Cómo eliminar SnappyClient de los dispositivos infectados
de TroieÉgalement connu sous le nom de: Troyan de administración remota SnappyClient
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De quel type de logiciel malveillant s'agit-il avec SnappyClient ?
SnappyClient est un logiciel malveillant diffusé via HijackLoader. Écrit en C++, il est utilisé par les cybercriminels pour contrôler à distance les appareils infectés (en tant que cheval de Troie d'administration à distance) et voler des données. Une fois le système infecté, SnappyClient peut communiquer avec un serveur C2 pour recevoir des instructions.

Présentation de SnappyClient
Pour éviter d'être détecté, SnappyClient modifie le fonctionnement des contrôles de sécurité de Windows afin que le logiciel malveillant ne soit pas détecté. Pour ce faire, il interfère avec l'AMSI, le système chargé d'analyser le code à la recherche de menaces. Au lieu de laisser l'AMSI signaler la menace, il le force à la présenter comme inoffensive.
De plus, SnappyClient dispose d'une liste de paramètres internes qui déterminent son mode de fonctionnement et l'emplacement de stockage des données. Ces paramètres contrôlent les données qu'il collecte, l'emplacement où il les enregistre, la manière dont il reste présent sur l'appareil, ainsi que s'il doit s'arrêter ou continuer à fonctionner. Il utilise également ces paramètres pour maintenir son activité après un redémarrage du système (persistance).
De plus, le logiciel malveillant télécharge deux fichiers chiffrés depuis le serveur de l'attaquant. Ces fichiers sont stockés de manière cachée et chiffrée, et servent à contrôler les actions du logiciel malveillant sur l'appareil infecté.
Les fonctionnalités de SnappyClient
SnappyClient peut capturer des images de l'écran de la victime et les envoyer aux cybercriminels. Il peut également visualiser et gérer les processus en cours d'exécution sur l'ordinateur infecté. SnappyClient peut répertorier les processus actifs, les suspendre ou les relancer, voire les arrêter complètement, et il peut injecter du code malveillant dans des processus légitimes afin de s'exécuter de manière cachée sur le système.
De plus, SnappyClient dispose d'une fonctionnalité qui lui permet de gérer les fichiers et les dossiers sur l'ordinateur infecté. Il peut afficher le contenu des répertoires, copier, déplacer, renommer, supprimer ou créer des fichiers et des dossiers, et même compresser ou extraire des archives (y compris celles protégées par mot de passe). Il peut également exécuter des fichiers et vérifier les raccourcis.
Ce logiciel malveillant peut également voler des informations sensibles sur l'ordinateur infecté. Il peut transmettre à l'attaquant les données d'un enregistreur de frappe, qui consigne tout ce que l'utilisateur tape au clavier. Il peut également voler les mots de passe enregistrés dans le navigateur (identifiants de connexion), les cookies, l'historique, les signets, les informations de session et les données provenant des extensions du navigateur. Outre les navigateurs, SnappyClient peut récupérer des données provenant d'autres logiciels installés.
De plus, SnappyClient intègre une fonctionnalité lui permettant de rechercher et de voler des fichiers (et des dossiers) au sein du système et des applications installées. Les cybercriminels peuvent cibler des données spécifiques en définissant des filtres sur les noms de fichiers ou les chemins d'accès. Par ailleurs, SnappyClient peut télécharger des fichiers depuis un serveur distant et les enregistrer sur l'ordinateur infecté.
De plus, ce logiciel malveillant peut exécuter des fichiers de différentes manières, notamment par exécution normale, en exécutant des fichiers DLL ou en extrayant et en exécutant des fichiers à partir d'archives. Il peut également contrôler la manière dont le fichier est lancé, notamment ses paramètres, son répertoire et ses options de ligne de commande. Dans certains cas, il peut tenter de contourner la sécurité de Windows (UAC) afin d'exécuter des fichiers avec des droits d'administrateur.
