Comment identifier les e-mails frauduleux tels que "Domain Has Exceeded The Max Emails Per Hour"

En quoi consiste l'arnaque « Domain Has Exceeded The Max Emails Per Hour » ?

Notre équipe a examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agissait d'un e-mail frauduleux (une tentative d'hameçonnage) se faisant passer pour une notification d'état de livraison. Il contient un lien vers une page Web trompeuse conçue pour extraire des informations personnelles. De tels e-mails doivent être identifiés comme frauduleux et ignorés.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « Le domaine a dépassé le nombre maximal d'e-mails par heure »

L'e-mail se présente comme un message automatisé provenant du logiciel de messagerie. Il prétend qu'un message envoyé précédemment n'a pas pu être livré car le domaine du destinataire a dépassé sa limite horaire d'e-mails, et fournit des détails tels que la date, l'expéditeur et l'objet du message « non livré ».

L'e-mail invite le destinataire à cliquer sur des liens pour « libérer » ou « supprimer » le message d'une prétendue quarantaine. Il fournit également un lien pour afficher l'intégralité de la boîte de réception en quarantaine ou gérer les options. L'objectif de cette arnaque est d'inciter les destinataires à cliquer sur l'un des liens malveillants fournis.

Les liens contenus dans l'e-mail sont utilisés pour promouvoir une page de phishing conçue pour ressembler au portail de connexion Gmail. Ce site est utilisé pour inciter les visiteurs à saisir leurs identifiants de connexion (adresses e-mail et mots de passe). Ces informations peuvent être exploitées pour obtenir un accès non autorisé aux comptes de messagerie.

Une fois à l'intérieur, les escrocs peuvent envoyer des messages frauduleux à vos contacts, tenter de recueillir des informations personnelles supplémentaires et essayer de compromettre d'autres comptes. Les données volées peuvent également être vendues à des tiers sur le dark web. En général, être victime de ce type d'arnaque peut avoir de multiples conséquences néfastes.

Il est donc essentiel d'examiner attentivement les e-mails suspects avant d'y répondre.

E-mails frauduleux similaires en général

Les escroqueries de ce type sont souvent dissimulées sous forme de messages légitimes, importants et/ou urgents afin d'inciter les destinataires à révéler leurs identifiants de connexion, leurs coordonnées bancaires ou d'autres informations confidentielles. Elles contiennent généralement des liens ou des pièces jointes. Parfois, les e-mails frauduleux peuvent être utilisés pour diffuser des logiciels malveillants.

Voici quelques exemples d'e-mails frauduleux : « Security Alert - We've Detected Trojan Malware », « American Express - Transaction contestée » et « Webmail Final Notice ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Lorsque les cybercriminels diffusent des logiciels malveillants par e-mail, ils les dissimulent souvent dans des pièces jointes telles que des documents Word ou Excel, des scripts, des fichiers PDF, des fichiers exécutables, des images disque ou des fichiers ZIP/RAR. L'ouverture de ces fichiers ou l'exécution d'actions telles que l'activation de macros dans des documents infectés peut entraîner une infection du système.

Les auteurs de menaces peuvent également inclure des liens redirigeant les destinataires vers des sites Web faux ou compromis, qui téléchargent automatiquement des logiciels malveillants ou incitent les utilisateurs à les télécharger et à les exécuter manuellement.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Utilisez un logiciel de sécurité réputé et effectuez des analyses régulières. Soyez prudent avec les e-mails ou les messages inattendus, en particulier ceux provenant d'expéditeurs inconnus. Évitez d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens, sauf si vous êtes certain qu'ils sont sûrs. Maintenez votre système et vos applications à jour, et ne téléchargez des logiciels qu'à partir de sources officielles ou d'app stores.

Soyez prudent lorsque vous visitez des sites douteux. Évitez d'interagir avec les publicités ou les contenus similaires sur les pages web de ce type, et ne les autorisez pas à envoyer des notifications.

Texte présenté dans l'e-mail « Le domaine a dépassé le nombre maximal d'e-mails par heure » :

Subject: Mail delivery failed: returning message to sender - see the recipients.

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

********
Domain ******** has exceeded the max emails per hour (1250/1000 (125%)) allowed. Message discarded.

Date From Subject Web Actions
9/21/2025 3:25:43 p.m.
Postmaster
Mail Delivery Status Notification (Failure)
Release Delete

Web Actions:

Click on Release link to send a http(s) request to have the message sent to your ******** inbox.
Click on Delete link to send a http(s) request to delete the message from your quarantine.
Click Here to send a http(s) request to Delete all messages from your quarantine.

Other:
To view your entire quarantine inbox or manage your options,Click Here

Site Web de phishing utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Domain Has Exceeded The Max Emails Per Hour courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les escrocs envoient généralement le même message à un grand nombre de destinataires. Ils ciblent rarement une personne en particulier et obtiennent souvent les adresses e-mail grâce à des violations de données ou à de faux sites Web.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Lorsque les identifiants d'un compte sont compromis, la priorité est de mettre à jour le mot de passe immédiatement. Si le compte est inaccessible, il convient de demander l'aide du service clientèle.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à cet e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

L'exécution d'un fichier exécutable comporte un risque élevé d'infection par un logiciel malveillant. L'ouverture de fichiers documentaires tels que .pdf ou .doc ne déclenche généralement pas d'activité malveillante. Le risque d'infection dépend du type de fichier spécifique qui a été ouvert.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait d'ouvrir un e-mail n'est pas dangereux. L'infection ne se produit que si l'utilisateur interagit avec du contenu malveillant, tel que des liens ou des pièces jointes.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer presque toutes les menaces connues. Étant donné que les logiciels malveillants avancés se cachent souvent profondément dans le système, il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système.