Ne pas faire confiance aux fausses applications d'installation de Zoom

Aussi connu comme: Maliciel Zoom
Type: de Troie
Distribution: Bas
Niveau de dommage: Sévère

Guide de suppression du virus Zoom

Qu'est-ce que le virus Zoom ?

"Zoom virus" est un terme générique utilisé pour définir un logiciel indésirable ou malveillant distribué sous forme de contenu, lié à l'application/service Zoom. Zoom Video Communications est un service de conférence légitime, fournissant une plate-forme de communication dans le nuage qui permet à ses utilisateurs de tenir des audioconférences et des vidéoconférences, des réunions en ligne et d'échanger des messages par le biais du chat. En raison de l'accessibilité de Zoom (multiplateforme, plans de base disponibles gratuitement, etc.) et du climat social actuel (pandémie de Coronavirus/COVID-19) - les cybercriminels ont commencé à utiliser abusivement le nom de la société/du produit pour servir leurs objectifs malveillants. La base d'utilisateurs de Zoom a augmenté de manière exponentielle avec l'arrivée de travailleurs et d'étudiants à distance, tout comme la cybercriminalité qui s'est centrée sur ce service et cette application.

Fake Zoom app installer used to proliferate malware

Au cours des recherches, il a été observé que les cybercriminels diffusaient des contenus malveillants en utilisant de faux installateurs de l'application Zoom. Les fichiers exécutables de ces installateurs illégitimes étaient souvent nommés par des variantes de "zoom-us-zoom_*******.exe" (les astérisques représentant des mots et/ou des caractères différents). Ces exécutables lançaient généralement l'installateur InstallCore, qui est considéré comme une PUA (application potentiellement indésirable). InstallCore installe alors un logiciel indésirable ou malveillant. Les programmes distribués sont variés, en fonction du mode opératoire et des objectifs des criminels. Il peut s'agir de publiciels, de pirates de navigateur ou d'autres PUA, ainsi que des chevaux de Troie, des rançongiciels, des cryptomineurs ou d'autres logiciels malveillants. Il a été constaté que le nom du service/de l'application Zoom a été utilisé à mauvais escient pour faire proliférer le maliciel Neshta qui vole des informations. En outre, on a constaté une augmentation du nombre de domaines enregistrés dans lesquels Zoom a été incorporé (par exemple, en imitant le plus fidèlement possible le domaine du site web authentique). Ils sont généralement déguisés en site "officiel" de Zoom ou en sites tiers "dignes de confiance", à partir desquels les utilisateurs peuvent soi-disant télécharger l'application Zoom - les incitant ainsi à télécharger des contenus malveillants. Toutefois, ces pages web peuvent également être utilisées à des fins d'hameçonnage. En d'autres termes, pour voler les informations personnelles des utilisateurs, telles que : leurs comptes Zoom enregistrés, leurs noms, leurs courriels, les détails de leurs cartes de crédit et/ou de leurs comptes bancaires (par exemple, comme informations de facturation pour les fonctions payantes), etc. Par conséquent, pour garantir l'intégrité du dispositif et la sécurité des utilisateurs, il est fortement conseillé de n'utiliser que des sources de téléchargement officielles. Si l'on soupçonne et/ou sait qu'un logiciel indésirable/malveillant a déjà infiltré le système - un antivirus doit être utilisé pour l'éliminer immédiatement.

Résumé de la Menace :
Nom Maliciel Zoom
Type de Menace Cheval de Troie, Virus voleur de mots de passe, Maliciel bancaire, Logiciel espion.
Noms de Détection (malicious installer)
Avast (FileRepMalware), DrWeb (Trojan.InstallCore.3943), ESET-NOD32 (Win32/InstallCore.AZE.Gen Potentially Unw), Malwarebytes (PUP.Optional.InstallCore.Generic), Liste complète (VirusTotal)
Charge Utile Différents PUAs et maliciels.
Symptômes Les chevaux de Troie sont conçus pour s'infiltrer furtivement dans l'ordinateur de la victime et rester silencieux, de sorte qu'aucun symptôme particulier n'est clairement visible sur une machine infectée.
Méthodes de Distribution Pièces jointes de courrier électronique infectées, publicités en ligne malveillantes, ingénierie sociale, logiciels de "crack".
Dommages Mots de passe et informations bancaires volés, usurpation d'identité, ajout de l'ordinateur de la victime à un botnet.
Suppression

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Les cybercriminels et les arnaqueurs intègrent souvent dans leurs combines, d'une manière ou d'une autre, des produits, des plateformes, des services, des organisations, des institutions, des entreprises, etc. légitimes. Cela augmente leur taux de réussite, car les utilisateurs sont moins susceptibles de suspecter quelque chose qu'ils connaissent et un minimum de recherche est susceptible de mener à la véritable entité. Le Zoom Video Communications n'est de loin pas le seul produit/service inclus dans les escroqueries ; par exemple, les services Microsoft Teams et Google Classroom ont fait l'objet d'une utilisation abusive similaire. Il convient de souligner que les entités légitimes n'ont aucun lien avec cette utilisation abusive flagrante de leur nom.

