Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « American Express - Personal Loan Approved »

Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « American Express - Personal Loan Approved » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque par hameçonnage usurpant l'identité d'American Express. Le message prétend qu'un prêt personnel d'une valeur de 18 940,00 $ a été approuvé pour le destinataire, puis utilise une fausse alerte de sécurité pour l'inciter à cliquer sur un lien de vérification. Les escrocs à l'origine de cette arnaque cherchent à obtenir des informations personnelles et financières, et cet e-mail doit être totalement ignoré.

En savoir plus sur l'e-mail « American Express - Personal Loan Approved »

L'e-mail se présente comme un message du « AMEX Loan Center » et est signé par une « Loan Protection Team », ce qui lui donne une apparence officielle. Il salue le destinataire et annonce que sa demande de prêt personnel a été approuvée, avec 18 940,00 $ prévus pour lui être envoyés à une date précise.

Juste après la bonne nouvelle, l'e-mail bascule vers un avertissement de sécurité. Il prétend que la demande de prêt provenait d'une adresse IP ou d'un emplacement inhabituel, et que les fonds devaient être envoyés vers un compte bancaire différent, se terminant par 2893 à PenFed Credit Union, plutôt que vers le compte censé être lié au profil du destinataire.

Deux grands boutons, « Yes » et « No », demandent au destinataire de confirmer s'il a bien demandé ce prêt. L'e-mail pousse même les destinataires qui ne reconnaissent pas la demande à appuyer immédiatement sur « No » pour « annuler la demande et sécuriser » leur compte. En réalité, les deux options mènent probablement à la même page frauduleuse.

Le site web lié à cet e-mail n'est plus actif, son apparence exacte n'a donc pas pu être confirmée. D'après l'image de marque utilisée, il a très probablement été conçu pour imiter la page de connexion bancaire en ligne d'American Express, demandant aux visiteurs de saisir leur nom d'utilisateur, leur mot de passe et éventuellement d'autres détails du compte pour « vérifier » leur identité. Il existe également une faible possibilité qu'il imite plutôt la page de connexion du fournisseur de messagerie du destinataire.

Saisir une quelconque information sur cette page, quelle que soit son apparence, la transmettrait directement aux escrocs. Les identifiants American Express volés peuvent être utilisés pour effectuer des achats non autorisés, demander de véritables prêts ou avances de fonds, modifier les paramètres du compte et accéder à d'autres comptes liés, entraînant des pertes financières et un vol d'identité. American Express n'a aucun lien avec cet e-mail, et aucun prêt n'a jamais été demandé ni approuvé.

Conclusion

En conclusion, cet e-mail est une arnaque de phishing déguisée en notification d'approbation de prêt d'American Express. Il vise à inciter les destinataires à cliquer sur un lien menant très probablement à une page de connexion frauduleuse conçue pour voler les identifiants de compte et d'autres informations personnelles. Les destinataires doivent ignorer l'e-mail et éviter de cliquer sur l'un ou l'autre des boutons qu'il contient.

Parfois, des arnaques de ce genre sont utilisées pour diffuser des malwares.

D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont Benefits Review Notice, Insufficient Email Capacity, et Mailbox Quarantine Alert.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels utilisent fréquemment l'e-mail pour diffuser des malwares en y joignant des fichiers malveillants. Il peut s'agir de fichiers exécutables, de documents Microsoft Office, de PDF, de fichiers d'archive tels que ZIP ou RAR, ou de scripts. Ouvrir un tel fichier, ou activer des fonctionnalités comme les macros, peut déclencher une infection.

Les e-mails de spam peuvent également contenir des liens menant vers des sites web malveillants. Visiter l'une de ces pages peut démarrer automatiquement un téléchargement, ou tenter de convaincre le visiteur de télécharger et d'exécuter manuellement un fichier nuisible. Dans presque tous les cas, une certaine forme d'interaction de l'utilisateur est nécessaire pour que le malware infecte réellement l'appareil.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Soyez prudent avec les e-mails provenant d'expéditeurs inconnus, en particulier ceux qui créent un sentiment d'urgence ou proposent quelque chose de trop beau pour être vrai, comme une approbation de prêt inattendue. Évitez de cliquer sur les liens ou d'ouvrir les pièces jointes de tels messages.

Téléchargez les logiciels et applications uniquement depuis des sites web et des boutiques officiels, et évitez les contenus piratés, les cracks et les générateurs de clés, car ils sont couramment utilisés pour diffuser des malwares. Maintenez votre système d'exploitation et vos programmes installés à jour, et utilisez un logiciel antivirus réputé.

Si vous avez déjà ouvert une pièce jointe malveillante ou interagi avec un e-mail suspect, nous vous recommandons d'effectuer une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour détecter et supprimer automatiquement tout malware qui aurait pu être installé.

Texte présenté dans la lettre de l'e-mail « American Express - Personal Loan Approved » :

Subject: Confirmation: Your personal loan has been approved

Personal loan approved: See details

American Express
AMEX LOAN CENTER
Account ending: 3XXXXX
Loan Protection Team

Your personal loan has been approved

Congratulations! Your application for a personal loan has been approved. Your approved loan amount is $18,940.00, and the funds are scheduled to be disbursed on Monday, June 15, 2026.

For security concerns, our system has identified potentially unusual activity regarding this loan request that requires verification:

The loan application was submitted from an unfamiliar IP address or geographic location.
The loan proceeds have been requested for disbursement to an account ending in 2893 at PenFed Credit Union, which differs from the account information currently associated with your profile.

To help ensure the security of your account, we kindly ask that you confirm whether you authorized this loan request and the designated disbursement account.

Do you initiated this loan request?

[Yes] [No]

If you do NOT recognize this request, or if neither you nor an authorized party initiated it, please select the "No" option to cancel the application and secure your account immediately.

Thank you for your Card Membership.

American Express Customer Care

Apparence complète de l'e-mail d'arnaque « American Express - Personal Loan Approved » (GIF) :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que American Express - Personal Loan Approved arnaque par hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails d'arnaque comme celui-ci sont envoyés dans le cadre de campagnes de masse plutôt que ciblés sur des individus précis. Les cybercriminels obtiennent généralement les adresses e-mail à partir de fuites de données, de faux sites web et d'autres sources similaires.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez cliqué sur le lien et saisi des informations sur la page qu'il a ouverte, changez immédiatement le mot de passe de votre compte American Express et de tout autre compte utilisant le même mot de passe. Si vous avez saisi des coordonnées bancaires ou de carte, contactez American Express et votre banque sans tarder pour signaler une fraude potentielle.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers exécutables peuvent infecter un système dès leur ouverture, tandis que les documents, archives et fichiers similaires nécessitent généralement des actions supplémentaires de l'utilisateur, telles que l'activation des macros ou l'exécution d'un programme d'installation, avant qu'un malware puisse être activé.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. Le simple fait de recevoir et de lire cet e-mail n'est pas dangereux. L'infection ne se produit que si vous cliquez sur les liens qu'il contient, ou si vous ouvrez un fichier joint et interagissez avec lui.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans une pièce jointe d'e-mail ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des infections par malware connues grâce à une analyse complète du système, bien que certaines menaces particulièrement avancées puissent occasionnellement échapper à la détection.