Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « Required System Upgrade »

Quel type d'e-mail est « Required System Upgrade » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque par phishing. Le message est déguisé en avis urgent provenant du fournisseur de service de messagerie du destinataire, affirmant faussement qu'une mise à niveau système obligatoire est en retard. Les escrocs l'utilisent pour diriger les destinataires vers une fausse page de connexion où leurs identifiants de messagerie sont capturés. Cet e-mail doit être ignoré.

Aperçu de l'arnaque par e-mail « Required System Upgrade »

L'e-mail arrive avec la ligne d'objet « Important Email System Update 2026 ». Il indique au destinataire qu'il n'a pas terminé une mise à niveau requise malgré plusieurs rappels antérieurs, et que son compte a désormais été placé dans un « statut de pré-désactivation ».

Pour créer un sentiment d'urgence, le message fixe un délai de 48 heures pour effectuer la « vérification de la mise à niveau de la messagerie ». Il avertit que le fait de ne pas agir à temps peut entraîner des restrictions permanentes, notamment l'impossibilité d'envoyer ou de recevoir des messages. Un bouton dans l'e-mail est censé lancer la mise à niveau.

Cliquer sur le bouton ouvre une page hébergée sur le stockage cloud IONOS. La page s'intitule « Secure Access | Verify Identity » et affiche une icône de bouclier sous le titre « Identity Verification ». Elle pré-remplit automatiquement l'adresse e-mail du destinataire, en tirant la valeur d'un paramètre encodé dans le lien, puis demande un mot de passe.

Il s'agit d'une page de phishing sans aucun lien avec un quelconque fournisseur de messagerie légitime. Tout ce que la victime saisit dans le champ du mot de passe est directement transmis aux escrocs. L'avis en bas de page indiquant « Protected by end-to-end encryption » est faux et n'est inclus que pour donner à la page une apparence de fiabilité.

Avec des identifiants de messagerie volés, les cybercriminels peuvent prendre le contrôle du compte, lire des messages privés, réinitialiser les mots de passe des services associés et utiliser la boîte de réception pour cibler les contacts de la victime. Aucun fournisseur de messagerie légitime n'envoie ce type d'avertissements de compte.

Les e-mails d'arnaque similaires en général

L'e-mail « Required System Upgrade » est une tentative de phishing qui usurpe l'identité d'un fournisseur de services de messagerie pour voler des identifiants de connexion. Les destinataires doivent ignorer le message et éviter de saisir des informations personnelles sur des sites atteints via des e-mails non sollicités. Les campagnes de ce type sont parfois aussi utilisées pour diffuser des malwares. D'autres exemples d'arnaques par e-mail similaires sont Cloud Services Alert, Roundcube Security Patches, et Employee Account Maintenance Notice.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels distribuent des malwares par e-mail en incluant des fichiers malveillants en pièce jointe ou en intégrant des liens de téléchargement. Les formats courants incluent les exécutables, les archives compressées, les documents PDF, les fichiers Microsoft Office et les fichiers JavaScript. Lorsque les victimes ouvrent ces fichiers, le processus d'installation du malware commence.

Les liens dans les e-mails de spam peuvent également envoyer les destinataires vers des sites web qui diffusent des malwares automatiquement ou les amener à télécharger et exécuter manuellement un fichier nuisible. En règle générale, une forme d'interaction de l'utilisateur est requise - ouvrir un fichier, cliquer sur une invite ou activer des commandes macro malveillantes - avant que le système ne puisse être compromis.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Traitez tous les e-mails non sollicités avec prudence. Si un message crée un sentiment d'urgence, fait des affirmations inattendues concernant votre compte ou vous demande de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe, vérifiez l'expéditeur par des canaux officiels avant d'entreprendre toute action.

Ne téléchargez des logiciels que depuis les sites web officiels des développeurs et des plateformes vérifiées. Les logiciels piratés, les générateurs de clés et les outils de crack contiennent fréquemment des malwares cachés et doivent être totalement évités.

Maintenez votre système d'exploitation et vos applications installées à jour. Utilisez un programme antivirus réputé et effectuez des analyses régulières. Si vous pensez avoir déjà ouvert un fichier malveillant, analysez votre système avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour supprimer automatiquement toute menace détectée.

Texte présenté dans la lettre de l'e-mail « Required System Upgrade » :

Subject: Important Email System Update 2026

Hello

Our records indicate that you are yet to complete the required 2026 system upgrade, despite several prior reminders.
As a result, your email account has been placed in a pre-deactivation status.

To avoid any disruption to your service, please complete the email upgrade verification within the next 48 hours.
Note: Failure to do so within this timeframe may result in permanent restrictions on your account, including the inability to send or receive messages.

[Upgrade]

Kind regards,

Message securely sent to, click ignore if received after user review to stop this notification.

Une fausse page de connexion utilisée dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Site de phishing Required System Upgrade ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails d'arnaque comme celui-ci sont envoyés en masse à un nombre considérable d'utilisateurs simultanément. Les cybercriminels collectent des adresses e-mail à partir de violations de données, de faux sites web et de sources similaires. Ces messages ne sont jamais personnellement ciblés.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi votre mot de passe de messagerie sur la fausse page de connexion, changez-le immédiatement. Faites de même pour tous les autres comptes utilisant le même mot de passe. Si vous pensez que le compte a peut-être déjà été consulté, contactez le support officiel de votre fournisseur de messagerie.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Cela dépend du type de fichier. Les fichiers exécutables (.exe et similaires) exécutent généralement le malware dès leur ouverture. Les formats de documents comme les PDF ou les fichiers Word nécessitent généralement des étapes supplémentaires, telles que l'activation des macros, avant que le code malveillant ne s'active.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait de lire un e-mail ne provoque pas d'infection. Le malware ne peut être installé que lorsque l'utilisateur effectue une action, comme cliquer sur un lien, ouvrir une pièce jointe ou exécuter un fichier téléchargé.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la majorité des malwares connus. Effectuer une analyse complète du système est essentiel, car certaines menaces avancées peuvent nécessiter une recherche approfondie pour être identifiées et totalement éliminées.