Comment identifier les arnaques telles que « Excel Online Manager »

En quoi consiste l'arnaque du faux message « Excel Online Manager » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il contient une fausse demande de devis (RFQ) et un lien vers un site Web de phishing. L'objectif de cet e-mail est d'attirer les destinataires vers le site frauduleux et de voler leurs informations personnelles. Si vous recevez cet e-mail, ignorez-le et supprimez-le.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « Excel Online Manager »

Cet e-mail trompeur prétend que le destinataire a reçu un « fichier professionnel sécurisé » de la part d'Amanda McNight aux États-Unis et lui demande de fournir son mot de passe e-mail pour y accéder. Il mentionne également un fichier nommé « PO-#278354894.xls » et fournit un identifiant de destinataire ainsi qu'un horodatage.

Le message indique qu'une nouvelle commande pour novembre 2025 est en cours de traitement et demande un devis pour les articles répertoriés dans le fichier joint. L'e-mail invite le destinataire à utiliser ses identifiants de messagerie corrects pour accéder au fichier en toute sécurité via le bouton « Obtenir le fichier ». En cliquant sur ce bouton (lien), un faux site web « Excel Online » s'ouvre.

Sur ce site, les visiteurs sont invités à fournir leur adresse e-mail et leur mot de passe pour « afficher le document ». Cependant, il n'y a pas de document et les informations saisies sont directement envoyées aux escrocs. Les fraudeurs peuvent essayer d'utiliser les identifiants de connexion volés pour accéder à divers comptes, tels que les réseaux sociaux, les e-mails, les comptes bancaires, les jeux, etc.

Les comptes auxquels ils ont accédé peuvent être utilisés pour envoyer des e-mails frauduleux ou des logiciels malveillants, effectuer des achats frauduleux ou réaliser des transactions. Les escrocs peuvent également collecter des informations personnelles (par exemple, des informations d'identification personnelle ou des détails de carte de crédit). Il est donc important d'examiner les e-mails avant d'ouvrir des liens ou des fichiers ou de divulguer des informations personnelles.

E-mails frauduleux similaires en général

Ces escroqueries se présentent souvent sous la forme d'avis de livraison, d'alertes bancaires, de factures, d'offres d'emploi ou d'avertissements de sécurité de compte afin d'inciter les destinataires à révéler leurs identifiants de connexion ou d'autres informations personnelles. Elles contiennent généralement des liens vers des pages de phishing (par exemple, de faux sites de connexion).

Parfois, les e-mails de ce type peuvent être conçus pour inciter les destinataires à exécuter des logiciels malveillants sur leurs appareils. Voici d'autres exemples d'escroqueries similaires : « Interactive Brokers Compliance Verification Notice », « American Express - Votre mot de passe a été modifié », et « Incohérence entre le bon de commande et la facture ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels joignent des fichiers exécutables malveillants, des documents Office, des fichiers PDF, des scripts, des archives ZIP ou RAR et d'autres types de fichiers pour diffuser des logiciels malveillants. L'ouverture de ces pièces jointes ou l'activation de fonctionnalités telles que les macros peut compromettre le système.

Leurs e-mails peuvent également contenir des liens vers des sites web falsifiés ou compromis qui diffusent automatiquement des logiciels malveillants ou incitent les utilisateurs à les télécharger et à les exécuter. En général, une infection du système ne se produit que si le destinataire interagit avec les pièces jointes ou les liens.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation et vos logiciels, et analysez votre appareil à l'aide d'un outil de sécurité fiable afin de détecter les menaces. Téléchargez les logiciels à partir de sites Web officiels ou de boutiques d'applications de confiance. Évitez d'utiliser d'autres sources (par exemple, des pages non officielles, des téléchargeurs tiers et des réseaux P2P).

N'ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez pas sur les liens contenus dans les e-mails ou les messages provenant d'expéditeurs inconnus, en particulier s'ils semblent aléatoires ou inattendus. Ne cliquez pas sur les publicités, les liens, les boutons ou les fenêtres contextuelles lorsque vous visitez des sites douteux, et n'autorisez pas les sites web suspects à envoyer des notifications.

Texte présenté dans l'e-mail « Excel Online Manager » :

Subject: RFQ: Items for November 2025 Order

Excel Online Manager

Dear: ********

You have received a secured Business File from Amanda McNight (USA)

Correct email password is mandatory for confirmation reference

Get File

Receiver's ID: ********
Timestamp: 10/15/2025 9:41:07 p.m.
File Name: PO-#278354894.xls
Size: 87kb

Sender's Message:
We are working on a New Order for Nov/2025.
Therefore, we would appreciate a quote from you on the items listed in the attached file. Thanks and best regards.

Note: Please ensure that you use your correct email credentials to securely access the file.

Page de phishing utilisée dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Excel Online Manager courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les escrocs envoient généralement ces e-mails à un grand nombre de personnes à la fois, en utilisant des adresses e-mail obtenues grâce à des violations de données ou des sources similaires. Leurs e-mails sont généralement génériques et ne ciblent aucune personne en particulier.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Mettez à jour tous les mots de passe qui ont pu être compromis. Si des informations bancaires ou des données d'identification personnelles ont été compromises, informez votre banque ou les autorités compétentes.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

L'ouverture d'un fichier exécutable peut immédiatement compromettre un ordinateur, tandis que les documents malveillants nécessitent généralement des actions supplémentaires de la part de l'utilisateur, comme l'activation des macros, avant de pouvoir infecter un système. Le risque d'infection dépend du type de fichier ouvert.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Vous pouvez ouvrir les e-mails en toute sécurité. Un système n'est exposé à un risque que si l'utilisateur clique sur un lien malveillant ou ouvre une pièce jointe nuisible.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner peut supprimer la plupart des types de logiciels malveillants, mais il est recommandé d'effectuer une analyse complète du système pour détecter toute menace cachée ou plus avancée.