Quel type d'arnaque est « Protected Document Containing Invoice Information »

Quel type d'e-mail est « Protected Document Containing Invoice Information » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque de phishing. Le message se fait passer pour une notification de Norton, prétendant à tort que le destinataire a reçu un document protégé contenant des informations personnelles de facturation. Le fait de suivre le lien mène à un site Web frauduleux conçu pour voler les identifiants de connexion. Cet e-mail doit être ignoré.

En savoir plus sur l'e-mail arnaque « Protected Document Containing Invoice Information »

Cet e-mail se fait passer pour un message de Norton, une entreprise de cybersécurité bien connue. Il prétend que le destinataire a reçu un document protégé contenant des informations de facturation personnelles et l'incite à cliquer sur un lien pour accéder au prétendu fichier.

Cliquer sur le lien ouvre une page hébergée sur humanandairesources[.]com. Le site usurpe l'identité d'Adobe, se présentant comme un portail « Secured Adobe File Verification » et affirmant que le fichier est protégé par « AdobeDoc® Security ».

On demande aux visiteurs de choisir entre consulter le fichier en ligne ou le télécharger, puis on les invite à saisir leur adresse e-mail et leur mot de passe. Tous les identifiants soumis sur cette page vont directement aux escrocs.

Une fois que les cybercriminels obtiennent l'accès à un compte de messagerie, ils peuvent réinitialiser les mots de passe d'autres services, lire des messages privés, voler des données sensibles ou envoyer d'autres e-mails de phishing aux contacts de la victime.

Il est important de noter que ni Norton ni Adobe n'ont de lien avec cette arnaque. Les cybercriminels qui en sont à l'origine utilisent simplement les noms d'entreprises légitimes pour rendre le stratagème crédible.

Les arnaques par e-mail en général

En résumé, cet e-mail est une arnaque de phishing qui utilise l'image de marque de Norton pour orienter les destinataires vers une fausse page de connexion Adobe. L'objectif est de voler les identifiants de messagerie qui peuvent ensuite être utilisés pour la prise de contrôle de comptes, l'usurpation d'identité ou d'autres fraudes.

Il convient également de noter que des campagnes de ce type sont parfois utilisées pour distribuer des malwares via des pièces jointes ou des liens malveillants.

D'autres exemples d'e-mails arnaque similaires sont Verify Your Mailbox, Secure Notice - Mailbox Has A temporary Restriction, et QuickBooks Online Accountant Invitation.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels diffusent des malwares en joignant des fichiers malveillants à des e-mails de spam ou en intégrant des liens qui mènent à des sites Web nuisibles. Les types de pièces jointes courants incluent les exécutables, les archives compressées, les documents PDF, les fichiers Microsoft Office et les scripts JavaScript.

Ouvrir un fichier dangereux ou suivre un lien malveillant déclenche généralement le processus d'infection. Certains types de fichiers, comme les documents Office, peuvent nécessiter des étapes supplémentaires - telles que l'activation de commandes macro malveillantes - avant que le malware ne soit téléchargé ou exécuté.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Traitez les e-mails inattendus avec prudence, en particulier ceux qui vous incitent à cliquer sur des liens ou à ouvrir des pièces jointes. Si un message prétend provenir d'une marque réputée, vérifiez sa légitimité directement via le site Web officiel de l'entreprise avant d'entreprendre toute action.

Téléchargez des logiciels uniquement à partir de sites Web officiels et de magasins d'applications de confiance. Évitez les programmes piratés, les générateurs de clés et autres sources de téléchargement non officielles, qui sont fréquemment utilisés pour propager des malwares cachés.

Maintenez votre système d'exploitation et toutes les applications installées à jour. Utilisez un programme antivirus fiable et effectuez des analyses régulières du système. Si vous avez déjà ouvert un fichier suspect, nous vous recommandons d'analyser avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement toute menace.

Texte présenté dans l'e-mail « Protected Document Containing Invoice Information » :

Subject: You have received a protected document which contains personal inv oice information.

Norton

You have received a protected document which contains personal invoice information.

Go down below to see your details
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Une fausse page de vérification de fichier Adobe utilisée dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Protected Document Containing Invoice Information arnaque par hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Ces e-mails ne sont pas ciblés personnellement. Les escrocs les distribuent à un grand nombre de destinataires à la fois, en collectant généralement les adresses e-mail via des violations de données, de faux sites Web et des méthodes similaires.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Modifiez immédiatement tous les mots de passe exposés. Si vous avez également saisi des coordonnées bancaires ou d'autres informations financières sensibles, contactez l'institution ou l'autorité concernée sans délai.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables peuvent commencer à compromettre un système presque dès leur ouverture. Les formats de documents comme les PDF ou les fichiers Word présentent généralement un risque moindre, mais peuvent tout de même activer un malware si l'utilisateur active les macros ou interagit avec le contenu intégré.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. Le simple fait de lire un e-mail ne présente aucun risque pour votre ordinateur. L'infection nécessite une interaction active avec son contenu - comme cliquer sur un lien, ouvrir un fichier ou exécuter un programme téléchargé.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Oui, Combo Cleaner peut détecter et supprimer la grande majorité des malwares connus. Il est recommandé d'effectuer une analyse complète du système, car des menaces plus sophistiquées peuvent être cachées dans des emplacements qu'une analyse rapide pourrait ne pas couvrir.