Les pirates peuvent également utiliser SnappyClient pour ouvrir une session de navigation cachée sur l'ordinateur de la victime afin de surveiller et de contrôler discrètement son activité sur le Web. De plus, ils peuvent recourir à une interface en ligne de commande pour exécuter des commandes sur le système infecté. SnappyClient permet également de modifier le contenu du presse-papiers. Cet outil est souvent utilisé pour y insérer des adresses de portefeuilles cryptographiques appartenant aux cybercriminels.
Enfin, SnappyClient intègre une fonctionnalité qui lui permet d'afficher de fausses fenêtres contextuelles ou d'ouvrir des fenêtres de navigateur masquées sur l'appareil de la victime. Il peut afficher une boîte de message contenant un texte personnalisé ou créer une fenêtre dans laquelle s'affiche du contenu Web.
Applications ciblées
On sait que SnappyClient est capable de voler des informations sur les navigateurs Web suivants : 360 Browser, Brave, Chrome, CocCoc, Edge, Firefox, Opera, Slimjet, Vivaldi et Waterfox. Il cible également les extensions de portefeuilles de cryptomonnaies telles que Coinbase, Metamask, Phantom, TronLink et TrustWallet.
De plus, il peut dérober des informations provenant d'Atomic, BitcoinCore, Coinomi, Electrum, Exodus, LedgerLive, TrezorSuite et Wasabi, qui sont des portefeuilles logiciels, des outils de gestion de portefeuilles matériels et d'autres outils liés aux cryptomonnaies.
| Nom | Troyan de administración remota SnappyClient |
| Type de menace | Cheval de Troie d'accès à distance (RAT) |
| Noms de détection | Avast (Win32:Agent-BDPI [Trj]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Application. Fragtor.13960), ESET-NOD32 (Win32/Spy.Agent.QOZ Trojan), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Penguish.gen), Microsoft (Trojan:Win32/SnappyClient.CA!MTB), Liste complète (VirusTotal) |
| Symptômes | Les RAT sont conçus pour s'infiltrer discrètement dans l'ordinateur de la victime et rester inactifs ; par conséquent, aucun symptôme particulier n'est clairement visible sur une machine infectée. |
| Méthodes de distribution possibles | Faux sites web, messages envoyés via les réseaux sociaux, HijackLoader, ClickFix |
| Dommages | Vol de mots de passe et de données bancaires, usurpation d'identité, intégration de l'ordinateur de la victime dans un botnet, infections secondaires, pertes financières, détournement de compte. |
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Suppression des maliciels (Windows) |
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Conclusion
Dans l'ensemble, SnappyClient est un logiciel malveillant sophistiqué conçu pour prendre le contrôle d'un système infecté tout en restant dissimulé. Il permet aux cybercriminels de surveiller la victime, de voler des informations sensibles, de manipuler des fichiers et des processus, et d'exécuter des commandes. Les attaques de SnappyClient peuvent entraîner des problèmes tels que le détournement de compte, l'usurpation d'identité, des infections supplémentaires, des pertes financières et d'autres difficultés.
Comment SnappyClient s'est-il introduit dans mon ordinateur ?
SnappyClient se propage par le biais de faux sites web et de stratagèmes sur les réseaux sociaux. Dans le premier cas, les cybercriminels utilisent un faux site web qui se fait passer pour une véritable entreprise de télécommunications. Lorsque les utilisateurs visitent ce site, un fichier malveillant appelé HijackLoader est téléchargé à leur insu sur leurs appareils.
Lorsque les utilisateurs exécutent ce fichier, celui-ci déverrouille et injecte SnappyClient. Ce logiciel malveillant se propage également par le biais de publications sur les réseaux sociaux (tels que X/Twitter). Les cybercriminels partagent des liens ou des instructions qui incitent les utilisateurs à déclencher un processus de téléchargement (en recourant parfois à des méthodes telles que ClickFix). Cela entraîne également l'exécution de HijackLoader, qui déploie ensuite SnappyClient.
Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?
