Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « SARS Tax Refund arnaque par e-mail »

Quel type d'arnaque est « SARS Tax Refund Email Scam » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque. Il est déguisé en communication officielle du SARS (South African Revenue Service) et affirme faussement que le destinataire a droit à un remboursement de trop-perçu d'impôt de 95 000 R. Le message dirige vers un site web frauduleux qui collecte les informations de carte de crédit sous prétexte de frais de traitement minimes. Il doit être ignoré et supprimé.

L'arnaque « SARS Tax Refund Email Scam » en détail

L'e-mail arrive avec pour objet « Final Notice: Unclaimed Overpayment Refund » et informe le destinataire que le SARS a traité en son nom un remboursement d'impôt de 95 000 rands. Il lui demande de cliquer sur un lien pour reconfirmer les détails de sa carte, présentant cela comme une étape requise pour débloquer les fonds.

Cliquer sur le lien ouvre un faux site web SARS eFiling hébergé sur f006.backblazeb2[.]com, un domaine appartenant à Backblaze B2, un service légitime de stockage cloud détourné pour héberger des pages frauduleuses. Le site imite le portail SARS eFiling et guide la victime à travers un processus en plusieurs étapes.

À la quatrième étape de ce processus, le faux site affiche une ventilation de frais fictive avec des lignes intitulées « Base Charge », « Surcharge » et « VAT 15% », aboutissant à un « Grand Total » de 18,22 rands. Les victimes sont invitées à confirmer et à procéder au paiement par carte.

L'étape suivante présente un formulaire de carte de crédit demandant le numéro de carte, le nom du titulaire, la date d'expiration, le CVV, l'émetteur de la carte et le numéro de mobile. Tout ce qui y est saisi est directement transmis aux escrocs, qui peuvent utiliser les informations volées pour effectuer des achats non autorisés ou les revendre à d'autres criminels.

Il convient de noter que le South African Revenue Service n'a aucun lien avec cette arnaque. Les véritables remboursements d'impôt sont traités via les canaux officiels du SARS et n'exigent jamais des destinataires qu'ils soumettent leurs coordonnées bancaires via un lien contenu dans un e-mail non sollicité.

Les arnaques par e-mail en général

Cet e-mail est une arnaque de phishing se faisant passer pour le SARS afin de voler les détails de cartes de crédit via une fausse page de frais de traitement. Le remboursement promis est entièrement fabriqué. Soumettre des informations sur le site lié expose immédiatement les victimes à un risque de fraude financière. Les e-mails frauduleux de ce type sont parfois aussi utilisés pour distribuer des malwares.

D'autres exemples d'e-mails frauduleux similaires sont DHL Express - Parcel Sent To Your Home Address, Cosco Shipping Package Notification, et DocuSign Document Is Waiting For Your Approval.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les e-mails de spam sont un vecteur courant de distribution de malwares. Les cybercriminels joignent des fichiers nuisibles aux messages ou incluent des liens pointant vers des pages de téléchargement malveillantes. Les pièces jointes peuvent prendre de nombreuses formes, notamment des programmes exécutables, des documents Microsoft Office contenant des commandes macro malveillantes, des archives, des fichiers PDF et des fichiers de script.

Dans la plupart des cas, le malware nécessite une action de la part du destinataire avant de pouvoir s'exécuter, qu'il s'agisse d'ouvrir un fichier, d'activer une fonctionnalité comme les macros, ou de cliquer sur un lien qui déclenche un téléchargement. Visiter une page liée peut parfois installer un malware automatiquement, bien que l'interaction manuelle soit le scénario le plus courant.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails non sollicités, en particulier ceux qui invoquent l'urgence autour de remboursements, de paiements ou de la vérification de comptes. N'ouvrez pas les pièces jointes et ne suivez pas les liens sauf si vous êtes pleinement certain de la légitimité de l'expéditeur. Les agences gouvernementales légitimes comme le SARS ne demanderont jamais de détails de carte via un lien envoyé par e-mail.

Téléchargez des logiciels uniquement depuis des sites web officiels et des boutiques d'applications vérifiées. Évitez les programmes piratés, les générateurs de clés et les outils d'activation non officiels, car ils contiennent fréquemment des malwares cachés. Maintenez votre système d'exploitation et toutes vos applications régulièrement à jour pour corriger les vulnérabilités connues.

Utilisez un programme antivirus réputé et maintenez ses définitions à jour. N'accordez pas d'autorisations de notification à des sites web inconnus. Si vous avez déjà ouvert une pièce jointe suspecte, nous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement tout malware infiltré.

Texte présenté dans l'e-mail « SARS Tax Refund Email Scam » :

Subject: Final Notice: Unclaimed Overpayment Refund

Dear Valued Taxpayer,

SARS: Payment processed by SARS: R95 000 for your Tax Return funds. Please click [link] to reconfirm your receiving card details. Apply.

Thank you for your cooperation

SARS Refund Administration Team

SARS
South African Revenue Service

Un faux site web SARS eFiling utilisé dans cette arnaque (étape de confirmation de paiement) :

Page de collecte des détails de carte de crédit utilisée dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que page de phishing SARS Tax Refund ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les cybercriminels envoient ces messages en masse à un grand nombre de personnes à la fois. Les adresses e-mail sont recueillies via des violations de données, de faux sites web et des méthodes similaires. Ces e-mails sont génériques et ne ciblent pas personnellement les destinataires.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi les détails de votre carte de crédit, contactez immédiatement votre banque et demandez-lui de bloquer ou d'annuler la carte concernée. Signalez l'incident au service anti-fraude de votre banque afin que toute transaction non autorisée puisse être signalée et examinée.

Si d'autres informations sensibles ont également été partagées, comme des documents d'identification, avertissez les autorités ou organisations appropriées sans délai.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Le risque dépend largement du type de fichier. Les exécutables peuvent infecter un appareil presque immédiatement après leur ouverture. Les documents tels que les fichiers PDF ou Word nécessitent généralement une étape supplémentaire, comme l'activation des macros, avant que quoi que ce soit de malveillant puisse commencer.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. Lire un e-mail en soi est inoffensif. Un ordinateur n'est mis en danger que lorsque l'utilisateur ouvre une pièce jointe, clique sur un lien malveillant ou interagit d'une autre manière avec le contenu nuisible du message.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des infections par malware connues. Il est recommandé d'effectuer une analyse complète du système, car les menaces plus avancées peuvent parfois être dissimulées plus profondément dans le système et nécessitent une vérification approfondie pour être pleinement identifiées et éliminées.