Comment reconnaître les faux e-mails "iCloud Payment Method Declined"

Quel type d'e-mail est « iCloud Payment Method Declined » ?

Après avoir examiné cet e-mail intitulé « iCloud Payment Method Declined » (Mode de paiement iCloud refusé), nous avons déterminé qu'il s'agissait d'un faux. Ce message spam informe les destinataires que leur espace de stockage cloud est plein et que le paiement de leur abonnement a échoué. Si celui-ci n'est pas renouvelé dans les trois jours, les données enregistrées dans le cloud seront supprimées.

Il convient de souligner que cet e-mail n'est pas associé au véritable service iCloud. Au moment de l'enquête, cette campagne de spam fonctionnait comme une arnaque d'affiliation.

Présentation de l'arnaque par e-mail « iCloud Payment Method Declined »

L'e-mail indésirable ayant pour objet « contact : votre compte iCloud risque d'être désactivé aujourd'hui [mercredi 10 décembre 2025] en raison d'un défaut de paiement » (peut varier) informe le destinataire que son paiement a été refusé. L'espace de stockage du compte iCloud est plein et ses données ne sont plus sauvegardées. Les tentatives de renouvellement de l'abonnement mensuel avec le mode de paiement enregistré ont échoué.

Le destinataire est invité à mettre à jour ses informations de paiement, car s'il ne le fait pas dans les trois jours, son compte et les données qui y sont stockées (par exemple, contacts, documents, photos, vidéos, etc.) seront définitivement supprimés.

Il convient de souligner que les affirmations contenues dans cet e-mail sont fausses et que ce message n'est en aucun cas associé à iCloud ou à son développeur, Apple Inc.

Bien que le message frauduleux mentionnait des données financières, il ne redirigeait pas vers un site de hameçonnage ciblant ce type d'informations lors de notre analyse. Le site promu réitérait les affirmations contenues dans l'e-mail. En cliquant sur le bouton de cette page, l'utilisateur était redirigé vers le site de paiement d'un autre service de stockage en ligne, Total Drive.

Cette campagne de spam fonctionnait donc comme une arnaque d'affiliation. En faisant la promotion de services ou de produits authentiques à l'aide de telles tactiques trompeuses, les escrocs cherchent à obtenir des commissions illégitimes en abusant des programmes d'affiliation du contenu promu.

Il convient de noter que ce courriel indésirable peut rediriger vers un site Web de phishing visant à obtenir des informations financières, telles que les numéros de cartes de crédit/débit. Les cybercriminels peuvent ensuite utiliser les données exposées pour effectuer des transactions frauduleuses ou des achats en ligne.

En résumé, en faisant confiance à un e-mail frauduleux, les utilisateurs s'exposent à des infections du système, à de graves problèmes de confidentialité, à des pertes financières et à l'usurpation d'identité.

Si vous avez divulgué vos données personnelles identifiables ou financières à des escrocs, contactez immédiatement les autorités compétentes. Et si vous avez fourni vos identifiants de connexion, modifiez les mots de passe de tous les comptes potentiellement exposés et informez sans délai leur service d'assistance officiel.

Campagnes de spam en général

Les campagnes de spam sont utilisées pour promouvoir diverses escroqueries, et pas seulement celles liées à l'affiliation. Parmi les autres escroqueries couramment utilisées, on peut citer le phishing, les remboursements, le chantage sexuel et le support technique. Ce type de courrier est également utilisé pour propager des chevaux de Troie, des ransomwares et d'autres types de logiciels malveillants.

« Your Email Has Been Flagged As A Spam Sender », « Webmail - IMAP Authentication Process Issue », « Security Warning », « Standard Bank Account Statement », « View Remittance Details », « Unclaimed Prize Money », « Energy Australia - Veuillez vérifier la facture » et « DHL - Copies électroniques de vos documents d'expédition » ne sont que quelques-uns de nos derniers articles sur les courriers indésirables.

