Comment reconnaître les faux e-mails "cPanel - Webmail Update Required"

Quel type d'e-mail est « cPanel - Webmail Update Required » ?

Après avoir examiné cet e-mail intitulé « cPanel - Webmail Update Required », nous avons déterminé qu'il s'agissait d'un faux. Il s'agit d'un message de hameçonnage qui cible les identifiants de connexion (mots de passe) des comptes de messagerie. Il convient de souligner que cette campagne de spam n'est pas associée à la société cPanel, L.L.C.

Présentation de l'arnaque par e-mail « cPanel - Webmail Update Required »

Cet e-mail indésirable se présente comme une alerte provenant de cPanel. Il informe le destinataire d'une mise à jour visant à améliorer les performances et la sécurité de Webmail. Le destinataire est invité à mettre à jour les paramètres de son compte dans les 24 heures afin d'éviter toute interruption de service. Il convient de rappeler que les informations contenues dans ce message sont fausses et que cet e-mail n'est en aucun cas associé à cPanel, L.L.C.

En cliquant sur le bouton « Mettre à jour Webmail », vous êtes redirigé vers un site Web de phishing déguisé en page de connexion à un compte de messagerie. Les sites de ce type fonctionnent en enregistrant les données fournies et en les envoyant à des escrocs. Par conséquent, toute tentative de connexion via cette fausse page Web expose le compte de messagerie.

Les e-mails volés peuvent être utilisés à diverses fins malveillantes ; les cybercriminels peuvent même tenter d'accéder à des comptes, des plateformes et des services liés (par exemple, collaboration sur des projets, transfert de fichiers, divertissement, réseaux sociaux/médias sociaux, commerce électronique, transfert d'argent, services bancaires en ligne, etc.). Les comptes professionnels peuvent être ciblés dans le but d'infecter le réseau de l'entreprise avec des chevaux de Troie, des ransomwares ou d'autres logiciels malveillants.

Les escrocs peuvent usurper l'identité du titulaire du compte et demander des prêts ou des dons à ses contacts/amis/abonnés, promouvoir des escroqueries et propager des logiciels malveillants en partageant des fichiers ou des liens malveillants. Les comptes financiers piratés peuvent être utilisés pour effectuer des transactions frauduleuses et des achats en ligne.

En résumé, les victimes de courriels indésirables tels que « cPanel - Mise à jour Webmail requise » peuvent être confrontées à des infections du système, à de graves problèmes de confidentialité, à des pertes financières et à des usurpations d'identité.

Si vous avez déjà divulgué vos identifiants de connexion, modifiez les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis et contactez sans délai leur service d'assistance officiel.

Exemples de campagnes de spam de phishing

Nous avons enquêté sur des milliers de campagnes de spam ; « Invitation LinkedIn », « Security Notice Update », « Alertes de négligence de vérification préalable » et « Excel Online Manager » ne sont que quelques-uns de nos derniers articles sur les e-mails de phishing.

Outre les identifiants de connexion, ces messages ciblent généralement les informations personnelles identifiables et les données financières. Cependant, toutes sortes d'escroqueries sont promues par le biais de campagnes de spam. Elles sont également utilisées dans la distribution de logiciels malveillants.

En raison de la propagation de ce courrier et de son niveau de sophistication, nous vous recommandons vivement de faire preuve de vigilance avec les e-mails, messages privés, SMS et autres messages que vous recevez.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Le malspam est une technique très répandue de prolifération des logiciels malveillants. Ces courriels/messages indésirables contiennent des fichiers malveillants sous forme de pièces jointes ou de liens de téléchargement. Les fichiers infectieux peuvent être des documents (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), des fichiers exécutables (.exe, .run, etc.), des archives (ZIP, RAR, etc.), des fichiers JavaScript, etc.

