Arnaque Apple Support Alert POP-UP (Mac)

Aussi connu comme: Virus "Apple Support Alert"
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Médium

Comment supprimer "Apple Support Alert" dans Mac?

Qu'est-ce qu"Apple Support Alert"?

Identique à "VIRUS ALERT FROM APPLE", "Apple Support Alert" est un faux message d'erreur envoyé par des sites Web décevants. La recherche montre que de nombreux utilisateurs arrivent sur ces sites par inadvertance: ils y sont redirigés par  des applications potentiellement indésirables (API) ou des publicités intrusives affichées sur d'autres sites escrocs. Les API infiltrent habituellement les systèmes sans permission et, en plus de causer des redirections, elles collectent des informations et délivrent des publicités intrusives.

Arnaque Apple Support Alert

L'erreur "Apple Support Alert" indique essentiellement que le système est bloqué pour les raisons suivantes: l'ordinateur prolifèrent des virus; des logiciels piratés sont utilisés; La clé d'enregistrement Mac est illégale ou; l'ordinateur est piraté ou utilisé depuis un emplacement "non défini". La fenêtre pop-up est suivie d'un message invitant les utilisateurs à contacter le «support technique» d'Apple (via le numéro de téléphone "+86672265620") pour résoudre tous les problèmes. En outre, le site escroc télécharge continuellement un seul fichier appelé "This is a VIRUS.You computer is blocked", ce qui est sans danger et peut être supprimé sans aucune conséquence. Sachez toutefois que "Apple Support Alert" est fausse et qu’Apple n’est certainement pas impliqué dans cette arnaque. En fait, les cybercriminels tentent d'inciter les utilisateurs crédules à appeler et à payer pour des services (support technique) inutiles - le système est souvent sécurisé et exempt de virus. Par conséquent, vous devez ignorer l'erreur "Apple Support Alert" et ne pas appeler le numéro de téléphone susmentionné. Vous pouvez supprimer cette erreur simplement en quittant le site. Dans certains cas, les sites escrocs  utilisent des scripts qui désactivent la fermeture des onglets / fenêtres de navigation. Dans ce cas, fermez le navigateur en utilisant le moniteur d'activité ou redémarrez le système. Ne restaurez pas la session précédente, car vous finirez par rouvrir les sites web malicieux.

Les applications potentiellement indésirables collectent continuellement des informations reliées à l'activité de navigation. Les données enregistrées (adresses IP, demandes de recherche, frappes au clavier, pages visionnées, URL visitées, etc.) incluent habituellement des informations personnelles qui sont partagées avec des tierces parties et utilisées à mauvais escient pour générer des revenus. Donc, le suivi des informations peut mener à de sérieux  problèmes de vie privée, voire au vol d'identité. Les applications potentiellement indésirables sont également connues pour l’affichage de publicités intrusives. Les publicités sont déployées en utilisant des outils qui permettent le placement de contenu graphique de tiercesparties  sur n'importe quel site. Ils cachent souvent le contenu sous-jacent, ce qui diminue significativement l'expérience de navigation. Elles  peuvent également rediriger vers des sites web malicieux et exécuter des scripts conçus pour télécharger et installer des logiciels malveillants. Donc, même un simple clic accidentel peut mener à des infections du système. Désinstallez immédiatement toutes les applications potentiellement indésirables.

Résumé de la menace :
NomVirus "Apple Support Alert"
Type de menaceMalware Mac, Virus Mac
SymptômesVotre Mac est devenu plus lent que d'habitude, vous voyez des pop-up publicitaires indésirables, vous êtes redirigé vers des sites Web louches.
Méthodes de DistributionAnnonces pop-up trompeuses, installateurs de logiciels gratuits (bundling), faux installateurs de lecteur flash, téléchargements de fichiers torrent.
DommageSuivi de la navigation sur Internet (problèmes potentiels de confidentialité), affichage d'annonces indésirables, redirections vers des sites Web douteux, perte d'informations privées.
Suppression

Pour éliminer Virus Apple Support Alert, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Combo Cleaner.
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Un scanner gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer les logiciels malveillants, vous devez acheter la version complète de Combo Cleaner.

