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Eviter d'être arnaqué par des sites diffusants l'alerte Error Code: #0x564897

Aussi connu comme: Arnaque au support technique Error Code: #0x564897
Niveau de dommage: Médium

Instructions de suppression de l'arnaque "Error Code: #0x564897"

Qu'est-ce que "Error Code: #0x564897" ?

"Error Code: #0x564897" est le nom d'une escroquerie au support technique exécutée sur divers sites Web trompeurs. Ce schéma a été observé en cours de promotion via le service Amazon AWS. Les escroqueries de ce type fonctionnent en informant les utilisateurs de virus inexistants détectés sur leurs appareils pour les inciter à contacter le faux support technique. Il faut souligner qu'aucune page Web ne peut réellement détecter les menaces/problèmes présents sur les systèmes ; par conséquent, ceux qui font de telles déclarations - sont des escrocs. Les utilisateurs accèdent rarement intentionnellement à des sites trompeurs ; la plupart les saisissent via des URL mal renseignées ou des redirections causées par des publicités intrusives ou des PUA installés (application potentiellement indésirable).

Code d'erreur: #0x564897 arnaque au support technique

Lorsqu'un site Web faisant la promotion de l'arnaque "Error Code: #0x564897" est accédé, il présente aux visiteurs plusieurs fenêtres pop-up. En général, les messages présentés dans les pop-ups prétendent que les appareils des utilisateurs sont infectés et que leur accès a été bloqué et demandent d'appeler les "lignes d'assistance" fournies. Ce schéma est présenté comme une alerte de Windows Defender, du pare-feu Windows et de Microsoft. Naturellement, l'arnaque n'est en aucun cas associée à Microsoft Corporation. L'infection imaginaire est spécifiée comme "Trojan Spyware Alert - Error Code: #0x564897", ce qui aurait entraîné le blocage de l'appareil pour des raisons de sécurité. Le schéma stipule que la fausse infection par un maliciel menace la sécurité/la confidentialité des identifiants de connexion au compte des utilisateurs (c'est-à-dire les noms d'utilisateur et les mots de passe), les images/photographies, les documents, informations financières, identité en ligne, etc. Tout au long des alertes de canular, les utilisateurs sont invités à appeler les lignes d'assistance technique frauduleuses. Comme mentionné dans l'introduction, toutes les déclarations faites par "Trojan Spyware Alert - Error Code: #0x564897" sont fausses . Par conséquent, les sites Web exécutant de tels schémas doivent être ignorés et fermés. S'il est impossible de fermer la page trompeuse, le Gestionnaire des tâches de Windows doit être utilisé pour mettre fin au processus du navigateur. Il est important de ne pas restaurer la session de navigation précédente lors de la réouverture du navigateur,car cela rouvrira également le site frauduleux.

Toutes les escroqueries visent à générer des revenus pour les individus/groupes cachés derrière elles, et les escroqueries au support technique ne sont pas différentes à cet égard. Cependant, la façon dont le schéma profite - diffère. Ce type d'escroquerie est lancé lorsque les utilisateurs appellent les "lignes d'assistance" fournies. En règle générale, les escrocs demandent à accéder à distance au périphérique prétendument infecté - afin de supprimer les faux problèmes. La principale source de revenus sont les sommes exorbitantes que les escrocs demandent en paiement de leurs "services". Pourtant, ce n'est pas la seule menace posée par ces stratagèmes. Sur la machine accédée, les escrocs peuvent exécuter de faux processus de suppression de maliciels, exécuter de fausses analyses du système, désinstaller des outils de protection authentiques, installer des antivirus illégitimes (qui nécessitent un achat) et/ou infecter l'appareil avec des programmes malveillants (par exemple, des chevaux de Troie, des rançongiciels, etc.). Les fraudeurs installent souvent des RAT (chevaux de Troie d'accès à distance), qui permettent un accès et un contrôle furtifs (et potentiellement indéfinis) sur la machine infectée. Les informations sensibles/personnelles sont également visées par ces escroqueries, par exemple les noms, adresses, numéros de téléphone, courriels, noms d'utilisateur et mots de passe de compte/plateforme, détails de carte de crédit, etc. Les données peuvent être divulguées par les victimes elles-mêmes, extraites du système, et/ou enregistré par des sites web d'hameçonnage (par exemple, fausses pages de connexion, passerelles de paiement douteuses, etc.). Les escrocs demandent généralement aux victimes de payer en devises numériques (par exemple, crypto-monnaies, bons prépayés, cartes-cadeaux, etc.) car leurs transactions sont difficiles/impossibles à retracer. Par conséquent, les escrocs peuvent éviter les poursuites et les victimes ne peuvent pas être remboursées de leurs paiements. En outre, il est courant que les victimes ayant réussi à être arnaquées soient ciblées à plusieurs reprises. En résumé, en faisant confiance à l'arnaque au support technique «Error Code: #0x564897», les utilisateurs peuvent être confrontés à des infections du système, de graves problèmes de confidentialité, des pertes financières importantes et le vol d'identité.

