Qu'est-ce que le virus par e-mail « DocuSign - Legal Department Document »

Qu'est-ce que le virus de messagerie « DocuSign - Legal Department Document » ?

Après avoir examiné cet e-mail, nous avons déterminé qu'il s'agit de malspam. Déguisé en demande de signature de document provenant du service juridique de DocuSign, le message vise à inciter les destinataires à télécharger et exécuter un fichier malveillant. Cet e-mail doit être ignoré et supprimé sans ouvrir aucun des fichiers qui lui sont associés.

Le virus par e-mail « DocuSign - Legal Department Document » en détail

L'e-mail arrive avec l'objet « Supply Chain Regulatory Filing ID#SCR-392847 » et se présente comme un message provenant du service juridique de DocuSign. Il prétend qu'un document a été envoyé pour signature électronique et qu'il doit être examiné dans un délai de trois jours.

Un bouton « Review Document » sert d'appel à l'action principal. L'e-mail propose également une « Alternative signing method » avec un code de sécurité, un détail ajouté uniquement pour faire paraître la demande plus légitime qu'elle ne l'est.

DocuSign est une plateforme légitime de signature électronique. Elle n'a aucun lien avec cette campagne, et l'adresse de l'expéditeur appartient à un domaine tiers sans rapport.

Interagir avec l'e-mail - en cliquant sur le bouton ou en suivant les instructions de téléchargement alternatives - conduit à l'obtention d'un fichier malveillant d'image disque ISO. Windows peut monter directement les fichiers ISO en tant que lecteurs virtuels, et les attaquants utilisent ce format en partie pour échapper aux filtres de sécurité des e-mails.

Une fois monté, l'ISO contient un seul fichier : NDA_Agreement_X7K9P2Q4R8V3M5N1Z6.DOC.vmp.exe. Les multiples extensions dans son nom constituent une tromperie délibérée. La partie .DOC est destinée à faire passer le fichier pour un document Word, tandis que .exe est l'extension réelle - il s'exécute en tant que programme lorsqu'il est ouvert.

Le malware diffusé par cette campagne est actuellement inconnu. Il peut s'agir d'un ransomware qui chiffre les fichiers et exige un paiement, d'un trojan qui vole les mots de passe ou les identifiants bancaires, d'un keylogger, d'un trojan d'accès à distance, ou d'une autre forme de logiciel malveillant.

L'exécution du fichier exécutable peut entraîner des pertes financières, le vol d'identifiants, l'usurpation d'identité ou d'autres préjudices graves. Quiconque a déjà ouvert le fichier devrait lancer immédiatement une analyse antivirus complète.

Exemples de malspam similaires

Cette campagne est l'une des nombreuses qui exploitent des noms de marques de confiance pour diffuser des malwares. L'identité DocuSign, combinée à une référence de dépôt juridique et à un délai de trois jours, est conçue pour créer un sentiment d'urgence et décourager un examen attentif du message.

FedEx e-Order Notification, Wire Transfer To Your Diocesan Account et Social Security Administration eStatement Is Available sont quelques exemples de malspam similaires que nous avons analysés. Les campagnes de spam sont régulièrement utilisées pour diffuser des trojans, des ransomwares, des stealers et d'autres types de malwares.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les e-mails de spam diffusent des malwares via des pièces jointes malveillantes ou des liens intégrés dans le message. Les formats de fichiers utilisés comme vecteurs d'attaque comprennent les archives ZIP et RAR, les exécutables, les documents Office, les PDF, les fichiers de script et les formats d'image disque tels que ISO ou IMG.

Certains fichiers malveillants déclenchent l'infection dès leur ouverture. D'autres nécessitent des étapes supplémentaires - par exemple, l'activation des commandes macro dans un document Office, ou l'extraction et l'exécution d'un fichier exécutable à partir d'une archive ou d'une image disque.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails non sollicités, en particulier ceux qui prétendent provenir de services bien connus. N'ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez pas sur les liens contenus dans les messages provenant d'expéditeurs inconnus ou suspects. Examinez attentivement la correspondance inattendue avant d'entreprendre toute action.

Maintenez votre système d'exploitation et tous les logiciels installés à jour. Téléchargez les applications uniquement à partir de leurs sites web officiels ou de magasins vérifiés. Évitez les programmes piratés, les générateurs de clés et les outils d'activation non officiels - les malwares sont fréquemment distribués par ces canaux.

Utilisez une solution antivirus réputée et effectuez des analyses régulières du système. Si vous avez déjà ouvert un fichier suspect provenant de cet e-mail, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour éliminer automatiquement tout malware infiltré.

Texte présenté dans l'e-mail « DocuSign - Legal Department Document » :

Subject: Supply Chain Regulatory Filing ID#SCR-392847

DocuSign

Legal Department sent you a document
Please review and electronically sign the document below at your earliest convenience.

Document
NDA_Agreement_X7K9P2Q4R8V3M5N1Z6.DOCX
This signing request will remain available for the next 3 days.

[Review Document]

Alternative signing method

Download the attached document and enter the following security code:
F8E3A92B7C

Please do not share this email. It contains sensitive information intended solely for the recipient.
© 2026 DocuSign, Inc. All rights reserved.
221 Main Street, Suite 1550
San Francisco, CA 94105

Fichier malveillant à l'intérieur de l'image disque ISO diffusée par cette campagne :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que campagne de malspam DocuSign - Legal Department Document ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails de spam sont envoyés à un grand nombre de personnes à la fois et ne sont pas personnalisés. Les listes de diffusion utilisées dans ces campagnes sont généralement constituées à partir de fuites de données, de listes de contacts achetées et de sources similaires. Le fait de recevoir ce message ne signifie pas que vous avez été spécifiquement ciblé.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Changez les mots de passe de tous les comptes dont les identifiants ont pu être saisis. Si des données bancaires ou d'autres données personnelles sensibles ont été divulguées, contactez sans délai votre banque ou les autorités compétentes.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier diffusé par cet e-mail de spam, mon ordinateur est-il infecté ?

Dans cette campagne, l'image disque ISO contient un fichier exécutable. Si ce fichier a été exécuté, une infection s'est très probablement produite. Le simple fait de monter l'ISO sans exécuter le fichier qu'il contient comporte moins de risques, mais il est fortement conseillé d'effectuer une analyse antivirus complète dans tous les cas.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. Lire un e-mail de spam sans interagir avec ses pièces jointes ou ses liens ne peut pas déclencher une infection par malware. Le risque ne survient que si un fichier malveillant est téléchargé et exécuté.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans la pièce jointe de l'e-mail ?

Oui, Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer la plupart des infections par malware connues. Certaines menaces sophistiquées peuvent se cacher profondément dans le système, c'est pourquoi il est recommandé d'effectuer une analyse complète du système pour s'assurer que rien n'est oublié.