Supprimer le logiciel de rançon MedusaLocker de votre système d'exploitation

Aussi connu comme: Virus MedusaLocker
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Instructions de suppression du logiciel de rançon MedusaLocker

Qu'est-ce que MedusaLocker ?

Découvert par MalwareHunterTeam, MedusaLocker est un logiciel malveillant, classé comme logiciel de rançon. Il fonctionne en cryptant les fichiers et en les verrouillant jusqu'à ce qu'une rançon soit payée (c.-à-d. que le logiciel ou l'outil de décryptage soit acheté). Pendant le processus de cryptage, tous les fichiers sont renommés avec l'extension ".encrypted" ; laissant apparaître un fichier intitulé "1.jpg" comme "1.jpg.encrypted", etc. Une fois les données cryptées, MedusaLocker dépose un fichier html - "HOW_TO_TO_RECOVER_DATA.html", qui contient la note de rançon, sur le bureau de la victime.

Le message de rançon indique que tous les fichiers de l'utilisateur ont été cryptés et que pour les récupérer, ils doivent acheter un décrypteur unique auprès des cybercriminels derrière MedusaLocker. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter le logiciel/outil de décryptage, les victimes sont priées de contacter les criminels à l'adresse électronique fournie. Si la réponse n'arrive pas dans les 24 heures, les utilisateurs doivent écrire à l'adresse courriel alternative. Le courriel envoyé par la victime doit contenir son numéro d'identification personnel, qui est indiqué dans la demande de rançon. Pour prouver leur capacité à réparer les dégâts, les développeurs de MedusaLocker proposent de décrypter gratuitement un fichier. Ils le feront, si le fichier ne dépasse pas 10Mo. Le message avertit en outre que l'adresse courriel peut être bloquée prochainement, les utilisateurs concernés doivent donc les contacter sans délai. La note précise en outre que toute modification des données cryptées, toute tentative de décryptage à l'aide d'un logiciel tiers et l'utilisation de clés privées d'autres victimes peuvent entraîner une perte de données permanente. Malheureusement, c'est vrai. Il n'existe aucun outil de décryptage gratuit capable de casser le décryptage de MedusaLocker. Habituellement, seuls les cybercriminels sont capables de décrypter les données, cryptées avec leur logiciel. Cependant, il est fortement déconseillé de répondre aux demandes de rançon et de communiquer avec de tels criminels. Souvent, malgré le paiement, les victimes d'infections par un logiciel de rançon ne reçoivent pas les logiciels/outils de décryptage et/ou les clés. Par conséquent, leurs données restent cryptées et sans valeur. La seule solution viable est de le restaurer à partir d'une sauvegarde, à condition que celle-ci ait été faite avant l'infection et stockée séparément.

Capture d'écran d'un message encourageant les utilisateurs à payer une rançon pour décrypter leurs données compromises :

MedusaLocker decrypt instructions

La plupart des programmes de rançon ont des similitudes, par exemple Leto, Sapphire, Angus sont similaires à MedusaLocker. Les logiciels malveillants de ce type cryptent les données et exigent un paiement. Les différences cruciales sont les algorithmes de cryptographie (symétriques ou asymétriques) utilisés pour le cryptage et le montant des  rançons. Les cybercriminels préfèrent les monnaies numériques (par exemple, les cryptomonnaies, les bons prépayés, etc.), car les transactions de ce type sont difficiles/impossibles à retracer. A moins qu'un certain logiciel de rançon ne soit en cours de développement ou ne présente des défauts ou des bogues, le décryptage manuel (sans l'implication des développeurs du programme malveillant) est impossible. Pour assurer la sécurité des fichiers contre le chiffrement des données et les attaques nuisibles, il est recommandé de stocker les sauvegardes sur des serveurs distants et/ou des périphériques de stockage non connectés. Idéalement, plusieurs copies de sauvegarde devraient être conservées à des endroits différents.

Comment le logiciel de rançon a-t-il infecté mon ordinateur ?

Les logiciels de rançon et autres logiciels malveillants se propagent principalement par le biais de campagnes de spam, de chevaux de Troie, d'outils de "craquage" (activation) de logiciels, de fausses mises à jour et de canaux de téléchargement non dignes de confiance. Les campagnes de spam à grande échelle sont utilisées pour envoyer des courriels trompeurs, contenant des pièces jointes virulentes (ou des liens Web menant à de tels messages). Ces courriels sont généralement marqués comme étant "urgents", "officiels", "importants" et ainsi de suite. Les pièces jointes infectieuses peuvent se présenter sous différents formats de fichier (par exemple, fichiers d'archive et exécutables, documents Microsoft Office et PDF, JavaScript, etc.), une fois ouvertes, elles téléchargent/installent des logiciels malveillants. Les chevaux de Troie sont des programmes malveillants, conçus pour causer des infections en chaîne. En d'autres termes, ils téléchargent/installent des logiciels malveillants supplémentaires. Les outils de "cracking" peuvent télécharger/installer des logiciels malveillants, au lieu d'activer le produit sous licence. Les fausses mises à jour logicielles infectent les systèmes de la même manière, elles abusent des faiblesses des programmes obsolètes et/ou installent du contenu malveillant, plutôt que les mises à jour promises. Les réseaux de partage de poste à poste (BitTorrent, Gnutella, eMule, etc.), les sites non officiels et gratuits d'hébergement de fichiers, les téléchargeurs tiers - sont considérés comme non fiables ; par conséquent, plus susceptibles de proposer des logiciels trompeurs ou groupés.