Les PUA sont les principaux suspects derrière les redirections non autorisées vers des sites Web non fiables/malveillants (par exemple, ceux exécutant "Error Code: #0x564897"). Cependant, ces applications peuvent avoir différentes fonctionnalités odieuses, et ces fonctions peuvent se trouver dans des combinaisons variées. Par exemple, les PUA peuvent forcer l'ouverture de pages Web dangereuses, diffuser des campagnes publicitaires intrusives (publiciels), modifier les navigateurs (pirates de navigateur) et collecter des informations privées. La plupart des applications indésirables ont des capacités de suivi des données. Les informations intéressantes comprennent : l'historique de navigation et des moteurs de recherche, les adresses IP, les géolocalisations et même les détails personnellement identifiables. Les développeurs de PUA monétisent les données collectées en les partageant et/ou en les vendant à des tiers (potentiellement, des cybercriminels). Par conséquent, il est essentiel d'éliminer immédiatement toutes les applications suspectes et les extensions/plug-ins de navigateur - pour garantir la sécurité des appareils et des utilisateurs.

Résumé des menaces :
Nom Arnaque au support technique Error Code: #0x564897
Type de menace Hameçonnage, arnaque, ingénierie sociale, fraude
Fausse déclaration L'arnaque affirme que les appareils des utilisateurs sont infectés et les exhorte à contacter le faux support technique.
Déguisement Alertes de Windows Defender, du pare-feu Windows et de Microsoft
Numéro de téléphone de l'arnaqueur au support technique +61-1800-951-046
Symptômes Faux messages d'erreur, faux avertissements système, erreurs pop-up, analyse informatique de canular.
Méthodes de distribution Sites Web compromis, publicités pop-up en ligne malveillantes, applications potentiellement indésirables.
Dommages Perte d'informations privées sensibles, perte monétaire, vol d'identité, infections possibles de maliciels.
Suppression

Pour éliminer Arnaque au support technique Error Code: #0x564897, nos chercheurs de programmes malveillants recommandent d'analyser votre ordinateur avec Combo Cleaner.
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"Error Code: x00082dfo09d", "Microsoft Security Essentials Alert", "WIN-8x0007 Error", "Suspicious Movement Distinguished On You IP" - sont quelques exemples d'escroqueries au support technique. Internet regorge de contenus trompeurs et frauduleux - conçus pour gagner et abuser par la suite la confiance des utilisateurs. Les modèles d'escroquerie populaires sont : les avertissements indiquant que l'appareil est infecté ou à risque, les alertes qu'un logiciel est obsolète ou manquant, les faux cadeaux et tirages au sort, les offres ridicules, etc. soyez prudent lorsque vous naviguez.

Comment les applications potentiellement indésirables se sont-elles installées sur mon ordinateur ?

Certains PUA ont des pages de téléchargement "officielles", qui sont souvent promues par des sites trompeurs/frauduleux. Ces applications peuvent également être téléchargées/installées avec d'autres programmes. Cette fausse méthode de marketing consistant à emballer des logiciels ordinaires avec des ajouts indésirables ou malveillants est appelée "regroupement". Les processus de téléchargement/d'installation précipités (par exemple, des termes ignorés, des étapes et des sections sautées, etc.) augmentent le risque d'autoriser par inadvertance le contenu groupé dans le système. Les publicités intrusives font également proliférer des PUA. Une fois cliquées, les publicités peuvent exécuter des scripts pour effectuer des téléchargements/installations sans l'autorisation de l'utilisateur.