Les utilisateurs doivent se méfier des e-mails ou des messages inattendus, en particulier s'ils proviennent de sources inconnues, et ne doivent pas ouvrir les pièces jointes ni cliquer sur les liens à moins d'être certains qu'ils ne présentent aucun danger. Il est également important d'analyser régulièrement le système à l'aide d'un logiciel de sécurité fiable.
Les utilisateurs ne doivent télécharger des logiciels et des fichiers qu'à partir de sites web officiels ou de boutiques d'applications fiables. Il convient d'éviter les publicités suspectes, les fenêtres contextuelles et les liens inconnus (en particulier sur les sites web peu fiables), et de toujours refuser toute demande d'autorisation de notifications provenant de ces sites. De plus, les utilisateurs doivent veiller à ce que leur système d'exploitation et toutes leurs applications soient à jour.
Si vous pensez que votre ordinateur est déjà infecté, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer automatiquement les logiciels malveillants qui s'y sont infiltrés.
Comment supprimer manuellement un malware ?
La plupart des infections par trojan peuvent être supprimées en lançant une analyse complète du système avec Combo Cleaner. La procédure manuelle complète ci-dessous s'adresse aux cas où la suppression automatique a échoué, où vous souhaitez vérifier qu'une analyse n'a rien laissé passer, ou lorsque la menace dispose de plusieurs points de persistance.
Se déconnecter du réseau
Débranchez votre câble Ethernet et désactivez le Wi-Fi. Sur un ordinateur portable, la touche du mode avion est la solution la plus rapide.
De nombreux trojans exfiltrent des données - mots de passe enregistrés dans le navigateur, sessions bancaires, captures d'écran - et acceptent des commandes à distance. Couper le réseau stoppe immédiatement les deux. Restez déconnecté jusqu'à la phase 4.
Démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau
Le mode sans échec charge un ensemble minimal de pilotes et empêche la plupart des malwares de se lancer automatiquement. L'option « avec prise en charge réseau » vous permet de télécharger des outils - ne réactivez le Wi-Fi qu'une fois le démarrage terminé.
Ouvrez . Cliquez sur Redémarrer maintenant à côté de Démarrage avancé.
Votre ordinateur redémarre sur le menu « Choisir une option ». Cliquez sur . Après le second redémarrage, appuyez sur 5 ou F5.
Cliquez sur le logo Windows, maintenez la touche Maj enfoncée, cliquez sur l'icône Marche/Arrêt et choisissez Redémarrer. Sur l'écran « Choisir une option », cliquez sur . Appuyez sur F5.
Windows 8
Accédez à l'écran d'accueil, tapez avancé, puis sélectionnez Paramètres → Options de démarrage avancées → Redémarrer maintenant → Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer → F5.
Remarque : Windows 8 n'est plus pris en charge depuis janvier 2023 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.
Windows 7
Cliquez sur Démarrer → Arrêter → Redémarrer → OK. Pendant le démarrage du système, appuyez plusieurs fois sur F8 jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées de Windows s'affiche, puis choisissez Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Remarque : Windows 7 n'est plus pris en charge depuis janvier 2020 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.
Inspecter les processus en cours avec Process Explorer
Téléchargez Process Explorer depuis Microsoft Sysinternals. Exécutez-le en tant qu'administrateur. Cliquez sur et sur .
Triez par « Verified Signer ». Tout processus non signé exécuté depuis %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% est suspect. Faites un clic droit → Properties pour afficher le chemin complet de l'image. Faites un clic droit → « Search Online » pour rechercher les noms de processus inconnus.
Le Gestionnaire des tâches masque les chemins complets des fichiers, n'affiche pas les signatures numériques et regroupe les processus d'une manière qui permet facilement à un malware de passer inaperçu. Process Explorer est l'outil qu'utilisent les ingénieurs de Microsoft eux-mêmes.
Cartographier tous les points de persistance avec Autoruns
Téléchargez Autoruns. Faites un clic droit sur Autoruns.exe et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur - sans élévation des privilèges, Autoruns ne peut pas inspecter les ruches de registre protégées.
