Quel type d'arnaque par e-mail est « Mail Server Administration arnaque »

Quel type d'e-mail est « Mail Server Administration Scam » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque de phishing. Le message est déguisé en avis important émanant d'une équipe d'administration de serveur de messagerie, incitant les destinataires à agir sur leur compte. Son véritable objectif est de voler les identifiants de connexion des e-mails par l'intermédiaire d'une fausse page de connexion webmail. Cet e-mail doit être ignoré.

Aperçu de l'arnaque par e-mail « Mail Server Administration Scam »

L'e-mail arrive avec pour objet « RE-EMAIL SERVER NOTICE » et se présente comme un avis de compte important émanant d'une équipe « Mail Server Administration ». Il prétend contenir un message de notification et affiche l'adresse e-mail et le domaine du destinataire pour paraître plus convaincant. Un bouton « LEARN MORE » renvoie vers un site web frauduleux.

La page liée est un faux portail de connexion webmail conçu à l'image d'une interface webmail basée sur cPanel. Elle invite les visiteurs à saisir leur adresse e-mail et leur mot de passe. Toutes les informations d'identification soumises sur cette page vont directement aux escrocs, et non à un véritable service de messagerie.

Accéder au compte de messagerie de quelqu'un donne aux escrocs bien plus que la simple boîte de réception. Ils peuvent réinitialiser les mots de passe d'autres services liés à cette adresse, accéder à des messages sensibles et utiliser le compte compromis pour envoyer d'autres e-mails de phishing aux contacts de la victime.

Il convient également de noter que cet e-mail contient un texte de remplacement de modèle visible dans le corps du message - un indicateur clair qu'il a été généré à l'aide d'un kit de phishing sans avoir été correctement rempli. Aucun service informatique légitime ni fournisseur de messagerie n'envoie d'avis de compte avec des instructions telles que « Replace this text » encore présentes.

Aucune véritable entreprise d'administration de serveurs de messagerie ni aucun service de support informatique n'est lié à cette arnaque de quelque manière que ce soit. Les escrocs se font passer pour une autorité administrative générique afin d'exploiter les utilisateurs inquiets de perdre l'accès à leurs comptes de messagerie.

Les arnaques par e-mail en général

En résumé, cet e-mail est une arnaque de phishing qui usurpe l'identité d'une équipe d'administration de serveur de messagerie pour inciter les destinataires à visiter une fausse page de connexion webmail. Son seul but est de récolter les informations d'identification de messagerie. Toute personne qui le reçoit devrait supprimer l'e-mail sans cliquer sur aucun lien. Cela dit, des arnaques comme celle-ci sont parfois aussi utilisées pour distribuer des malwares.

D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont Roundcube Security Patches, Bank Of America - Dispute Claim et Employee Account Maintenance Notice.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels distribuent des malwares via des e-mails de spam en joignant des fichiers malveillants ou en intégrant des liens menant vers des sites web nuisibles. Les types de pièces jointes courants incluent les fichiers exécutables, les documents Microsoft Office, les archives, les PDF et les fichiers JavaScript. L'ouverture de tels fichiers peut déclencher une infection par malware, parfois immédiatement.

Les liens dans les e-mails de spam peuvent rediriger les utilisateurs vers des sites web qui téléchargent silencieusement des malwares, ou peuvent inviter les utilisateurs à télécharger et exécuter manuellement un programme malveillant. Dans la plupart des cas, une forme d'interaction de l'utilisateur est nécessaire avant que l'infection ne s'installe - qu'il s'agisse d'ouvrir un fichier, d'activer une fonctionnalité ou de cliquer à travers une série de pages.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Faites preuve de prudence avec les e-mails inattendus, en particulier ceux qui comportent des pièces jointes ou des liens. Si un e-mail provient d'un expéditeur inconnu ou suspect, n'ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez sur aucun lien intégré. Les escrocs rédigent souvent des messages qui semblent urgents pour pousser les destinataires à agir rapidement.

Téléchargez des logiciels uniquement à partir des sites web officiels des développeurs ou de boutiques d'applications de confiance. Évitez les logiciels piratés, les cracks et les générateurs de clés, car ce sont des vecteurs courants de distribution de malwares. Maintenez à jour votre système d'exploitation et toutes les applications installées pour réduire l'exposition aux vulnérabilités connues.

Utilisez un programme antivirus ou anti-malware réputé et effectuez des analyses régulières du système. N'autorisez pas les sites web inconnus à envoyer des notifications de navigateur. Si vous avez déjà ouvert une pièce jointe suspecte, analysez votre appareil avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour détecter et supprimer toute menace.

Texte présenté dans l'e-mail « Mail Server Administration Scam » :

Subject: RE-EMAIL SERVER NOTICE

Mail Server Administration

IT Support & Account Services
Important Account Notice

Dear User,

This section contains your notification message. Replace this text with your organization's approved communication.
Email Address: ********
Domain: ********
[LEARN MORE]

If you require assistance, please contact your system administrator or support department.

CONFIDENTIALITY NOTICE: This communication may contain confidential information intended solely for the recipient. If you have received this message in error, please notify the sender and delete it immediately.
2026 ******** All Rights Reserved.

Une fausse page de connexion webmail utilisée dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Site de phishing Mail Server Administration ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les campagnes de spam comme celle-ci sont distribuées en masse. Les cybercriminels collectent des adresses e-mail via des violations de données, de faux sites web et des méthodes similaires. Les messages ne sont pas personnellement ciblés - des milliers de destinataires reçoivent généralement le même e-mail.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Changez immédiatement tous les mots de passe exposés. Si vous avez saisi vos informations d'identification de messagerie, mettez à jour votre mot de passe immédiatement et examinez l'activité du compte pour détecter tout accès non autorisé. Si des coordonnées bancaires ou des informations d'identification ont été partagées, contactez rapidement les institutions ou autorités concernées.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables (.exe et similaires) peuvent compromettre un appareil dès leur ouverture. Les formats de documents tels que les PDF ou les fichiers Word nécessitent généralement des étapes supplémentaires, comme l'activation des macros, avant de représenter un risque. Le danger réel dépend du type de fichier et de ce que l'utilisateur en fait.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait de lire ou de consulter un e-mail ne met pas votre ordinateur en danger. L'infection ne survient que lorsqu'une pièce jointe malveillante est ouverte ou qu'un lien nuisible est cliqué. Si vous n'avez pas interagi avec le contenu de l'e-mail, votre appareil est en sécurité.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Oui, Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer la grande majorité des malwares connus. Cependant, les menaces sophistiquées peuvent parfois échapper à la détection. L'exécution d'une analyse complète du système offre la meilleure chance d'identifier et d'éliminer toute infection cachée.