Qu'est-ce que l'arnaque par e-mail « Zoho Email Address Verification »

Quel type d'arnaque est « Zoho Email Address Verification » ?

Nous avons examiné cet e-mail et déterminé qu'il s'agit d'une arnaque par hameçonnage. Le message usurpe l'identité de Zoho et prétend faussement que les réglementations de l'ICANN exigent que le destinataire vérifie son adresse e-mail. Il est conçu pour voler les identifiants de compte et doit être ignoré.

L'e-mail « Zoho Email Address Verification Scam » en détail

L'e-mail se présente comme une notification officielle de Zoho. Il affirme que, conformément aux réglementations de l'ICANN, le destinataire est tenu de confirmer son adresse e-mail dans un délai de trois jours. Un avertissement suit : le non-respect de cette exigence entraînera la suspension du domaine.

Cette urgence est délibérée. Les escrocs comptent sur la panique du destinataire pour qu'il clique sur le lien avant de se demander si l'e-mail est légitime. L'ICANN n'envoie pas de demandes de vérification par le biais d'e-mails non sollicités, et aucun service légitime ne suspend des domaines sur la base d'un ultimatum de trois jours envoyé de nulle part.

Bien que le site Web lié dans cet e-mail ne soit plus actif, il s'agissait probablement soit d'une fausse page de connexion Zoho, soit d'un site dynamique qui lit le domaine de messagerie du destinataire et imite en conséquence l'interface de connexion de son fournisseur de messagerie réel. Tout ce qui y était saisi allait directement aux attaquants.

Des identifiants de messagerie volés donnent aux escrocs accès à la boîte de réception de la victime et à tous les comptes liés à cette adresse. Ils peuvent réinitialiser les mots de passe des services associés, extraire des données sensibles ou utiliser le compte compromis pour envoyer d'autres messages d'hameçonnage aux contacts de la victime.

Zoho n'a aucun lien avec cette campagne. Les cybercriminels utilisent sa marque sans autorisation pour donner à l'e-mail une apparence digne de confiance.

Les arnaques par e-mail en général

En conclusion, il s'agit d'une arnaque par hameçonnage déguisée en notification officielle de Zoho. Elle utilise une fausse date limite de conformité ICANN pour pousser les destinataires à remettre leurs identifiants de messagerie sur un site Web frauduleux. L'e-mail doit être supprimé sans cliquer sur quoi que ce soit à l'intérieur.

Parfois, des arnaques comme celle-ci sont utilisées pour diffuser des malwares.

D'autres exemples d'e-mails d'arnaque similaires sont Secure Document For Review, Virus Found In Your Mailbox et Mailbox Policy Update.

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels utilisent fréquemment les e-mails pour propager des malwares en joignant des fichiers malveillants ou en incluant des liens vers des sites Web nuisibles. Les pièces jointes peuvent être des programmes exécutables, des documents Office, des archives ZIP ou RAR, des PDF et divers fichiers de script.

L'ouverture d'un fichier malveillant - ou l'exécution d'une action attendue par l'attaquant, comme l'activation des macros dans un document - peut déclencher le processus d'installation du malware. Les liens dans les e-mails de spam peuvent mener à des sites qui téléchargent automatiquement des malwares sur l'appareil du visiteur ou qui l'incitent à les télécharger lui-même. Dans les deux cas, une forme d'interaction de l'utilisateur est généralement nécessaire avant qu'une infection ne s'installe.

Comment éviter l'installation de malwares ?

Traitez les e-mails inattendus avec prudence, en particulier ceux qui exigent une action rapide ou prétendent qu'un problème grave existe avec votre compte. N'ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez pas sur les liens dans les messages provenant d'expéditeurs que vous ne reconnaissez pas ou dont vous n'attendiez pas de nouvelles.

Téléchargez des logiciels uniquement à partir de sources officielles - le site Web du développeur lui-même ou une boutique d'applications de confiance. Évitez les programmes piratés, les générateurs de clés et les cracks d'activation, car ceux-ci sont fréquemment utilisés pour distribuer des malwares. Maintenez votre système d'exploitation et toutes les applications installées à jour.

Exécutez une application antivirus réputée et gardez-la active en permanence. Évitez d'accorder des autorisations de notification de navigateur à des sites Web inconnus. Si vous avez déjà interagi avec un fichier ou un lien suspect, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec Combo Cleaner Antivirus pour Windows pour détecter et supprimer toute menace qui aurait pu être installée.

Texte présenté dans l'e-mail « Zoho Email Address Verification Scam » :

Subject: Mailbox Notice – Please Verify

Please Confirm Email Address

This is a secure, encrypted message

As a registered email owner, in accordance with ICANN regulations, you are obligated to confirm the email address for the following domain name.

Affected Email(s):

Please confirm your email address within 3 days.

[Confirm Email Address]

Please Note: If you do not confirm your email address within 3 calendar days, ICANN regulations mandate that the domains be suspended. Emails will be inaccessible during a suspension, but can be reactivated once the contact email address is updated and confirmed.

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que Zoho Email Address Verification arnaque par hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Ces e-mails sont envoyés à un grand nombre de destinataires en même temps. Les escrocs collectent des adresses e-mail par le biais de violations de données, de fausses pages d'inscription et de moyens similaires. Les campagnes ne visent pas des individus spécifiques.

J'ai fourni mes informations personnelles en me faisant piéger par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si vous avez saisi vos identifiants de connexion, changez immédiatement le mot de passe concerné et faites de même pour tout autre compte où vous utilisez le même. Si vous avez également divulgué des informations de paiement ou d'identification, contactez votre banque ou les autorités compétentes dès que possible.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Cela dépend du type de fichier. Les fichiers exécutables (.exe et formats similaires) peuvent compromettre un système dès leur ouverture. Les types de documents tels que les PDF ou les fichiers Word nécessitent généralement une étape supplémentaire, comme l'activation des macros, avant de pouvoir causer des dommages. Le niveau de risque varie selon le format et la manière dont le fichier est manipulé.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Non. La lecture d'un e-mail en soi est inoffensive. Votre appareil n'est menacé que si vous cliquez sur un lien ou ouvrez une pièce jointe contenue dans le message. Si vous n'avez interagi avec aucun de son contenu, votre ordinateur n'est pas infecté.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par malware présentes dans les pièces jointes d'e-mails ?

Oui. Combo Cleaner est conçu pour détecter et supprimer un large éventail de malwares, y compris les menaces transmises par les pièces jointes d'e-mails. L'exécution d'une analyse complète du système est importante, car les programmes malveillants plus avancés peuvent se dissimuler dans des emplacements qu'une analyse rapide pourrait manquer.