Eviter d'installer des applications malhonnêtes avec Fake Software Update

Aussi connu comme: pop-up Fake Software Update
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Médium

Comment supprimer "Fake Software Update" d'un Mac ?

Qu'est-ce que "Fake Software Update" ?

Fake Software Update fait référence à une fenêtre pop-up trompeuse, prétendant que le lecteur Adobe Flash Player est obsolète et doit être mis à jour. Cette arnaque est conçue pour promouvoir diverses applications malhonnêtes (par exemple, des pirates de navigateur et des publiciels) et d'autres contenus potentiellement malveillants - via de fausses mises à jour ou installations Flash Player. Ces fenêtres contextuelles sont généralement affichées par des sites Web trompeurs ou frauduleux. Ces sites sont rarement consultés intentionnellement, la plupart des visiteurs sont redirigés vers eux par des PUA (applications potentiellement indésirables) ou par des publicités intrusives.

Fake Software Update scam

Il existe plusieurs variantes de Fake Software Update. L'une de ces variantes affiche tout d'abord une fenêtre contextuelle dans laquelle il est allégué qu'Adobe Flash Player n'est plus à jour. Sa deuxième fenêtre contextuelle indique qu'en raison de cela, la version actuelle n'a pas les dernières mises à jour de sécurité et ne peut pas être utilisée tant qu'elle n'a pas été mise à jour. Il affiche une autre fenêtre dans le coin inférieur droit de la page Web, qui invite les utilisateurs à installer les mises à jour afin de pouvoir continuer à utiliser Flash Player. La page d'arrière-plan indique que les mises à jour les plus récentes sont nécessaires pour encoder et/ou décoder les fichiers audio en haute qualité (c.-à-d. les lire). Il ajoute également qu'Adobe Flash Player est un plug-in de navigateur essentiel, permettant aux utilisateurs de visionner des contenus allant des vidéos et des animations aux jeux en ligne. En raison de son obsolescence, il a été bloqué et n'effectuera pas ces fonctions. Tout comme les fenêtres pop-up, cette page comporte également plusieurs boutons pour télécharger les prétendues mises à jour de Flash Player. Une autre variante de l'arnaque, montre une fenêtre pop-up indiquant aux utilisateurs que leur Adobe Flash Player est peut-être périmé. De plus, la version installée peut ne pas avoir les dernières mises à jour de sécurité, donc peut être actuellement non opérationnelle. Ce pop-up rassure les utilisateurs que ces mises à jour ne nécessitent pas de redémarrage du système. Malgré des apparences légitimes, ces signalements sont illégitimes et frauduleux. En cliquant sur les boutons "mettre à jour/télécharger", vous accédez au téléchargement des mises à jour supposées. La configuration de l'installation présente de nombreuses similitudes avec la mise à jour d'origine de Flash Player, mais ce n'est pas le cas. Tout contenu installé par le biais de ces configurations frauduleuses est malhonnête et peut-être même malveillant. Il est fortement recommandé d'ignorer ces alertes et de quitter immédiatement toute page Web les affichant. S'il est impossible de le faire en fermant l'onglet ou la fenêtre du navigateur (car certains sites d'escroquerie empêchent les utilisateurs de le faire), le moniteur d'activités doit être utilisé pour mettre fin au processus du navigateur. De plus, la prochaine fois que le navigateur est rouvert, la session de navigation précédente ne doit pas être restaurée. Si cela n'est pas fait - la page trompeuse sera également rouverte (ou le site Web qui y a été redirigé).

