Comment supprimer le maliciel BBTok du système d'exploitation ?

Quel type de maliciel est le BBTok ?

BBTok est un cheval de Troie bancaire écrit en Delphi et doté de fonctionnalités spécialisées qui imitent les interfaces de plus de 40 banques mexicaines et brésiliennes. Ses tactiques trompeuses consistent à inciter les victimes à divulguer leurs codes 2FA pour les comptes bancaires ou leurs numéros de cartes de paiement.

En outre, BBTok possède des capacités telles que l'énumération et l'arrêt de processus, le contrôle des fonctions du clavier et de la souris et la manipulation du contenu du presse-papiers.

En savoir plus sur BBTok

BBTok offre aux acteurs de la menace des fonctionnalités étendues, englobant à la fois des commandes à distance et des fonctions de cheval de Troie bancaire conventionnel. Il excelle dans la reproduction des interfaces de nombreuses banques latino-américaines, avec des références de code à plus de 40 banques importantes au Mexique et au Brésil, dont Citibank, Scotiabank, Banco Itaú et HSBC.

BBTok analyse les fenêtres ouvertes et les noms des onglets du navigateur afin d'identifier les victimes potentielles, en recherchant toute référence à ces banques spécifiques parmi ses cibles. La cible principale de BBTok semble être BBVA, car il reproduit par défaut l'apparence de cette banque dans sa fausse interface. Ces interfaces contrefaites se font passer pour de véritables institutions financières et incitent les utilisateurs à partager leurs informations personnelles et financières.

L'objectif principal de cette fonctionnalité est de tromper la victime en lui faisant saisir son code de sécurité ou son numéro de jeton, généralement utilisé pour l'authentification à deux facteurs (2FA) des comptes bancaires. Cela permet à l'attaquant de s'emparer de comptes sans autorisation. En outre, dans certains cas, cette capacité vise également à tromper la victime en lui faisant divulguer son numéro de carte de paiement.

BBTok utilise la Visual Component Library (VCL) pour créer ces fausses interfaces. Cela permet aux attaquants de générer dynamiquement des interfaces qui s'adaptent parfaitement à l'écran de la victime et imitent le formulaire de la banque choisie.

En plus de cibler les sites bancaires, les attaquants se sont adaptés aux tendances actuelles et recherchent désormais activement des informations relatives à Bitcoin sur la machine compromise. Ils recherchent activement des termes spécifiques tels que "bitcoin", "electrum" et "binance".

BBTok ne se limite pas à la tromperie visuelle. Il peut installer une extension de navigateur nuisible ou injecter une DLL spécifique pour renforcer son contrôle sur le système compromis, ce qui peut améliorer sa capacité à tromper les victimes.

En outre, BBTok présente d'autres fonctionnalités, notamment la capacité d'énumérer et de terminer les processus en cours d'exécution sur le système infecté. L'attaquant peut ainsi contrôler les processus de l'ordinateur, ce qui peut lui permettre de perturber des fonctions essentielles ou d'injecter des codes malveillants.

BBTok permet également à l'attaquant de contrôler les fonctions du clavier et de la souris, ce qui peut être exploité pour des actions non autorisées, telles que l'enregistrement des frappes ou la simulation des clics de souris. En outre, le maliciel peut manipuler le contenu du presse-papiers, ce qui lui permet potentiellement d'intercepter et de modifier les données copiées, qui pourraient inclure des informations sensibles telles que des mots de passe ou des détails de paiement.

Conclusion

En conclusion, BBTok est une souche de maliciels à multiples facettes conçue pour infiltrer et compromettre les systèmes des victimes, en se concentrant sur la fraude bancaire. Sa capacité à reproduire les interfaces de nombreuses banques latino-américaines et ses fonctionnalités avancées telles que le contrôle des processus, la manipulation du clavier et de la souris et la manipulation du presse-papiers en font une menace puissante pour les utilisateurs individuels et les institutions financières.

Comment BBTok s'est-il infiltré dans mon ordinateur ?

Afin de propager BBTok et d'exécuter leur campagne efficacement, les cybercriminels ont conçu une méthode distincte qui commence lorsqu'une victime clique involontairement sur un lien malveillant, généralement distribué par le biais de courriels d'hameçonnage. Une fois que la victime a cliqué sur ce lien trompeur, le téléchargement d'une archive ZIP ou d'une image ISO adaptée au système d'exploitation spécifique de la victime est déclenché.

