Quel type d'arnaque est « Ledger Device Cannot Complete System Upgrade »

Quel type d'e-mail est « Ledger Device Cannot Complete System Upgrade » ?

Après avoir examiné cet e-mail, nous avons déterminé qu'il s'agit d'une arnaque de phishing usurpant l'identité de Ledger, un fabricant bien connu de portefeuilles de cryptomonnaies matériels. Le message affirme faussement que l'appareil du destinataire ne peut pas effectuer une mise à niveau système requise et le pousse à agir avant une date limite indiquée. Son véritable objectif est de voler la phrase de récupération du portefeuille de la victime par le biais d'un site Web frauduleux. Cet e-mail doit être ignoré.

Aperçu de « Ledger Device Cannot Complete System Upgrade » arnaque par e-mail

L'e-mail affirme que l'appareil Ledger du destinataire n'a pas réussi à effectuer la dernière mise à niveau du système et avertit que l'accès au portefeuille pourrait être perdu sans action immédiate. Une date limite fixée au 1er novembre 2026 est mentionnée, et un bouton « Update Now » est inclus pour inciter la victime à cliquer.

Cliquer sur ce bouton mène à un faux site web hébergé à l'adresse device.identification14-ledger[.]app. Le site imite l'image de marque de Ledger et présente un processus de vérification en plusieurs étapes. La troisième étape, intitulée « Verify Recovery Phrase », demande au visiteur de saisir les 12, 18 ou 24 mots de la phrase de récupération de son portefeuille.

Une phrase de récupération (également appelée « seed phrase ») est la clé maîtresse d'un portefeuille de cryptomonnaies. Quiconque la possède dispose d'un contrôle total et permanent sur tous les actifs stockés dans ce portefeuille. La saisir sur cette fausse page l'envoie directement aux escrocs.

Le vol est pratiquement instantané et irréversible. Une fois la phrase capturée, les attaquants peuvent vider le portefeuille en quelques instants. Les transactions en cryptomonnaies ne peuvent pas être annulées, et aucune institution financière ni autorité ne peut récupérer les fonds perdus.

Il convient de souligner que Ledger SAS n'a aucun lien avec cette arnaque. L'e-mail a été envoyé via une plateforme tierce non affiliée à l'entreprise, et le site web est une imitation frauduleuse des services authentiques de Ledger.

Les e-mails frauduleux similaires en général

En conclusion, cet e-mail est une arnaque de phishing déguisée en notification de sécurité officielle de Ledger. Il tente de voler la phrase de récupération du portefeuille de la victime au moyen d'un faux site web, ce qui donnerait aux escrocs un contrôle complet et permanent sur ses avoirs en cryptomonnaies.

Il convient également de noter que certaines campagnes de spam de ce type sont utilisées pour distribuer des malwares au lieu de voler des identifiants, ou en plus de cela.

D'autres exemples d'e-mails frauduleux similaires sont Phishing Attempt Simulation, Microsoft Policies Update et Email Failure To Receive Messages.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les acteurs malveillants utilisent fréquemment les e-mails pour diffuser des malwares, soit par le biais de pièces jointes malveillantes, soit par des liens intégrés. Les pièces jointes peuvent prendre de nombreuses formes - exécutables, documents Office, fichiers PDF, archives, scripts, etc. Les ouvrir, ou activer des fonctionnalités telles que des commandes macro malveillantes, peut déclencher une infection de l'appareil.

Les liens malveillants contenus dans les e-mails de spam redirigent le destinataire vers des sites web qui téléchargent automatiquement des malwares ou les déguisent en fichiers légitimes à télécharger et à exécuter. Dans la plupart des cas, une certaine forme d'interaction de l'utilisateur - cliquer, télécharger ou exécuter un fichier - est nécessaire pour que l'infection se produise.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails provenant d'expéditeurs inconnus ou inattendus, en particulier ceux qui créent un sentiment d'urgence ou vous poussent à cliquer sur des liens et à ouvrir des pièces jointes. Si un message prétend provenir d'une entreprise connue, rendez-vous directement sur le site web officiel de cette entreprise plutôt que de suivre un lien contenu dans l'e-mail.

Téléchargez des logiciels uniquement à partir des sites web officiels des développeurs ou de boutiques d'applications vérifiées. Évitez les programmes piratés, les générateurs de clés et les outils de cracking - ils contiennent fréquemment des malwares cachés. Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation et toutes les applications installées.

Utilisez une application de sécurité réputée et maintenez-la active en permanence. N'accordez pas d'autorisations de notification du navigateur à des sites web inconnus. Si vous avez déjà ouvert une pièce jointe suspecte, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer toute menace qui aurait pu être installée.

Texte présenté dans l'e-mail « Ledger Device Cannot Complete System Upgrade » :

Subject: Your Device Needs An Urgent Update

Your device cannot complete the latest system upgrade. Without this update, you risk losing access to your wallet.

Please complete the update before November 1, 2026 to maintain full protection and uninterrupted access.
[Update Now]

Thank you for your attention to this requirement.
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Un faux site web de Ledger utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Ledger Device Cannot Complete System Upgrade arnaque de phishing ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails frauduleux sont envoyés en masse et ne visent pas des personnes en particulier. Les cybercriminels collectent des adresses e-mail par divers moyens, tels que les fuites de données, les faux sites web et d'autres tactiques similaires, puis envoient le même message à un grand nombre de personnes à la fois.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été dupé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi la phrase de récupération de votre portefeuille sur le faux site, agissez immédiatement. Transférez tous les fonds restants vers un tout nouveau portefeuille doté d'une nouvelle phrase de récupération jamais partagée, car le portefeuille compromis doit être considéré comme entièrement accessible aux escrocs.

Pour toute autre information sensible qui aurait été partagée - comme des données bancaires ou d'identification - contactez les institutions ou autorités compétentes dès que possible.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Cela dépend du type de fichier. Les fichiers exécutables déclenchent généralement une infection dès leur ouverture. Les formats de documents tels que les PDF ou les fichiers Office nécessitent généralement une interaction supplémentaire de l'utilisateur, comme l'activation des macros, avant qu'un malware ne soit installé.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. Le simple fait d'ouvrir et de lire un e-mail est sans danger. Une infection ne se produit que lorsque l'utilisateur clique sur un lien malveillant, ouvre une pièce jointe dangereuse ou interagit d'une autre manière avec un contenu nuisible du message.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la grande majorité des infections par malware connues. Il est toutefois essentiel d'effectuer une analyse complète du système, car certaines menaces sophistiquées peuvent être profondément ancrées et nécessiter une vérification complète pour être correctement identifiées et éliminées.