Les PUA sont un type de contenu que Fake Software Update peut finir par infiltrer dans le système. Ces applications semblent ordinaires et offrent un large éventail de fonctionnalités "utiles" et "bénéfiques" pour attirer les utilisateurs vers l'installation. Rarement les fonctions fonctionnent comme annoncé et dans la plupart des cas - sont carrément non opérationnelles. Les PUAs génèrent des redirections non seulement vers des pages trompeuses ou frauduleuses, mais aussi vers divers sites Web de vente, non fiables, compromis et même malveillants. Ils peuvent livrer des campagnes publicitaires intrusives en employant une variété d'outils pour permettre le contenu graphique de tierces parties. Par conséquent, la diffusion d'annonces indésirables et nuisibles, qui diminuent la qualité de navigation, provoquent des redirections vers des pages Web également dangereuses et peuvent télécharger/installer furtivement d'autres PUAs. D'autres types peuvent apporter des changements non autorisés aux navigateurs (les détourner) et promouvoir de faux moteurs de recherche. Il n'est pas rare que des applications non désirées aient des capacités de suivi des données. Elles enregistrent les activités de navigation (historique de navigation et des moteurs de recherche) et collectent les informations personnelles des utilisateurs (adresses IP, géolocalisation et données personnelles réelles). Ces données sensibles sont ensuite partagées avec des tiers (potentiellement des cybercriminels) dans le but de les utiliser à des fins lucratives. En résumé, les PUA présents sur les appareils peuvent entraîner des infiltrations/infections du navigateur et du système, des pertes financières, de graves problèmes de confidentialité et même le vol d'identité. Pour assurer la sécurité de l'appareil et de l'utilisateur - toutes les applications suspectes et les extensions ou plug-ins de navigateur doivent être retirés immédiatement après détection.

Résumé de la Menace :
Nom pop-up Fake Software Update
Type de Menace Hameçonnage, Arnaque, Logiciel Malveillant Mac, Virus Mac
Fausse Réclamation L'arnaque prétend que le lecteur Adobe Flash Player est obsolète et recommande de le mettre à jour.
Noms de Détection Avast (Other:Malware-gen [Trj]), BitDefender (Adware.MAC.Bundlore.DPS), AVG (Other:Malware-gen [Trj]), Kaspersky (HEUR:Trojan-Downloader.OSX.Shlayer.a), Liste Complète (VirusTotal)
Symptômes Votre Mac devient plus lent que d'habitude, vous voyez des pop-up publicitaires indésirables, vous êtes redirigé vers des sites Web douteux.
Méthodes de Distribution Annonces pop-up trompeuses, installateurs de logiciels gratuits (bundling), faux installateurs Flash Player, téléchargements de fichiers torrent.
Dommages Suivi des navigateurs Internet (problèmes potentiels de confidentialité), affichage d'annonces indésirables, redirections vers des sites Web douteux, perte de renseignements personnels.
Suppression

Pour éliminer pop-up Fake Software Update, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Combo Cleaner.
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Internet regorge de sites Web trompeurs. Les escroqueries similaires à Fake Software Update incluent "Your Mac/iOS may be infected with 5 viruses!", "Your Mac OS Might Be Infected", "You-Have-1-Message-About-Your-Device" et plusieurs autres. Ils utilisent généralement des tactiques de peur pour pousser les visiteurs à télécharger/installer et/ou acheter des applications peu fiables. Par exemple, ils avertissent les utilisateurs qu'un élément crucial d'un logiciel est obsolète et offrent de le mettre à jour. Ces pages Web peuvent également afficher des alarmes affirmant que l'appareil est infecté et promouvoir certaines applications pour l'élimination du faux problème. Les utilisateurs sont priés de noter qu'aucun site ne peut trouver des menaces ou des problèmes sur un système d'exploitation ; tous ceux qui font de telles affirmations sont trompeurs et ne doivent pas être fiables. Il en va de même pour les logiciels dont ils font la publicité. Il est fortement déconseillé de télécharger/installer/acheter du contenu approuvé sur ces pages.

Comment les applications potentiellement indésirables se sont-elles installées sur mon ordinateur ?

Certains PUA ont des pages de téléchargement "officielles". Cependant, ils peuvent être installés en même temps que d'autres produits. Cette fausse méthode de marketing qui consiste à empaqueter des logiciels ordinaires avec du contenu indésirable ou malveillant est appelée "bundling". Téléchargement/processus d'installation accélérés (p. ex. termes ignorés, étapes et sections sautées, etc.) - augmentent le risque d'autoriser involontairement des applications groupées sur des périphériques. Une fois cliquées, les publicités intrusives peuvent exécuter des scripts, conçus pour télécharger/installer des PUA sans le consentement de l'utilisateur.

Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables ?

