Quel type d'arnaque est « Mailbox Overview Available »

Quel type d'arnaque est « Mailbox Overview Available » ?

Après avoir examiné cet e-mail, nous avons déterminé qu'il s'agit d'une arnaque de type phishing. Le message se fait passer pour un avis de mise à jour de boîte de réception affirmant que l'espace de stockage du destinataire est presque plein et qu'un résumé de boîte de réception attend d'être consulté. Son véritable objectif est d'inciter les utilisateurs à se rendre sur une fausse page de connexion imitant leur fournisseur de messagerie afin de dérober les identifiants de connexion qui y sont saisis. Cet e-mail doit être ignoré.

En savoir plus sur l'e-mail « Mailbox Overview Available »

L'e-mail se présente comme un avis de routine émanant de « System Services » concernant la boîte de réception du destinataire. Il indique qu'un récapitulatif de la boîte de réception est disponible et que le stockage est actuellement à 87 %, recommandant un nettoyage pour maintenir les performances de la boîte de réception.

Pour paraître plus convaincant, le message répertorie trois messages soi-disant en attente d'examen, suggère de supprimer les e-mails inutiles pour libérer de l'espace et mentionne de nouvelles « fonctionnalités de boîte de réception IA » pour un meilleur tri. Une date de fenêtre de maintenance est également incluse. Les destinataires sont invités à cliquer sur le bouton « Open mailbox overview », avec une petite note affirmant que l'information n'est disponible que pendant 7 jours.

Le bouton mène à une page de phishing hébergée sur Google Cloud Storage, un service légitime d'hébergement de fichiers que les escrocs détournent pour rendre leurs liens dignes de confiance. La page identifie le fournisseur de service e-mail du destinataire en fonction de son adresse e-mail et imite son formulaire de connexion. Par exemple, les utilisateurs de Gmail se voient présenter une fausse page de connexion Gmail, tandis que les utilisateurs d'autres fournisseurs voient une page conçue pour correspondre à leur propre service.

Dans l'échantillon que nous avons examiné, le faux formulaire Gmail était affiché par-dessus une copie de la page d'erreur de Google, avec l'adresse e-mail de la victime déjà renseignée. Seul le champ du mot de passe était laissé vide, ce qui rend la « connexion » rapide et routinière. Tout ce qui y est saisi va directement aux escrocs.

Avec l'accès au compte e-mail d'une personne, les criminels peuvent lire les messages privés, réinitialiser les mots de passe des services liés (banque en ligne, réseaux sociaux, sites d'achat, etc.) et envoyer d'autres arnaques aux contacts de la victime. Les identifiants d'e-mail volés sont également couramment vendus à d'autres criminels ou utilisés pour le vol d'identité.

Google, Gmail et les autres fournisseurs de service e-mail dont l'image de marque peut apparaître sur la page de phishing ne sont en aucun cas associés à cette arnaque. Il en va de même pour Google Cloud Storage, qui est simplement détourné pour héberger la fausse page. Les avis authentiques de stockage de boîte de réception ne demandent pas aux utilisateurs de saisir à nouveau leur mot de passe sur une page ouverte depuis un e-mail.

Exemples de campagnes de spam de phishing

En conclusion, cet e-mail est une arnaque de phishing déguisée en avis de stockage de boîte de réception. Il vise à voler les identifiants du compte e-mail via une fausse page de connexion qui s'adapte au fournisseur de messagerie du destinataire. Les destinataires devraient ignorer le message et éviter de saisir des informations de connexion sur les pages ouvertes depuis celui-ci. Parfois, des arnaques comme celle-ci sont utilisées pour diffuser des malwares.

D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont Protected Document Containing Invoice Information, Verify Your Mailbox, et Secure Notice - Mailbox Has A temporary Restriction.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels diffusent fréquemment des malwares en joignant des fichiers nuisibles aux e-mails. Ces pièces jointes peuvent prendre de nombreuses formes, telles que des exécutables, des archives (ZIP, RAR), des fichiers PDF, des documents Microsoft Office ou des scripts. Dans la plupart des cas, l'infection commence dès que le destinataire ouvre le fichier, et certains documents demandent d'abord aux utilisateurs d'activer des commandes macro malveillantes.

Les e-mails peuvent également contenir des liens vers des sites web malveillants à la place. Ces pages peuvent commencer à télécharger des malwares automatiquement ou inciter les visiteurs à télécharger et exécuter eux-mêmes un programme nuisible. Dans les deux cas, l'attaque dépend généralement du fait que l'utilisateur clique, ouvre ou exécute quelque chose.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Traitez avec prudence les e-mails inattendus, en particulier ceux qui créent un sentiment d'urgence, vous demandent de vous connecter ou proviennent d'expéditeurs inconnus. N'ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez pas sur les liens dans de tels messages. Si un e-mail prétend qu'il y a un problème avec votre boîte de réception, connectez-vous directement à votre compte via le site web ou l'application officiels du fournisseur plutôt que d'utiliser le bouton fourni.

Téléchargez des logiciels uniquement depuis des sites web officiels et des boutiques d'applications dignes de confiance, et tenez-vous à l'écart des programmes piratés, des cracks et des générateurs de clés. Maintenez votre système d'exploitation et vos applications installées à jour, utilisez un logiciel antivirus réputé et n'autorisez pas les sites web suspects à envoyer des notifications.

Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement les malwares infiltrés.

Texte présenté dans l'e-mail « Mailbox Overview Available Email Scam » :

Subject: Mailbox Notification: ******** Reports

******** MAILBOX UPDATE NOTICE

Mailbox Overview Available

System Services · Information Update

Hello ********,

A mailbox summary is available for review. Storage is currently at 87%, and cleanup is recommended to help maintain mailbox performance.

Mailbox summary

Review 3 available messages
Manage unneeded emails to free up space
AI mailbox features are available for improved sorting

Maintenance window: 9/11/2026 5:49:27 AM.. · AI mailbox sorting is available

[Open mailbox overview]

Information available for 7 days · Standard access applies

Le site web de phishing promu via cet e-mail d'arnaque (fausse page de connexion Gmail affichée aux utilisateurs de Gmail) :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Mailbox Overview Available arnaque par phishing ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails d'arnaque comme celui-ci sont envoyés à un grand nombre de personnes à la fois et visent rarement quelqu'un en particulier. Les escrocs collectent les adresses e-mail à partir de violations de données, de faux sites web et de sources similaires.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi votre mot de passe e-mail sur la page de phishing, changez-le immédiatement, ainsi que les mots de passe de tous les comptes qui utilisent les mêmes identifiants. L'activation de l'authentification à deux facteurs ajoute une protection supplémentaire. Si vous avez partagé d'autres détails sensibles, tels que des informations bancaires ou d'identification, contactez les institutions concernées sans délai.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Cela dépend du type de fichier. Les exécutables (.exe et similaires) peuvent infecter un système dès qu'ils sont ouverts. Les documents, archives et autres formats nécessitent généralement une action supplémentaire de la part de l'utilisateur, comme l'activation des macros ou l'exécution d'un fichier à l'intérieur de l'archive, avant que le malware ne soit installé.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non, le simple fait d'ouvrir et de lire l'e-mail est sans danger. L'infection ne devient possible que si vous cliquez sur un lien malveillant, ouvrez un fichier infectieux ou interagissez d'une autre manière avec un contenu nuisible.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections de malwares présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Oui, Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des infections de malwares connues. Cela dit, les menaces sophistiquées ont tendance à se cacher en profondeur dans le système, il est donc recommandé d'effectuer une analyse complète du système pour s'assurer que rien n'est manqué.