Comment supprimer le rançongiciel Base et se prémunir de futurs cryptages ?

Aussi connu comme: Virus Base
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du rançongiciel Base

Qu'est-ce que Base ?

Base est un programme malveillant, qui fait partie de la famille des rançongiciels Dharma. Ce maliciel crypte les données et exige le paiement du décryptage. Pendant le processus de cryptage, tous les fichiers concernés sont renommés selon ce schéma : nom de fichier original, identifiant unique, adresse électronique du cyber-criminel et extension ".base". Par exemple, un fichier comme "1.jpg" apparaîtra comme quelque chose de similaire à "1.jpg.id-1E857D00.[savebase@aol.com].base" - après le cryptage. Une fois ce processus terminé, les notes de rançon sont créées dans une fenêtre pop-up et "FILES ENCRYPTES.txt".

Le fichier texte - "FILES ENCRYPTED.txt" - indique que toutes les données des victimes ont été verrouillées et que pour les récupérer, elles doivent établir un contact (par courriel) avec les cybercriminels à l'origine de l'attaque du rançongiciel. La fenêtre contextuelle précise que les fichiers ont été cryptés. Les courriels que les utilisateurs doivent envoyer doivent contenir l'identifiant qui leur a été attribué. Si aucune réponse n'arrive dans les douze heures, les victimes doivent écrire à l'adresse électronique secondaire. Ce message se termine par un avertissement aux utilisateurs que le fait de renommer les fichiers cryptés et/ou de tenter de les décrypter avec des outils de récupération tiers - peut entraîner une perte de données permanente. Dans de nombreux cas d'infection par des rançongiciels, le décryptage est impossible sans l'intervention des criminels responsables. Il peut l'être, si le maliciel est encore en cours de développement et/ou présente des défauts (bogues). Quoi qu'il en soit, il est expressément déconseillé de communiquer avec les cybercriminels et/ou de les payer. Car souvent, malgré la demande de rançon, les victimes ne reçoivent pas l'outil nécessaire pour restaurer leurs données. La suppression du rançongiciel Base l'empêchera d'effectuer d'autres cryptages. Cependant, la suppression ne restaurera pas les fichiers concernés dans leur état d'origine. La seule solution est de récupérer les données à partir d'une sauvegarde, si celle-ci a été créée avant l'attaque et conservée dans un autre endroit.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Base decrypt instructions (pop-up)

Cobra Locker, Badboy et R3f5s sont quelques exemples d'autres programmes malveillants classés comme rançongiciels. Ils sont conçus pour crypter des fichiers et exiger des rançons pour les outils/logiciels de décryptage. Il existe entre eux plusieurs différences cruciales : les algorithmes cryptographiques qu'ils utilisent (symétrique ou asymétrique) et le montant demandé. Pour protéger les données, il est fortement recommandé de stocker les sauvegardes dans des serveurs distants et/ou des dispositifs de stockage débranchés (de préférence, dans plusieurs endroits distincts).

Comment un rançongiciel a-t-il infecté mon ordinateur ?

Les rançongiciels et autres maliciels sont principalement distribués par le biais de chevaux de Troie, de campagnes de spam, d'outils d'activation illégaux ("cracks"), de mises à jour illégitimes et de canaux de téléchargement peu fiables. Les chevaux de Troie sont des programmes malveillants dotés de diverses fonctionnalités, dont la possibilité de provoquer des infections en chaîne (c'est-à-dire de télécharger/installer des maliciels supplémentaires). Les campagnes de spam sont des opérations à grande échelle, au cours desquelles des courriers électroniques trompeurs ou frauduleux sont envoyés par milliers. Ces lettres contiennent des fichiers malveillants - sous forme de liens de téléchargement ou de pièces jointes. Les fichiers virulents se présentent sous différents formats (par exemple, documents PDF et Microsoft Office, archives, exécutables, JavaScript, etc.) et lorsqu'ils sont ouverts - le processus d'infection commence. Les outils de "craquage" peuvent télécharger/installer des maliciels au lieu d'activer un produit sous licence. Les fausses mises à jour infectent les systèmes en exploitant les défauts de produits obsolètes et/ou en installant des logiciels malveillants, plutôt que les mises à jour promises. Les contenus malveillants peuvent être téléchargés involontairement à partir de sources douteuses, par exemple des sites d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, des réseaux de partage peer-to-peer et d'autres téléchargeurs tiers.

Résumé de la Menace :
Nom Virus Base
Type de Menace Rançongiciel, Crypto Virus, Bloqueur de fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .base
Message de Demande de Rançon Texte présenté dans la fenêtre pop-up et FILES ENCRYPTED.txt
Contact du Cyber Criminel savebase@aol.com et savebase@420blaze.it
Noms de Détection Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (Une variante de Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement sous forme de bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de Distribution Pièces jointes de courrier électronique infectées (macros), sites web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans payer une rançon. Des chevaux de Troie voleurs de mots de passe et des maliciels peuvent être installés en même temps qu'une infection par un rançongiciel.
Suppression

Pour éliminer Virus Base, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Malwarebytes.
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Comment se protéger contre les infections par des rançongiciels ?

Les courriels suspects et/ou non pertinents ne doivent pas être ouverts, en particulier les pièces jointes ou les liens qu'ils contiennent - en raison du risque d'infections potentielles du système. Il est recommandé de n'utiliser que des canaux de téléchargement officiels et vérifiés. En outre, tous les produits doivent être activés et mis à jour avec des outils/fonctions fournis par des développeurs légitimes. Les outils d'activation illégaux ("cracks") et les mises à jour par des tiers sont déconseillés, car ils sont couramment utilisés pour faire proliférer les maliciels. Il est primordial de disposer d'un antivirus/anti-espion fiable. Ce logiciel doit être maintenu à jour, utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces et les problèmes détectés. Si votre ordinateur est déjà infecté par Base, nous vous recommandons d'exécuter un scan avec Malwarebytes pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.

Texte présenté dans la fenêtre pop-up du rançongiciel Base :

YOUR FILES ARE ENCRYPTED
Don't worry,you can return all your files!
If you want to restore them, follow this link:email savebase@aol.com YOUR ID -
If you have not been answered via the link within 12 hours, write to us by e-mail:savebase@420blaze.it
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Capture d'écran du fichier texte de Base ("FILES ENCRYPTED.txt") :

Base ransomware text file (FILES ENCRYPTED.txt)

Texte présenté dans ce fichier :

all your data has been locked us
You want to return?
write email savebase@aol.com or savebase@420blaze.it 

Capture d'écran de fichiers cryptés par Base (extension ".base") :

Files encrypted by Base ransomware (.base extension)

Suppression du rançongiciel Base :

Suppression instantanée automatique de Virus Base: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Malwarebytes est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Base. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide :

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Dr. Démarrez votre naviDrur Internet et téléchargez un programme anti-logiciel espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus rançongiciel en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus Base ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des maliciels recommandé afin d'éliminer tous les fichiers Base restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce rançongiciel, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Base sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de rançongiciel désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Dr, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel rançongiciel de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le rançongiciel Dr.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un rançongiciel. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par rançongiciel. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des rançongiciels.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-rançongiciel Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du rançongiciel et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des rançongiciels est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le rançongiciel Base :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18147-base-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Malwarebytes:
!Remarquable!

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