Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « Official Purchase Order »

Quel type d'e-mail est « Official Purchase Order » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque de type phishing. Le message est déguisé en un bon de commande professionnel légitime et contient une pièce jointe au format HTML. L'ouverture de la pièce jointe révèle une fausse interface de document verrouillé par Adobe conçue pour dérober le mot de passe de messagerie du destinataire. Cet e-mail doit être ignoré afin d'éviter toute compromission du compte.

L'arnaque par e-mail « Official Purchase Order » en détail

L'e-mail prétend provenir d'une entreprise de fabrication et fait référence à un numéro de bon de commande spécifique (PO 20013962). Il sollicite l'attention et l'action du destinataire sur la base d'un devis prétendument antérieur, et demande un accusé de réception de commande ainsi qu'une estimation de la date de livraison. Le ton est professionnel, conçu pour imiter une correspondance commerciale de routine.

À l'e-mail est joint un fichier HTML nommé Purchase Order.html. Lorsqu'il est ouvert dans un navigateur web, ce fichier s'exécute localement sur l'appareil du destinataire et affiche une page frauduleuse imitant une visionneuse de document sécurisée par Adobe. L'arrière-plan présente une image floutée ressemblant à un dessin technique, destinée à faire paraître le faux document authentique.

Une boîte de dialogue superposée à la page porte une icône Adobe PDF et invite l'utilisateur à saisir le mot de passe de sa messagerie pour déverrouiller le fichier. Tout mot de passe saisi dans ce formulaire est directement transmis aux escrocs. Aucun document réel n'est déverrouillé - la page existe uniquement pour capturer les identifiants de compte de messagerie.

Les mots de passe de messagerie volés donnent aux cybercriminels l'accès à la boîte de réception de la victime, leur permettant de prendre le contrôle du compte et de l'utiliser pour envoyer d'autres e-mails frauduleux aux contacts de la victime. Il est important de noter que l'entreprise de fabrication nommée dans la signature de l'e-mail n'a aucun lien avec cette arnaque. Les cybercriminels utilisent fréquemment de manière abusive les coordonnées de véritables entreprises pour rendre les e-mails frauduleux plus crédibles.

Les e-mails d'arnaque similaires en général

En résumé, l'e-mail « Official Purchase Order » est une arnaque de phishing qui utilise un appât commercial et une pièce jointe au format HTML pour collecter les identifiants de messagerie. Les destinataires doivent supprimer l'e-mail sans ouvrir le fichier joint. La saisie de tout mot de passe dans la page chargée risque d'entraîner une prise de contrôle immédiate du compte.

Dans certains cas, des spams comme celui-ci sont également utilisés pour diffuser des malwares. D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont Mail Capacity Guide, We Have Made Payment For Due Invoices et Temporary System Issue.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels distribuent des malwares par le biais de spams en joignant des fichiers malveillants ou en intégrant des liens vers des sites web nuisibles. Les types de pièces jointes courants incluent les exécutables, les documents Microsoft Office, les PDF, les archives (ZIP, RAR), les fichiers JavaScript et les fichiers HTML. L'ouverture de ces fichiers, ou l'activation de fonctionnalités qu'ils contiennent comme des commandes de macro malveillantes, peut déclencher l'installation de malwares sur l'appareil.

Certains spams utilisent des liens au lieu de pièces jointes. La visite des pages liées peut provoquer le téléchargement automatique de malwares, ou inviter l'utilisateur à télécharger et exécuter un programme nuisible. Dans les deux cas, l'infection nécessite généralement que l'utilisateur interagisse d'une manière ou d'une autre avec le contenu malveillant.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Traitez avec prudence les e-mails inattendus, en particulier ceux qui vous incitent à ouvrir une pièce jointe ou à suivre un lien. Si un message prétend provenir d'une entreprise connue, vérifiez directement auprès de cette organisation avant de prendre toute mesure. Les pièces jointes suspectes ne doivent pas être ouvertes, quelle que soit l'apparence de légitimité de l'expéditeur.

Téléchargez des logiciels uniquement depuis les sites web officiels des développeurs et les boutiques d'applications vérifiées. Évitez les programmes piratés, les outils de crack et les générateurs de clés, car ce sont des vecteurs courants de malwares. Maintenez le système d'exploitation et tous les logiciels installés à jour avec les derniers correctifs de sécurité.

Utilisez un logiciel antivirus réputé et effectuez des analyses régulières. Si vous avez déjà ouvert une pièce jointe suspecte, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour détecter et supprimer toute menace qui aurait pu être installée.

Texte présenté dans l'e-mail « Official Purchase Order » :

Subject: Purchase Order #20013962.

Good Day.

Attached herewith is our official order, PO 20013962, for your kind attention and action, based on the quotation.

Looking forward to receiving your order acknowledgement and advice of the earliest possible delivery date.

Please let me know if anything further is required.

Thank you.

Regards
Alberto Perez
(33) 3609-9335 Y 3609-9334

La pièce jointe au format HTML affichée dans un navigateur web :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Official Purchase Order arnaque par phishing ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails d'arnaque sont distribués en masse à un grand nombre de destinataires simultanément. Les cybercriminels collectent les adresses e-mail via des fuites de données, de faux sites web et d'autres canaux. Ce type de campagne n'est pas ciblé - des milliers de personnes différentes reçoivent le même message.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi le mot de passe de votre messagerie dans le formulaire de la pièce jointe, changez-le immédiatement sur tous les comptes où ce mot de passe est utilisé. Activez l'authentification à deux facteurs lorsqu'elle est disponible, et contactez votre fournisseur de messagerie pour signaler la compromission.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers HTML ouverts dans un navigateur s'exécutent dans un environnement isolé et n'installent généralement pas de malware sur l'appareil. Cependant, si vous avez saisi des identifiants dans la page, ceux-ci ont pu être capturés. Les exécutables et les documents Office activés par macro présentent un risque plus élevé d'infection directe de l'appareil.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. La simple lecture d'un e-mail est inoffensive. Votre appareil n'est pas menacé tant que vous n'avez pas ouvert le fichier HTML joint ni interagi avec le contenu du message.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections de malwares présentes dans la pièce jointe de l'e-mail ?

Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer la plupart des menaces de malwares connues. Il est recommandé d'exécuter une analyse complète du système pour s'assurer que rien n'est oublié. Les menaces plus sophistiquées peuvent occasionnellement nécessiter des étapes supplémentaires pour être totalement éliminées.