Résumé de la Menace :
Nom Virus MedusaLocker
Type de Menace Logiciel de Rançon, Crypto Virus, Bloqueur de Fichiers
Extension des Fichiers Cryptés .encrypted
Message de Demande de Rançon HOW_TO_RECOVER_DATA.html
Contact du Cyber Criminel folieloi@protonmail.com, ctorsenoria@tutanota.com
Noms de Détection AVG (Win32:Malware-gen), BitDefender (Trojan.GenericKD.41882000), ESET-NOD32 (Une variante de Win32/Filecoder.NYA), Kaspersky (Trojan.Win32.DelShad.ayu), Liste complète des détections (VirusTotal)
Symptômes Impossible d'ouvrir des fichiers stockés sur votre ordinateur, les fichiers précédemment fonctionnels ont maintenant une extension différente (par exemple, my.docx.locked). Un message de demande de rançon s'affiche sur votre bureau. Les cybercriminels exigent le paiement d'une rançon (généralement en bitcoins) pour déverrouiller vos fichiers.
Méthodes de Distribution Pièces jointes infectées (macros), sites Web torrent, publicités malveillantes.
Dommages Tous les fichiers sont cryptés et ne peuvent être ouverts sans paiement d'une rançon. Des chevaux de Troie supplémentaires de vol de mot de passe et des infections de logiciels malveillants peuvent être installés en même temps qu'une infection de logiciels de rançon.
Suppression

Pour éliminer Virus MedusaLocker, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Spyhunter.
▼ Télécharger Spyhunter
Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer les logiciels malveillants, vous devez acheter la version complète de Spyhunter.

Comment se protéger contre les infections de rançon ?

Il est recommandé de ne pas lire les courriels suspects et non pertinents, surtout ceux reçus d'expéditeurs inconnus (adresses). Les pièces jointes (ou liens Web) trouvées dans ces courriels ne doivent jamais être ouvertes, car cela peut causer l'infection. Seules les sources de téléchargement officielles et dignes de confiance devraient être utilisées, par opposition aux divers canaux de tiers et de partage. Les logiciels installés doivent être mis à jour à l'aide des fonctions/outils fournis par les véritables développeurs. Les programmes doivent être activés uniquement par des moyens légaux ; les outils de "cracking" ne doivent pas être utilisés car ils peuvent télécharger/installer des logiciels malveillants, au lieu d'activer le produit sous licence. Il est fortement conseillé d'avoir une suite anti-virus/anti-logiciel espion de bonne réputation installée. Ces logiciels devraient être tenus à jour, utilisés pour l'analyse régulière du système et l'élimination des menaces potentielles. Si votre ordinateur est déjà infecté par MedusaLocker, nous vous recommandons d'effectuer un scan avec Spyhunter pour éliminer automatiquement cette demande de rançon.

Texte présenté dans le fichier html du logiciel de rançon MedusaLocker ("HOW_TO_RECOVER_DATA.html") :

All your data are encrypted!
What happened?
Your files are encrypted, and currently unavailable.
You can check it: all files on you computer has new expansion.
By the way, everything is possible to recover (restore), but you need to buy a unique decryptor.
Otherwise, you never cant return your data.

For purchasing a decryptor contact us by email:
Folieloi@protonmail.com
If you will get no answer within 24 hours contact us by our alternate emails:
Ctorsenoria@tutanota.com

What guarantees?
Its just a business. If we do not do our work and liabilities - nobody will not cooperate with us.
To verify the possibility of the recovery of your files we can decrypted 1 file for free.
Attach 1 file to the letter (no more than 10Mb). Indicate your personal ID on the letter:
-
Attention!
- Attempts of change files by yourself will result in a loose of data.
- Our e-mail can be blocked over time. Write now, loss of contact with us will result in a loose of data.
- Use any third party software for restoring your data or antivirus solutions will result in a loose of data.
- Decryptors of other users are unique and will not fit your files and use of those will result in a loose of data.
- If you will not cooperate with our service - for us, its does not matter. But you will lose your time and data, cause just we have the private key.