Fait remarquable, ce processus reste invisible pour la victime. Cependant, en coulisses, le serveur génère dynamiquement une charge utile unique en fonction des paramètres identifiés dans la requête, ce qui garantit que le maliciel est optimisé pour le système de la victime, facilitant ainsi le processus d'infection sans faille.

Comment éviter l'installation de maliciels ?

Soyez prudent avec les courriels. Soyez prudent lorsque vous ouvrez des pièces jointes ou des liens dans des courriels, en particulier lorsqu'ils proviennent d'adresses inconnues ou suspectes. Évitez d'interagir avec les fichiers ou les liens contenus dans les courriels qui semblent inhabituels ou inattendus. Évitez de télécharger des logiciels ou des fichiers à partir de sources non fiables, en particulier celles qui font la promotion de contenus piratés ou d'applications craquées.

Ne faites pas confiance aux publicités, aux pop-up et aux liens figurant sur des sites web douteux. Utilisez les pages officielles et les magasins pour obtenir des programmes et des fichiers. Maintenez votre système d'exploitation, les logiciels installés et les programmes de sécurité à jour. Utilisez des logiciels antivirus et des logiciels maliciels fiables.

Si vous pensez que votre ordinateur est déjà infecté, nous vous recommandons de lancer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

BBTok affiche de fausses interfaces (source : checkpoint.com) :

Comment supprimer manuellement un malware ?

La plupart des infections par trojan peuvent être supprimées en lançant une analyse complète du système avec Combo Cleaner. La procédure manuelle complète ci-dessous s'adresse aux cas où la suppression automatique a échoué, où vous souhaitez vérifier qu'une analyse n'a rien laissé passer, ou lorsque la menace dispose de plusieurs points de persistance.

Outils nécessaires

Combo Cleaner Antivirus Essai gratuit de 7 jours

Outil d'analyse principal recommandé. Certifié VB100. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.

Microsoft Defender Offline Gratuit · intégré

Intégré à Windows. Démarre dans un environnement sain pour détecter les rootkits.

Process Explorer Gratuit

Issu de Microsoft Sysinternals. Plus complet que le Gestionnaire des tâches - affiche les chemins complets et les signatures.

Autoruns Gratuit

Issu de Microsoft Sysinternals. Répertorie tous les emplacements où un malware peut assurer sa persistance sur votre système.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuit

L'outil d'analyse à la demande officiel de Microsoft. Signatures toujours à jour - expire tous les 10 jours.

Phase 1~ 5 min

Contenir - limiter les dégâts

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1

Se déconnecter du réseau

30 sAucun outil requis

Débranchez votre câble Ethernet et désactivez le Wi-Fi. Sur un ordinateur portable, la touche du mode avion est la solution la plus rapide.

Pourquoi c'est important

De nombreux trojans exfiltrent des données - mots de passe enregistrés dans le navigateur, sessions bancaires, captures d'écran - et acceptent des commandes à distance. Couper le réseau stoppe immédiatement les deux. Restez déconnecté jusqu'à la phase 4.

2

Démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau

3 min

Le mode sans échec charge un ensemble minimal de pilotes et empêche la plupart des malwares de se lancer automatiquement. L'option « avec prise en charge réseau » vous permet de télécharger des outils - ne réactivez le Wi-Fi qu'une fois le démarrage terminé.

Windows 11

Ouvrez Paramètres → Système → Récupération. Cliquez sur Redémarrer maintenant à côté de Démarrage avancé.

Votre ordinateur redémarre sur le menu « Choisir une option ». Cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Après le second redémarrage, appuyez sur 5 ou F5.

Windows 10

Cliquez sur le logo Windows, maintenez la touche Maj enfoncée, cliquez sur l'icône Marche/Arrêt et choisissez Redémarrer. Sur l'écran « Choisir une option », cliquez sur Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer. Appuyez sur F5.

Windows 8

Accédez à l'écran d'accueil, tapez avancé, puis sélectionnez Paramètres → Options de démarrage avancées → Redémarrer maintenant → Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer → F5.

Remarque : Windows 8 n'est plus pris en charge depuis janvier 2023 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Windows 7

Cliquez sur Démarrer → Arrêter → Redémarrer → OK. Pendant le démarrage du système, appuyez plusieurs fois sur F8 jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées de Windows s'affiche, puis choisissez Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Remarque : Windows 7 n'est plus pris en charge depuis janvier 2020 - continuer à l'utiliser vous expose à un risque de réinfection bien plus élevé.

Phase 2~ 15 min

Identifier - trouver ce qui se cache

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3

Inspecter les processus en cours avec Process Explorer

Outil : Process Explorer5 min

Téléchargez Process Explorer depuis Microsoft Sysinternals. Exécutez-le en tant qu'administrateur. Cliquez sur Options → Verify Image Signatures et sur View → Lower Pane View → DLLs.