L'internet est rempli de faux messages d"erreur similaires à "Apple Support Alert" incluant "Your Registration Key Is Blocked", "Your Computer Is Permanently Blocked", et "Your Mac Might Be Infected!" - ce ne sont que quelques exemples parmi d'autres. Tous prétendent que le système est endommagé, cependant, il ne s’agit que de tentatives pour extorquer de l’argent à des utilisateurs peu méfiants. Les applications indésirables partagent également de nombreuses similitudes. En proposant des «fonctions utiles», elles tentent de donner l' impression de légitimité. Cependant, leur seul objectif est de générer des revenus pour les développeurs. Plutôt que d’activer des fonctions, les applications indésirables constituent une menace directe pour votre confidentialité et votre sécurité de navigation.

Comment les applications potentiellement indésirables ont-elles été installées sur mon ordinateur?

Certaines applications indésirables possèdent des sites web de téléchargement officiels. Cependant, en raison du manque de connaissances et du comportement imprudent  de nombreux utilisateurs, les applications indésirables infiltrent souvent les systèmes sans permisson, car les développeurs les prolifèrenent en utilisant des méthodes de publicité intrusive et "d'empaquetage". "L'empaquetage" est une installation secrète  d'applications undésirables avec un logiciel régulier. Les applications "combinées" sont cachées sous diverses sections des processus de téléchargement /d' installation. En outre, de nombreux utilisateurs précipitent souvent ces procédures, sautent des étapes et cliquent sur diverses publicités sans en comprendre les conséquences possibles. Ce comportement mène souvent à l'installation par inadvertance d'applications escrocs.

Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables?

Pour prévenir cette situation, soyez très prudent lorsque vous naviguez sur Internet et que vous téléchargez / installez un logiciel. Étudiez chaque étape des processus de téléchargement / d'installation en utilisant les paramètres "Personnalisé" ou "Avancé". Annulez les offres de téléchargement ou d'installation de logiciels additionnels et désélectionnez ceux déjà inclus. Nous vous recommandons d'éviter d'utiliser des programmes de téléchargement / d'installation non officiels, car la plupart des applications "combinées" ne le sont pas. Téléchargez le logiciel à partir de sources officielles uniquement, en utilisant des liens de téléchargement directs. Rappelez-vous que les publicités intrusives semblent habituellement légitimes, car les développeurs investissent temps et argent dans leur conception. Toutefois, la plupart d'entre elles redirigent vers des sites web douteux, tels que les jeux d'argent, les rencontres pour adultes, la pornographie et autres. Si vous rencontrez ces redirections, vérifiez immédiatement la liste des programmes / plug-ins de navigateur installés et éliminez les entrées suspectes. La clé de la sécurité informatique c'est la prudence. Si votre ordinateur est déjà infecté par des API, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour les éliminer automatiquement.

Texte présemté dans l'arnaque "Apple Support Alert" :

ALERTE AU VIRUS d'APPLE
Cet ordinateur est BLOQUÉ
Ne fermez pas cette fenêtre et redémarrez votre ordinateur
La clé d'enregistrement de votre ordinateur est Bloquée.
Pourquoi avons-nous bloqué votre ordinateur?
La clé d'enregistrement du mac est illégale.
Ce mac envoie un virus sur Internet.
Ce mac est piraté ou utilisé depuis un emplacement indéfini.
Nous bloquons cet ordinateur pour votre sécurité.
Contactez le service d'assistance Apple pour réactiver votre ordinateur.

