Comment repérer les escroqueries telles que "Request To Cancel Your Webmail Account"

Qu'est-ce que l'arnaque « Request To Cancel Your Webmail Account » ?

Notre équipe a examiné l'e-mail et a constaté qu'il contenait une fausse notification concernant une demande d'annulation d'un compte de messagerie. L'objectif de ce message de phishing est de voler des informations personnelles via un faux site web. Les destinataires doivent l'ignorer afin d'éviter toute menace potentielle.

En savoir plus sur l'e-mail frauduleux « Request To Cancel Your Webmail Account »

Cette tentative d'hameçonnage se présente sous la forme d'une notification relative à un compte de messagerie Web. Elle prétend qu'une demande de suppression du compte de messagerie Web du destinataire est en cours et invite ce dernier à cliquer sur un lien pour réactiver son compte. Le message précise également que le lien n'est valable que pendant une heure et ne peut être utilisé qu'une seule fois.

En cliquant sur le lien fourni, vous accédez à un faux site web conçu pour ressembler à une page de connexion à un compte de messagerie. Il convient de noter que cette page trompeuse peut imiter l'apparence du fournisseur de services de messagerie électronique du destinataire (par exemple, Gmail ou Yahoo Mail). L'objectif est d'extraire les identifiants de connexion (adresses électroniques et mots de passe).

Une fois que les escrocs ont obtenu ces informations, ils peuvent accéder à la messagerie électronique et éventuellement à d'autres comptes (par exemple, réseaux sociaux, jeux en ligne ou services bancaires). Les escrocs peuvent utiliser les comptes piratés à des fins malveillantes pour envoyer des messages trompeurs, diffuser des logiciels malveillants, effectuer des achats frauduleux ou les exploiter à d'autres fins malveillantes.

De plus, les escrocs peuvent vendre les informations volées à des tiers (d'autres cybercriminels). Il convient donc d'ignorer ces e-mails afin d'éviter toute menace de ce type.

Conclusion

Cet e-mail est une tentative frauduleuse visant à obtenir des identifiants de connexion en redirigeant les destinataires vers une fausse page de connexion. Interagir avec cet e-mail peut entraîner la compromission de comptes, l'utilisation abusive d'informations personnelles et des dommages financiers ou réputationnels potentiels. La solution la plus sûre consiste à ignorer cet e-mail.

Dans certains cas, des e-mails frauduleux sont utilisés pour diffuser des logiciels malveillants. Voici quelques exemples d'e-mails frauduleux : « Arnaque par e-mail Purchase Order Request », « Arnaque par e-mail concernant Pretpark Tours » et « Arnaque par e-mail concernant les détails d'une facture HSBC ».

Comment les campagnes de spam infectent-elles les ordinateurs ?

Le courrier électronique est une méthode couramment utilisée par les cybercriminels pour diffuser des logiciels malveillants. Ces messages peuvent contenir des pièces jointes malveillantes, notamment des documents (tels que des fichiers Microsoft Office ou PDF), des fichiers exécutables, des fichiers compressés, des images ISO ou des scripts, qui peuvent infecter un appareil lorsqu'ils sont ouverts ou si certaines fonctionnalités, telles que les macros, sont activées.

De plus, les courriels frauduleux peuvent contenir des liens vers des sites Web dangereux ou piratés qui tentent de télécharger automatiquement des logiciels malveillants ou d'inciter les utilisateurs à les télécharger eux-mêmes. En général, un appareil n'est infecté que si l'utilisateur clique sur un lien ou ouvre une pièce jointe malveillante.

Comment éviter l'installation de logiciels malveillants ?

Lorsque vous recevez des e-mails ou des messages provenant d'expéditeurs inconnus, en particulier ceux qui sont non sollicités ou non pertinents, soyez prudent, surtout s'ils contiennent des liens ou des pièces jointes. N'ouvrez pas les fichiers ou les liens contenus dans ces messages. Pour télécharger des logiciels ou des fichiers, utilisez les sites Web officiels et les boutiques d'applications réputées, et évitez les programmes piratés, les cracks ou les keygens.

Évitez de cliquer sur les publicités ou les fenêtres contextuelles des sites Web peu fiables et refusez toute demande d'activation des notifications provenant de ces sites. De plus, assurez votre sécurité en mettant à jour régulièrement votre système d'exploitation et vos applications et en effectuant des analyses régulières à l'aide d'outils de sécurité fiables.

