Comment identifier les escroqueries telles que « Santander Bank - Solde non réclamé »

Qu'est-ce que l'e-mail frauduleux « Santander Bank - Solde non réclamé » ?

Notre équipe a examiné le message et conclu qu'il s'agissait d'une tentative d'hameçonnage. L'e-mail se présente comme une notification urgente de la banque Santander. Il est conçu pour inciter les destinataires à croire qu'ils peuvent recevoir une importante somme d'argent en échange de leur coopération. L'objectif est de voler de l'argent et/ou des informations aux victimes.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « Santander Bank - Solde non réclamé »

L'e-mail se présente comme un message urgent et confidentiel provenant d'un responsable de compte senior de la banque Banco Santander en Espagne. Il indique qu'un ancien client est décédé il y a environ cinq ans et a laissé une somme non réclamée de 4,5 millions de dollars. Selon le message, aucun héritier n'a été trouvé et les fonds doivent être transférés au gouvernement dans un délai de 14 jours, à moins qu'un bénéficiaire ne soit identifié.

L'expéditeur affirme qu'en raison d'une similitude entre son nom de famille et celui du défunt, le destinataire peut être enregistré comme bénéficiaire légitime. L'accord proposé prévoit le partage des fonds : 60 % pour le destinataire et 40 % pour l'expéditeur pour avoir « coordonné le processus ».

L'e-mail indique que la transaction est légitime, sans risque, entièrement confidentielle et peut être gérée à distance sans déplacement. Son objectif est d'inciter le destinataire à répondre et à participer à une manœuvre frauduleuse, qui aboutira à des demandes d'informations personnelles ou de paiements. Il s'agit d'une arnaque, et les victimes ne reçoivent jamais d'argent.

Conclusion

En conclusion, il s'agit d'une arnaque à la commission qui promet une importante somme d'argent pour attirer des victimes potentielles. Comme la plupart des arnaques de ce type, celle-ci sert à voler de l'argent ou des informations personnelles, voire les deux. Il n'y a pas de fonds réels et tomber dans le piège peut entraîner des pertes financières, l'usurpation d'identité ou d'autres problèmes. Il convient d'ignorer et de supprimer ce type d'e-mails.

Voici quelques exemples d'escroqueries similaires : « Escroquerie par e-mail Donation From My Company », « Escroquerie par e-mail Cooperation To Receive Estate » et « Escroquerie par e-mail JP Morgan Chase Fund Release ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Les cybercriminels diffusent souvent des logiciels malveillants par e-mail. Leurs e-mails contiennent généralement des pièces jointes ou des liens infectés. Ces pièces jointes peuvent être des fichiers exécutables infectés, des documents Word ou Excel, des fichiers PDF, des fichiers compressés tels que des fichiers ZIP ou RAR, des scripts ou d'autres types de fichiers. Un appareil n'est généralement infecté qu'après l'ouverture de la pièce jointe par le destinataire.

Cliquer sur un lien malveillant peut rediriger l'utilisateur vers un site web faux ou compromis, où un logiciel malveillant peut soit se télécharger automatiquement, soit demander à l'utilisateur de le télécharger manuellement et de l'exécuter sur un appareil.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Évitez de télécharger des logiciels, des fichiers ou des applications provenant de sources non officielles, et n'utilisez jamais de programmes piratés, de cracks ou de générateurs de clés. Soyez prudent avec les e-mails ou les messages provenant d'expéditeurs inconnus ou inattendus, en particulier si leur contenu semble hors de propos ou suspect, et n'ouvrez pas les pièces jointes ni ne cliquez sur les liens qui semblent douteux.

Maintenez votre système d'exploitation et toutes vos applications à jour, et effectuez régulièrement des analyses à l'aide d'outils de sécurité fiables. Évitez également d'interagir avec les publicités, les fenêtres contextuelles ou tout autre élément cliquable sur des sites Web non fiables, et n'autorisez pas ces sites à envoyer des notifications.

Apparence du courriel frauduleux (GIF) :

Texte présenté dans l'e-mail intitulé « Santander Bank - Solde non réclamé » :

Subject: Communication urgent

Please Treat as Urgent and Confidential
BANCO SANTANDER
Private Banking Division • Madrid, Spain
Dear ********,

I hope this message finds you well. My name is Mr. Benjamin Scott, Senior Accounts Manager at Banco Santander Spain. I am contacting you regarding an exceptional confidential opportunity.

A former client passed away 4 years and 11 months ago, leaving an unclaimed balance of US $4,500,000 (Four million five hundred thousand United States dollars) in his account. After exhaustive searches, no next of kin or beneficiaries have been located. Per Spanish banking regulations, these funds must be transferred to the government within 14 days unless a verified claimant appears.

I am seeking a discreet and reliable partner for this transaction. As the deceased client's account manager, I possess complete access to all account details. Due to your surname similarity with the deceased, you can be positioned as the rightful beneficiary.

PROPOSED ARRANGEMENT:
• Register you as beneficiary through official bank channels
• Funds split 60/40 – You receive 60% ($2,700,000 USD)
• I receive 40% ($1,800,000 USD) for coordination
• 100% remote process – No travel required
• Full confidentiality guaranteed

This is a risk-free, legitimate transaction. No connections to the deceased exist, ensuring smooth execution. I will personally manage every step.

If interested, please respond immediately to proceed before the 14-day deadline expires.

Sincerely,
Mr. Benjamin Scott
Senior Accounts Manager
Banco Santander España
Do not reply if you are not interested. This matter is strictly confidential.

Banco Santander S.A. • Madrid, Spain
® Registered Trademark of Banco Santander, S.A. © 2026

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par RCS LT, la société mère de PCRisk.

Menu rapide :

• Qu'est-ce que Santander Bank - Unclaimed Balance courriel d'hameçonnage ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Ces escroqueries sont généralement envoyées à de nombreux destinataires, à l'aide d'adresses électroniques obtenues à partir de violations de données ou d'autres sources douteuses, et ne visent généralement pas des personnes spécifiques.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été victime d'un e-mail frauduleux, que dois-je faire ?

Si une activité suspecte est détectée sur un compte, le mot de passe doit être immédiatement mis à jour et toute divulgation potentielle d'informations sensibles doit être signalée aux autorités compétentes.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Les fichiers malveillants ne provoquent pas toujours une infection immédiate. Les fichiers exécutables et les fichiers script peuvent lancer un code malveillant dès leur ouverture, tandis que les documents Word ou Excel ne deviennent généralement dangereux que si l'utilisateur active les macros ou effectue d'autres opérations.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Un appareil n'est compromis que si l'utilisateur clique sur un lien malveillant ou ouvre une pièce jointe infectée, et non en consultant le message.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner peut éliminer la plupart des logiciels malveillants, mais les menaces avancées ou cachées peuvent nécessiter une analyse complète du système pour garantir leur suppression totale.