Il est recommandé de toujours rechercher le contenu avant de télécharger/installer. Seuls les canaux de téléchargement officiels et vérifiés doivent être utilisés. Les réseaux de partage peer to peer (BitTorrent, eMule, Gnutella), les sites Web d'hébergement non officiels et gratuits, les téléchargeurs tiers et les sources similaires sont considérés comme non fiables ; il est donc déconseillé de les utiliser. Les utilisateurs sont encouragés à utiliser les outils/fonctions fournis par les développeurs légitimes pour mettre à jour leurs logiciels. Les processus de téléchargement/installation doivent être traités avec prudence. Cela implique la lecture des termes, l'étude des options disponibles, l'utilisation des paramètres "Personnalisé/Avancé" pour refuser de télécharger/installer des applications, outils, fonctionnalités supplémentaires, etc. Les publicités intrusives semblent rarement suspectes, mais lorsqu'on clique dessus, elles redirigent vers des sites douteux (p. ex. jeux de hasard, pornographie, rencontres d'adultes et autres). Si les utilisateurs rencontrent des publicités ou des redirections de ce type, ils sont instamment priés d'inspecter l'appareil et de supprimer sans délai toutes les applications et/ou extensions de navigateur/plug-ins suspects. Si votre ordinateur est déjà infecté par des PUA, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Combo Cleaner pour les éliminer automatiquement.

Capture d'écran de la fenêtre pop-up initiale :

Fake Software Update pop-up 1

Texte présenté dans cette fenêtre pop-up :

Initial pop-up:

Update to the latest version of Flash Player. Your current Adobe Flash Player version is out of date.

 

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Second pop-up:

“Adobe Flash Player” is out-of-date

The version of this plug-in on your computer doesn't include the latest security updates. Flash cannot be used until you download an update from Adobe.Update Download Flash..

 

--------------------

 

Bottom-right pop-up:

Flash Player Update
Install latest version of Adobe Flash Player in order to continue watching.

Capture d'écran de la page de fond :

Fake Software Update background page

Texte présenté dans cette page :

Latest version of Flash Player is required to encode and/or decode (Play) audio files in high quality. - Click here to update for latest version.

Software update
Adobe Flash Player
Install the latest update
Update Now

"Adobe Flash Player" is an essential plugin for your browser that allows you to view everything from video to games and animation on the web. The version of “Adobe Flash Player" on your system does not include the latest security updates and has been blocked.

To continue using “Adobe Flash Player", download an updated version.
UpdateDownload Flash...
Software update

Capture d'écran d'une autre variante de l'arnaque Fake Software Update :

Fake Software Update another variant

Texte présenté dans cette fenêtre pop-up :

Software update

Software Update
This update is recommended and no restart is needed

macOS Catalina Beta
10.15 - 6.45 GB

Your Adobe Flash Player may be out of date

The version of this plug-in on your computer might not include the latest security updates. Flash might not work until you download an update

Captures d'écran du faux programme d'installation d'Adobe Flash Player promu via l'arnaque Fake Software Update :

Fake Software Update installation 1 Fake Software Update installation 2 Fake Software Update installation 3

Suppression instantanée automatique de pop-up Fake Software Update: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Combo Cleaner est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer pop-up Fake Software Update. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide : 

Vidéo montrant comment supprimer les logiciels publicitaires et les pirates de navigateur d'un ordinateur Mac :

Suppression d'applications potentiellement indésirables :

Supprimez les applications potentiellement indésirables de votre dossier "Applications" :

mac browser hijacker removal from applications folder

Cliquez sur l'icône Finder. Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez "Applications". Dans le dossier des applications, recherchez "MPlayerX", "NicePlayer" ou d'autres applications suspectes et faites-les glisser vers la Corbeille. Après avoir supprimé la ou les applications potentiellement indésirables qui sont à l'origine des publicités en ligne, scannez votre Mac à la recherche de tout composant indésirable restant.