Comment le virus Zoom s'est-il infiltré dans mon ordinateur ?

Le "virus Zoom" prolifère par le biais de fausses installations de Zoom. Des installateurs illégitimes peuvent être téléchargés à partir de sources de téléchargement peu fiables, par exemple des sites d'hébergement de fichiers non officiels et gratuits, des réseaux de partage de fichiers peer-to-peer (BitTorrent, eMule, Gnutella, etc.) et d'autres téléchargeurs tiers. Toutefois, ces canaux de téléchargement peu fiables peuvent proposer des contenus malveillants sous divers déguisements. Les chevaux de Troie, les campagnes de spam, les fausses mises à jour et les outils d'activation illégale ("cracking") sont d'autres méthodes courantes de prolifération des logiciels malveillants. Les chevaux de Troie sont des programmes malveillants qui ont des capacités variées, qui peuvent inclure la capacité de provoquer des infections en chaîne (c'est-à-dire le téléchargement ou l'installation de logiciels malveillants supplémentaires). Le terme "campagne de spam" définit une opération à grande échelle, au cours de laquelle des courriels trompeurs ou frauduleux sont envoyés par milliers. Ces lettres sont accompagnées de fichiers infectieux ou contiennent des liens de téléchargement de contenus malveillants. Les fichiers virulents se présentent sous différents formats, par exemple des fichiers d'archives (RAR, ZIP, etc.) et des fichiers exécutables (.exe, .run, etc.), des documents Microsoft Office et PDF, JavaScript, etc. Lorsque ces fichiers sont exécutés, lancés ou ouverts d'une manière ou d'une autre, le processus d'infection est lancé. Les mises à jour illégitimes infectent les systèmes en exploitant les faiblesses de logiciels obsolètes et/ou en installant simplement des maliciels au lieu des mises à jour promises. Les outils de "craquage" peuvent télécharger/installer des programmes malveillants, plutôt que d'activer le produit sous licence.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Il est fortement recommandé de n'utiliser que des sources de téléchargement officielles et vérifiées. Il est tout aussi important d'activer et de mettre à jour les produits avec des outils/fonctions fournis par de véritables développeurs. Il est déconseillé d'utiliser des outils d'activation ("cracks") illégaux et des dispositifs de mise à jour tiers, car ils sont couramment utilisés pour faire proliférer les logiciels malveillants. Les courriels suspects et/ou non pertinents ne doivent pas être ouverts, en particulier les pièces jointes ou les liens qu'ils contiennent, car ils peuvent entraîner une infection à haut risque. Pour assurer la sécurité des appareils et des utilisateurs, il est primordial d'installer une suite antivirus/anti-espion de bonne réputation. En outre, ce logiciel doit être tenu à jour, utilisé pour effectuer des analyses régulières du système et pour supprimer les menaces/questions détectées. Si vous pensez que votre ordinateur est déjà infecté, nous vous recommandons d'exécuter un scan avec Malwarebytes pour éliminer automatiquement les maliciels infiltrés.

Capture d'écran d'un autre installateur malveillant :

Zoom virus another malicious installer

Capture d'écran du site Internet légitime et officiel de Zoom :

Official website of the legitimate Zoom application

Capture d'écran d'un site web malveillant utilisé pour promouvoir une fausse installation de Zoom :

Zoom virus spreading website

Suppression instantanée automatique de Maliciel Zoom: La suppression manuelle des menaces pourrait être un processus long et compliqué qui requiert des habilités informatiques avancés. Malwarebytes est un outil de suppression professionnel automatique de logiciels malveillants qui est recommandé pour supprimer Maliciel Zoom. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous:
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Menu rapide : 

Comment supprimer manuellement les maliciels ?

La suppression manuelle des maliciels est une tâche compliquée, il est généralement préférable de laisser les programmes antivirus ou anti-maliciel le faire automatiquement. Pour supprimer ce maliciel, nous vous recommandons d'utiliser Malwarebytes. Si vous souhaitez supprimer un maliciel manuellement, la première étape consiste à identifier le nom du maliciel que vous essayez de supprimer. Voici un exemple d'un programme suspect exécuté sur l'ordinateur de l'utilisateur :

malicious process running on user's computer sample

Si vous avez vérifié la liste des programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur, par exemple en utilisant le gestionnaire de tâches et que vous avez identifié un programme qui semble suspect, vous devriez poursuivre ces étapes :

manual malware removal step 1 Téléchargez un programme appelé Autoruns. Ce programme affiche les applications de démarrage automatique, l'emplacement du Registre et du système de fichiers :

screenshot of autoruns application

manual malware removal step 2Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec :

Utilisateurs de Windows XP et Windows 7 : Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Arrêter, cliquez sur Redémarrer, cliquez sur OK. Pendant le processus de démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche, puis sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste.