Texte présenté dans l'e-mail intitulé « Request To Cancel Your Webmail Account » :

Subject: Sign-In Request to Webmail

Webmail

Sign-In Request to Webmail
Hello ********,

Your request to cancel your Webmail account is in progress. To sign in and reactivate your Webmail, click the button below. If you do not wish to sign in, please ignore this email.
Sign in to Webmail
This link will be active for an hour and can only be used once.
If you are experiencing difficulty with this link and require assistance, please contact your company program administrator.
Kind Regards, Customer Support, Webmail, Inc.

Site web frauduleux utilisé dans cette arnaque :

Suppression automatique et instantanée des maliciels :

La suppression manuelle des menaces peut être un processus long et compliqué qui nécessite des compétences informatiques avancées. Combo Cleaner est un outil professionnel de suppression automatique des maliciels qui est recommandé pour se débarrasser de ces derniers. Téléchargez-le en cliquant sur le bouton ci-dessous :

En téléchargeant n'importe quel logiciel listé sur ce site web vous acceptez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation. Pour utiliser le produit complet, vous devez acheter une licence pour Combo Cleaner. 7 jours d’essai limité gratuit disponible. Combo Cleaner est détenu et exploité par RCS LT, la société mère de PCRisk.

Menu rapide :

• Qu'est-ce que Request To Cancel Your Webmail Account fausse notification ?
• Types de courriels malveillants.
• Comment repérer un courriel malveillant ?
• Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

Types de courriels malveillants :

Les courriels d'hameçonnage

Le plus souvent, les cybercriminels utilisent des courriels trompeurs pour inciter les internautes à divulguer leurs informations confidentielles sensibles, par exemple, les informations de connexion à divers services en ligne, comptes de messagerie ou informations bancaires en ligne.

De telles attaques sont appelées hameçonnage. Dans une attaque par hameçonnage, les cybercriminels envoient généralement un courriel d'un service populaire avec un logo (par exemple, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), créent une urgence (mauvaise adresse de livraison, mot de passe expiré, etc.) et placent un lien qu'ils espèrent que leurs victimes potentielles cliqueront.

Après avoir cliqué sur le lien présenté dans ce message électronique, les victimes sont redirigées vers un faux site Web qui semble identique ou extrêmement similaire à l'original. Les victimes sont ensuite invitées à saisir leur mot de passe, les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations qui seront volées par les cybercriminels.

Les courriels contenant des pièces jointes malveillantes

Un autre vecteur d'attaque populaire est le courrier indésirable contenant des pièces jointes malveillantes qui infectent les ordinateurs des utilisateurs avec des maliciels. Les pièces jointes malveillantes contiennent généralement des chevaux de Troie capables de voler des mots de passe, des informations bancaires et d'autres informations sensibles.

Dans de telles attaques, l'objectif principal des cybercriminels est d'amener leurs victimes potentielles à ouvrir une pièce jointe infectée. Pour atteindre cet objectif, les messages électroniques parlent généralement de factures, de télécopies ou de messages vocaux récemment reçus.

Si une victime potentielle tombe dans le piège et ouvre la pièce jointe, ses ordinateurs sont infectés et les cybercriminels peuvent collecter de nombreuses informations sensibles.

Bien qu'il s'agisse d'une méthode plus compliquée pour voler des informations personnelles (les filtres anti-spam et les programmes antivirus détectent généralement de telles tentatives), en cas de succès, les cybercriminels peuvent obtenir un éventail de données beaucoup plus large et peuvent collecter des informations pendant une longue période.

Les courriels de sextorsion

Il s'agit d'un type d'hameçonnage. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent un courriel affirmant qu'un cybercriminel pourrait accéder à la webcam de la victime potentielle et disposer d'un enregistrement vidéo de sa masturbation.

Pour se débarrasser de la vidéo, les victimes sont invitées à payer une rançon (généralement en utilisant Bitcoin ou une autre crypto-monnaie). Néanmoins, toutes ces affirmations sont fausses - les utilisateurs qui reçoivent de tels courriels doivent les ignorer et les supprimer.

Comment repérer un courriel malveillant ?

