Quel type d'arnaque est « NetZero Email Update »

Quel type d'e-mail est « NetZero Email Update » ?

Nous avons examiné cet e-mail et conclu qu'il s'agit d'une arnaque par phishing. Le message usurpe l'identité de NetZero, un fournisseur d'accès à Internet légitime, et prétend faussement que le compte de messagerie du destinataire nécessite une mise à jour urgente. Son objectif est de voler les identifiants de connexion de messagerie via un site Web frauduleux. Cet e-mail doit être ignoré.

L'arnaque par e-mail « NetZero Email Update Scam » en détail

L'e-mail se présente comme une notification de service automatisée. Il avertit que des messages en attente ont été détectés sur le serveur et que le destinataire doit confirmer une mise à jour de son compte dans les 48 heures - sous peine d'être déconnecté et de voir ses données supprimées. Ce délai est entièrement fabriqué de toutes pièces et n'existe que pour pousser les destinataires à agir sans réfléchir.

Cliquer sur le lien contenu dans l'e-mail ouvre un site Web de phishing hébergé à l'adresse chi99ma-dpn2iqill8fm.edgeone[.]dev. Le site est intitulé « Email Verification » et affiche un faux formulaire de connexion. Il s'adapte au fournisseur de messagerie du destinataire - pour les utilisateurs de Gmail, il affiche une fausse page de connexion Gmail, et il imite probablement d'autres fournisseurs pour les utilisateurs d'autres services de messagerie.

La page de phishing charge également ce qui semble être une véritable interface de connexion Google en arrière-plan, derrière la fausse fiche de connexion. Il s'agit d'une tactique visuelle délibérée - placer une interface familière en arrière-plan rend la superposition frauduleuse plus crédible aux yeux d'un visiteur peu méfiant.

Tous les identifiants saisis dans ce formulaire sont capturés et envoyés aux escrocs. Avec un compte de messagerie volé, les cybercriminels peuvent accéder à la boîte de réception, détourner les comptes liés, se faire passer pour la victime et utiliser le compte pour envoyer d'autres e-mails de phishing aux contacts. NetZero n'a aucun lien avec cette arnaque et n'a pas envoyé cet e-mail.

Arnaques par e-mail de phishing similaires

En résumé, il s'agit d'une arnaque de phishing d'identifiants qui usurpe l'identité de NetZero pour voler les identifiants de connexion aux e-mails. La page liée s'adapte pour correspondre au fournisseur de messagerie de la victime. Les destinataires doivent ignorer cet e-mail et éviter de cliquer sur les liens. Des e-mails similaires sont parfois utilisés pour diffuser des malwares également.

Voici quelques autres exemples de campagnes de phishing par e-mail comparables : FedEx Shipment Scheduled For Delivery, Netflix - Irregular Account Activity, et Incoming Messages Are Moving To Wrong Folder.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les malwares se propagent couramment par le biais d'e-mails de spam contenant des fichiers malveillants en pièces jointes ou des liens vers des sites Web nuisibles. Les pièces jointes peuvent prendre de nombreuses formes - exécutables, documents Microsoft Office, archives compressées, PDF et fichiers de scripts sont tous régulièrement utilisés par les acteurs malveillants.

Cliquer sur un lien malveillant peut déclencher un téléchargement automatique ou rediriger l'utilisateur vers une page l'invitant à exécuter un fichier. Ouvrir un exécutable déclenche généralement une infection immédiatement. Les documents Office et les types de fichiers similaires nécessitent souvent une interaction supplémentaire - comme l'activation de commandes macro malveillantes - avant que le malware ne commence à s'installer.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez sceptique face aux e-mails non sollicités, en particulier ceux qui exigent une action urgente ou menacent de conséquences négatives. Si un e-mail prétend provenir d'un service que vous utilisez, rendez-vous directement sur le site Web officiel de ce service pour vérifier toute allégation - ne cliquez pas sur les liens contenus dans le message.

Ne téléchargez des logiciels qu'à partir de sources officielles et de boutiques d'applications légitimes. Les générateurs de clés, les cracks de logiciels et les installateurs piratés contiennent fréquemment des malwares cachés. Maintenir le système d'exploitation et toutes les applications installées à jour est tout aussi important, car les mises à jour corrigent souvent les vulnérabilités exploitées par les attaquants.

Utilisez un outil de sécurité réputé et maintenez-le à jour. Si vous pensez avoir déjà ouvert une pièce jointe malveillante, effectuez une analyse complète avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour identifier et supprimer toute menace qui aurait pu être installée.

Texte présenté dans l'e-mail « NetZero Email Update Scam » :

Subject: Action Required - ******** Invoice Agreement and Important Email Update Services

Dear Member,

This is an automatic services update your email account, due to the pending messages showing on our server from your email. We need you to confirm your NetZero email update now
To continue using our webmail server;

[CONFIRM UPDATE NOW]

Note: If your ******** is not updated before 48hrs you will be logged out and may cause some your information to be deleted

Your security is important to us.

Thank you for choosing us.

******** Member Services

If you are unable to update file, please move message to Inbox folder.

Une fausse page de connexion utilisée dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que arnaque par phishing NetZero Email Update ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les cybercriminels envoient ces messages à un grand nombre de personnes à la fois - et non à des individus spécifiques. Les adresses e-mail sont généralement collectées par le biais de fuites de données, de faux sites Web et de méthodes similaires. Recevoir cet e-mail ne signifie pas que vous avez été personnellement ciblé.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Changez immédiatement le mot de passe de votre messagerie sur le vrai service, et modifiez ce même mot de passe sur tout autre compte où vous le réutilisez. Activer l'authentification à deux facteurs ajoute une couche de protection supplémentaire à l'avenir.

Si vous avez également divulgué des détails financiers ou des documents d'identification, contactez les institutions ou autorités concernées dès que possible.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Cela dépend du type de fichier. Les fichiers exécutables activent généralement le malware dès qu'ils sont ouverts. Les formats de documents comme les fichiers Word ou les PDF nécessitent généralement une interaction supplémentaire de l'utilisateur - comme l'activation des macros - avant que l'infection ne commence. Il est fortement recommandé d'effectuer une analyse complète du système quoi qu'il en soit.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. Lire un e-mail sans ouvrir les pièces jointes ni cliquer sur les liens ne présente aucun risque pour votre ordinateur. Les malwares nécessitent une forme d'interaction active pour prendre effet.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans la pièce jointe d'un e-mail ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la grande majorité des menaces de malware connues. Cela dit, certaines infections plus avancées sont conçues pour échapper aux analyses standard, donc effectuer une analyse complète du système plutôt qu'une analyse rapide vous donne les meilleures chances de tout détecter.