Comment éviter l'installation d'applications potentiellement indésirables ?

Il est recommandé de rechercher des produits logiciels avant le téléchargement/l'installation et/ou l'achat. De plus, seuls les canaux de téléchargement officiels et vérifiés doivent être utilisés. Des sources non fiables, par exemple des sites Web d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, des réseaux de partage entre pairs et d'autres téléchargeurs tiers, offrent généralement du contenu préjudiciable et/ou groupé. Lors du téléchargement/de l'installation, il est important de lire les conditions, d'étudier toutes les options disponibles, d'utiliser les paramètres "Personnalisé/Avancé" et de désactiver les applications, outils, fonctionnalités et autres ajouts supplémentaires. Les publicités intrusives semblent ordinaires et inoffensives ; cependant, elles redirigent vers des pages Web hautement discutables (par exemple, jeux de hasard, rencontres pour adultes, pornographie, etc.). En cas de rencontres avec des publicités et/ou des redirections de ce type, le système doit être vérifié et toutes les applications douteuses et les extensions/plug-ins de navigateur détectés - immédiatement supprimés. Si votre ordinateur est déjà infecté par des PUA, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner pour les éliminer automatiquement.

Texte présenté dans l'arnaque "Error Code: #0x564897" :

Main pop-up:

 

Windows Firewall Protection
Microsoft
Trojan Spyware Alert - Error Code: #0x564897
Access to this PC has been blocked for security reasons.
Contact WIndows Support: +61-1800-951-046 (AUS Toll Free)

 

Threat Detected - Trojan Spyware
App: Ads.fiancetrack(2).dll
[Run Anyway]

 

---------------------

 

Background pop-up:

 

Windows Defender - Security Warning Alert

 

** ACCESS TO THIS PC HAS BEEN BLOCKED FOR SECURITY REASONS **

 

Your computer has alerted us that it has been infected with a Trojan Spyware. The following data has been compromised.

 

Email Credentials
Banking Passwords
Facebook Login
Pictures & Documents

 

Windows Defender Scan has found potentially unwanted Adware on this device that can steal your passwords, online identity, financial information, personal files, pictures or documents.

 

You must contact us immediately so that our engineers can walk you through the removal process over the phone.

 

Call Microsoft Support immediately to report this threat, prevent identity theft and unlock access to this device.

 

Closing this window will put your personal information at risk and lead to a suspension of your Windows Registration.

 

Call Microsoft Support: +61-1800-951-046 (AUS Toll Free)

 

[Cancel] [OK]

Apparence de l'arnaque pop-up "Error Code: #0x564897" (GIF) :

Apparence du code d'erreur: escroquerie # 0x564897 (GIF)

Suppression instantanée automatique de Arnaque au support technique Error Code: #0x564897: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Combo Cleaner est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Arnaque au support technique Error Code: #0x564897. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide :

Suppression des applications potentiellement indésirables :

Utilisateurs de Windows 10:

Accéder aux Programmes et Fonctions (désinstallation) dans Windows 10

Cliquez droite dans le coin gauche en bas de l'écran, sélectionnez le Panneau de Configuration. Dans la fenêtre ouverte choisissez Désinstallez un Programme.

Utilisateurs de Windows 7:

Accéder aux Programmes et Fonctions (désinstallation) dans Windows 7

Cliquez Démarrer ("Logo de Windows" dans le coin inférieur gauche de votre bureau), choisissez Panneau de configuration. Trouver Programmes et cliquez Désinstaller un programme.

Utilisateurs de macOS (OSX):

Comment désinstaller un programme OSX (Mac)

Cliquer Localisateur, dans la fenêtre ouverte sélectionner Applications. Glisser l’application du dossier Applications à la Corbeille (localisé sur votre Dock), ensuite cliquer droite sur l’cône de la Corbeille et sélectionner Vider la Corbeille.