BLOQUÉ

Alerte d'assistance Apple
Votre système a détecté une activité inhabituelle
Cela pourrait endommager vos données informatiques et suivre vos activités financières.
Veuillez signaler cette activité au +86672265620

Apparance de l'arnaque "Apple Support Alert" (GIF):

Arnaque Apple Support Alert

Fichier "This is a VIRUS.You computer is blocked" téléchargé par les sites web escrocs qui affichent l'arnaque "Apple Support Alert" :

Fichier This is a VIRUS.You computer is blocked

Une autre variante de l'arnaque "Apple Support Alert"  (utilise le numéro de téléphone +1-888-441-0333):

Pop-up de l'arnaque Apple Support Alert  (exemple 2)

Texte présenté dans le pop-up:

ALERTE AU VIRUS d'APPLE
Cet ordinateur Mac est BLOQUÉ
Ne fermez pas cet avertissement et ne redémarrez pas votre Mac
Votre clé d'enregistrement de votre Mac est bloquée
Pourquoi avons-nous bloqué votre ordinateur Mac?
La clé d'enregistrement du Mac est illégale.
Ce Mac utilise un logiciel piraté.
Ce Mac envoie des virus sur Internet.
Ce Mac est piraté ou utilisé depuis un emplacement indéfini.
Nous bloquons ce Mac pour votre sécurité.
Contactez le service d'assistance Apple pour réactiver votre Mac.

Apparance de ce site web (GIF):

Appars de l'arnaque d'Apple Support Alert pop-up (exemple 2)

Suppression instantanée automatique de Virus Apple Support Alert: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Combo Cleaner est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Virus Apple Support Alert. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
▼ TÉLÉCHARGER Combo Cleaner (Mac) Le scanneur gratuit vérifie si votre ordinateur est infecté. Pour supprimer le logiciel malveillant, vous devez acheter une version complète de Combo Cleaner. En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous accepted notre Politique de Vie Privée et nos Termes d'utilisation.

Menu rapide :

Vidéo montrant comment supprimer les applications potentiellement indésirables (qui sont identiques à "Apple Support Alert") en utilisant Combo Cleaner:

Suppression des applications potentiellement indésirables :

Suppression des applications potentiellement indésirables dans votre dossier "Applications" :

Suppression du logiciel de publicité à partir du dossier applications dans mac

Cliquer l'icône Trouver. Dans la fenêtre Trouver, sélectionné “Applications”. Dans le dossier applications, recherché “MPlayerX”,“NicePlayer” ou d’autres applications suspectes et déplacez-les dans la Corbeille. Après avoir supprimé l’application (les) applications potentiellement indésirable (s) qui causent des publicités en ligne, scanner votre Mac pour tous composants indésirables restants.

Suppression des fichiers et dossiers reliés au virus "apple support alert":

Trouver la commande pour aller au dossier

Cliquer l'Icône Trouver, dans la barre des menus, choisissez Aller, et cliquer Aller au dossier...

step1Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier Library/LaunchAgents:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 1

Dans la barre Aller au dossier... taper: Library/LaunchAgents

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 2Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

step2Rechercher les fichiers générés dans le dossier de /Library/Application Support :

Suppression du logiciel de publicité à partir du dossier soutien d'application étape 1

Dans la barreAller au dossier..., taper: /Library/Application Support

Suppression du logiciel de publicité à partir du dossier soutien d'application étape 2Dans le dossier “Application Support” , rechercher tous les dossiers suspects récemment ajoutés. Par exemple, “MplayerX” or “NicePlayer”, et déplacer ces dossiers dans la Corbeille.

step3Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier ~/Library/LaunchAgents:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du - dossier lancerlesagents étape 1


Dans la barre Aller au dossier, taper : ~/Library/LaunchAgents

Supprimer le logiciel de publicité à partir du - dossier lancerlesagents étape 2

Dans le dossier “LancerlesAgents”, recherché tous les fichiers suspects récemment ajoutés et déplacez-les dans la Corbeille. Exemples de fichiers générés par un logiciel de publicité- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Le logiciel de publicité installe habituellement plusieurs fichiers avec la même chaîne.

step4Rechercher les fichiers générés par le logiciel de publicité dans le dossier /Library/LaunchDaemons:

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 1Dans la barre Aller au dossier, taper : /Library/LaunchDaemons

Supprimer le logiciel de publicité à partir du dossier lancerlesagents étape 2Dans le dossier “LaunchDaemons” , rechercher tous les fichiers suspects récemment ajoutés . Par exemple, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., et déplacez-les dans la Corbeille.