Apparence du logiciel de rançon MedusaLocker fichier HTML (GIF) :

MedusaLocker HTML file

Capture d'écran des fichiers cryptés par MedusaLocker (extension ".encrypted") :

Files encrypted by MedusaLocker

Suppression du logiciel de rançon MedusaLocker :

Suppression instantanée automatique de Virus MedusaLocker: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Spyhunter est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus MedusaLocker. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
▼ TÉLÉCHARGER Spyhunter Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez acheter une version complète de Spyhunter. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous accepted notre Politique de Vie Privée et nos Termes d'utilisation.

Menu rapide : 

Etape 1

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" : 

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau. 

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Etape 2

Connectez-vous au compte infecté par le virus MedusaLocker. Démarrez votre navigateur Internet et téléchargez un programme anti-spyware légitime. Mettez à jour le logiciel anti-logiciel espion et lancez une analyse complète du système. Supprimer toutes les entrées détectées.

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau, essayez d'effectuer une restauration du système.

Vidéo montrant comment supprimer le virus logiciel de rançon en utilisant "Mode sans échec avec invite de commande" et "Restauration système" :

1. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows apparaisse, puis sélectionnez Mode sans échec avec invite de commandes dans la liste et appuyez sur ENTREE.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. Lorsque le mode Invite de commandes se charge, entrez la ligne suivante : cd restore et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt type cd restore

3. Ensuite tapez : rstrui.exe et appuyez sur ENTREE.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "suivant".

restore system files and settings

5. Sélectionnez l'un des points de restauration disponibles et cliquez sur "Suivant" (ceci restaurera votre système informatique à une date et une heure antérieures, avant que le virus MedusaLocker ne se soit infiltré dans votre PC).

select a restore point

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Oui".

run system restore

7. Après avoir restauré votre ordinateur à une date antérieure, téléchargez et scannez votre PC avec le logiciel de suppression des logiciels malveillants recommandé afin d'éliminer tous les fichiers MedusaLocker restants.

Pour restaurer des fichiers individuels cryptés par ce logiciel de rançon, essayez d'utiliser la fonction Versions précédentes de Windows. Cette méthode n'est efficace que si la fonction Restauration du système a été activée sur un système d'exploitation infecté. Notez que certaines variantes de MedusaLocker sont connues pour supprimer les copies Shadow Volume des fichiers, cette méthode peut donc ne pas fonctionner sur tous les ordinateurs.

Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris, allez dans Propriétés et sélectionnez l'onglet Versions précédentes. Si le fichier concerné possède un point de restauration, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Restaurer".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec Mise en réseau (ou avec Invite de commandes), démarrez votre ordinateur en utilisant un disque de secours. Certaines variantes de logiciel de rançon désactivent le mode sans échec, ce qui complique sa suppression. Pour cette étape, vous devez avoir accès à un autre ordinateur.

Pour reprendre le contrôle des fichiers cryptés par MedusaLocker, vous pouvez également essayer d'utiliser un programme appelé Shadow Explorer. Plus d'informations sur l'utilisation de ce programme sont disponibles ICI.

shadow explorer screenshot

Pour protéger votre ordinateur d'un tel logiciel de rançon de chiffrement de fichiers, utilisez des programmes antivirus et anti-logiciels espions réputés. Comme méthode de protection supplémentaire, vous pouvez utiliser les programmes HitmanPro.Alert et EasySync CryptoMonitor, qui implantent artificiellement des objets de stratégie de groupe dans le registre pour bloquer les programmes malveillants tels que MedusaLocker logiciel de rançon.

Notez que Windows 10 Fall Creators Update inclut une fonction "Controlled Folder Access" qui bloque les tentatives de chiffrement de vos fichiers par un logiciel de rançon. Par défaut, cette fonction protège automatiquement les fichiers stockés dans les dossiers Documents, Images, Vidéos, Musique, Favoris ainsi que les dossiers du Bureau.

Controll Folder Access

Les utilisateurs de Windows 10 doivent installer cette mise à jour pour protéger leurs données contre les attaques par logiciel de rançon. Voici plus d'informations sur la façon d'obtenir cette mise à jour et d'ajouter une couche de protection supplémentaire contre les infections des logiciels de rançon.

HitmanPro.Alert CryptoGuard  - détecte le cryptage des fichiers et neutralise toute tentative sans intervention de l'utilisateur :

hitmanproalert ransomware prevention application

Malwarebytes Anti-logiciel de rançon Beta utilise une technologie proactive avancée qui surveille l'activité du logiciel de rançon et y met fin immédiatement - avant d'atteindre les fichiers des utilisateurs :

malwarebytes anti-ransomware

  • La meilleure façon d'éviter les dommages causés par les infections des logiciels rançon est de maintenir des sauvegardes régulières et à jour. Plus d'informations sur les solutions de sauvegarde en ligne et les logiciels de récupération de données ICI.

D'autres outils connus pour supprimer le logiciel de rançon MedusaLocker :

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16113-medusalocker-ransomware

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Spyhunter:
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