Triez par « Verified Signer ». Tout processus non signé exécuté depuis %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% est suspect. Faites un clic droit → Properties pour afficher le chemin complet de l'image. Faites un clic droit → « Search Online » pour rechercher les noms de processus inconnus.

Pourquoi pas simplement le Gestionnaire des tâches

Le Gestionnaire des tâches masque les chemins complets des fichiers, n'affiche pas les signatures numériques et regroupe les processus d'une manière qui permet facilement à un malware de passer inaperçu. Process Explorer est l'outil qu'utilisent les ingénieurs de Microsoft eux-mêmes.

4

Cartographier tous les points de persistance avec Autoruns

Outil : Autoruns 14.x10 min

Téléchargez Autoruns. Faites un clic droit sur Autoruns.exe et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur - sans élévation des privilèges, Autoruns ne peut pas inspecter les ruches de registre protégées.

Dans le menu, activez Options → Hide Microsoft Entries et Options → Hide Empty Locations, puis cliquez sur Refresh.

Les trojans modernes ne se limitent pas au démarrage. Parcourez les onglets suivants et recherchez les entrées non signées ou inconnues :

• Logon - les clés Run/RunOnce classiques
• Scheduled Tasks - une cachette fréquente, notamment les tâches qui exécutent PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - les services non signés situés dans des dossiers autres que ceux de Microsoft
• WMI - les abonnements aux événements constituent un mécanisme de persistance discret (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - détournement de la valeur « Debugger » des options d'exécution des fichiers image (Image File Execution Options)
• AppInit - DLL chargées dans chaque processus doté d'une interface graphique
• Browser plug-ins - modules complémentaires non signés dans tous les navigateurs installés

Conseil de pro

Faites un clic droit sur une entrée suspecte → « Jump to Image » pour afficher le fichier réel. Un clic droit → « Search Online » ouvre VirusTotal pour le hachage du fichier. Ne supprimez rien pour l'instant - notez simplement les chemins des fichiers et les noms des entrées. Nous les supprimerons après les analyses.

5

Vérifier le fichier hosts et les paramètres DNS

3 minIntégré à Windows

Les trojans redirigent souvent les domaines de banques, d'antivirus et de mises à jour vers des serveurs contrôlés par l'attaquant, en modifiant le fichier hosts ou les paramètres DNS.

Fichier hosts : Ouvrez le Bloc-notes en tant qu'administrateur, puis ouvrez C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Les entrées légitimes sont commentées avec #. Toute correspondance IP-domaine non commentée est suspecte - en particulier les redirections pour microsoft.com, windowsupdate ou votre banque.

Paramètres DNS : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez ipconfig /all. Vérifiez que vos serveurs DNS pointent vers votre FAI, votre routeur ou un résolveur public connu (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Ouvrez ensuite Paramètres → Réseau et Internet → [votre carte réseau] → Attribution du serveur DNS et vérifiez que ni les paramètres DNS ni les paramètres DNS sur HTTPS (DoH) n'ont été détournés.

Pourquoi c'est important

Un PC nettoyé dont le DNS est détourné reste un PC compromis. Vous croirez être sur chase.com alors que vous serez sur le clone de l'attaquant.

Phase 3~ 60-90 min

Supprimer - trois analyses, un nettoyage

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Aucun antivirus ne détecte tout à lui seul. L'ordre ci-dessous est volontaire : l'analyse hors ligne d'abord (elle détecte les rootkits avant le chargement complet de Windows), puis les outils d'analyse à la demande sur le système en cours d'exécution, et enfin le nettoyage manuel de tout ce qui leur a échappé.

6

Exécuter Microsoft Defender Offline

Outil : intégré à Windows15 min

Redémarrez Windows en mode normal. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Options d'analyse. Sélectionnez Antivirus Microsoft Defender (analyse hors ligne) et cliquez sur Analyser maintenant. Votre ordinateur redémarre dans un environnement allégé et effectue l'analyse avant le chargement complet du système d'exploitation.

Pourquoi commencer par là

Les rootkits et les bootkits se cachent de tout outil d'analyse exécuté dans la session Windows déjà infectée. Une analyse hors ligne avant le démarrage examine le disque avant que le malware ne puisse se dissimuler.

Antivirus recommandé

Combo Cleaner

Certifié VB100. Combine en une seule passe la protection anti-trojan, l'analyse du registre et des mécanismes de persistance, ainsi que la protection anti-spyware. Un essai gratuit de 7 jours est disponible.