Dans le menu, activez et , puis cliquez sur Refresh.
Les trojans modernes ne se limitent pas au démarrage. Parcourez les onglets suivants et recherchez les entrées non signées ou inconnues :
- Logon - les clés Run/RunOnce classiques
- Scheduled Tasks - une cachette fréquente, notamment les tâches qui exécutent PowerShell, MSHTA ou rundll32
- Services - les services non signés situés dans des dossiers autres que ceux de Microsoft
- WMI - les abonnements aux événements constituent un mécanisme de persistance discret (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - détournement de la valeur « Debugger » des options d'exécution des fichiers image (Image File Execution Options)
- AppInit - DLL chargées dans chaque processus doté d'une interface graphique
- Browser plug-ins - modules complémentaires non signés dans tous les navigateurs installés
Faites un clic droit sur une entrée suspecte → « Jump to Image » pour afficher le fichier réel. Un clic droit → « Search Online » ouvre VirusTotal pour le hachage du fichier. Ne supprimez rien pour l'instant - notez simplement les chemins des fichiers et les noms des entrées. Nous les supprimerons après les analyses.
Vérifier le fichier hosts et les paramètres DNS
Les trojans redirigent souvent les domaines de banques, d'antivirus et de mises à jour vers des serveurs contrôlés par l'attaquant, en modifiant le fichier hosts ou les paramètres DNS.
Fichier hosts : Ouvrez le Bloc-notes en tant qu'administrateur, puis ouvrez C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Les entrées légitimes sont commentées avec #. Toute correspondance IP-domaine non commentée est suspecte - en particulier les redirections pour microsoft.com, windowsupdate ou votre banque.
Paramètres DNS : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez ipconfig /all. Vérifiez que vos serveurs DNS pointent vers votre FAI, votre routeur ou un résolveur public connu (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Ouvrez ensuite et vérifiez que ni les paramètres DNS ni les paramètres DNS sur HTTPS (DoH) n'ont été détournés.
Un PC nettoyé dont le DNS est détourné reste un PC compromis. Vous croirez être sur chase.com alors que vous serez sur le clone de l'attaquant.
Aucun antivirus ne détecte tout à lui seul. L'ordre ci-dessous est volontaire : l'analyse hors ligne d'abord (elle détecte les rootkits avant le chargement complet de Windows), puis les outils d'analyse à la demande sur le système en cours d'exécution, et enfin le nettoyage manuel de tout ce qui leur a échappé.
Exécuter Microsoft Defender Offline
Redémarrez Windows en mode normal. Ouvrez . Sélectionnez Antivirus Microsoft Defender (analyse hors ligne) et cliquez sur Analyser maintenant. Votre ordinateur redémarre dans un environnement allégé et effectue l'analyse avant le chargement complet du système d'exploitation.
Les rootkits et les bootkits se cachent de tout outil d'analyse exécuté dans la session Windows déjà infectée. Une analyse hors ligne avant le démarrage examine le disque avant que le malware ne puisse se dissimuler.
Certifié VB100. Combine en une seule passe la protection anti-trojan, l'analyse du registre et des mécanismes de persistance, ainsi que la protection anti-spyware. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.
Télécharger Combo CleanerLancer une analyse complète du système avec Combo Cleaner
Installez Combo Cleaner et lancez une analyse complète du système (et non l'analyse rapide). Laissez-la se terminer complètement, examinez les menaces détectées et appliquez les actions recommandées. Combo Cleaner met en quarantaine les trojans connus et supprime leurs mécanismes de persistance dans le registre.
Exécuter Microsoft Safety Scanner pour obtenir un second avis
Téléchargez Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), l'outil à la demande gratuit de Microsoft. Le binaire expire tous les 10 jours : chaque téléchargement contient donc les signatures les plus récentes. Lancez une analyse complète après Combo Cleaner pour détecter tout ce qu'un seul moteur pourrait manquer.