5 Scanner votre Mac avec Combo Cleaner:

Si vous avez suivi toutes les étapes dans le bon ordre votre Mac devrait être libre de toutes infections. Pour être sûr que votre système n’est pas infecté exécuté un scan avec l’antivirus Combo Cleaner. Télécharger ICI. Après avoir téléchargé le fichier double cliqué sur combocleaner.dmg installer, dans la fenêtre ouverte glisser et déposer l’icône Combo Cleaner sur le dessus de l’icône Applications. Maintenant ouvrez votre launchpad et cliquer sur l’icône Combo Cleaner. Attendez jusqu’à Combo Cleaner mette à jour sa banque de données de définition de virus et cliquer sur le bouton 'Démarrez Combo Cleaner'.

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner scanner votre Mac à la recherche d’infections de logiciels malveillants. Si le scan de l’antivirus affiche 'aucune menace trouvée' – cela signifie que vous pouvez continuez avec le guide de suppression, autrement il est recommandé de supprimer toute infection avant de continuer.

scan-with-combo-cleaner-2

Après avoir supprimé les fichiers et les dossiers générés par le logiciel de publicité, continuer pour supprimer les extensions escrocs de vos navigateurs internet.

Suppression du virus "apple support alert" dans les navigateurs Internet :

safari browser iconSuppression des extensions malicieuses dans Safari:

Suppression des extensions reliées à virus "apple support alert" dans Safari :

préférences du navigateur safari

Ouvrez le navigateur Safari. Dans la barre menu, sélectionner "Safari" et cliquer "Préférences...".

fenêtre des extensions de safari

Dans la fenêtre préférences, sélectionner "Extensions" et rechercher tous les extensions suspectes récemment installées. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Désinstaller" à côté de celle (s)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Safari.

firefox browser iconSupprimer les plug-ins malicieux dans Mozilla Firefox:

Supprimer les ajouts reliés à virus "apple support alert" dans Mozilla Firefox :

accéder aux ajouts de mozilla firefox

Ouvrez votre navigateur Mozilla Firefox. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquer le bouton "Ouvrir le Menu" (trois lignes horizontales). Dans le menu ouvert, choisissez "Ajouts".

Suppression des ajouts malicieux dans mozilla firefox

Choisissez l'onglet "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Supprimer" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Mozilla Firefox - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconSuppression des extensions malicieuses dans Google Chrome :

Suppression des ajouts reliés à virus "apple support alert" dans Google Chrome :

Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome étape 1

Ouvrez Google Chrome et cliquer le bouton "menu Chrome" (trois lignes horizontales) localisé dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. À partir du menu déroulant, cliquer "Plus d'outils" et sélectionner "Extensions".

Suppression des extensions malicieuses dans Google Chrome étape 2

Dans la fenêtre "Extensions" et rechercher tous les ajouts suspects récemment installés. Quand vous l'avez trouvée, cliquer le bouton "Corbeille" à côté de celui (ceux)-ci. Noter que vous pouvez désinstaller de façon sécuritaire toutes les extensions dans vote navigateur Safari - aucune n'est cruciale au fonctionnement normal du navigateur.

  • Si vous continuez à avoir des problèmes avec les redirections du navigateur et des publicités indésirables - Restaurer Google Chrome.

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

PCrisk Security Portal est un portail de sécurité créé par des chercheurs en sécurité pour aider à éduquer les utilisateurs d'ordinateurs sur les dernières menaces de sécurité en ligne. Plus d'informations sur les auteurs et les chercheurs qui travaillent chez PCrisk sur notre page Contact.

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Virus Apple Support Alert Code QR
Un code QR (Code Quick Response) est un lisible par machine qui emmagasine les URL et d’autres information. Ce code peut être lu en utilisant une caméra sur un téléphone intelligent ou sur tablette. Scannez ce code QR pour avoir un accès rapide au guide de suppression du Virus "Apple Support Alert" sur votre diapositif mobile.
Nous recommandons:

Débarassez-vous de Virus Apple Support Alert aujourd’hui :

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Plateforme: macOS

Note de l’éditeur pour Combo Cleaner:
!Remarquable!

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