Comment identifier les arnaques comme le faux message « ICANN Client Error »

Qu'est-ce que l'arnaque « ICANN Client Error » ?

Nous avons examiné cet e-mail et conclu qu'il s'agit d'une arnaque par hameçonnage (phishing). Il est déguisé en notification concernant une erreur de serveur de messagerie. Les escrocs qui se cachent derrière cherchent à inciter les destinataires peu méfiants à cliquer sur le lien fourni et à saisir des informations personnelles sur le site web trompeur qui s'ouvre. Les destinataires doivent ignorer ce message.

En savoir plus sur l'arnaque par e-mail « ICANN Client Error »

Cet e-mail prétend qu'il existe une erreur de vérification de domaine liée à l'ICANN affectant le serveur de messagerie du destinataire. Il indique que les messages entrants ont été bloqués pour tous les utilisateurs en raison d'un problème de conformité et invite le destinataire à vérifier son adresse e-mail de domaine et à examiner les politiques de données.

Il avertit que si aucune action n'est entreprise dans les 24 heures, les e-mails en file d'attente pourraient être définitivement perdus. Le message inclut également un lien (intitulé « Confirm Email ») pour confirmer l'e-mail et mentionne des « erreurs techniques » pour paraître légitime. En cliquant sur le lien fourni, un faux site de connexion à un compte e-mail conçu pour voler les identifiants de connexion (adresses e-mail et mots de passe) s'ouvre.

Les comptes e-mail volés peuvent être utilisés pour récolter des informations personnelles, diffuser des arnaques, envoyer des fichiers malveillants ou être exploités de d'autres manières. De plus, les escrocs peuvent tenter d'accéder aux réseaux sociaux, aux comptes financiers, de jeux ou à d'autres comptes en utilisant les identifiants de connexion volés. S'ils y parviennent, ils exploitent généralement ces comptes pour voler de l'argent ou des identités, effectuer des achats frauduleux ou se livrer à d'autres activités malveillantes.

Il est donc important de savoir comment reconnaître les e-mails frauduleux et de les ignorer.

E-mails frauduleux similaires en général

Ces arnaques sont souvent déguisées en messages urgents pour inciter les destinataires à agir rapidement. Elles incluent généralement un lien menant à une page de connexion frauduleuse conçue pour voler les identifiants. Une fois volées, les informations peuvent être utilisées pour accéder à d'autres comptes, commettre des fraudes ou voler de l'argent et des données personnelles.

Parfois, les victimes de telles arnaques voient leurs appareils infectés. Parmi les exemples d'arnaques similaires, on trouve « American Express Attempted Charge », « Account Update Notice » et « cPanel Account Expiration ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les maliciels sont souvent propagés par e-mail à l'aide de pièces jointes infectées comme des documents, des archives, des scripts ou des fichiers exécutables. Une fois ces fichiers ouverts, ou si les utilisateurs activent certaines fonctionnalités comme les macros, le maliciel peut s'exécuter et infecter l'appareil.

Les acteurs malveillants peuvent également utiliser des liens malveillants menant à des sites web non fiables (ou piratés). Ces sites peuvent télécharger automatiquement des maliciels ou inciter les utilisateurs à les télécharger et à les exécuter eux-mêmes, entraînant la compromission du système.

Comment éviter l'installation de maliciels ?

Les applications ne doivent être téléchargées qu'à partir de sites web officiels ou de boutiques d'applications vérifiées, et les logiciels piratés, les cracks et les générateurs de clés ne doivent jamais être utilisés. La prudence est également importante lors de la navigation sur des sites web suspects - les utilisateurs ne doivent pas cliquer sur les pop-ups, les publicités, les boutons ou d'autres éléments interactifs.

Les liens et pièces jointes des e-mails doivent être traités avec précaution, surtout si le message est inattendu ou provient d'un expéditeur inconnu. Maintenir le système d'exploitation et les programmes installés à jour, ainsi qu'utiliser régulièrement des outils antivirus ou anti-maliciel réputés, est également important.

Texte présenté dans l'e-mail « ICANN Client Error » :

Subject: [********]: Please confirm to continue.

ICANN Client Error for ********
******** Mail Server Error

Incoming messages has been blocked for all client users due to ICANN domain verification error.

Please verify your domain email address and review your existing data compliance policy

If action is not taken within the next 24 hours, queued messages may be permanently lost.
Confirm Email
For more information see DSN 5.7.129 Errors in Roundcube

This is an automated ICANN message for ********. If you believe you received this in error, please ignore it or contact your admin.

Copyright 2026 cPanel, L.L.C. ******** Organization. All rights reserved.

Fausse page utilisée dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

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Menu rapide :

• Qu'est-ce que ICANN Client Error e-mail d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les escrocs envoient souvent des messages identiques à un grand nombre de personnes en même temps. Ils obtiennent les adresses e-mail à partir de données divulguées, de faux sites web conçus pour inciter les utilisateurs à révéler leurs informations ou de sources similaires.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été piégé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si les identifiants de connexion sont compromis, ils doivent être modifiés immédiatement. Si des données financières ou d'identité ont été exposées, les fournisseurs de services concernés et (ou) les autorités doivent être informés.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Le risque d'infection dépend du type de fichier et de ce que l'utilisateur en fait. Les fichiers exécutables peuvent infecter un système dès leur lancement. Les documents ne sont généralement dangereux que si des fonctionnalités spécifiques, comme les macros, sont activées.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Ouvrir un e-mail n'infecte pas un système. Une compromission ne se produit généralement que si l'utilisateur ouvre une pièce jointe malveillante ou clique sur un lien nuisible.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des maliciels présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner est capable de détecter et de supprimer de nombreux types de menaces différents. Cependant, certaines infections avancées peuvent se cacher profondément dans le système et être plus difficiles à identifier. C'est pourquoi il est conseillé d'effectuer une analyse complète du système.