Télécharger Combo Cleaner

7

Lancer une analyse complète du système avec Combo Cleaner

Outil : Combo Cleaner20-40 min

Installez Combo Cleaner et lancez une analyse complète du système (et non l'analyse rapide). Laissez-la se terminer complètement, examinez les menaces détectées et appliquez les actions recommandées. Combo Cleaner met en quarantaine les trojans connus et supprime leurs mécanismes de persistance dans le registre.

8

Exécuter Microsoft Safety Scanner pour obtenir un second avis

Outil : Microsoft Safety Scanner15 min

Téléchargez Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), l'outil à la demande gratuit de Microsoft. Le binaire expire tous les 10 jours : chaque téléchargement contient donc les signatures les plus récentes. Lancez une analyse complète après Combo Cleaner pour détecter tout ce qu'un seul moteur pourrait manquer.

Pourquoi une deuxième analyse

Des moteurs d'analyse différents détectent des menaces différentes. Exécuter une analyse Microsoft supplémentaire après Combo Cleaner est, de loin, l'étape de vérification la plus sous-utilisée dans la suppression des malwares.

9

Supprimer manuellement tout ce qui figure encore dans Autoruns

Outil : Autoruns10 min

Rouvrez Autoruns. Tout élément repéré à l'étape 4 et toujours présent n'a pas été détecté par les analyses automatiques. Pour chaque entrée suspecte restante : clic droit → Delete dans Autoruns (cela supprime l'enregistrement de persistance), puis accédez au chemin du fichier et supprimez le fichier lui-même. Videz la Corbeille.

Important

Certains fichiers malveillants réapparaissent après leur suppression, car un autre élément du système les recrée. Si vous supprimez un fichier et qu'il revient en quelques minutes, il reste un point de persistance qu'Autoruns n'a pas affiché - généralement un service ou une tâche planifiée qui s'exécute sous le compte SYSTEM. Relancez les analyses des étapes 6 à 8 ou passez à une installation propre (voir la fin du guide).

Phase 4~ 15 min

Récupérer - restaurer les navigateurs et la sécurité

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10

Réinitialiser les navigateurs et supprimer les autorisations de notification

5 min

Les trojans et les adwares détournent fréquemment les navigateurs : ils modifient le moteur de recherche par défaut, installent des extensions malveillantes ou s'accordent des autorisations de notification pour continuer à afficher des pop-ups frauduleuses, même après la disparition du malware.

• Chrome : accédez à chrome://settings/reset et cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ». Accédez ensuite à chrome://settings/content/notifications et supprimez tous les sites inconnus.
• Edge : accédez à edge://settings/reset. Vérifiez ensuite edge://settings/content/notifications.
• Firefox : ouvrez about:support et cliquez sur Réparer Firefox (Firefox parle de « Réparer » et non de « Réinitialiser »). Vérifiez ensuite Paramètres → Vie privée et sécurité → Permissions → Notifications.

Passez en revue les extensions installées dans chaque navigateur et supprimez tout ce que vous ne reconnaissez pas, en particulier les extensions que vous n'avez pas installées vous-même.

11

Réactiver Defender et la protection contre les falsifications, puis tout mettre à jour

10 min

De nombreux trojans désactivent les logiciels de sécurité. Ouvrez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Gérer les paramètres et vérifiez que la Protection en temps réel, la Protection fournie par le cloud et la Protection contre les falsifications sont toutes activées. La protection contre les falsifications empêche les malwares de désactiver Defender à votre insu.

Lancez ensuite Windows Update (Paramètres → Windows Update → Rechercher des mises à jour) et mettez à jour vos navigateurs et vos applications. Le vecteur d'infection qui a permis au trojan de s'introduire implique généralement des logiciels obsolètes.

Phase 5~ 15 min + 7 jours

Vérifier et sécuriser

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12

Changer vos mots de passe depuis un appareil sain

20 min⚠ Critique

Si le trojan était un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar et d'autres similaires sont extrêmement répandus), partez du principe que tous les mots de passe enregistrés dans votre navigateur sont compromis. Changez-les depuis un autre appareil dont vous êtes sûr qu'il est sain - votre téléphone convient s'il n'est pas infecté.

Ordre recommandé :

1. Adresse e-mail principale en premier - c'est le point central de récupération de tous vos autres comptes
2. Comptes bancaires et financiers
3. Mot de passe principal du gestionnaire de mots de passe (si vous en utilisez un)
4. Réseaux sociaux, sites marchands et autres comptes

Lorsque c'est possible, activez une authentification multifacteur résistante au phishing (clés d'accès / clés matérielles FIDO2 / applications d'authentification) - la MFA par SMS peut être contournée par des attaquants expérimentés.

