Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « Email Account Is Currently Transmitting Viruses »

Qu'est-ce que l'arnaque « Email Account Is Currently Transmitting Viruses » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque de type phishing. Il prétend faussement que le compte de messagerie du destinataire transmet des virus et menace de le désactiver à moins que la boîte aux lettres ne soit « assainie » via un site Web lié. Le lien mène à une fausse page de connexion conçue pour voler les identifiants de messagerie. Cet e-mail doit être ignoré et supprimé.

En savoir plus sur l'e-mail arnaque « Email Account Is Currently Transmitting Viruses »

L'e-mail prétend provenir d'un « Email Administrator » et affirme que la boîte de réception du destinataire envoie actuellement des virus vers les serveurs du fournisseur. Il avertit que le compte sera désactivé si le problème n'est pas résolu immédiatement.

Pour résoudre le prétendu problème, on demande aux destinataires de « nettoyer » leur boîte de réception à l'aide d'un service appelé Norton Web Cleaner. Il ne s'agit pas d'un véritable produit Norton ; le nom est emprunté uniquement pour rendre le message plus crédible et plus urgent.

Cliquer sur le bouton contenu dans l'e-mail ouvre une page frauduleuse hébergée sur matsante[.]fr. Cette page ne présente pas un seul formulaire de connexion fixe pour tous les visiteurs. Au lieu de cela, elle vérifie l'adresse e-mail du destinataire et affiche un faux écran de connexion conçu pour correspondre à son propre fournisseur de messagerie.

Dans l'échantillon que nous avons examiné, la page présentait un faux écran de connexion Gmail intitulé « Gmail Session Expired! » et demandait le mot de passe du compte. Les utilisateurs d'autres fournisseurs verraient probablement plutôt une imitation aux couleurs de Yahoo, Outlook ou d'un fournisseur similaire.

Tout mot de passe saisi dans ce faux formulaire est envoyé directement aux escrocs. Avec l'accès à un compte de messagerie, les cybercriminels peuvent lire des messages privés, réinitialiser les mots de passe d'autres services liés, se faire passer pour la victime auprès de ses contacts et utiliser la boîte de réception pour diffuser d'autres arnaques. Norton, Gmail, Google et tout autre fournisseur imité par cette page n'ont aucun lien avec cette arnaque.

Conclusion

En conclusion, cet e-mail est une arnaque de phishing déguisée en avis urgent provenant d'un administrateur de messagerie. Il vise à voler les identifiants de connexion via une fausse page de connexion qui imite le propre fournisseur de messagerie du destinataire. Les destinataires doivent ignorer l'e-mail et ne jamais saisir de mot de passe sur la page liée.

Parfois, des arnaques de ce type servent à diffuser des malwares.

D'autres exemples d'e-mails arnaques similaires sont Email Account Requires Re-Verification, Verify Your Email Property Information, et Proposal Evaluation Completed.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels diffusent souvent des malwares par e-mail en incluant des pièces jointes malveillantes. Il peut s'agir de fichiers exécutables, de documents Office, d'archives, de PDF, de fichiers de script et d'autres formats. Ouvrir ces fichiers ou activer des fonctionnalités comme les macros peut permettre au malware d'infecter l'appareil.

Les e-mails peuvent également contenir des liens vers des sites web malveillants. Visiter ces sites peut déclencher des téléchargements automatiques ou inciter les utilisateurs à exécuter manuellement des programmes nuisibles. Dans la plupart des cas, le malware a besoin que l'utilisateur interagisse avec une pièce jointe ou un lien avant que le système ne soit compromis.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails, les pièces jointes et les liens provenant d'expéditeurs inconnus ou inattendus, en particulier les messages qui incitent à agir immédiatement. Téléchargez des logiciels uniquement à partir de sources officielles et évitez les programmes piratés, les cracks ou les générateurs de clés, car ce sont des vecteurs courants de malwares.

Maintenez le système d'exploitation et les applications installées à jour, et utilisez un logiciel antivirus réputé. Si vous avez déjà ouvert des pièces jointes malveillantes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows afin d'éliminer automatiquement le malware infiltré.

Texte présenté dans l'e-mail « Email Account Is Currently Transmitting Viruses Scam » :

Subject: Highly Important Information from Administration for ******** users.

Highly Important information from Administrator on Embassysuiteslib

Hi ********

Your email account is currently transmitting viruses to our servers and your account will be deactivated if you do not resolve this issue immediately.

You are now required to sanitize your email box using Norton Web Cleaner or your access to our email services will be terminated.

Failure to sanitize your email box immediately will lead to permanent deactivation of your account without warning.

[Sanitize your email account now!]

Thank you

Email Administrator for ********

Une fausse page de connexion Gmail utilisée dans cette arnaque, présentée au destinataire après avoir cliqué sur le lien contenu dans l'e-mail :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Email Account Is Currently Transmitting Viruses arnaque par hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Ces messages sont généralement génériques et envoyés simultanément à un grand nombre de personnes. Les escrocs collectent habituellement les adresses e-mail via des fuites de données, de faux sites web ou des méthodes similaires, plutôt que de cibler des individus en particulier.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Changez immédiatement le mot de passe du compte de messagerie concerné, et mettez à jour le mot de passe de tout autre compte utilisant le même mot de passe ou un mot de passe similaire. Si des informations bancaires ou d'identification ont été partagées, contactez immédiatement les institutions concernées.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables lancent souvent des programmes malveillants dès leur ouverture. Les documents, les archives et les fichiers similaires nécessitent généralement une étape supplémentaire, comme l'activation des macros, avant que le malware puisse s'activer.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Les e-mails trompeurs sont inoffensifs tant qu'aucun lien n'est cliqué ni aucun fichier ouvert. Le simple fait de lire ce message, sans saisir aucune information sur la page liée, ne met pas votre ordinateur en danger.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections de malwares présentes dans la pièce jointe de l'e-mail ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des malwares connus, mais l'exécution d'une analyse complète du système est nécessaire pour garantir que les menaces plus avancées ou cachées soient également détectées et éliminées.