Quel genre d'arnaque est « Cloud Services Alert »

Quel type d'e-mail est « Cloud Services Alert » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque par hameçonnage. Il se présente comme une alerte urgente provenant d'un fournisseur de services de messagerie, affirmant que plusieurs messages entrants n'ont pas pu être remis. L'objectif est d'inciter les destinataires à saisir leurs identifiants de connexion sur un site web frauduleux. Cet e-mail doit être ignoré afin d'éviter que votre compte ne soit compromis.

En savoir plus sur l'e-mail arnaque « Cloud Services Alert »

L'e-mail affirme que 7 messages entrants n'ont pas pu atteindre la boîte de réception du destinataire en raison d'une « configuration de serveur obsolète ». Il invite le destinataire à vérifier les paramètres de sa messagerie web et à récupérer les messages en attente avant qu'ils ne soient définitivement supprimés au bout de 48 heures. Cette échéance est une tactique de pression conçue pour inciter les destinataires à agir rapidement sans prendre le temps de remettre en question le message.

Cliquer sur le bouton « Recover Messages » mène à une page de phishing hébergée à l'adresse above-amethyst-rbit9e8y[.]edgeone[.]dev. D'après notre analyse, le site affiche un faux formulaire de connexion Gmail, demandant aux visiteurs de saisir leur adresse e-mail et leur mot de passe. Toutes les informations d'identification saisies vont directement aux escrocs.

Il convient de noter que les pages de phishing de ce type adaptent parfois leur apparence en fonction du domaine de messagerie du destinataire, imitant le fournisseur que la cible est connue pour utiliser. Quel que soit le service imité, l'objectif reste toujours le même - capturer les identifiants de connexion de la victime.

Les identifiants de messagerie volés donnent aux attaquants une portée considérable. Ils peuvent réinitialiser les mots de passe des comptes liés à la boîte de réception, lire des communications privées, usurper l'identité de la victime et potentiellement accéder à des services bancaires ou à d'autres services sensibles connectés à l'adresse e-mail compromise.

Aucun fournisseur de messagerie légitime n'envoie d'avertissements non sollicités concernant des « configurations de serveur obsolètes » par le biais d'e-mails de ce type. Les alertes de service authentiques dirigent toujours les utilisateurs vers la plateforme officielle du fournisseur. Cette arnaque n'a aucun lien avec une véritable entreprise de services cloud ou de messagerie.

Les arnaques par e-mail en général

En conclusion, il s'agit d'un e-mail de phishing déguisé en alerte d'un service de messagerie cloud. Il tente de voler les identifiants de connexion en dirigeant les destinataires vers une fausse page de connexion Gmail. Toute personne recevant cet e-mail doit le supprimer sans interagir avec son contenu.

Il convient également de noter que des campagnes de phishing similaires sont parfois utilisées pour distribuer des malwares.

D'autres exemples d'e-mails arnaque similaires sont Roundcube Security Patches, Employee Account Maintenance Notice, et MAERSK Shipment Ready For Dispatch.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels distribuent fréquemment des malwares par e-mail en attachant des fichiers malveillants directement aux messages. Ceux-ci peuvent inclure des fichiers exécutables, des archives compressées telles que des fichiers ZIP ou RAR, des documents PDF, des fichiers Microsoft Office et d'autres formats. Ouvrir de tels fichiers - ou activer des commandes macro malveillantes dans les documents - peut déclencher l'installation de malwares sur l'appareil.

Certains e-mails de spam évitent complètement les pièces jointes et incluent à la place des liens vers des sites web qui lancent des téléchargements automatiques ou incitent l'utilisateur à télécharger et exécuter manuellement un programme nuisible. Dans les deux cas, les malwares nécessitent généralement une certaine forme d'interaction de l'utilisateur pour s'activer. Le simple fait de recevoir l'e-mail ne suffit pas à provoquer une infection.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Traitez les e-mails inattendus avec prudence, en particulier ceux qui créent un sentiment d'urgence ou vous poussent à agir immédiatement. N'ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez pas sur les liens contenus dans les messages provenant d'expéditeurs que vous ne reconnaissez pas ou dont vous n'attendiez pas de nouvelles. En cas de doute, vérifiez le message via le site web officiel de l'expéditeur.

Téléchargez des logiciels uniquement à partir des sites web officiels des développeurs ou de boutiques d'applications de confiance. Évitez les programmes piratés, les générateurs de clés et les cracks de logiciels, car ce sont des vecteurs courants de malwares. Maintenir votre système d'exploitation et vos applications à jour permet également de combler les failles de sécurité que les attaquants exploitent fréquemment.

Utilisez un outil antivirus réputé et maintenez-le à jour. Refusez les demandes de notifications de navigateur provenant de sites web auxquels vous ne faites pas confiance. Si vous pensez avoir déjà ouvert un fichier malveillant, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour détecter et supprimer toute menace présente.

Texte présenté dans l'e-mail « Cloud Services Alert » :

Subject: Email Deliverability Failure: You have pending incoming messages 2026-06-30 19:43

******** Cloud Services Alert

******** system flagged 7 incoming emails that could not be delivered to ******** because your mailbox is still using an outdated server configuration for incoming and outgoing messages.

To avoid delivery delays, please review your webmail settings and check pending messages.

Failure to resolve this issue may result in the automatic deletion of these emails after 48 hours.

[Recover Messages]

******** Notice 2026

Un faux site web Gmail utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que arnaque par phishing Cloud Services Alert ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails arnaque de ce type sont envoyés en masse à un grand nombre de personnes à la fois et ne visent pas des individus spécifiques. Les cybercriminels collectent les adresses e-mail via des violations de données, des sites web extraits, des listes achetées et des moyens similaires.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi vos identifiants de connexion, changez immédiatement votre mot de passe - à la fois pour le compte concerné et pour tout autre compte utilisant le même mot de passe.

Si vous avez également fourni des informations de paiement ou des données d'identification, contactez les institutions financières ou les autorités concernées dès que possible.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Le risque dépend du type de fichier. Les fichiers exécutables activent généralement le malware immédiatement lorsqu'ils sont ouverts. Les formats de documents comme les PDF ou les fichiers Word sont généralement moins dangereux dans l'immédiat, bien qu'ils puissent tout de même présenter un risque s'ils vous invitent à activer les macros ou à exécuter des composants supplémentaires.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Lire un e-mail sans cliquer sur aucun lien ni ouvrir aucun fichier ne met pas votre ordinateur en danger. L'infection nécessite une interaction active avec du contenu malveillant. Si vous avez seulement lu le message, votre appareil n'est pas compromis.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer la grande majorité des malwares connus. Il est recommandé d'effectuer une analyse complète du système, car les menaces plus sophistiquées peuvent nécessiter une analyse approfondie pour être trouvées et éliminées.