13

Vérifier le nettoyage et surveiller pendant 7 jours

5 min + 1 semaine de surveillance

Reconnectez-vous au réseau et lancez une dernière analyse complète avec Combo Cleaner. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et passez à l'onglet Applications de démarrage - vérifiez que rien de suspect n'est réapparu.

Au cours des 7 jours suivants, surveillez la réapparition des symptômes : utilisation anormalement élevée du processeur, retour de processus inconnus, redirections du navigateur ou pop-ups. Si quelque chose revient, c'est qu'un point de persistance vous a échappé et que la procédure doit être répétée - ou que la compromission est plus profonde et nécessite une installation propre.

Quand privilégier une installation propre de Windows

La suppression manuelle n'est pas toujours la bonne solution. Réinstaller Windows de zéro est le seul moyen d'être certain à 100 % lorsque :

• Le malware réapparaît après chaque tentative de suppression
• Un bootkit ou un rootkit UEFI a été détecté (cette catégorie de menace se situe sous le système d'exploitation et survit à une réinstallation normale de Windows)
• Un trojan de vol d'identifiants s'est avéré s'exécuter avec des privilèges d'administrateur (Lumma, RedLine, Vidar) - le système contient probablement plusieurs charges utiles inconnues
• Le PC sert aux opérations bancaires en ligne, à la messagerie professionnelle ou à toute activité où le moindre doute n'est pas acceptable

Une installation propre prend 30 à 60 minutes : réinstallez Windows 11 via Paramètres → Système → Récupération → Réinitialiser ce PC → Supprimer tout → Téléchargement dans le cloud. Sauvegardez d'abord vos documents sur un support de stockage externe, analysez la sauvegarde avec Combo Cleaner avant de la restaurer, et réinstallez les applications à partir de zéro - ne les restaurez jamais depuis une sauvegarde du système infecté.

Important : La suppression manuelle exige des compétences informatiques avancées. Si vous ne savez pas distinguer avec certitude les fichiers système des fichiers malveillants, lancez une analyse automatique avec Combo Cleaner et Windows Defender et arrêtez-vous là - cette méthode élimine la grande majorité des trojans grand public sans risquer d'endommager Windows en supprimant le mauvais fichier.

Foire Aux Questions (FAQ)

Mon ordinateur est infecté par le maliciel BBTok, dois-je formater mon périphérique de stockage pour m'en débarrasser ?

Au lieu de prendre la mesure radicale de formater immédiatement votre périphérique de stockage, ce qui ne devrait être envisagé qu'en dernier recours, il est sage d'envisager d'autres solutions. Il est conseillé d'utiliser des outils antivirus et anti-maliciels réputés comme Combo Cleaner pour éliminer le maliciel BBTok.

Quels sont les principaux problèmes causés par les maliciels ?

Les maliciels peuvent entraîner toute une série de conséquences négatives, telles que des violations de données, des revers financiers, le cryptage de données, des violations de la vie privée, des perturbations du système, des infections supplémentaires, et bien plus encore.

Quel est l'objectif du maliciel BBTok ?

L'objectif principal du maliciel BBTok est de reproduire les interfaces de nombreuses banques latino-américaines, avec un accent sur BBVA, pour tromper les victimes et les amener à divulguer leurs informations personnelles et financières, en particulier les codes 2FA et les détails des cartes de paiement. En outre, il présente des fonctionnalités telles que l'énumération de processus, le contrôle du clavier et de la souris et la manipulation du contenu du presse-papiers, ce qui renforce sa capacité à tromper et à contrôler les victimes.

Comment le maliciel BBTok s'est-il infiltré dans mon ordinateur ?

Le maliciel BBTok s'infiltre généralement dans un ordinateur lorsqu'un utilisateur clique sur un lien malveillant, souvent envoyé dans un courriel d'hameçonnage. Cette action déclenche le téléchargement d'une archive ZIP ou d'une image ISO, selon le système d'exploitation de la victime. Bien que ce processus semble transparent pour la victime, le serveur du maliciel génère une charge utile unique en fonction des paramètres trouvés dans la requête, ce qui conduit finalement à l'infection de l'ordinateur.

Combo Cleaner me protège-t-il des maliciels ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des maliciels. Cependant, il est important de noter que les maliciels avancés peuvent se cacher profondément dans le système. Par conséquent, une analyse complète du système est essentielle pour découvrir et éliminer les menaces cachées.