Suppression des fichiers et dossiers reliés au pop-up fake software update:

Trouver la commande pour aller au dossier

Cliquer l'Icône Trouver, dans la barre des menus, choisissez Aller, et cliquer Aller au dossier...

step1Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier Library/LaunchAgents:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 1

Dans la barre Aller au dossier... taper: Library/LaunchAgents

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 2Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

step2Rechercher les fichiers générés dans le dossier de /Library/Application Support :

Suppression du logiciel de publicité à partir du dossier soutien d'application étape 1

Dans la barreAller au dossier..., taper: /Library/Application Support

Suppression du logiciel de publicité à partir du dossier soutien d'application étape 2Dans le dossier “Application Support” , rechercher tous les dossiers suspects récemment ajoutés. Par exemple, “MplayerX” or “NicePlayer”, et déplacer ces dossiers dans la Corbeille.

step3Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier ~/Library/LaunchAgents:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du - dossier lancerlesagents étape 1


Dans la barre Aller au dossier, taper : ~/Library/LaunchAgents

Supprimer le logiciel de publicité à partir du - dossier lancerlesagents étape 2

Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

step4Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier /Library/LaunchDaemons:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 1Dans la barre Aller au dossier, taper : /Library/LaunchDaemons

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 2Dans le dossier “LaunchDaemons” , rechercher tous les fichiers suspects récemment ajoutés . Par exemple, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., et déplacez-les dans la Corbeille.

5 Scanner votre Mac avec Combo Cleaner:

Si vous avez suivi toutes les étapes dans le bon ordre votre Mac devrait être libre de toutes infections. Pour être sûr que votre système n’est pas infecté exécuté un scan avec l’antivirus Combo Cleaner. Télécharger ICI. Après avoir téléchargé le fichier double cliqué sur combocleaner.dmg installer, dans la fenêtre ouverte glisser et déposer l’icône Combo Cleaner sur le dessus de l’icône Applications. Maintenant ouvrez votre launchpad et cliquer sur l’icône Combo Cleaner. Attendez jusqu’à Combo Cleaner mette à jour sa banque de données de définition de virus et cliquer sur le bouton 'Démarrez Combo Cleaner'.

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner scanner votre Mac à la recherche d’infections de logiciels malveillants. Si le scan de l’antivirus affiche 'aucune menace trouvée' – cela signifie que vous pouvez continuez avec le guide de suppression, autrement il est recommandé de supprimer toute infection avant de continuer.

scan-with-combo-cleaner-2

Après avoir supprimé les fichiers et les dossiers générés par le logiciel de publicité, continuer pour supprimer les extensions escrocs de vos navigateurs internet.

Suppression du pop-up fake software update dans les navigateurs Internet :

safari browser iconSuppression des extensions malicieuses dans Safari:

Suppression des extensions reliées à pop-up fake software update dans Safari :

préférences du navigateur safari

Ouvrez le navigateur Safari. Dans la barre menu, sélectionner "Safari" et cliquer "Préférences...".

fenêtre des extensions de safari

Dans la fenêtre préférences, sélectionner "Extensions" et rechercher tous les extensions suspectes récemment installées. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Désinstaller" à côté de celle (s)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Safari.

firefox browser iconSupprimer les plug-ins malicieux dans Mozilla Firefox:

Supprimer les ajouts reliés à pop-up fake software update dans Mozilla Firefox :

accéder aux ajouts de mozilla firefox

Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquer le bouton "Ouvrir le Menu" (trois lignes horizontales). Dans le menu ouvert, choisissez "Ajouts".

Suppression des ajouts malicieux dans mozilla firefox

Choisissez l'onglet "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Supprimer" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Mozilla Firefox - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconSuppression des extensions malicieuses dans Google Chrome :

Suppression des ajouts reliés à pop-up fake software update dans Google Chrome :

Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome étape 1

Ouvrez Google Chrome et cliquer le bouton "menu Chrome" (trois lignes horizontales) localisé dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. À partir du menu déroulant, cliquer "Plus d'outils" et sélectionner "Extensions".

Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome étape 2

Dans la fenêtre "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Corbeille" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Google Chrome.

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

PCrisk Security Portal est un portail de sécurité créé par des chercheurs en sécurité pour aider à éduquer les utilisateurs d'ordinateurs sur les dernières menaces de sécurité en ligne. Plus d'informations sur les auteurs et les chercheurs qui travaillent chez PCrisk sur notre page Contact.

Nos guides de suppression des logiciels malveillants sont gratuits. Cependant, si vous souhaitez nous soutenir, vous pouvez nous envoyer un don.

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Nous recommandons:

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Plateforme: macOS

Note de l’éditeur pour Combo Cleaner:
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Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. Essai gratuit limité de trois jours disponible.