Désinstallation des PUA via le panneau de configuration

Dans la fenêtre de désinstallation des programmes, recherchez les applications suspectes/récemment installées, sélectionnez ces entrées et cliquez sur "Désinstaller" ou "Supprimer".

Après avoir désinstallé l'application potentiellement indésirable, analysez votre ordinateur à la recherche de tous les composants indésirables restants ou d'éventuelles infections de maliciels. Pour analyser votre ordinateur, utilisez le logiciel de suppression des maliciels recommandé.

Supprimez les extensions malveillantes des navigateurs Internet :

Vidéo montrant comment supprimer les modules complémentaires de navigateur potentiellement indésirables :

Google Chrome logoSupprimez les extensions malveillantes de Google Chrome :

Suppression des extensions malveillantes de Google Chrome Étape 1

Cliquez sur l'icône du menu Chrome Icône de menu Google Chrome (dans le coin supérieur droit de Google Chrome), sélectionnez "Plus d'outils" et cliquez sur "Extensions". Localisez tous les modules complémentaires de navigateur suspects récemment installés et supprimez-les.

Suppression des extensions malveillantes de Google Chrome Étape 2

Méthode optionnelle :

Si vous continuez à avoir des problèmes avec le arnaque au support technique error code: #0x564897, restaurez les paramètres de votre navigateur Google Chrome. Cliquer 'icône du menu Chromel Google Chrome menu icon (dans le coin supérieur droit de Google Chrome) et sélectionner Options. Faire défiler vers le bas de l'écran. Cliquer le lien Avancé… .

restauration des options de Google Chrome étape 1

Après avoir fait défiler vers le bas de l'écran, cliquer le bouton Restaurer (Restaurer les paramètres à défaut) .

restauration des options de Google Chrome étape 2

Dans la fenêtre ouverte, confirmer que vous voulez restaurer les paramètres par défaut de Google Chrome e cliquant le bouton Restaurer.

restauration des options de Google Chrome étape 3

Logo Mozilla FirefoxSupprimez les plugins malveillants de Mozilla Firefox :

Suppression des extensions malveillantes de Mozilla Firefox Étape 1

Cliquez sur le menu Firefox icône de menu Firefox (dans le coin supérieur droit de la fenêtre principale), sélectionnez "Modules complémentaires". Cliquez sur "Extensions", dans la fenêtre ouverte supprimez tous les plug-ins de navigateur suspects récemment installés.

Suppression des extensions malveillantes de Mozilla Firefox Étape 2

Méthode optionnelle:

Les utilisateurs d'ordinateur qui ont des problèmes avec la suppression des arnaque au support technique error code: #0x564897 peuvent restaurer leurs paramètres de Mozilla Firefox.

Ouvrez Mozilla FireFox, dans le haut à gauche dans la fenêtre principale cliquer sur le menu Firefox, firefox menu icon dans le menu ouvert cliquez sur l'icône Ouvrir le menu d'aide, firefox help menu

Restaurer les paramètres à défaut de Mozilla Firefox – accéderSélectionnez Information de Dépannage.

Restaurer les paramètres à défaut de Mozilla Firefox – accéder

Dans la fenêtre ouverte cliquez sur le bouton Restaurer Firefox.

Restaurer les paramètres à défaut de Mozilla Firefox - cliquez le

Dans la fenêtre ouverte, confirmez que vous voulez restaurer les paramètres de Mozilla Firefox à défaut en cliquant sur le bouton Restaurer.

Restaurer les paramètres à défaut de Mozilla Firefox - confirmé la restauration des paramètres en cliquant le

safari browser logoSupprimer les extensions malicieuses de Safari:

Supprimer adware de Safari - 1

Assurez-vous que votre navigateur Safari est actif, cliquer le menu Safari, et sélectionner Préférences....

Supprimer adware de Safari - 2

Dans la fenêtre ouverte cliquer Extensions, trouver toutes les extensions suspicieuses récemment installées, sélectionner-les et cliquer Désinstaller.