L'infiltration du logiciel malveillant est lancée dès l'ouverture d'un tel fichier. Cependant, certains formats nécessitent des actions supplémentaires pour déclencher la chaîne d'infection. Par exemple, les fichiers Microsoft Office exigent que les utilisateurs activent les commandes macro (c'est-à-dire l'édition/le contenu), tandis que les documents OneNote nécessitent qu'ils cliquent sur des liens ou des fichiers intégrés.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Nous vous recommandons d'être prudent avec les e-mails et autres communications que vous recevez. Les pièces jointes ou les liens présents dans des e-mails douteux/non pertinents ne doivent pas être ouverts, car ils peuvent être nuisibles ou virulents.

Il convient de mentionner que les logiciels malveillants ne se propagent pas exclusivement via des campagnes de spam. Nous vous recommandons donc d'être prudent lorsque vous naviguez sur Internet, car celui-ci regorge de contenus trompeurs et malveillants.

Une autre recommandation consiste à ne télécharger que depuis des sources officielles et vérifiées. Les programmes doivent être activés et mis à jour à l'aide des fonctions/outils fournis par les développeurs authentiques, car les outils d'activation illégale (« cracking ») et les mises à jour tierces peuvent contenir des logiciels malveillants.

Il est essentiel pour la sécurité de l'appareil et de l'utilisateur d'installer un antivirus fiable et de le maintenir à jour. Un logiciel de sécurité doit être utilisé pour effectuer régulièrement des analyses du système et supprimer les menaces et les problèmes détectés. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer automatiquement les logiciels malveillants infiltrés.

Texte présenté dans le courrier électronique indésirable « cPanel - Webmail Update Required » :

Subject: ******** Webmail Update: Action Required for ********

Webmail Update Required
Please update your settings to continue service

Action Required
For: ********

Dear ******** ,

We are enhancing our webmail platform to ensure better performance and security. To continue accessing your account without interruptions, please update your settings within the next 24 hours.

Update Webmail

If you have any questions, our support team is here to help.

Best regards,
cPanel® Support Team

Capture d'écran du site Web de phishing promu par la campagne de spam « cPanel - Webmail Update Required » :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que "cPanel - Webmail Update Required" courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Même si un courriel indésirable contient des informations pertinentes pour le destinataire, cela ne rend pas le message lui-même personnel. Les cybercriminels diffusent ces courriels dans le cadre de campagnes à grande échelle. Par conséquent, des milliers d'utilisateurs reçoivent des courriels identiques (ou extrêmement similaires).

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail indésirable, que dois-je faire ?

Si vous avez fourni vos identifiants de connexion, modifiez les mots de passe de tous les comptes potentiellement exposés et informez leur service d'assistance officiel. Toutefois, si les informations divulguées étaient de nature personnelle différente (par exemple, les détails de votre carte d'identité, les numéros de votre carte de crédit/débit, etc.), contactez immédiatement les autorités compétentes.

J'ai lu un courriel indésirable, mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe. Mon ordinateur est-il infecté ?

La lecture d'un e-mail est sans danger ; les systèmes sont infectés lorsque des pièces jointes ou des liens malveillants sont ouverts/cliqués.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier joint à un courriel indésirable. Mon ordinateur est-il infecté ?

Les formats de fichiers peuvent influencer les taux de réussite des infections. Une fois ouverts, les fichiers exécutables (.exe, .run, etc.) provoquent presque systématiquement des infections. Cependant, certains formats, tels que les documents (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.), peuvent nécessiter une interaction supplémentaire pour permettre l'infiltration du logiciel malveillant, comme l'activation des macros, le clic sur du contenu intégré, etc.

Combo Cleaner supprime-t-il les infections malveillantes présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner est conçu pour analyser les ordinateurs et éliminer toutes sortes de menaces. Il est capable de détecter et de supprimer la plupart des infections malveillantes connues. Il convient de souligner qu'il est primordial d'effectuer une analyse complète du système, car les logiciels malveillants sophistiqués se cachent généralement profondément dans les systèmes.