Des moteurs d'analyse différents détectent des menaces différentes. Exécuter une analyse Microsoft supplémentaire après Combo Cleaner est, de loin, l'étape de vérification la plus sous-utilisée dans la suppression des malwares.
Supprimer manuellement tout ce qui figure encore dans Autoruns
Rouvrez Autoruns. Tout élément repéré à l'étape 4 et toujours présent n'a pas été détecté par les analyses automatiques. Pour chaque entrée suspecte restante : clic droit → Delete dans Autoruns (cela supprime l'enregistrement de persistance), puis accédez au chemin du fichier et supprimez le fichier lui-même. Videz la Corbeille.
Certains fichiers malveillants réapparaissent après leur suppression, car un autre élément du système les recrée. Si vous supprimez un fichier et qu'il revient en quelques minutes, il reste un point de persistance qu'Autoruns n'a pas affiché - généralement un service ou une tâche planifiée qui s'exécute sous le compte SYSTEM. Relancez les analyses des étapes 6 à 8 ou passez à une installation propre (voir la fin du guide).
Réinitialiser les navigateurs et supprimer les autorisations de notification
Les trojans et les adwares détournent fréquemment les navigateurs : ils modifient le moteur de recherche par défaut, installent des extensions malveillantes ou s'accordent des autorisations de notification pour continuer à afficher des pop-ups frauduleuses, même après la disparition du malware.
- Chrome : accédez à
chrome://settings/resetet cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ». Accédez ensuite àchrome://settings/content/notificationset supprimez tous les sites inconnus. - Edge : accédez à
edge://settings/reset. Vérifiez ensuiteedge://settings/content/notifications. - Firefox : ouvrez
about:supportet cliquez sur Réparer Firefox (Firefox parle de « Réparer » et non de « Réinitialiser »). Vérifiez ensuite Paramètres → Vie privée et sécurité → Permissions → Notifications.
Passez en revue les extensions installées dans chaque navigateur et supprimez tout ce que vous ne reconnaissez pas, en particulier les extensions que vous n'avez pas installées vous-même.
Réactiver Defender et la protection contre les falsifications, puis tout mettre à jour
De nombreux trojans désactivent les logiciels de sécurité. Ouvrez et vérifiez que la Protection en temps réel, la Protection fournie par le cloud et la Protection contre les falsifications sont toutes activées. La protection contre les falsifications empêche les malwares de désactiver Defender à votre insu.
Lancez ensuite Windows Update () et mettez à jour vos navigateurs et vos applications. Le vecteur d'infection qui a permis au trojan de s'introduire implique généralement des logiciels obsolètes.
Changer vos mots de passe depuis un appareil sain
Si le trojan était un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar et d'autres similaires sont extrêmement répandus), partez du principe que tous les mots de passe enregistrés dans votre navigateur sont compromis. Changez-les depuis un autre appareil dont vous êtes sûr qu'il est sain - votre téléphone convient s'il n'est pas infecté.
Ordre recommandé :
- Adresse e-mail principale en premier - c'est le point central de récupération de tous vos autres comptes
- Comptes bancaires et financiers
- Mot de passe principal du gestionnaire de mots de passe (si vous en utilisez un)
- Réseaux sociaux, sites marchands et autres comptes
Lorsque c'est possible, activez une authentification multifacteur résistante au phishing (clés d'accès / clés matérielles FIDO2 / applications d'authentification) - la MFA par SMS peut être contournée par des attaquants expérimentés.
Vérifier le nettoyage et surveiller pendant 7 jours
Reconnectez-vous au réseau et lancez une dernière analyse complète avec Combo Cleaner. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et passez à l'onglet Applications de démarrage - vérifiez que rien de suspect n'est réapparu.
Au cours des 7 jours suivants, surveillez la réapparition des symptômes : utilisation anormalement élevée du processeur, retour de processus inconnus, redirections du navigateur ou pop-ups. Si quelque chose revient, c'est qu'un point de persistance vous a échappé et que la procédure doit être répétée - ou que la compromission est plus profonde et nécessite une installation propre.