Safe Mode with Networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 7 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs de Windows 8 : Démarrez Windows 8 est en mode sans échec avec mise en réseau - Allez à l'écran de démarrage de Windows 8, tapez Avancé, dans les résultats de la recherche, sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Options de démarrage avancées, dans la fenêtre "Paramètres généraux du PC" ouverte, sélectionnez Démarrage avancé. Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant". Votre ordinateur redémarre dans le menu "Options de démarrage avancées". Cliquez sur le bouton "Dépannage", puis sur le bouton "Options avancées". Dans l'écran des options avancées, cliquez sur "Paramètres de démarrage". Cliquez sur le bouton "Redémarrer". Votre PC redémarrera dans l'écran Paramètres de démarrage. Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Windows 8 Safe Mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 8 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

Utilisateurs Windows 10 : Cliquez sur le logo Windows et sélectionnez l'icône Alimentation. Dans le menu ouvert, cliquez sur "Redémarrer" tout en maintenant le bouton "Shift" enfoncé sur votre clavier. Dans la fenêtre "Choisir une option", cliquez sur "Dépannage", puis sélectionnez "Options avancées". Dans le menu des options avancées, sélectionnez "Paramètres de démarrage" et cliquez sur le bouton "Redémarrer". Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "F5" de votre clavier. Cela redémarrera votre système d'exploitation en mode sans échec avec la mise en réseau.

windows 10 safe mode with networking

Vidéo montrant comment démarrer Windows 10 en "Mode sans échec avec mise en réseau" :

manual malware removal step 3Extrayez l'archive téléchargée et exécutez le fichier Autoruns.exe.

extract autoruns.zip and run autoruns.exe

manual malware removal step 4Dans l'application Autoruns, cliquez sur "Options" en haut de l'écran et décochez les options "Masquer les emplacements vides" et "Masquer les entrées Windows". Après cette procédure, cliquez sur l'icône "Actualiser".

Click 'Options' at the top and uncheck 'Hide Empty Locations' and 'Hide Windows Entries' options

manual malware removal step 5Vérifiez la liste fournie par l'application Autoruns et localisez le fichier maliciel que vous souhaitez éliminer.

Vous devriez écrire le chemin complet et le nom. Notez que certains maliciels cachent leurs noms de processus sous des noms de processus Windows légitimes. A ce stade, il est très important d'éviter de supprimer les fichiers système. Après avoir localisé le programme suspect que vous souhaitez supprimer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son nom et choisissez "Supprimer".

locate the malware file you want to remove

Après avoir supprimé le maliciel via l'application Autoruns (ceci garantit que le maliciel ne s'exécutera pas automatiquement au prochain démarrage du système), vous devez rechercher le nom du maliciel sur votre ordinateur. Assurez-vous d'activer les fichiers et dossiers cachés avant de continuer. Si vous trouvez le fichier du maliciel, veillez à le supprimer.

searching for malware file on your computer

Redémarrez votre ordinateur en mode normal. Suivre ces étapes devrait vous aider à supprimer tout maliciel de votre ordinateur. Notez que la suppression manuelle des menaces nécessite des compétences informatiques avancées, il est recommandé de laisser la suppression des maliciels aux programmes antivirus et antimaliciel. Ces étapes peuvent ne pas fonctionner avec les infections malveillantes avancées. Comme toujours, il est préférable d'éviter d'être infecté par des maliciels qui tentent de les supprimer par la suite. Pour assurer la sécurité de votre ordinateur, assurez-vous d'installer les dernières mises à jour du système d'exploitation et d'utiliser un logiciel antivirus.

Pour être sûr que votre ordinateur est exempt d'infections malveillantes, nous vous recommandons de le scanner avec Malwarebytes.

À propos de l’auteur:

Tomas Meskauskas

Je suis passionné par la sécurité informatique et la technologie. J'ai une expérience de plus de 10 ans dans diverses entreprises liées à la résolution de problèmes techniques informatiques et à la sécurité Internet. Je travaille comme auteur et éditeur pour PCrisk depuis 2010. Suivez-moi sur Twitter et LinkedIn pour rester informé des dernières menaces de sécurité en ligne. En savoir plus sur l'auteur.

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Plateforme: Windows

Note de l’éditeur pour Malwarebytes:
!Remarquable!

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