédiatement infecté dépend du type de fichier qui a été ouvert.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait de consulter (ouvrir) un e-mail ne présente aucun risque. Un appareil ne peut être compromis que lorsque l'utilisateur clique sur des liens malveillants ou ouvre des pièces jointes non sécurisées.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des logiciels malveillants connus. Cependant, certaines menaces avancées peuvent être profondément ancrées dans le système, il est donc essentiel d'effectuer une analyse complète du système.