Alors que les cybercriminels essaient de faire en sorte que leurs courriels leurres aient l'air dignes de confiance, voici quelques éléments que vous devez rechercher lorsque vous essayez de repérer un courriel d'hameçonnage :

• Vérifiez l'adresse courriel de l'expéditeur ("de") : passez votre souris sur l'adresse "de" et vérifiez si elle est légitime. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft, assurez-vous de vérifier si l'adresse courriel est @microsoft.com et non quelque chose de suspect comme @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Vérifiez les salutations génériques : si le message d'accueil dans le courriel est "Cher utilisateur", "Cher @yourcourriel.com", "Cher client", cela devrait susciter la méfiance. Le plus souvent, les entreprises vous appellent par votre nom. L'absence de ces informations pourrait signaler une tentative d'hameçonnage.
• Vérifiez les liens dans le courriel : passez votre souris sur le lien présenté dans le courriel, si le lien qui apparaît vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Par exemple, si vous avez reçu un courriel de Microsoft et que le lien dans le courriel indique qu'il redirige vers firebasestorage.googleapis.com/v0... vous ne devriez pas lui faire confiance. Il est préférable de ne cliquer sur aucun lien dans les courriels, mais de visiter le site Web de l'entreprise qui vous a envoyé le courriel en premier lieu.
• Ne vous fiez pas aveuglément aux pièces jointes dans les courriels : le plus souvent, les entreprises légitimes vous demanderont de vous connecter à leur site Web et d'afficher tous les documents qui s'y trouvent ; si vous avez reçu un courriel avec une pièce jointe, c'est une bonne idée de l'analyser avec une application antivirus. Les pièces jointes infectées sont un vecteur d'attaque couramment utilisé par les cybercriminels.

Pour minimiser le risque d'ouvrir des courriels d'hameçonnage et malveillants, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.

Exemple de courrier indésirable :

Que faire si vous tombez dans le piège d'une arnaque par courriel ?

• Si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel d'hameçonnage et entré votre mot de passe, assurez-vous de changer votre mot de passe dès que possible. Habituellement, les cybercriminels collectent les informations d'identification volées, puis les vendent à d'autres groupes qui les utilisent à des fins malveillantes. Si vous modifiez votre mot de passe à temps, il est possible que les criminels n'aient pas le temps de faire des dégâts.
• Si vous avez entré vos informations de carte de crédit, contactez votre banque dès que possible et expliquez la situation. Il y a de fortes chances que vous deviez annuler votre carte de crédit compromise et en obtenir une nouvelle.
• Si vous voyez des signes d'usurpation d'identité, vous devez immédiatement contacter la Federal Trade Commission. Cette institution recueillera des informations sur votre situation et créera un plan de redressement personnel.
• Si vous avez ouvert une pièce jointe malveillante - votre ordinateur est probablement infecté, vous devez l'analyser avec une application antivirus réputée. À cette fin, nous vous recommandons d'utiliser Combo Cleaner Antivirus pour Windows.
• Aidez les autres utilisateurs d'Internet - rapportez les courriels d'hameçonnage à Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center et U.S. Department of Justice.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

Les e-mails de phishing sont généralement envoyés à un grand nombre de personnes en même temps. Les escrocs collectent des adresses e-mail à partir de sources telles que des fuites de données ou de faux formulaires d'inscription, puis envoient leurs messages frauduleux à toutes les personnes qu'ils peuvent.

J'ai fourni mes informations personnelles après avoir été trompé par cet e-mail, que dois-je faire ?

Si les identifiants de connexion sont volés, tous les comptes susceptibles d'être concernés doivent changer de mot de passe. Si vous ne pouvez plus accéder à un compte, la meilleure chose à faire est de contacter l'équipe d'assistance du service pour obtenir de l'aide.

J'ai téléchargé et ouvert un fichier malveillant joint à un e-mail, mon ordinateur est-il infecté ?

Le risque d'infection par un logiciel malveillant varie selon le type de fichier. Les fichiers exécutables tels que les fichiers .exe peuvent infecter un appareil dès leur ouverture. Les fichiers documentaires sont généralement plus sûrs, mais si les macros sont activées, ils peuvent également laisser entrer des logiciels malveillants dans le système.

J'ai lu l'e-mail mais je n'ai pas ouvert la pièce jointe, mon ordinateur est-il infecté ?

Le simple fait de consulter un e-mail ne présente aucun danger. Un appareil n'est exposé à un risque que si l'utilisateur clique sur des liens malveillants ou ouvre des pièces jointes malveillantes.

Combo Cleaner supprimera-t-il les infections par des logiciels malveillants présentes dans les pièces jointes des e-mails ?

Combo Cleaner peut détecter et supprimer la plupart des logiciels malveillants, mais il est recommandé d'effectuer une analyse complète du système afin de s'assurer que toutes les menaces cachées ou avancées sont entièrement supprimées.