Comment désinstaller le rançongiciel Devil ?

Aussi connu comme: virus Devil
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du rançongiciel Devil

Qu'est-ce que Devil ?

Devil fait partie de Dharma, une famille de programmes de type rançongiciel. Il renomme les fichiers cryptés en ajoutant l'identifiant de la victime, l'adresse électronique du développeur et l'extension ".devil" à leurs noms de fichiers.  Par exemple, il renomme un fichier nommé "1.jpg" en "1.jpg.id [1E857D00-2574].[decrypt4data@protonmail.com].devil", et ainsi de suite.  Comme la plupart des programmes de ce type, Devil fournit aux victimes des instructions sur la façon de contacter ses développeurs/décrypter des fichiers également. Dans ce cas, il crée le fichier "info.txt" et affiche une fenêtre pop-up (info.hta).

Comme indiqué dans la fenêtre pop-up, Devil crypte tous les fichiers et ils ne peuvent pas être décryptés sans un outil de décryptage et/ou une clé qui peut être achetée auprès de ses développeurs. Les instructions sur la façon de l'acheter peuvent être reçues en écrivant un courriel à decrypt4data@protonmail.com, il est mentionné que le prix d'un décryptage dépend de la vitesse à laquelle les victimes vont contacter ces cybercriminels. Les développeurs de Devil promettent d'envoyer un outil de décryptage après le paiement. De plus, ils offrent un décryptage gratuit de 5 fichiers qui peuvent leur être envoyés via l'adresse courriel fournie. Cependant, ces fichiers ne doivent pas dépasser 4MB et contenir des informations précieuses. Il est également indiqué qu'en renommant ou en essayant de décrypter des fichiers avec d'autres logiciels, les victimes peuvent causer une perte de données permanente et/ou augmenter le prix d'un décryptage. Malheureusement, il n'y a pas d'autres outils (et gratuits) qui pourraient décrypter les fichiers cryptés par Devil, du moins pas pour le moment. Cependant, nous ne recommandons pas de faire confiance à ces criminels ou à tout autre cyber-criminel (les développeurs de rançongiciels), bien souvent ils n'envoient pas d'outils de décryptage et/ou de clés même si les victimes ont répondu à toutes leurs demandes (leur payer une rançon). Cela signifie que leur seul moyen de récupérer des fichiers sans avoir à payer une rançon (et risquer d'être escroqué) est de les restaurer à partir d'une sauvegarde. Il est important de mentionner que les fichiers restent cryptés même si le logiciel de rançon est désinstallé/supprimé du système d'exploitation. Cependant, cela vaut la peine de le faire parce que la suppression du rançongiciel l'empêche de causer d'autres pertes de données (cryptages).

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

Devil decrypt instructions (info.hta)

D'autres exemples de programmes malveillants qui sont classés comme des logiciels de rançons sont NEMTY 2.5 REVENGE, Helpforyoupc et Zeoticus. La plupart d'entre eux ont en commun qu'ils sont conçus pour empêcher les victimes d'accéder à leurs fichiers et pour créer des notes de rançon. Généralement, les deux principales différences sont l'algorithme cryptographique (symétrique ou asymétrique) que le rançongiciel utilise pour crypter les données et le montant de la rançon que ses développeurs exigent en paiement. La plupart du temps, les cybercriminels derrière un rançongiciel particulier sont les seuls à pouvoir aider les victimes à décrypter des fichiers ou à disposer d'outils capables de décrypter des données cryptées. Il est possible d'éviter la perte de données (et d'argent) uniquement lorsque le rançongiciel contient des bogues, des failles ou d'autres vulnérabilités, et/ou lorsque les victimes disposent d'une sauvegarde de données. C'est pourquoi il est toujours bon d'avoir une sauvegarde des données créée et de la garder sur un serveur distant ou un périphérique de stockage débranché.

Comment un logiciel de rançon a-t-il infecté mon ordinateur ?

Très souvent, les cybercriminels tentent de tromper les gens pour qu'ils installent divers logiciels malveillants en envoyant des courriels déguisés en messages importants et officiels et contenant des pièces jointes malveillantes et/ou des liens Web conçus pour télécharger des fichiers malveillants. Lorsqu'ils sont ouverts, ces fichiers/pièces jointes infectent les systèmes d'exploitation avec des logiciels malveillants. Parmi les fichiers joints à de tels courriels, on peut citer Microsoft Office, des documents PDF, des fichiers JavaScript, des fichiers exécutables tels que .exe et des archives au format ZIP, RAR et autres. Une autre façon d'installer involontairement un logiciel malveillant est d'ouvrir un fichier téléchargé par une source non fiable. Par exemple, un site Web non officiel, un site Web d'hébergement de fichiers ou de téléchargement de logiciels gratuits, un réseau Peer-to-Peer comme un client torrent, eMule, un téléchargeur tiers et d'autres sources de ce genre. De plus, les logiciels malveillants peuvent être distribués par le biais d'autres logiciels de ce type appelés chevaux de Troie. Un cheval de Troie est un type de programme malveillant qui est souvent conçu pour provoquer des infections en chaîne/installer d'autres logiciels malveillants. Cependant, cela ne peut se produire que si un cheval de Troie est déjà installé sur le système d'exploitation. Il arrive souvent que divers outils non officiels d'activation et de mise à jour de logiciels conduisent également à l'installation de logiciels malveillants. Ils installent des logiciels malveillants au lieu d'activer ou de mettre à jour des logiciels. De plus, des outils de mise à jour faux/non officiels peuvent infecter les systèmes en exploitant des bogues, des défauts de logiciels obsolètes qui sont installés sur le système d'exploitation.

