Quel type d'arnaque est « Employee Account Maintenance Notice »

Quel type d'e-mail est « Employee Account Maintenance Notice » ?

Nous avons inspecté l'e-mail et constaté qu'il contient une fausse notification prétendant qu'un serveur de messagerie d'entreprise a été mis à niveau et que les destinataires doivent se reconnecter pour finaliser le processus. Il s'agit d'un e-mail de phishing conçu pour voler les identifiants de comptes de messagerie de personnes peu méfiantes. Il convient de l'ignorer afin d'éviter le détournement de compte et toute utilisation abusive des identifiants de connexion volés.

Aperçu de l'arnaque par e-mail « Employee Account Maintenance Notice »

Cet e-mail se présente comme un avis officiel émanant de l'« équipe de sécurité » ou de l'administrateur système d'une entreprise. Il prétend que le serveur de messagerie de l'organisation a récemment fait l'objet d'une mise à niveau et que les services de compte du destinataire ont également été mis à jour dans le cadre de ce processus. Pour « finaliser » la prétendue mise à niveau, on demande au destinataire de cliquer sur un lien et de se reconnecter.

Le lien contenu dans l'e-mail mène à une page qui imite l'écran de connexion de Zoho Mail, invitant les visiteurs à saisir leur adresse e-mail et leur mot de passe. La page est hébergée sur un domaine qui n'a aucun rapport avec Zoho ni avec l'employeur réel du destinataire, et elle n'existe que pour collecter les identifiants qui y sont saisis.

Tout ce qui est saisi sur cette fausse page de connexion, l'adresse e-mail et le mot de passe, est directement envoyé aux personnes à l'origine de l'arnaque. Avec ces informations en main, elles peuvent se connecter au véritable compte de messagerie de la victime, lire des messages privés, réinitialiser les mots de passe d'autres services liés, et utiliser le compte compromis pour envoyer d'autres e-mails frauduleux ou contenant des malwares à des collègues et des contacts.

Zoho est un fournisseur légitime de services de messagerie et de logiciels, et n'est en aucune façon associé à cette arnaque. Il en va de même pour l'entreprise ou le service informatique dont l'e-mail peut sembler provenir dans une boîte de réception donnée ; la signature de l'« équipe de sécurité » est fabriquée et ne représente pas un expéditeur réel.

Conclusion

En conclusion, cet e-mail est une arnaque de phishing déguisée en avis interne de maintenance de compte émanant de l'équipe de sécurité d'une entreprise. Il vise à voler les identifiants de connexion à la messagerie via une fausse page de connexion imitant le style de Zoho. Les destinataires doivent ignorer l'e-mail et éviter de saisir le moindre détail sur la page liée afin de se protéger du détournement de compte et de l'usurpation d'identité.

Parfois, des arnaques comme celle-ci sont utilisées pour diffuser des malwares.

D'autres exemples d'e-mails frauduleux similaires sont Secure Document From HR, Bank of America - Merchant Charges Refund, et Polymarket Member Access Invitation.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les acteurs malveillants diffusent souvent des malwares par e-mail en y joignant des pièces jointes malveillantes. Il peut s'agir de fichiers exécutables, de documents Office, d'archives, de PDF, de fichiers de script et d'autres formats. L'ouverture de ces fichiers ou l'activation de certaines fonctionnalités, telles que les macros, peut permettre au malware d'infecter l'appareil.

Les e-mails peuvent également contenir des liens vers des sites web malveillants. La visite de ces sites peut soit déclencher le téléchargement automatique de malwares, soit inciter les utilisateurs à télécharger et exécuter manuellement des programmes nuisibles. Dans la plupart des cas, le malware nécessite que l'utilisateur interagisse avec ces pièces jointes ou ces liens avant que le système ne soit compromis.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails, les pièces jointes et les liens provenant d'expéditeurs inconnus ou inattendus, même si le message semble provenir de votre propre entreprise. Vérifiez les demandes inhabituelles liées à l'informatique ou aux comptes via un canal de communication distinct et fiable avant d'y donner suite.

Ne téléchargez des logiciels qu'à partir de sources officielles, et évitez les programmes piratés, les cracks et les générateurs de clés, car ce sont des outils couramment utilisés pour propager des malwares. Maintenez votre système d'exploitation et vos applications à jour, et utilisez un logiciel antivirus réputé.

Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement les malwares infiltrés.

Texte présenté dans l'e-mail « Employee Account Maintenance Notice » :

Subject: Employee Account Maintenance Notice

Employee Account Maintenance Notice

Dear

There has been a recent upgrade on our mail server starting from today 6/25/2026 9:27:09 p.m.

Management has succesfully completed an upgrade to your services on our server.

To finalize the upgrade, kindly follow the update link below and re-sign in to complete the process.

[Update Here]

If you have any trouble during the update process, please contact your support team directly.

Security Team
(c) 2026 CopyRight

Une fausse page de connexion Zoho Mail utilisée dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Employee Account Maintenance Notice arnaque par phishing ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les cybercriminels envoient des e-mails trompeurs à de grands groupes de personnes, en utilisant des adresses recueillies à partir de fuites de sécurité, de faux sites web et de sources similaires. En général, ces e-mails ne ciblent aucun individu ou entreprise en particulier.

J'ai fourni mes informations personnelles en me laissant berner par cet e-mail, que dois-je faire ?

Changez immédiatement le mot de passe de votre compte de messagerie, ainsi que celui de tout autre compte utilisant le même mot de passe ou un mot de passe similaire. Si des informations bancaires ou d'identification ont également été partagées, contactez immédiatement les institutions concernées.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables lancent souvent des programmes malveillants dès leur ouverture, tandis que les documents, archives ou autres types de fichiers nécessitent généralement une interaction supplémentaire de l'utilisateur, comme l'activation des macros, avant que l'infection ne commence.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. Les e-mails trompeurs sont inoffensifs tant que l'utilisateur ne clique pas sur un lien, n'ouvre pas un fichier ou n'interagit pas autrement avec le contenu malveillant. La simple lecture de cet e-mail ne met pas votre ordinateur en danger.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des malwares présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer un large éventail de malwares, bien que des menaces plus avancées puissent occasionnellement échapper à la détection. L'exécution d'une analyse complète du système améliore la probabilité d'identifier et d'éliminer toute infection.