Quand privilégier une installation propre de Windows
La suppression manuelle n'est pas toujours la bonne solution. Réinstaller Windows de zéro est le seul moyen d'être certain à 100 % lorsque :
- Le malware réapparaît après chaque tentative de suppression
- Un bootkit ou un rootkit UEFI a été détecté (cette catégorie de menace se situe sous le système d'exploitation et survit à une réinstallation normale de Windows)
- Un trojan de vol d'identifiants s'est avéré s'exécuter avec des privilèges d'administrateur (Lumma, RedLine, Vidar) - le système contient probablement plusieurs charges utiles inconnues
- Le PC sert aux opérations bancaires en ligne, à la messagerie professionnelle ou à toute activité où le moindre doute n'est pas acceptable
Une installation propre prend 30 à 60 minutes : réinstallez Windows 11 via . Sauvegardez d'abord vos documents sur un support de stockage externe, analysez la sauvegarde avec Combo Cleaner avant de la restaurer, et réinstallez les applications à partir de zéro - ne les restaurez jamais depuis une sauvegarde du système infecté.
Important : La suppression manuelle exige des compétences informatiques avancées. Si vous ne savez pas distinguer avec certitude les fichiers système des fichiers malveillants, lancez une analyse automatique avec Combo Cleaner et Windows Defender et arrêtez-vous là - cette méthode élimine la grande majorité des trojans grand public sans risquer d'endommager Windows en supprimant le mauvais fichier.
Foire aux questions (FAQ)
Mon appareil est infecté par le logiciel malveillant SnappyClient. Dois-je formater mon périphérique de stockage pour m'en débarrasser ?
Une réinitialisation complète de l'appareil permet d'éliminer totalement les logiciels malveillants, mais elle effacera également tous les fichiers stockés. Avant de passer à cette étape, il est généralement plus prudent d'essayer de nettoyer le système à l'aide d'un outil fiable tel que Combo Cleaner.
Quels sont les principaux problèmes que peuvent causer les logiciels malveillants ?
Les logiciels malveillants peuvent permettre aux cybercriminels d'accéder à distance à un système, de supprimer ou d'altérer des fichiers essentiels, de déployer des charges utiles supplémentaires et d'extraire des informations sensibles. Cela peut entraîner des problèmes tels que la perte de données, le piratage de comptes, la fraude financière, l'usurpation d'identité et d'autres infections par des logiciels malveillants.
À quoi sert SnappyClient ?
SnappyClient a pour objectif de permettre aux cybercriminels de prendre le contrôle à distance d'un ordinateur infecté afin d'espionner l'utilisateur, de voler des données sensibles et de manipuler le système. Il est utilisé pour le vol d'informations (telles que des mots de passe, des fichiers et des données personnelles), la surveillance du système et l'exécution d'actions malveillantes tout en restant invisible pour la victime.
Comment SnappyClient s'est-il introduit dans mon appareil ?
SnappyClient se propage via de faux sites web et des escroqueries sur les réseaux sociaux. Ces sites web peuvent télécharger automatiquement un fichier malveillant (HijackLoader), qui installe SnappyClient s'il est ouvert. Il peut également se propager par le biais de publications sur les réseaux sociaux qui incitent les utilisateurs à cliquer sur des liens ou à suivre des instructions (technique ClickFix), ce qui entraîne le téléchargement et l'exécution de ce même logiciel malveillant.
Combo Cleaner me protège-t-il contre les logiciels malveillants ?
Combo Cleaner est efficace contre la plupart des logiciels malveillants, mais certaines infections complexes peuvent être plus difficiles à détecter. Il est donc important d'effectuer une analyse complète du système afin de vérifier minutieusement l'appareil et d'éliminer toute menace cachée.
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Tomas Meskauskas
Chercheur expert en sécurité, analyste professionnel en logiciels malveillants
Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne.
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