Résumé de la Menace :
Nom virus Devil
Type de Menace Rançongiciel, Crypto Virus, Bloqueur de fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .devil
Message de Demande de Rançon info.txt et fenêtre pop-up.
Contact du Cyber Criminel decrypt4data@protonmail.com
Noms de Détection Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Trojan.Ransom.Phobos.F), ESET-NOD32 (Win32/Filecoder.Phobos.C), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes Impossible d'ouvrir les fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon est affiché sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement en bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de Distribution Pièces jointes de courriel infectées (macros), sites Web de torrents, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans payer une rançon. Des chevaux de Troie voleurs de mots de passe supplémentaires et des infections par des logiciels malveillants peuvent être installés en même temps qu'une infection par un logiciel de rançon.
Suppression

Pour éliminer virus Devil, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Spyhunter.
▼ Télécharger Spyhunter
Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer les logiciels malveillants, vous devez acheter la version complète de Spyhunter.

Comment se protéger contre les infections par les logiciels de rançon ?

Si un courriel reçu n'est pas pertinent, il est envoyé depuis une adresse inconnue et contient une pièce jointe (ou un lien vers un site web) ; il faut l'ignorer. Nous recommandons fortement de ne pas ouvrir les fichiers (ou les liens Web) qui sont présentés dans ce genre de courriel sans être certain que cela ne présente aucun danger. Les logiciels doivent être téléchargés à partir de sites Web officiels et de liens de téléchargement directs. D'autres sources (comme les réseaux Peer-to-Peer, les téléchargeurs tiers, les pages non officielles, etc.) pourraient être utilisées pour faire proliférer les logiciels malveillants. Les programmes installés devraient être mis à jour par le biais de fonctions ou d'outils fournis par les développeurs de logiciels officiels. Il en va de même pour leur activation. Il est illégal d'utiliser des outils tiers pour activer des programmes sous licence et cela peut entraîner l'infection d'un système par des logiciels malveillants. Enfin, il est important d'analyser régulièrement le système d'exploitation à la recherche de menaces avec un antivirus ou une suite anti logiciel espion de bonne réputation et de le tenir à jour en permanence. Si votre ordinateur est déjà infecté par Devil, nous vous recommandons d'exécuter un scan avec Spyhunter pour éliminer automatiquement ce rançongiciel.

Texte présenté dans une fenêtre pop-up publiée par le rançongiciel Devil :

All your files have been encrypted!
All your files have been encrypted due to a security problem with your PC. If you want to restore them, write us to the e-mail decrypt4data@protonmail.com
Write this ID in the title of your message 1E857D00-2574
You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the tool that will decrypt all your files.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 5 files for free decryption. The total size of files must be less than 4Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click 'Buy bitcoins', and select the seller by payment method and price.
https://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
http://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Capture d'écran du fichier texte de Devil :

Devil ransomware text file (info.txt)

Texte dans ce fichier :

!!!All of your files are encrypted!!!
To decrypt them send e-mail to this address: decrypt4data@protonmail.com.

Capture d'écran des fichiers cryptés par Devil (extension ".devil") :

Files encrypted by Devil ransomware (.devil extension)

Suppression du rançongiciel Devil :

Suppression instantanée automatique de virus Devil: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Spyhunter est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer virus Devil. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
▼ TÉLÉCHARGER Spyhunter Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez acheter une version complète de Spyhunter. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous accepted notre Politique de Vie Privée et nos Termes d'utilisation.

Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus Devil. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-logiciel espion légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus logiciel de rançon en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus Devil ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des logiciels malveillants recommandé afin d'éliminer tous les fichiers Devil restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce logiciel de rançon, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de Devil sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de logiciel de rançon désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par Devil, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel logiciel de rançon de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que le rançongiciel Devil.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un logiciel de rançon. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par logiciel de rançon. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des logiciels de rançon.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-ransomware Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du logiciel de rançon et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des logiciels de rançon est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le rançongiciel Devil :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16699-devil-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Spyhunter:
!Remarquable!

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