Méthode optionnelle:

Assurez-vous que votre navigateur Safari est actif et cliquer sur le menu Safari. À partir du menu déroulant sélectionner Supprimer l’historique et les données des sites web...

Supprimer adware de Safari - 3

Dans la fenêtre ouverte sélectionner tout l’historique et cliquer le bouton Supprimer l’historique.

Supprimer adware de Safari - 4

Logo Microsoft Edge (Chromium)Supprimer les extensions malveillantes de Microsoft Edge :

Suppression des logiciels publicitaires de Microsoft Edge, étape 1

Cliquez sur l'icône du menu Edge Icône du menu Microsoft Edge (Chromium) (dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge), sélectionnez "Extensions". Repérez tous les modules d'extension de navigateur suspects récemment installés et cliquez sur "Supprimer" sous leur nom.

Suppression des logiciels publicitaires de Microsoft Edge, étape 2

Méthode optionnelle :

Si vous continuez à avoir des problèmes avec la suppression de arnaque au support technique error code: #0x564897, réinitialisez les paramètres de votre navigateur Microsoft Edge. Cliquez sur l'icône du menu Edge Icône du menu Microsoft Edge (Chromium) (dans le coin supérieur droit de Microsoft Edge) et sélectionnez Paramètres.

Microsoft Edge (Chrome) réinitialisation étape 1

Dans le menu ouvert des paramètres, sélectionnez Rétablir les paramètres.

Microsoft Edge (Chrome) réinitialisation étape 2

Sélectionnez Rétablir la valeur par défaut de tous les paramètres. Dans la fenêtre ouverte, confirmez que vous souhaitez rétablir les paramètres par défaut de Microsoft Edge en cliquant sur le bouton Réinitialiser.

Microsoft Edge (Chrome) réinitialisation étape 3

  • Si cela ne vous a pas aidé, suivez ces instructions alternatives qui expliquent comment réinitialiser le navigateur Microsoft Edge.

Internet Explorer logoSupprimez les modules complémentaires malveillants d'Internet Explorer :

Suppression des extensions malveillantes d'Internet Explorer Étape 1

Cliquez sur l'icône "engrenage" Internet Explorer options icon (dans le coin supérieur droit d'Internet Explorer), sélectionnez "Gérer les modules complémentaires". Recherchez les extensions de navigateur suspectes récemment installées, sélectionnez ces entrées et cliquez sur "Supprimer".

Suppression des extensions malveillantes d'Internet Explorer Étape 2

Méthode optionnelle:

Si vous continuez à avoir des problèmes avec la suppression des arnaque au support technique error code: #0x564897, restaurer les paramètres d'Internet Explorer à défaut.

Utilisateurs de Windows XP: Cliquer Démarrer cliquer Exécuter, dans la fenêtre ouverte taper inetcpl.cpl. Dans la fenêtre ouverte cliquer sur l'onglet Avancé, ensuite cliquer Restaurer.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows XP

Utilisateurs de Windows Vista et Windows 7: Cliquer le logo de Windows, dans la boîte de recherche au démarrage taper inetcpl.cpl et clique entrée. Dans la fenêtre ouverte cliquer sur l'onglet Avancé, ensuite cliquer Restaurer.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows 7

Utilisateurs de Windows 8: Ouvrez Internet Explorer et cliquez l'icône roue. Sélectionnez Options Internet.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows 8 - accéder

Dans la fenêtre ouverte, sélectionnez l'onglet Avancé.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows 8 - Options Internet dans l'onglet avancé

Cliquez le bouton Restaurer.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows 8 - cliquez le bouton restaurer dans Options Internet de l'onglet avancé

Confirmez que vous souhaitez restaurer les paramètres d'Internet Explorer à défaut en cliquant sur le bouton Restaurer.

Restauration des paramètres à défaut d'Internet Explorer dans Windows 8 - confirmer la restauration des paramètres en cliquant sur le bouton restaurer

Source: https://www.pcrisk.com/removal-guides/20428-error-code-0x564896-pop-up-scam

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À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Note de l’éditeur pour Combo Cleaner:
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