Ces courriels sont souvent mal rédigés et truffés de fautes de grammaire et d'orthographe. Cependant, ils peuvent être rédigés de manière compétente et se faire passer de manière convaincante pour des messages provenant d'entités légitimes (par exemple, des prestataires de services, des entreprises, des institutions, des autorités, etc.). Nous vous recommandons donc vivement d'être vigilant lorsque vous recevez des communications.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Le malspam est une technique largement utilisée pour diffuser des logiciels malveillants. Elle consiste à joindre ou à associer (liens de téléchargement) des fichiers malveillants à des e-mails/messages. Ces fichiers peuvent être de différents formats, tels que des archives (ZIP, RAR, etc.), des exécutables (EXE, RUN, etc.), des documents (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc.

Le simple fait d'ouvrir un fichier infectieux peut suffire à déclencher le processus d'infiltration du logiciel malveillant. Cependant, certains formats nécessitent une interaction supplémentaire de la part de l'utilisateur. Par exemple, les fichiers Microsoft Office nécessitent que les utilisateurs activent les commandes macro (c'est-à-dire l'édition/le contenu), tandis que les documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des liens ou des fichiers intégrés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Nous vous recommandons vivement de traiter les e-mails et autres messages entrants avec prudence. Les pièces jointes ou les liens contenus dans des communications suspectes/non pertinentes ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être trompeurs ou propager des logiciels malveillants.

Il convient toutefois de mentionner que les logiciels malveillants ne sont pas distribués exclusivement via des campagnes de spam. Nous vous recommandons donc d'être vigilant lorsque vous naviguez sur Internet, car celui-ci regorge de contenus frauduleux et malveillants.

Une autre recommandation consiste à ne télécharger que depuis des canaux officiels et vérifiés. Tous les programmes doivent être activés et mis à jour à l'aide de fonctions/outils légitimes, car les outils d'activation illégale (« cracking ») et les mises à jour tierces peuvent contenir des logiciels malveillants.

Il est primordial d'installer un antivirus réputé et de le maintenir à jour. Des programmes de sécurité doivent être utilisés pour effectuer régulièrement des analyses du système et supprimer les menaces actives et potentielles. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans le courriel indésirable intitulé « iCloud Payment Method Declined » (Mode de paiement iCloud refusé) :

Subject: contact: Your iCloud account may get deactivated today [Wed,10 Dec-2025] due to non-payment.

Payment Method Declined

Dear Customer,

Your cloud storage is full, and your photos, videos, contacts and documents are no longer being backed up.

We attempted to renew your monthly subscription using your default payment method, but the transaction was unsuccessful.

Action required: Please update your payment information immediately. Failure to resolve this within 3 days will result in the permanent deletion of your personal data.

Update Payment Information

If you recently updated your payment, please disregard this message.

Capture d'écran du site web promu par la campagne de spam « iCloud Payment Method Declined » (Moyen de paiement iCloud refusé) :

Apparition de la redirection provoquée par le site web ci-dessus (GIF) :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "iCloud Payment Method Declined" courrier indésirable ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les courriels indésirables ne sont pas personnels, même s'ils contiennent des informations de cette nature. Des milliers d'utilisateurs reçoivent des courriels identiques ou extrêmement similaires, car ils sont distribués dans le cadre d'opérations à grande échelle.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail indésirable, que dois-je faire ?

Si vous avez divulgué vos identifiants de compte, modifiez immédiatement les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et informez leur service d'assistance officiel. Toutefois, si vous avez fourni d'autres informations privées (par exemple, les détails de votre carte d'identité, des scans/photos de votre passeport, des numéros de carte de crédit/débit, etc.), contactez sans délai les autorités compétentes.

J'ai lu un courriel indésirable, mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe. Mon ordinateur est-il infecté ?

La lecture d'un e-mail est sans danger. Les systèmes sont infectés lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts/cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel indésirable. Mon ordinateur est-il infecté ?

La compromission de l'appareil peut dépendre du format du fichier ouvert. Les fichiers exécutables provoquent presque systématiquement des infections (lorsqu'ils sont ouverts). Cependant, certains formats, comme les documents, nécessitent des actions supplémentaires (par exemple, cliquer sur du contenu intégré, activer des macros, etc.) pour lancer le téléchargement/l'installation du logiciel malveillant.

Combo Cleaner supprime-t-il les infections malveillantes présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner peut analyser les systèmes et éliminer toutes sortes de menaces. Il peut détecter et supprimer la plupart des infections malveillantes connues. N'oubliez pas qu'il est essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car les logiciels malveillants haut de gamme ont tendance à se cacher profondément dans les systèmes.